RocketPlay Casino recension

2.FastBet Casino

Bra kundtjänst

3.Weiss Casino

Bra användarbetyg

4.QuickCasino

Överlag ett bra casino

Visa fler

RocketPlay Casino Recension

Vårt professionella granskningsteam har analyserat RocketPlay Casino grundligt i denna granskning och utvärderat dess styrkor och svagheter med hjälp av vår granskningsprocess för casinon. De har utvärderat skäligheten i casinots villkor samt beaktat licenser, klagomål från befintliga spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer för att avgöra om det här casinot är säkert och seriöst, en regelrätt bluff, eller någonstans däremellan.

Baserat på dessa markörer har vi beräknat säkerhetsindexet, ett betyg som sammanfattar vår analys av rättvisan och säkerheten på enskilda onlinecasinon. Med ett högre säkerhetsindex minskar risken för att stöta på problem när du spelar eller ska göra ett uttag. RocketPlay Casino har fått ett väldigt högt säkerhetsindex på 9.8, vilket placerar det bland nätets säkraste och mest rättvisa casinon. Fortsätt att läsa vår recension av RocketPlay Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är något som passar dig.

Säkerhetsindex för RocketPlay Casino – är det rättvist och säkert?

När vi fastställer ett casinos säkerhetsindex följer vi en komplex metodologi som väger in de variabler vi har samlat in och utvärderat i vår granskning. Detta inkluderar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och olika andra faktorer.

Under vår granskning av RocketPlay Casino läste och analyserade vi villkoren för RocketPlay Casino mycket grundligt. Vi har inte hittat några regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller bedrägliga. Det här är ett positivt tecken med tanke på att sådana regler skulle kunna utnyttjas för att undvika att betala ut vinster till spelare.

Med hänsyn till våra uppskattningar och den faktiska data vi har samlat in, tycks RocketPlay Casino vara ett väldigt stort onlinecasino. I förhållande till storleken har det en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). När vi utvärderar ett casino tar vi hänsyn till antalet klagomål i relation till casinots storlek, eftersom större casinon, till följd av en större spelarbas, i allmänhet får ta emot fler klagomål.

Såvitt vi vet förekommer RocketPlay Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. Det faktum att ett casino förekommer på olika svarta listor, inklusive Casino Gurus svarta lista, är en möjlig indikation på ohederligt förfarande. Spelare uppmanas att ta denna information i beaktande när de bestämmer sig för var de ska spela.

Efter en sammanvägning av alla faktorer i vår granskning har RocketPlay Casino fått ett säkerhetsindex på 9.8, vilket är väldigt högt. Detta casino är ett utmärkt alternativ för spelare som letar efter ett onlinecasino som är engagerat i rättvisa.

Utvärdering av RocketPlay Casinos villkor

När vi granskar onlinecasinon läser vi noggrant igenom varje casinos villkor och utvärderar skäligheten i dem. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.

Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för RocketPlay Casino under vår granskning.

RocketPlay Casino - klagomål från spelare

Vår casinoutvärdering vilar i hög grad på klagomål från spelare eftersom de ger oss värdefulla data om de problem som spelare upplever och hur casinon hanterar dem. Vid beräkningen av varje casinos säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål vi har fått in via vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål vi hittar på andra webbplatser.

Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.

RocketPlay Casino - användarrecensioner och feedback

På Casino Guru har användare möjlighet att betygsätta och recensera onlinecasinon för att dela med sig av sina åsikter och erfarenheter. Baserat på dessa genererar vi sedan ett fullständigt feedbackbetyg, vilket kan variera från "Hemskt" till "Utmärkt".

Baserat på de 120 användarrecensionerna av RocketPlay Casino som finns i vår databas har det fått feedbackbetyget "Mycket bra". Du kan läsa användarrecensioner för casinot i avsnittet Användarrecensioner på den här sidan.

Obs! Eftersom det inte är ovanligt att upprörda spelare lämnar många negativa recensioner i syfte att skada ett casinos rykte, eller att vissa casinon lägger upp falska recensioner för att höja sitt feedbackbetyg, så är det viktigt att ha i åtanke att användarrecensioner inte alltid ger en rättvisande bild av ett casinos kvalitet. Vi strävar efter att filtrera bort dessa och beräkna ett opartiskt feedbackbetyg; av dessa skäl ingår emellertid inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.

Företagsinformation och licenser för RocketPlay Casino

RocketPlay Casino ägs av Dama N.V och har uppskattade årliga intäkter som är högre än $100,000,000. Baserat på intäkterna bedömer vi att det är ett väldigt stort onlinecasino.

RocketPlay Casino innehar en spellicens i Curaçao utfärdad av Curaçao Gaming Control Board.

Uttagsgränser, vinstgränser och tillgängliga betalningsmetoder

RocketPlay Casino stödjer 32 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Neteller, Skrill, PaySafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, InstaDebit, Neosurf, Zimpler, Bitcoin (BTC), iDebit, Bank transfer, Flexepin, Inpay, CardPay, Rapid Transfer, Interac, MuchBetter, CashtoCode, eZeeWallet, Jeton, Volt, Coinspaid, Litecoin (LTC), Visa Voucher, Dogecoin (XDG), Bitcoin Cash (BCH), Kluwp, Ethereum (ETH), Tether (USDT), MiFinity, VenusPoint.

Många onlinecasinon har tydliga gränser för hur mycket spelare kan vinna eller ta ut. För det mesta är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare, men vissa casinon tillämpar vinst- eller uttagsgränser som kan vara ganska restriktiva. Av den anledningen kikar vi alltid på sådana begränsningar när vi granskar ett casino. All information om casinots vinst- och uttagsgränser finns i tabellen.

Uttagsgränser	Vinstgränser
10 000 EUR per vecka	Ingen vinstgräns
15 000 EUR per månad
10 000 USD per vecka
15 000 USD per månad

Obs! Det är möjligt att några av de listade betalningsmetoderna inte kan användas för både insättningar och uttag. Dessutom kan möjligheten att använda vissa betalningsmetoder variera beroende på vilket land du befinner dig i.

Kundsupport och språkalternativ

Våra specialiserade casinorecensioner baseras på olika data som vi samlar in om varje casino, inklusive information om vilka språk som stöds och kundsupport. De tillgängliga språken och alternativen för kundsupport på RocketPlay Casino visas i tabellen nedan.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7
spanska			24/7
portugisiska			24/7
japanska			24/7
tyska			24/7
italienska			24/7
franska			24/7
norska			24/7
estniska			24/7

För att testa hur hjälpsam det här casinots kundsupport är har vi kontaktat casinots medarbetare och bedömt deras svar. Kundsupport är en viktig faktor för oss eftersom den kan vara till stor hjälp när det handlar om att lösa problem med spelarens konto, registrering på RocketPlay Casino, uttag och andra potentiella bekymmer. Utifrån resultatet av vårt test bedömer vi att kundsupporten på RocketPlay Casino är bra.

Spelautomater och casinospel på RocketPlay Casino

RocketPlay Casino ger spelare möjlighet att spela följande typer av spel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower.

Casinots spelbibliotek inkluderar titlar från 81 leverantörer. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Quickfire, Bullshark Games, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Swintt, Authentic Gaming, Lucky Streak, Amigo Gaming, Backseat Gaming, Mancala Gaming, Spribe, Kiron Interactive, TrueLab Games, Atmosfera Live, Spinza , Reevo, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, SlotMill, Onlyplay, Amusnet (EGT), Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gamebeat, TVBet, Max Win Gaming, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, CT Interactive, Apparat Gaming, STHLMGAMING, Winfinity, Clawbuster, Bet2tech, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Tornado Games, Ka Gaming.

Bonusar och kampanjkoder för RocketPlay Casino

Onlinecasinon erbjuder bonusar för att locka till sig och behålla spelare, som ett incitament för att registrera ett konto och börja spela. De vanligast förekommande bonustyperna är bonusar utan insättning (eller freespins) som du kan få genom att bara registrera ett konto, samt insättningsbonusar som delas ut i samband med insättningar. Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder.

För närvarande finns det 10 bonusar från RocketPlay Casino i vår databas, inklusive:

50 FREESPINS på West Town
40 FREESPINS på West Town
100 % upp till 200 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
100 % upp till 1 500 € och 50 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 1 500 € och 75 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 2 000 € och 75 extrasnurr (0,1 €/snurr)
150 % upp till 400 € och 200 extrasnurr (0,1 €/snurr)
125 % upp till 200 €
15 % cashback-bonus upp till 5 000 €
10 % cashback-bonus upp till 5 000 €

Notera att endast spelare från specifika länder kan vara berättigade till vissa av dessa bonusar. För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja, se avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (32)

Uttagsgränser

per månad

15 000 €

per vecka

10 000 €

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Spel på esport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (9)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (9)

Livechatt på engelska

Alla språk (9)

Spelleverantörer
Visa alla (81)
Spelleverantörer (81)

CASINO-SKÄRMBILDER

Fördelar

Vinnare av "The Fairest Bonus Policy" och "Voice of the People" i Casino Guru Awards 2023
Kasinot är Bitcoin-vänligt
Turneringar tillgängliga
Olika ansvarsfulla spelalternativ finns tillgängliga
Livechatt tillgänglig 24/7
Massivt utbud av spel inklusive ett brett utbud av spel med riktiga dealers

Nackdelar

För uttag 15000 Euro eller mer har kasino rätt att dela upp det i månatliga betalningar upp till 15000 Euro
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga i alla länder

Intressanta fakta

Livechattsupport använder funktionen för automatisk översättning för vissa språk
Litet internationellt kasino
Företaget fokuserar på både casino och sportspel
Genomsnittlig uttagsgräns per månad
Insättningar måste satsas 3x innan ett uttag begärs

Författare och garant: Ayberk Ayan Senast uppdaterat: 2024-05-13 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på RocketPlay Casino

Bläddra bland alla bonusar som RocketPlay Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av RocketPlay Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av RocketPlay Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

Mycket bra

Betygsatt av 121 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Winter411

Nybörjare

Norge

• 2 veckor sedan

RocketPlay Casino stands out as an exceptional online gaming platform, offering an impressive array of payment methods and an extensive collection of games. The speed of payouts is consistently fast, with minimal delays, ensuring a seamless and satisfying gaming experience. It’s hard to imagine finding a more reliable and engaging online casino than RocketPlay.

RocketPlay Casino

Your support is like rocket fuel for us! Thanks for being an integral part of the RocketPlay community. Enjoy uncharted gaming territories and skyrocket your wins!

petitgamer

Expert

Kanada

• 2 veckor sedan

Rocket Casino erbjuder en engagerande och pålitlig upplevelse för onlinespelentusiaster, med flera enastående funktioner som skiljer det åt i det konkurrenskraftiga onlinekasinolandskapet. Här är en detaljerad uppdelning av dess styrkor och områden för förbättring:

Positiva höjdpunkter
• Exceptionell kundservice:
Supportteamet är snabbt, vänligt och mycket effektivt, ger snabba lösningar på frågor och säkerställer en sömlös upplevelse.

• Snabb identitetsverifiering:
Rocket Casino låter spelare verifiera sin identitet innan de ens börjar spela. Detta sparar inte bara tid senare utan hjälper också till att förhindra impulsivt spelbeteende. Genom att se till att spelare kan ta ut sina vinster omedelbart utan ytterligare förseningar, hjälper den här funktionen de som är benägna att ha spelproblem att undvika frestelsen att spela tillbaka sina vinster. Det är en skarp kontrast till andra kasinon som antar rovstrategier för att uppmuntra fortsatt spel.

• Ingen telefonverifiering krävs:
Till skillnad från många andra plattformar kräver Rocket Casino inte spelare att verifiera sin identitet eller komma åt plattformen via sin telefon. Detta integritetsvänliga tillvägagångssätt undviker oönskade SMS eller kampanjsamtal, vilket är ett stort plus för kunder som värdesätter diskretion.

• Förbättrad säkerhet:
Plattformen implementerar tvåstegsautentisering, vilket lägger till ett extra lager av säkerhet för spelare. Den här funktionen är särskilt fördelaktig för dem på osäkra nätverk, och skyddar deras konton från potentiella övertaganden.

• Verktyg för ansvarsfullt spelande:
Rocket Casino prioriterar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg för att ställa in insättnings- och förlustgränser direkt från kontots instrumentpanel utan att kräva ingripande från kundsupport.

• Bra spelutbud:
Ett brett utbud av spel och leverantörer säkerställer att det finns något för alla typer av spelare.

• Blixtsnabba uttag:
Uttag behandlas imponerande snabbt. Jag fick mina pengar via Interac på mindre än fyra timmar – en sällsynt prestation i onlinekasinovärlden.

Förbättringsområden

• Problem med kreditkortsbetalningar i Quebec/Kanada:
Insättningar med kreditkort stöter ofta på problem. Även efter att ha klarat bankens 3D Secure-validering, avvisas transaktioner ofta i slutet av kasinot, vilket ibland resulterar i ett fel 404 eller omdirigering till en avbruten transaktionssida. Flera försök med olika kort och hjälp från kundtjänst gav ingen lösning.

• Internationella betalningsportar:
För kanadensiska spelare kan användningen av euro- och USD-betalningsgateways leda till extra avgifter för valutaomvandling och internationella transaktioner, vilket lägger till $5–$10 extra per insättning, beroende på bank.

• Spelfel:
Vissa spel upplever tekniska fel. Till exempel återställs Cash N' Riches Megaways under gratisspel, vilket stör sessionen. När du laddar om placerar det dig mitt i spelet, vilket kan förvirra spelarna.

• Begränsad spelkatalog:
Alla spel från populära leverantörer är inte tillgängliga. Till exempel saknas Lazy Ape (Pocket Games) och Mega Moolah Megaways (Games Global) i laguppställningen.

