Rocketplay har konfiskerat av "vinster" och blockerat mitt konto först efter att jag glatt låtit mig göra insättningar på ett omedvetet otillåtet dubblettkonto.
Jag satte in $1900 över många transaktioner och gick till uttag $1950 efter en ganska lång session. Men eftersom jag var på ett sekundärt konto, vilket tydligen strider mot Rockplays villkor, utnyttjar de situationen för att inte betala mig hederligt. Sedan jag läste deras villkor om dubbletter av konton fick jag reda på att de förklarar att de har rätt att hålla inne pengar från dessa konton. Men jag tror att de har skapat en marknad med bedrägliga egenskaper eftersom systemet utan tvekan skulle känna igen ett dubblettkonto omedelbart. Det är då ditt konto ska blockeras eller avslutas. Inte efter många insättningar och bara blockerad när du vill ta ut pengar. Även om du hypotetiskt skapar ett konto och systemet är okunnigt om att du har ett annat, så tycker jag inte att de ska kunna hålla inne något mer än ditt insättningsbelopp. Jag har erbjudits en återbetalning av min senaste insättning på $300 som en kompromiss, men detta visar bara för mig att RocketPlay kan betala ut mina pengar hur de väljer att inte göra det.
Skälet för att inte tillåta dubbletter av konton är att hindra människor från att dra nytta av registrerings- och bonusfunktioner. Men jag inaktiverade dessa funktioner och hade inte dubblettkontot på plats för att dra fördelar eller vara bedräglig. Jag använde ett annat konto eftersom jag inte kunde komma på hur jag skulle ändra mina inställningar på det primära kontot. Verkade lättare på den tiden.
För att göra det kort, RocketPlay är inte äran att betala ut ett ärligt spel.
Om du är villig att tillhandahålla odds, marknader och tillåta vad på din spelplattform, bör du vara villig att betala ut någon om de vinner.
Ett mycket oärligt, bedrägligt och fegt system.
Jag skulle förstå att undanhålla vunna pengar, men ingenting över det insatta beloppet. Det är rån.
Jag tror att detta är en medvetet orkestrerad marknad som de har skapat för att använda till sin fördel.
Huset kommer definitivt alltid att vinna om de låter dig sätta in och satsa pengar hela dagen, blockera då bara ditt konto om du vill ta ut! Meddelar dig endast om ett obehörigt konto när du kommer till kassan!
Om du vet vilka eller vilka parter du ska involvera för att komma fram till någon sorts lösning som inte bara är $300, vänligen meddela mig. Jag kommer att kontakta Curacao Gambling Commission och andra tillsynsmän tills vidare
Rocketplay have confiscated by "winnings" and blocked my account only after happily letting me make deposits on an unknowingly disallowed duplicate account.
I deposited $1900 over numerous transactions and went to withrdrawal $1950 after quite a long session. However, as I was on a secondary account, which is against Rockplays terms and conditions apparently, they are taking advantage of the situation to not honourably pay me out. Since reading their terms about duplicate accounts, I found out they declare that they have the right to withhold moneys from those accounts. However, I believe they have created a market with fraudulent characteristics as the system would no doubt recognise a duplicate account immediately. This is when your account should be blocked or terminated. Not after numerous deposits and only blocked once you wish to withdrawal money. Even if hypothetically you make an account and the system is ignorant that you have another, I don’t think they should be able to withhold anything more than your deposit amount. I have been offered a refund of my last deposit of $300 as a compromise, however this just outlines to me that RocketPlay are able to payout my money however they are choosing not to.
The reasoning for disallowing duplicate accounts is to stop people taking advantage of sign up and bonus features. However I disabled these features and did not have the duplicate account in place to take any advantage or be deceitful. I was using another account as I couldn’t work out how to change my settings on the primary account. Seemed easier at the time.
To cut it short, RocketPlay are not honouring to payout an honest days gambling.
If you’re willing to provide odds, markets and allow bets on your gambling platform, you should be willing to pay someone out if they win.
A very dishonest, deceitful and cowardish system.
I would understand withholding won money, but nothing above the deposited amount. It’s robbery.
I believe this is a purposely orchestrated market that they have created to use to their advantage.
The house will definitely always win if they let you deposit and bet money all day then just block your account if you wish to withdrawal! Only notifying you of an unauthorised account when you come to the cash out till!
If you know of who or what parties to involve to come to some sort of resolution that’s not just $300 please let me know. I’ll be contacting the Curacao Gambling Commision and other overseers for now
Automatiskt översatt:
