Bitdreams Casino recension

2.Vera&John Casino SE

Bra användarbetyg

3.Lucky Days Casino SE

Bra kundtjänst

4.FastBet Casino

Överlag ett bra casino

Visa fler

Bitdreams Casino Recension

Vi har granskat Bitdreams Casino grundligt och tilldelat det ett säkerhetsindex under medel. Detta casino har en del goda kvaliteter men också många negativa sidor, så det är bättre att välja någon annanstans att spela. I vår granskning har vi tagit hänsyn till klagomål från spelare som rör casinot, uppskattade intäkter, licensstatus, huruvida spelen är äkta, kvaliteten på kundtjänsten, huruvida villkoren är rättvisa, uttags- och vinstgränser samt andra faktorer. Läs hela granskningen nedan och ta reda på mer om det här casinot.

Enligt våra efterforskningar och uppskattningar, är Bitdreams Casino ett mindre onlinecasino intäktsmässigt. Ett casinos intäkter är en viktig faktor, då större casinon inte bör ha några problem med att betala ut stora vinster, medan mindre casinon riskerar att få det besvärligt om du lyckas vinna riktigt mycket.

Vi har hittat ett relevant klagomål som rör detta casino. På grund av detta klagomål har vi tilldelat detta casino 2 664 svarta poäng. Du hittar mer information om klagomålet och de svarta poängen i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

Varning: Bitdreams Casino har avsnitt i sina villkor som vi anser är orättvisa mot casinots spelare. På grund av detta rekommenderar vi att du letar efter ett casino med rättvisa villkor eller att du, om du ändå bestämmer dig för att spela på det, åtminstone läser igenom casinots villkor noga.

Som redan nämnts har vi tilldelat Bitdreams Casino ett säkerhetsindex under medel. Detta innebär inte att casinot är rakt igenom dåligt, men att det har en del negativa inslag. Sammantaget blir bedömningen att det är säkrast att leta efter ett bättre onlinecasino att spela på.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (27)

Uttagsgränser

per månad

20 000 €

per vecka

5 000 €

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Spel på esport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (3)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (3)

Livechatt på engelska

Alla språk (3)

Spelleverantörer
Visa alla (87)
Spelleverantörer (87)

CASINO-SKÄRMBILDER

Fördelar

Flera valutor på ett och samma konto
Insättningar med cryptocurrencies accepteras
Enormt utbud av spelleverantörer
Bra webbplats

Nackdelar

Endast för spelare från ett fåtal länder
Insättningar via Neteller, Skrill eller Paysafecard kan inte göra anspråk på välkomstbonus
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga i alla länder

Intressanta fakta

Medelstora internationella kasino
Det maximala beloppet som kan tas ut på en gång är 10x spelarens insättningar

Författare och garant: Kristina Underwood Senast uppdaterat: 2023-09-26 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Bitdreams Casino

Bläddra bland alla bonusar som Bitdreams Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Bitdreams Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Bitdreams Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback::

Blandad

Betygsatt av 30 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Slottys

Junior lärling

• 1 månad sedan

Terrible site. I deposited using an emailed bonus code that promised 100% match up to .06 ETH which is approximately 300 CAD. I deposited around. .019 ETH which is just over 100cad. Bonus was not added. Spoke to support they said min. deposit is .02 ETH which is $150 CAD. The bonus did not come with a min. deposit rule in it's terms and all other bonuses on the site are $20 minimum deposit. So whatever I asked them to add my WELCOME2 bonus they said min. deposit is .02 ETH for that too which again is over 100CAD. So that's complete b.s. I got tired of waiting and listening to supports baloney so I played my funds ran it up to 2.5x my deposit and tried to withdrawal. Minimum withdrawal is .12 ETH which is a joke that's over 600CAD. I'd steer very clear of this bullshit.

Bonus lögner
Bonus lies
Löjliga uttagsgränser för krypto
Ridiculous withdrawal limits for crypto
Långsamt stöd
Slow support

Bitdreams Casino

Dear Slottys,

We sincerely apologize for the negative experience you encountered while using our platform. At Bitdreams, we strive to provide our users with professional and knowledgeable support at all times, and we regret any inconvenience you may have experienced.