• Avvikelse i villkoren:
Vissa spelregler saknar klarhet i det officiella villkorsdokumentet. Specifikt är gränsen på $75 för att köpa gratisspel inte dokumenterad där utan bara nämnt i FAQ-sektionen, vilket leder till förvirring.

Slutsats

Rocket Casino utmärker sig inom kundservice, säkerhetsfunktioner, verktyg för ansvarsfullt spelande och blixtsnabba uttag, vilket gör det till ett toppval för integritetsmedvetna spelare som värdesätter effektivitet och en säker miljö. Möjligheten att verifiera din identitet innan du spelar är en särskilt framstående funktion, som hjälper spelare att undvika fallgroparna med impulsivt spelande – ett genomtänkt tillägg som visar ett engagemang för spelarens välbefinnande.
Dess betalningsproblem, spelfel och enstaka brister på insyn i reglerna försämrar dock den övergripande upplevelsen. För kanadensare, särskilt de i Quebec, är hindren med kreditkortsinsättningar och internationella betalningsavgifter anmärkningsvärda problem.

Om dessa mindre problem åtgärdas, kan Rocket Casino befästa sig själv som en ledare inom spelområdet online. För närvarande är det ett starkt val för spelare som söker en säker, snabb och ansvarsfull spelupplevelse.

Rocket Casino offers an engaging and trustworthy experience for online gaming enthusiasts, with several standout features that set it apart in the competitive online casino landscape. Here’s a detailed breakdown of its strengths and areas for improvement:

Positive Highlights
• Exceptional Customer Service:
The support team is fast, friendly, and highly efficient, providing quick resolutions to queries and ensuring a seamless experience.

• Fast Identity Verification:
Rocket Casino allows players to verify their identity before they even start playing. This not only saves time later but also helps prevent impulsive gambling behaviour. By ensuring players can withdraw their winnings immediately without additional delays, this feature helps those prone to gambling issues avoid the temptation of playing back their winnings. It’s a stark contrast to other casinos that adopt predatory strategies to encourage continued play.

• No Phone Verification Required:
Unlike many other platforms, Rocket Casino does not require players to verify their identity or access the platform via their phone. This privacy-friendly approach avoids unwanted SMS or promotional calls, which is a huge plus for customers who value discretion.

• Enhanced Security:
The platform implements two-step authentication, adding an extra layer of security for players. This feature is especially beneficial for those on unsecured networks, protecting their accounts from potential takeovers.

• Responsible Gambling Tools:
Rocket Casino prioritizes responsible gaming, offering tools to set deposit and loss limits directly from the account dashboard without requiring customer support intervention.

• Great Game Selection:
A diverse range of games and providers ensures there’s something for every type of player.

• Lightning-Fast Withdrawals:
Withdrawals are processed impressively quickly. I received my funds via Interac in under four hours—a rare achievement in the online casino world.

Areas for Improvement

• Credit Card Payment Issues in Quebec/Canada:
Deposits using credit cards often encounter problems. Even after passing the bank’s 3D Secure validation, transactions are frequently declined by the casino’s end, sometimes resulting in an error 404 or redirection to a canceled transaction page. Multiple attempts with various cards and assistance from customer service yielded no solution.

• International Payment Gateways:
For Canadian players, the use of Euro and USD payment gateways can lead to additional fees for currency conversion and international transactions, adding $5–$10 extra per deposit, depending on the bank.

• Game Glitches:
Some games experience technical glitches. For instance, Cash N’ Riches Megaways resets during free games, disrupting the session. When you reload, it places you mid-game, which could confuse players.

• Limited Game Catalog:
Not all games from popular providers are available. For example, Lazy Ape (Pocket Games) and Mega Moolah Megaways (Games Global) are missing from the lineup.

• Terms and Conditions Discrepancy:
Certain betting rules lack clarity in the official Terms & Conditions document. Specifically, the $75 limit on buying free games is not documented there but only mentioned in the FAQ section, leading to confusion.

Conclusion

Rocket Casino excels in customer service, security features, responsible gambling tools, and lightning-fast withdrawals, making it a top choice for privacy-conscious players who value efficiency and a secure environment. The ability to verify your identity before playing is a particularly standout feature, helping players avoid the pitfalls of impulsive gambling—a thoughtful addition that demonstrates a commitment to player well-being.
However, its payment issues, game glitches, and occasional lack of transparency in rules slightly detract from the overall experience. For Canadians, particularly those in Quebec, the hurdles with credit card deposits and international payment fees are noteworthy concerns.

If these minor issues are addressed, Rocket Casino could solidify itself as a leader in the online gaming space. For now, it’s a strong choice for players seeking a secure, fast, and responsible gaming experience.

-Bra spelutbud
-Great Game Selection
-Blixtsnabba uttag
-Lightning-Fast Withdrawals
-Ansvarsfulla spelverktyg
-Responsible Gambling Tools
- Förbättrad säkerhet
-Enhanced Security
-Ingen telefonverifiering krävs
-No Phone Verification Required
-Snabb identitetsverifiering
-Fast Identity Verification
-Exceptionell kundservice
-Exceptional Customer Service

Kreditkortsbetalningsproblem i Quebec/Kanada
Credit Card Payment Issues in Quebec/Canada
-Internationella betalningsportar
-International Payment Gateways
- Spelfel
-Game Glitches
-Begränsad spelkatalog
-Limited Game Catalog
- Avvikelse i villkoren
-Terms and Conditions Discrepancy

RocketPlay Casino

Thank you for choosing RocketPlay as your gaming destination! May every game you play be filled with excitement, bringing the celebration anytime anywhere with RocketPlay! We're eager to exceed your expectations and appreciate your ongoing support. Let's celebrate the joy of gaming, anytime, anywhere!

corrie70cm

Gäst

Australien

• 1 månad sedan

I am a VIP client who has high activity..
THE SYSTEM with no reason took away my personal insurance .. " because they apparantly can" when I ask for it back they say no.. but keep asking for more deposits.

I have done nothing wrong but yet they still cannot give me a straight reason for my banning..

RocketPlay Casino

Dear corrie70cm,

We appreciate you taking the time to contact us. We're genuinely sorry for the challenges you've faced. Please note, due to the rules of our website:

Daily Deposit Insurance is, depending on the VIP-club status, you're entitled to a bonus ranging from 10% (with a maximum of 3 activations daily) to 30% (with a maximum of 5 activations daily). And this bonus is designed as a support mechanism and its availability may vary based on player's performance.

For detailed information on the bonus terms and its activation, please don't hesitate to reach out to our friendly support chat.

Slotslinger

Nybörjare

Australien

• 1 månad sedan

Recension av raketspel

Var börjar jag med Rocket Play? Jag var en långvarig medlem i två år och nådde en VIP-status på nivå 9 genom många insättningar och timmars spelande. Under den här tiden upplevde jag några spännande stora vinster och njöt verkligen av spänningen Rocket Play hade att erbjuda.

Deras bonusstruktur är inte så dålig, och när du arbetar dig uppåt VIP-nivåerna blir belöningarna mer tilltalande. Omsättningskraven är dock fortfarande ganska höga, även på högre nivåer.

Under de senaste månaderna har jag märkt en betydande minskning av vinster över flera spel. Även om jag är säker på att Rocket Play kommer att svara med det vanliga "Sammanfattningsvis, att vinna på ett kasino är helt slumpmässigt och beror på din tur. Om du lider av förluster under en längre tid rekommenderar vi att du försöker ändra din spelstrategi." En del av mig ifrågasätter detta. Liksom traditionella kasinon finns det ofta en viss grad av kontroll över RTP (Return to Player), och det är svårt att inte undra om det är på spel här.

Det största problemet för mig kom när Rocket Play plötsligt blockerade mitt konto, med hänvisning till en konflikt med lagstiftningen om ansvarsfullt spelande. När jag bad om ett förtydligande verkade de undvikande, oförmögna att tydligt peka ut orsaken. Det slutliga beslutet var frustrerande bestämt: mitt konto blockerades för gott. För att göra saken värre blev min VIP-manager oförskämd efter kontots stängning, vilket gjorde det klart att relationen jag hade byggt enbart baserades på hur mycket jag kunde sätta in.

Sammantaget har Rocket Play en användarvänlig plattform, solid funktionalitet och ett brett utbud av spel att välja mellan. Jag kände mig säker på att insättningar var säkra och att sidan inte var en bluff. Jag skulle dock råda alla som funderar på att registrera sig med försiktighet. Rocket Play fungerar under ett Curaçao Gaming-kontrollkort, som har anmärkningsvärda luckor i spelarskyddet. Jag rekommenderar starkt att du läser igenom deras villkor noggrant innan du gör en
engagemang.

För de som vill ha min åsikt -

Den tillhandahållna texten beskriver spelkontrollstyrelsens (GCB) roll i förhållande till klagomål, men avslöjar flera luckor som skulle kunna åtgärdas för tydlighet och effektivitet. Här är några identifierade luckor:

1. Brist på tydlig vägledning för spelare: Även om GCB säger att den inte hanterar individuella klagomål, kan den erbjuda mer specifik vägledning om hur spelare ska gå tillväga om de stöter på problem med speloperatörer. Det skulle till exempel vara fördelaktigt att lista rekommenderade steg för tvistlösning eller tillhandahålla kontaktinformation för konsumentskyddsorganisationer.
2. Ingen tydlig definition av "lämplig åtgärd": Termen "lämplig åtgärd" är vag. GCB skulle kunna klargöra vad detta innebär – om det handlar om utredningar, böter eller andra åtgärder mot operatörer. Detta skulle ge spelarna en bättre förståelse för hur deras klagomål kan påverka GCB:s agerande.
3. Information om rapporteringskanaler: GCB bör specificera hur spelare kan rapportera potentiella överträdelser eller mönster av klagomål. Detta inkluderar information om formatet (onlineformulär, e-post, telefon) och all specifik information eller dokumentation som behövs för att lämna in ett klagomål.
4. Frånvaro av tidslinjer: Uttalandet saknar information om hur snabbt spelare kan förvänta sig ett svar eller vad tidslinjen kan vara för eventuella åtgärder som vidtas av GCB. Att tillhandahålla förväntade tidslinjer kan hjälpa till att hantera spelarnas förväntningar.
5. Kommunikation av resultat: Även om GCB nämner att den inte kommer att avslöja status för utredningar, kan den utveckla hur den kommunicerar resultat eller resultat till allmänheten eller de klagande, om överhuvudtaget. Denna transparens skulle kunna öka förtroendet för GCB:s processer.
6. Utbildning om spelares rättigheter: Det nämns inget om att utbilda spelare om deras rättigheter inom spelindustrin. Att inkludera information om spelarnas rättigheter och möjligheter till rättelse skulle kunna ge konsumenterna makt och främja en mer informerad spelmiljö.
7. Tonvikt på operatörsansvar: Även om GCB anger att den kommer att vidta åtgärder om det finns potentiella överträdelser, kan den betona speloperatörernas ansvar att följa reglerna och hur spelare kan hjälpa till att upprätthålla detta ansvar.
8. Förtydligande av jurisdiktion: Texten skulle kunna dra nytta av en kort förklaring av GCB:s jurisdiktion i förhållande till internationella speloperatörer, eftersom många spelare kan ha kontakt med företag baserade utanför Curaçao.

Genom att åtgärda dessa luckor skulle GCB kunna förbättra tydligheten och användbarheten i sin kommunikation angående klagomål och det regelverk inom vilket den verkar.

EDIT -
Som svar på Rocketplay: Uppriktigt sagt var detta resultat förväntat. Det väcker en allvarlig fråga – på vilken grund kan de hävda att de kan fastställa uppkomsten och utvecklingen av ett spelberoende? Interimskontroller saknades märkbart, men insättningar fortsatte att accepteras utan att tveka. Jag uppmuntrar andra att göra sina egna bedömningar angående Rocketplays integritet.

Rocket Play Review

Where do I start with Rocket Play? I was a longstanding member for two years, reaching a Level 9 VIP status through many deposits and hours of gameplay. During this time, I did experience some exciting big wins and truly enjoyed the excitement Rocket Play had to offer.

Their bonus structure isn’t too bad, and as you work your way up the VIP levels, the rewards become more appealing. However, the wagering requirements remain quite heavy, even at higher tiers.

Over the last couple of months, I’ve noticed a significant decline in wins across multiple games. While I’m sure Rocket Play will respond with the usual " To sum up, winning in a casino is completely random and depends on your luck. If you suffer losses for a long time, we recommend that you try to change your gaming strategy.," part of me questions this. Like traditional casinos, there’s often a degree of control over RTP (Return to Player), and it’s hard not to wonder if that’s at play here.

The biggest issue for me came when Rocket Play abruptly blocked my account, citing a conflict with Responsible Gaming legislation. When I asked for clarification, they seemed evasive, unable to clearly pinpoint the reason. The final decision was frustratingly firm: my account was blocked for good. To make matters worse, my VIP manager became rude after the account closure, making it clear that the relationship I had built was based solely on how much I could deposit.

Overall, Rocket Play has a user-friendly platform, solid functionality, and a wide range of games to choose from. I felt confident that deposits were secure and that the site wasn’t a scam. However, I would advise caution for anyone considering signing up. Rocket Play operates under a Curaçao Gaming control board, which has notable gaps in player protection. I strongly suggest reading through their terms and conditions carefully before making a
commitment.