Upon reviewing your case, we found that you received a first welcome bonus and spins successfully. However, for your second deposit, it appears that you did not fulfill the terms and conditions as you deposited less than the minimum deposit requirement for the currency used. Additionally, you did not apply the mandatory bonus code for the second welcome offer.

We acknowledge that our support team correctly informed you of the minimum deposit requirement for both the bonus and the welcome offer. We understand your frustration, but please note that the terms and conditions regarding minimum deposits are clearly outlined to ensure transparency and fairness for all users.

Regarding your withdrawal attempt, we apologize for any confusion regarding the minimum withdrawal amount. Our team is committed to providing accurate information and assistance to our users, and we regret any misunderstanding that may have occurred.

We genuinely value your feedback and take it seriously. We aim to continuously improve our services, and we hope that you will reconsider your experience with Bitdreams in the future. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact us.

Once again, we apologize for the inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention.

Best regards,
Bitdreams Team

winklerlarry77

Gäst

• 7 månader sedan

Ansedda casino och bra VIP-chefer. Bonusar är mycket bra

Jag kan bara rekommendera detta casino!

Ekfkfkdkdkddkdddkdkddkdkdk

bonus
bonus
Bonus

24/7 support
24/7 support
24/7 support

Bitdreams Casino

Bästa winklerlarry77,
Vi är glada att höra att du är nöjd med våra produkter och tjänster. Din positiva upplevelse betyder mycket för oss och vi är engagerade i att se till att du fortsätter att njuta av din tid hos oss.

Om du har några kommentarer eller feedback om vårt vänliga supportteam uppmanar vi dig att rikta dina tankar till din dedikerade kontoansvarige, Oliver. Vi värdesätter din input eftersom den hjälper oss att förbättra våra tjänster och skräddarsy dem efter dina behov.

Vårt yttersta mål är att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen, inklusive spännande bonusar, fantastiskt spel och mycket mer. Vi är engagerade i att se till att du har en fantastisk tid med oss och din feedback spelar en avgörande roll i detta.

Tack igen för att du valde Bitdreams som din speldestination. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig förstklassig underhållning och service i framtiden.

Vi önskar dig en fantastisk tid med oss!
Vänliga hälsningar,
Ditt Bitdreams-team

dustbedard486

Gäst

• 1 år sedan

Great overall casino. Exceptional customer service from all staff. Verification is quick provided you follow directions. Fast payouts once verified. Casino has a big game selection from all major providers. I have played for 6 months here and have nothing bad to say. Very enjoyable. Ill update review at 1 year.

Lojalitetsprogram
Loyalty program
Populära spelleverantörer
Popular game providers
snabba utbetalningar
fast payouts
Utmärkt kundservice
Excellent customer service

Inte tillämpbar
Not applicable
Inga än så länge
None so far

Bitdreams Casino

Hi dustbedard486,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our services. This is very important to us. He is great :)

We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Ehjax78

Nybörjare

• 1 år sedan

Playing at Bitdreams has been a great experience. Large selection of games, multiple ways to deposit or withdrawal plus incredible customer service. My VIP manager brightened up my Easter weekend with a $60 non deposit bonus just to show me his appreciation for my continued loyalty at playing at this casino. Sure was a great way to start my weekend. Overall I would recommend Bitdreams as a trustworthy casino that I am certain you will enjoy.

Bra kundservice
Great customer service

Bitdreams Casino

Hi Ehjax78,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with VIP's services. This is very important to us. He is great :)

We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Meloue_1999

Oregistrerad användare

• 1 år sedan

The agent Oliver is really the best.
He responds perfectly to my questions, my requests and this quite quickly.

Bitdreams Casino

Hi Meloue_1999,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with Oliver's services. This is very important to us. He is great :)

We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Iqbremz

Gäst

• 1 år sedan

Been playing casinos for years and bitdreams is my all time favorite.