For those that would like my opinion -

The provided text outlines the role of the Gaming Control Board (GCB) in relation to complaints but reveals several gaps that could be addressed for clarity and effectiveness. Here are some identified gaps:

1. Lack of Clear Guidance for Players: While the GCB states that it does not handle individual complaints, it could offer more specific guidance on how players should proceed if they encounter issues with gaming operators. For instance, listing recommended steps for dispute resolution or providing contact information for consumer protection organizations would be beneficial.
2. No Clear Definition of "Appropriate Action": The term "appropriate action" is vague. The GCB could clarify what this entails—whether it involves investigations, fines, or other measures against operators. This would provide players with a better understanding of how their complaints might influence the GCB’s actions.
3. Information on Reporting Channels: The GCB should specify how players can report potential breaches or patterns of complaints. This includes details on the format (online form, email, phone) and any specific information or documentation needed to lodge a complaint.
4. Absence of Timelines: The statement lacks information on how quickly players can expect a response or what the timeline might be for any action taken by the GCB. Providing expected timelines could help manage players’ expectations.
5. Communication of Outcomes: While the GCB mentions that it will not disclose the status of investigations, it could elaborate on how it communicates outcomes or findings to the public or the complainants, if at all. This transparency could enhance trust in the GCB’s processes.
6. Education on Players’ Rights: There is no mention of educating players about their rights within the gaming industry. Including information about players’ rights and avenues for redress could empower consumers and foster a more informed gaming environment.
7. Emphasis on Operator Accountability: While the GCB indicates it will take action if there are potential breaches, it could emphasize the responsibility of gaming operators to adhere to regulations and how players can help enforce this accountability.
8. Clarification of Jurisdiction: The text could benefit from a brief explanation of the GCB’s jurisdiction in relation to international gaming operators, as many players might be engaging with companies based outside Curaçao.

By addressing these gaps, the GCB could improve the clarity and usefulness of its communication regarding complaints and the regulatory framework in which it operates.

EDIT -
In response to Rocketplay: Frankly, this outcome was anticipated. It raises a serious question—on what basis can they claim to determine the onset and progression of a gambling addiction? Interim controls were noticeably absent, yet deposits continued to be accepted without hesitation. I encourage others to form their own judgments regarding the integrity of Rocketplay.

Snabbt uttag
Fast withdrawal
Enkel verifiering
Easy verification
Bra utbud av spel
Good variety of games

24/7 support är generiskt och bara kopiera och klistra in svar
24/7 support are generic and just copy and paste response

RocketPlay Casino

Dear Slotslinger,

Thank you for sharing your worries and positive experiences. We appreciate your feedback and want to assure you that we will address the areas of concern you raised.

We have conducted a detailed investigation of your case. Unfortunately, according to our research, your account was blocked due to gambling addiction. Also, given the reason for your blocking, you cannot be unblocked under any circumstances.

Marzialinn

Nybörjare

Tyskland

• 1 månad sedan

Jag spelade ett par gånger och vann. Begäran om uttag tog några dagar på grund av den höga nivån av säkerhetskontroller som RocketPlay Casino tillämpar. När kontrollen var gjord fick jag ett bekräftelsemail. Uttaget behandlades kl. 21.45 och pengarna fanns på mitt kreditkort kl. 09.00 följande dag. Helt enkelt fantastiskt. Aldrig sett något liknande. Jag är väldigt glad över att ha upptäckt detta casino där du kan spela roulette med riktiga croupierer. Tack för den fantastiska kundservicen. BÄSTA

Supersnabba uttag och bra kundsupport.
Super fast withdrawals and great customer support.
Prelievi rapidissimi e ottimo customer support.

RocketPlay Casino

Tack för att du valde RocketPlay som din speldestination! Låt oss fortsätta ha kul, njuta av spel och nå höga poäng. Här kommer många fler spännande ögonblick!

kristinp50

Nybörjare

Österrike

• 2 månader sedan

kundsupport är OK, tyvärr långa väntetider, verifieringen gick snabbt, efter att jag satt in tvåhundra euro spärrades mitt konto, 40 euro finns kvar på kontot, kommer inte att betalas ut och jag kan inte spela heller, riktigt dåligt casino, håll dig borta

det finns inget positivt förutom att insättningar fungerar
there is nothing positive except that deposits work
gibt nichts positives, außer dass einzahlungen funktionieren

mitt konto spärrades helt enkelt efter flera insättningar, med 40 euro på spelarkontot, jag är verifierad, tydligen finns det ett andra konto som jag inte vet något om, så bara en rip-off här
my account was simply blocked after several deposits, with 40 euros on the player account, I am verified, apparently there is a second account that I know nothing about, so just a rip-off here
mein konto wurde einfach nach mehreren einzahlungen, mit 40 euro auf dem spielerkonto gesperrt, bin verifiziert, angeblich besteht ein zweites konto von dem ich nichts weiß, also nur abzocke hier

RocketPlay Casino

Kära kristinp50,

Tack för att du kontaktar oss. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat dig. Vår webbplatspolicy tillåter oss att stänga dubbletter av konton efter eget gottfinnande.

Vår supporttjänst har redan begärt data för återbetalning av dina pengar. Pengarna kommer att överföras till ditt konto inom 30 bankdagar.

scottM

Senior lärling

Australien

• 9 månader sedan

Rocket play aesthetically is well laid out, and loads fast. They have a good selection of games, albeit I miss out on some due to regional restrictions. Crypto Deposits and Withdrawls are quite fast, deposits almost instant and withdrawls take about 2 hours to appear in your wallet. Welcome bonus is nice, however I am not a big fan of win limits on deposit bonuses, so just be aware that they limit your max withdrawl. The Sunday reload bonus is better as it doesn't have the cap. They offer live table games to Australia which is a big plus, the $750 table limit is higher than many Dama NV casinos. I was disappointed to clear the wagering requirements on my 50% match $600 Friday reload with only $1600, so I took my winnings to BET live black jack and over a couple of shoes turned it into $4500 which I promptly withdrew. Overall, a fun time to be had.

Snabba uttag
Fast Withdrawls
Bra webbplatshastighet och layout
Good Site Speed and Layout
Bra urval av spelautomater
Good Selection of Slots
Live Dealer-spel för Australien
Live Dealer games for Australian Region
Spel är rättvisa
Games are Fair

Välkomstbonusar har win Cap
Welcome Bonuses have win Cap
Bordsspel har $750 max
Table Games Have $750 max

RocketPlay Casino

Your feedback is valuable to us, and we're always striving to enhance your gaming experience on RocketPlay. Best of luck in all your future gaming endeavors. Remember, the stars are not the limit!

paula136

Nybörjare

Tyskland

• 9 månader sedan

Svag, svag, väldigt svag. Förr var det bättre och det blev segrar, men nu är de borta. Efter att ha satt in €800, kunde jag inte överskrida detta belopp genom att spela länge. Jag stannade vid 500 för det var ingen idé att fortsätta spela. Dagen efter var det likadant och jag kunde inte vinna någonting. Jag har VIP-status och killen från chatten säger till mig att jag inte har rätt till återbetalning av 10% av 3 försäkrade insättningar... Veckocashbacken är definitivt liten med tanke på VIP-statusen. Och alla kan skriva vad de vill. De kommer inte att ändra någonting här. Det finns inga bonusar utan insättning. När hon skriver till chatten säger damen att hon inte kan lägga till någonting eftersom systemet inte tillåter det... det är inte bra, för om man har VIP-status skulle ibland en viss kompensation för förluster vara vettig... på något sätt där inne På andra casinon kan du få en sådan här lojalitetsbonus, men inte på Rocketplay eftersom systemet inte tillåter det...

Jag var positiv till detta casino, men min åsikt har ändrats.
I was positive about this casino, but my opinion has changed.
Ich stand diesem Casino positiv gegenüber, aber meine Meinung hat sich geändert.

RocketPlay Casino

Kära paula136,

Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Vi var ledsna att höra om din upplevelse. Vårt kasino har ett oberoende eCOGRA-certifikat som bekräftar RTP. Du kan läsa den på vår hemsida genom att scrolla ner och klicka på länken. Eftersom vi har giltiga certifikat kan vi inte påverka din vinst.

Sammanfattningsvis är att vinna på ett casino helt slumpmässigt och beror på din tur. Om du lider av förluster under en längre tid rekommenderar vi att du försöker ändra din spelstrategi.

Tveka inte att kontakta vårt supportteam om du stöter på några problem under processen.

schroer018

Junior lärling

Tyskland

• 11 månader sedan

Bara bra upplevelser här... Jag känner knappast till ett bättre onlinecasino än det här! Med de många betalningsmetoderna och det stora utbudet av spel. Utbetalningar är också vanligtvis mycket snabba och utan onödiga förseningar.

Även om jag verkligen försökte hitta något att kritisera om leverantören, kunde jag inte. Jag är faktiskt helt nöjd med casinot. Mega häftigt, bästa casinot någonsin! Bb b.

Med de många betalningsmetoderna och det stora utbudet av spel. Utbetalningar är också vanligtvis mycket snabba och utan onödiga förseningar.
With the numerous payment methods and the large selection of games. Payouts are also usually very quick and without unnecessary delays.
Mit den zahlreichen Zahlungsmethoden und der großen Auswahl an Spielen. Auch die Auszahlungen gehen in der Regel sehr schnell und ohne unnötige Verzögerung.

Ingenting
Nothing
Nichts

RocketPlay Casino

Vi är hedrade över att vara en del av din spelvärld! RocketPlay är engagerad i att förverkliga dina spelfantasier. Må varje spel du spelar bli ett enastående äventyr!

Mess8800

Gäst

Australien

• 1 år sedan

RTP is horrible here. Casino employees can copy and paste general information about games and luck. Players are more experienced. The RTP here after your third deposit with no bonuses attached is probably 10%. Only one good thing here are porviders.

Spelleverantörer
Gaming providers

RTP
RTP
Utbetalningar av bonussnurr är mindre än $3. Omsättningen är 45x och kan inte ens satsa det
Bonus spins payouts are less than $3. Wagering is 45x and can’t even wager that

RocketPlay Casino

Dear Mess8800,

Thank you for contacting us. We apologize for any inconvenience you may have encountered. We have an independent certificate eCOGRA, which confirms RTP. You can verify it on our website by scrolling down and following the link. Having valid licenses and certificates, we cannot influence your win. Therefore, winning in a casino is truly random and depends on your luck. Your satisfaction is our priority, and your feedback is important to us.

AleKing44

Senior aspirant

Tyskland

• 1 år sedan

Mycket bra välkomsterbjudande. Alla leverantörer du behöver. Massor av turneringar + bra VIP-system. Sätt in €76 kl 22:20 med en 150% bonus. Slutade ca 3 timmar senare. Betala ut €1700 på slutet. Verifieringen slutfördes på några sekunder och utbetalningen behandlades 1 timme senare. Det är återigen ett toppcasino från damaNV.

Bra välkomsterbjudande
Good welcome offer
Gutes Willkommens angebot
Alla nödvändiga leverantörer [Hacksaw, Pragmatic etc]
All necessary providers [Hacksaw, Pragmatic etc]
Alle nötigen Provider [Hacksaw,Pragmatic etc]
Snabbt uttag+verifiering.
Fast withdrawal+verification.
Schnelle auszahlung+verifizierung.

Ingenting.
Nothing.
Nichts.

RocketPlay Casino

Vi är hedrade över att vara en del av din spelvärld! RocketPlay är engagerad i att förverkliga dina spelfantasier. Må varje spel du spelar bli ett enastående äventyr!

lidiamarinkovic6

Gäst

Österrike

• 1 år sedan

Jag har inte varit här länge, jag hoppas att allt är bra, verifieringen fungerar inte men jag hoppas att det kommer att göra det, annars är de trevliga

Trevliga chattsupportrar
Nice chat supporters
Nette chat supporter

Tyvärr fungerar inte verifieringen
Unfortunately, verification doesn't work
Verifizieren funktioniert nicht leider

RocketPlay Casino

Tack för att du valde RocketPlay! Vi är glada över att ha dig ombord. Vi värdesätter din kommentar och är fast beslutna att ständigt utvecklas för att ge dig bättre service. För att undersöka situationen mer i detalj, vänligen ange mer information om din upplevelse: support@rocketplay.com

SusieQ

Junior lärling

Kanada

• 1 år sedan

This casino has the worst rtp I have seen... I played a balance of 214, was lost before I was able to play thru 250. This means that the session rtp was 15%, when the games supposedly are at least 94% rtp, so something stinks on this... Live chat useless

webbplats är okej urval av spel
site is okay selection of games

Fruktansvärd RTP och spel, jag skulle aldrig sätta in på den här sidan igen, det är synd vad som händer med Dama NV, eftersom det brukade ha bra spel men inte har sett det på ett tag nu.. ska undvikas..
Terrible RTP and game play, I would never deposit at this site again, its a shame what is happening with Dama NV, as it used to have good game play but have not seen that for a while now..to be avoided..

RocketPlay Casino

Thank you for taking the time to share your feedback regarding our casino. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify that winning in a casino is always random and never guaranteed. Our casino operates fairly and transparently, and we hold a valid license which can be verified on our website.

We apologize for any inconvenience you may have experienced and hope that you will give us another chance to provide you with a positive gaming experience. To investigate the situation further, please provide us with your email address or feel free to reach out to our support service directly: support@rocketplay.com

Legendace

Gäst

Australien

• 1 år sedan

rocketplay is probably the best casino app their is fast cashback lots of games easy withdrawals the costumer service is brilliant like the tournaments

RocketPlay Casino

We're grateful for your support and thrilled you're enjoying RocketPlay! May every game you play be filled with excitement, and may you always emerge as the victor!

bernardgabrielle294

Gäst

Kanada

• 1 år sedan

After registering and playing a short time i made my 1st withdrawal and it was fast and easy processing of which it only takes few minutes for the withdrawal amount being credited to my bank account

RocketPlay Casino

Thanks for choosing RocketPlay! We're excited to have you on board. Keep exploring our games, and may each one bring you closer to victory and adventure!

daniellocic

Gäst

Australien

• 1 år sedan

Everything is fine with you guys I’m glad that I have played with your casino

Inga problem att göra i ordning saker för att göra sig redo och spela
No problem getting things ready to get ready and play
Hjälper till att göra det lättare för människor som kämpar med engelska
Helping to make it easier for people who are struggling with English
Bra ledning
Good management
De erbjuder gratis onlinesnurr till ditt konto och om du har turen vinner du priset
They offer free online spins to your account and if you’re lucky enough you’ll win the prize

Inga problem med kasinot
No problem with the casino

RocketPlay Casino

We appreciate your positive feedback! It's players like you who make RocketPlay a fantastic gaming community. Keep the rockets flying high, and may your gaming journey be filled with excitement!

cgodley07

Gäst

Australien

• 1 år sedan

Good website and good games to play also they give you gifts for playing aswell and it’s trustworthy website

bra spel
good games
Bra bonusar
Good bonuses

RocketPlay Casino

Your support means the world to us! We're here to make your gaming experience unforgettable. Keep playing, keep winning, and let's conquer the gaming universe together!