Large variety of slots and live games.
Very quick livesupport. Quick verification and cash outs/deposits with multiple options.

Uttag
Withdrawls

Bitdreams Casino

Dear Iqbremz,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!

It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us.
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

candy22

Nybörjare

• 1 år sedan

Jag är också nöjd här och kan inte förstå de delvis dåliga recensionerna.

Jag hade inga problem med verifieringen och allt var klart på några timmar.

Snabba utbetalningar och vänlig support inklusive korta svarstider.

Bra val
Good choice
Gute Auswahl
Vänligt stöd
Friendly support
Freundlicher Support
Snabb utbetalning inom timmar
Fast payout within hours
schnelle Auszahlung innerhalb Stundenn

Bitdreams Casino

kära godis22,

Vi vill tacka dig för din positiva feedback. Det är roligt att höra att du är nöjd med våra produkter och tjänster - det är väldigt viktigt för oss! 😍

Vi gör vårt bästa för att tillfredsställa våra kunder med bland annat bonuserbjudanden och spelnöjdhet. Vårt mål är din underhållning.

Vi vill ta tillfället i akt och önskar dig lycka till på din fortsatta resa med oss.

Med goda hälsningar,
Bitdreams team

jennyflax89

Oregistrerad användare

• 1 år sedan

Jag är nöjd med casinot, jag har vunnit ganska mycket och det har aldrig varit några problem och i så fall har kundtjänsten alltid förklarat det bra och det gick att lösa ;) Jag kan bara rekommendera Bitdreams

Det finns alltid bra bonusar
There are always good bonuses
Gute Bonis gibt es auch immer

Bitdreams Casino

Kära jennyflax89,

Vi vill tacka dig för din positiva feedback. Det är roligt att höra att du är nöjd med våra produkter och tjänster - det är väldigt viktigt för oss! 😍

Vi gör vårt bästa för att tillfredsställa våra kunder med bland annat bonuserbjudanden och spelnöjdhet. Vårt mål är din underhållning.

Vi vill ta tillfället i akt och önskar dig lycka till på din fortsatta resa med oss.

Med goda hälsningar,
Bitdreams team

franztheuerw

Junior aspirant

• 1 år sedan

spel kraschar hela tiden. efter några snurr, serverfel eller uuuuppps gick något fel. 3 gånger i chatten, alltid samma bla bla. det finns inget flöde i spelet, bara pausar och startar om. Jag skulle inte rekommendera det

Bitdreams Casino

Kära Franz,
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback som gör att vi kan förbättra vår produkt och tjänst.

Jag är ledsen att se att du verkar ha haft en negativ upplevelse när du försökte spela spel på vår tjänst.

Efter att ha granskat dina skärmdumpar ser vi att du använder WiFi och att din dator behöver Windows-uppdateringar. Dessutom hade du aktiva bakgrundstjänster som kunde överbelasta din serveranslutning (wifi-hastighet) till vår tjänst och spel.
Dessutom är din internethastighet mycket låg och vi rekommenderar att du ökar din internethastighet till minst 100 Mbts.
Du använder "AD blocker", den här applikationen kan blockera åtkomst till slotspelen eller krascha dem som du har upplevt.

Vi rekommenderar att du tar några steg innan du använder vår tjänst för att undvika anslutningsproblem.
Om du har problem med funktionaliteten hos vår tjänst, försök med följande steg:
1. Testa att logga ut från ditt konto och logga in igen
2. Prova en annan webbläsare: till exempel Google Chrome (senaste versionen)
3. Försök att rensa "cachen" från tillfälliga internetfiler och cookies.
Observera att webbplatsen kan bli långsammare om du kör flera program, laddar ner stora filer, delar en internetanslutning med andra användare, har en långsam internetanslutning eller inte har rensat din webbhistorik på ett tag.

Ändra dig om vår tjänst eftersom vi tror att problemet med spelfel under ditt spel är din datorsida och wifi-anslutning.