Jakey135

Lärling

Australien

• 1 år sedan

Let’s have a real review here with honest feedback, as clearly some of the reviews on this page are false.

This casino is not what it is made out to be, the games are the same as everywhere else with a licence from curacao. It’s just anothe Dama N.V casino with a really low RTP.

I played many of the games here over several days and at different times, the games do not pay anything , the RTP is so low you can hardly enjoy any game play.

I would also say the customer support is mediocre at best, I was offered no real bonuses throughout my time at the casino despite wagering a lot. I was offered free spins that were basically useless.

This casino does not look after its players which is the only differentiator between these types of casinos these days.

I also noticed they have several payment providers , I make a deposit in AUD but it takes the money in USD or EUR which results in foreign transactions fees on your credit or debit card. This suggests they are trying to circumvent banks in certain justifications blocking them. I would think this is underhand behaviour, but again they have a licence from curaçao which is not worth the paper it’s written on, some of the weakest regulation in the world.

I would say this casino is up there with one of the worst I have played at so I’m very confused why Casino Guru is giving this an excellent rating. As I have said the reviews are not all genuine and new players should be cautious when choosing this casino.

Very disappointed yet again.

Hemsida
Website

Kundservice
Customer Service
Spel
Games
RTP
RTP
Insättning/Bank
Deposit/Banking
Bonusar
Bonuses

RocketPlay Casino

Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We deeply regret that your experience with our casino didn't meet your expectations. We constantly strive to enhance our customer support and offerings, and feedback like yours helps us in this endeavor. To address the situation, please provide us with your email address or feel free to reach out to our support service directly: support@rocketplay.com. We value our players, and your satisfaction is our priority.

Esmesme13

Senior lärling

El Salvador

• 1 år sedan

Mycket bra casino betalar snabbt bra service, det är synd att mitt land inte kan spela

Bra kundservice
Good customer service
Buena atención al cliente
Snabba betalningar
Fast payments
Pagos rápidos
Variation d3-spel
Variety d3 games
Variedad d3 juegos

Stöder inte vissa länder
Does not support some countries
No admite algunos países

RocketPlay Casino

We're delighted to have you as part of the RocketPlay family! Wishing you boundless luck and endless fun in your gaming adventures! We're on a mission to grow and provide even more exciting games for you.

FrenkUzumu

Nybörjare

USA

• 1 år sedan

RocketPlay Casino is a top-notch choice for casino players. With a wide range of high-quality games, user-friendly navigation, and responsive customer support, it ticks all the right boxes. Plus, smooth withdrawals and decent promotions make it a winner in my book.

RocketPlay Casino

Dear FrenkUzumu,
We are thrilled to know that! Wish you many great victories ahead!

josephwrigth

Avancerad nybörjare

Kanada

• 1 år sedan

My experience with this Casino has been a mix of positives and negatives. On one hand, I'm glad they offer a wide variety of RTG slots and other games like cards and keno, which I enjoy. It's great that they provide clear promo terms upfront. The KYC verification process was smooth and speedy. However, I did encounter some issues, particularly with the speed of withdrawals, especially in crypto, which was generally delayed and took longer than I expected

RocketPlay Casino

Many thanks for the awesome review! We are working hard to meet expectations like yours! We aim to understand the situation and assist you. Please reach out to our support team for assistance regarding your concern: SUPPORT@ROCKETPLAY.COM

Jbgie1986

Gäst

Japan

• 1 år sedan

Nice casino layout, very simple to navigate. I have only deposited at this casino once, I didn't use a deposit bonus because the wagering requirements are a little too high for my preference. They do often send me emails with free spin codes or incentives to complete a task for a set of spins, the spins do come either a pretty high wagering requirement as well but if you just want to dink around and have some quick fun ir see if any games are hot then the free spins give you that opportunity to play and possibly win a little cash. I haven't had the opportunity to withdraw yet, I haven't won anything from this casino unfortunately I lost my first deposit right away and haven't won from any set of free spins. The customer service is friendly and always avail and its easy to deposit there is many options, I deposited bitcoin which was simple and fast. I haven't decided if I will deposit a second time but all in all my experience wasn't bad but it wasn't wonderful either .

Vänlig kundservice
Friendly customer sevice

Höga omsättningskrav på bonusar
High wagering requirements on bonuses

RocketPlay Casino

We’re delighted to hear you enjoyed our service. Hope to see you soon!

Suluboya

Lärling

Tyskland

• 1 år sedan

Rocketplay CASINO är absolut TOPP! Jag spelar flera kasinon men Rocketplay är bäst! Verifiering och uttag tog bara 30 minuter. Jag är väldigt nöjd.. Mycket hög RTP! Supportpersonalen Ashley och Daniel är mycket vänliga. Jag har aldrig sett något liknande.. på 5 minuter löser de båda alla problem..

Många spelleverantörer.
Many game providers.
Viele Spielanbieter.
Betalning till bankkonto på 30 minuter.
Payment to bank account in 30 minutes.
Auszahlung in 30 Minuten auf Bankkonto.
TOPPDESIGN!
TOP DESIGN!
TOP DESIGN!
Allt perfekt!
Everything perfect!
Alles perfekt!
LIVESUPPORT toppklass.
LIVE SUPPORT top notch.
LIVE SUPPORT erstklassig.

Anonymized321

Nybörjare

Tyskland

• 1 år sedan

Casino agerade respektfullt och upprätthöll verkligen ansvarsfullt spelande. Detta är ett av de mest välrenommerade kasinon som finns.
Jag skulle rekommendera det till varje person.

Respektera ansvarsfullt spelande
Respect responsible gaming
Respektieren verantwortungsvolles Spielen
Chatt är alltid tillgänglig
Chat always available
Chat immer verfügbar
Utbetalning snabbt
Payout fast
Auszahlung zügig
Att hantera kunder mycket vänlig
Dealing with customers very friendly
Umgang mit Kunden sehr freundlich
Bra erbjudanden
Good deals
Gute Angebote

Borde ha tagit ansvar direkt och inte bara efter ett klagomål. Men i efterhand det bästa och rättvisaste casinot.
Should have taken responsibility directly and not only after a complaint. But in hindsight the best and fairest casino.
Hätten direkt Verantwortung übernehmen sollen und nicht erst nach einer Beschwerde. Aber im Nachhinein das beste und fairste casino.

emmanaim

Junior lärling

Australien

• 1 år sedan

Overall good casino, lots of games provider, no problem withdrawing my winning, my vip manager Oliver is friendly and awesome too!