Vänliga hälsningar,
Bitdream-teamet

dissatisfied.user

Nybörjare

• 1 år sedan

My experience with this casino was bad.

Deposited around EUR 100, rolled it over without bonuses / promotions, made a profit, requested withdrawal of the initial deposit.

During the KYC verification procedure I was asked to upload a selfie 5 times, because my elbow was not fully visible / my arm was not fully visible - it was kind of humiliating and ridiculous. Especially given the fact, that on the KYC section of the site this requirement is not clearly stated.

During the KYC procedure you have to be proactive and ask customer service to check if all the documents are uploaded - if you do not do so, they will reject your documents in order to prolong the withdrawal process.

After the KYC was complete my withdrawal of EUR ~100 was processed after 13 days. This is way too long and I perceive that - given the complaints filed by the clients on casinoguru - as a way to prolong the withdrawal process, so that the customer cancels them and loses the money :)

The "Responsible gaming" option is not clearly visible - you have to scroll the site, enter the "Responsible gaming section" at the bottom, read the section, and click on a small link in order to set deposit limits, cool-off periods etc.

Finally, the customer service is not helpful - when I asked several times about my withdrawal, I was given the same copy-paste formulas like "The financial department needs more time" "I am sorry to hear that. Please be patient" and so on.

My withdrawal was finally processed, but I decided to close the account permanently and self-exclude myself. I don't know if my case was an edge case (probably not), but if this is a standard practice from their side - I definitely do not recommend playing in this casino.

Regards :)

brett utbud av spel och leverantörer
wide variety of games and providers

verifieringen tar mycket tid (och tålamod)
the verification takes a lot of time (and patience)
de anger inte tydligt på plats vad de kräver under KYC-processen
they do not state clearly on site what do they require during the KYC process
uttagsprocess - väntade 14 dagar på uttaget
withdrawal process - waited 14 days for the withdrawal
kundservice är vänlig, men de kopierar-klistrar standardformler
customer service is friendly, but they copy-paste standard formulas

Bitdreams Casino

Hey,

Thank you for taking the time to leave some feedback which we can use to improve our product and service.

I'm sad to see that it appears you had a negative experience while trying to verify your account and withdraw your winnings. I understand the KYC process can be frustrating at times but it is a legal requirement as part of our licence. I will look into the scenarios you mentioned with regards the selfie and so on to see what happened here and how that element can be improved. I will also work with the team to improve the information on site so customers will better understand what is required.

I understand your account is already self excluded based on your response but in order to review this in more detail would you be able to email us at support@bitdreams.com with the email used on your Bitdreams account. You can title the email 'Casino Guru Follow Up' and mention in the email this is for the attention of Oliver the Customer Relationship Manager.

With your account information I will be able to fully review everything and take the necessary steps.

Again thank you for the feedback.

Oliver.

Detonator777

Oregistrerad användare

• 1 år sedan

Jag vann €28 167,52 och sedan började problemen.
Under loppet av verifieringsprocessen ville kontoutdragen, vilket inte var ett problem.
Jag sa flera gånger att i Tyskland kommer du att få dem först i slutet av månaden och att jag kommer att vidarebefordra dem till casinot direkt.

Sen chocken idag.

Mitt konto och €28 000 avaktiverades helt enkelt.
Jag är förkrossad när jag trodde att jag äntligen hittat ett välrenommerat onlinecasino.

Bitdreams Casino

Hey!

Sorry to hear you have had a negative experience with us.
In order to investigate could you please reach out to customer support and reference this review and we'll be able to then identify your account and rectify any issues.