Spaz77

Gäst

Australien

• 1 år sedan

Great website, great games. Love it

Bra spel
Great games

Minsta insättningsbelopp för högt
Minimum deposit amount too high

pankasyno

Gäst

Polen

• 1 år sedan

Very good casino!
Have been playing there for a long time and love it!
Verification & payouts are super fast.
Support is always very friendly.
I have nothing to complain about :)

Verifiering och utbetalningar är supersnabb.
Verification & payouts are super fast.

GoldenCe

Lärling

Brasilien

• 1 år sedan

Lovar allt som uppfyller både ingen insättningsbonus och uttaget mycket bra flera kampanjer Jag fortsätter fortfarande att spela grattis....

Perfekt i allt det lovar
Perfect in everything it promises
Perfeito em tudo que promete

Jag vet inte förrän nu ***** alls.
I don't know until the present moment ***** at all.
desconheço ate o presente momento ***** em tudo.

Leesh

Gäst

Australien

• 1 år sedan

Found rocketplay by mistake, so glad I did. They offer a wide variety of games with a website that is easy to navigate.

The customer service agents are very efficient, quick and resolve matters after first point of contact. Had to change some personal details and they helped me right away.

Withdrawals are very fast to an Australian bank account. Bonuses and cash backs are really good, I've withdrawn many times after wagering.

A few games not available to Australian residents but I'd still highly recommend this casino.

Snabb och effektiv kundservice tillgänglig 24/7
Quick & efficient Customer service available 24/7
Snabba uttag
Fast Withdrawals
Bra bonusar/cash back
Good Bonuses/cash back
Stort utbud av spel
Wide variety of games
Lätt att navigera på hemsidan
Easy to navigate website

Ranko95

Oregistrerad användare

Tyskland

• 1 år sedan

Best casino i ever Played in.
Good winnings.
Extreme fast cashout.

I only can recomend this casino

Allt är positivt
Everthyin positive
Snabbt uttag
Fast withdrawl
Bra vinster
Good winnings
Bästa spelen
Best games

Förklaring av säkerhetsindexet för RocketPlay Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för RocketPlay Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Väldigt högt9.8/10

Ett väldigt stort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är rättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en något negativ inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Klagomål på RocketPlay Casino och relaterade casinon (38)

38Alla1Öppnade0Olösta14Lösta23Avvisade

Direkta klagomål på RocketPlay Casino

Ärende öppnat Aktuell status

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: ??

Spelaren kan inte sätta in pengar.

Spelaren från Australien kunde inte sätta in pengar på Rocketplay under de senaste två dagarna och hade kontaktat supporten flera gånger utan upplösning. Trots att han använde olika enheter och följde råden som gavs kunde han fortfarande inte spela, eftersom det inte fanns några rapporterade ekonomiska begränsningar på hans konto. Problemet identifierades som ett problem med betalningsleverantören, vilket Rocketplays ekonomiska team aktivt undersökte. Spelaren bekräftade att problemet nu var löst, vilket gav honom tillgång till insättnings- och uttagsalternativen. Klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-11-27

Väntar på svar från spelare

1d 23h 39m 10s

Omtvistat belopp: A$3 100

Spelaren står inför insättningsproblem och spelfel.

Spelaren från Australien har problem med två misslyckade insättningar på $50 vardera, som inte har lösts efter mer än sju dagars kommunikation med kasinot. Dessutom upplevde spelaren en reversering på över $3500 AUD och står inför problem med en spelautomatfunktion som inte fungerar som förväntat.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-11-21

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 821 €

Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Problemet löstes och spelaren bekräftade att allt var bra, vilket ledde till att klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-10-27

Annat

Omtvistat belopp: A$2 000

Spelarens vinster har konfiskerats.

Spelaren från Australien hade vunnit 2000 efter att ha satsat en bonus, men pengarna försvann från deras konto. När de kontaktade supporten uppgav de att det stod i villkoren som spelaren inte kunde hitta. Klagomålet avslutades på spelarens begäran, vilket indikerar att inga ytterligare åtgärder var nödvändiga vid den tidpunkten.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-08-13

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: A$2 040

Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Vi rådde spelaren att vänta 14 dagar på att uttaget skulle behandlas. Kasinot krediterade en gåva till spelarens konto och försäkrade dem att problemet övervakades. Spelaren bekräftade mottagandet av pengar och klagomålet markerades som löst.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-06-24

Annat

Omtvistat belopp: A$6 000

Spelarens uttag har avbrutits.

Spelaren från Australien hade uppfyllt omsättningskraven, verifierat sitt ID och försökt ta ut sina pengar. Däremot hade kasinot avbrutit uttaget och överfört pengarna tillbaka till spelkontot, vilket resulterade i förväxling med bonusmedlen. Vi förklarade att spelaren var ansvarig för sitt konto och att förlorade vinster inte kunde återbetalas. Spelaren erkände att han tagit emot efterföljande vinster och klagomålet avslutades.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-05-31

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: A$550

Spelarens uttag försenade på grund av felaktigt BSB-nummer.

Spelaren från Australien hade haft problem med RocketPlay Casino, där hon hade angett ett felaktigt BSB-nummer för uttagstransaktioner. Efter ytterligare kommunikation hade kasinot erkänt att spelaren hade angett felaktiga uttagsdata, vilket ledde till en intern utredning och en begäran till betalningsleverantören. Kasinot hade äntligen krediterat de $400 som fortfarande var skyldig spelarens spelkonto som ett undantag samtidigt som det försäkrade henne att inga ändringar hade gjorts i funktionaliteten i hennes favoritspel. Spelaren bekräftade att problemet var löst.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-04-22

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: Can$1 500

Spelarens konto har blockerats efter att ha klagat på RTP.

Spelaren från Kanada hade klagat över betydande förluster på ett onlinecasino och misstänkte en orättvist låg RTP. Han hade också uttryckt missnöje över att hans konto blockerats efter hans klagomål och att han inte fått 10 % cashback på sin senaste förlust på $1 500. Kasinot hade motiverat kontoblockeringen på grund av oro för spelberoende efter att spelaren gjort självmordskommentarer. Spelaren bestred översättningen av hans kommentarer och insisterade på att de missförstods. Han hade också anklagat kasinot för bedrägliga metoder och bristande lojalitet. Vi hade avvisat klagomålet på grund av otillräckliga bevis som stöder spelarens påståenden och bristande klargörande om saldot på hans konto när det spärrades.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-04-09

Annat

Omtvistat belopp: A$500

Spelarens godkända uttag avbröts utan förklaring.

Spelaren från Australien fick sitt uttag godkänt och avbröts sedan, utan anledning från kasinot. Han noterar också fel i kasinots e-postkommunikation, vilket väcker misstanke om en bluff.

Inskickat: 2024-03-22