Thanks
Bitdreams Support

fribo

Nybörjare

• 1 år sedan

Sadly the casino doesnt accept in the KYC process, if you blacken anything from your bank statement, even if its only your bank balance. Hence they have sensitive informations about you and about transactions you make with third parties. So make sure you are willing to give those information to them before you make a deposit or an account. When confronted, the Chat told me that they need to make sure, that the money wasnt transfered back to my account, which is an odd reason in my oppinion. Unfortunately I will not get my money from this site, because Im not willing to give them those informations, since I dont know why they want it and what they will do with it.

tvivelaktiga KYC-metoder
dubious KYC methods

Bitdreams Casino

Dear Fribo,
I am sorry to hear that you are dissatisfied with the service you have received here at Bitdreams.
We appreciate that you took the time to provide us with your feedback.
I am sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.
I hope the bellow explanation will dispel your doubts and you will change your feedback.

We would like to inform you that documents verification is our standard verification procedure accepted by account holders due to registration.
By registering the account, the customer is obliged to accept the Bitdreams Terms & Conditions and also to provide us with copies of the required documents if asked by the security department.
It is of paramount importance to us that gaming is comfortable and does not cause harm.
As Responsible Gambling Ambassadors, we do verification to check if the level of playing meets your financial situation.

Bitdreams reserves the right to request additional information and documentation from any user, if such evidence is required to fulfill other legal obligations.
Getting to know our customers also assists us in ensuring that we are fully compliant with all applicable laws and regulatory demands.

We can assure you that, as soon as the documents have been processed our relevant department inform the user immediately about the verification process status.

If your case has still pending status, please do not hesitate to contact us at support@bitdreams.com. We will be more than happy to support you!

Kind Regards,
Bitdreams Team

MARCUS101010

Avancerad nybörjare

• 1 år sedan

one of the best casinos I've ever played..verification confirmed 10 minutes after sending the documents and withdrawal arrived in my account, after only 1 hour after making the request!I recommend anyone to play there..there are few online casinos like this reliable..

Bitdreams Casino

Dear MARCUS101010,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!

It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us.
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Hermanstar

Oregistrerad användare

• 1 år sedan

Quite new to casino online.
Deposits were easy and many options, and love how many games to choose from!
Customer care does feel a bit robotic though:)

Älskar hur lätt det var att registrera och finansiera mitt konto. När jag väl fick mitt konto verifierat gick uttagsprocessen också ganska snabbt
Love how easy it was to register and fund my account. Once I got my account verified, the withdrawal process was quite quick too

Bitdreams Casino

Dear Hermanstar,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!

It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us.
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

maroun2021

Aspirant

• 1 år sedan

värdelös spela inte härvärdelös spela inte härvärdelös spela inte här

worthless don't play here
värdelös spela inte här

worthless don't play here
värdelös spela inte här

Bitdreams Casino

Dear maroun2021,
We appreciate that you took the time to provide us with your feedback.

We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.
Should you wish to discuss your gaming experience with us in more detail then feel free to contact us either via the live chat service or simply send us an email via support@bitdreams.com.

We do value our customers' feedback and we are doing our best to provide support and entertainment our players are looking for.

Best of luck in the future!
Bitdreams Team

kbbysyv44v

Gäst

• 1 år sedan

spelat i detta casino under en lång tid - och vann till slut ett högt fyrsiffrigt belopp.
Dokument skickade - verifieringen slutfördes och bekräftades inom 10 minuter. Utbetalning begärd - 24 timmar senare i chatten (jag måste använda ett översättningsverktyg för detta, även om tysk support annonseras här) frågade när utbetalningen kommer att behandlas - trots allt annonserar webbplatsen blixtsnabba utbetalningar - svaret: jag ska ha tålamod, det går i sin ordning. Det kommer att behandlas inom några timmar. 48 timmar senare skickades två mejl - dessa har inte besvarats förrän idag. Så tillbaka in i chatten - tog översättarverktyget - och frågade när utbetalningen skulle behandlas. Svar: alltid i ordning - på grund av det stora antalet betalningar kan jag inte få veta när min kommer att behandlas.
Spara dig själv e-postskrivningen - dessa kommer inte att besvaras ändå. Håll dig borta från detta casino - fler framträdanden än verkligheten - skulle du ändå betala ut, kommer vägarna att skiljas åt här ....
Medlidande …. Jag trodde verkligen att de hade potential...

Jag har nu officiellt klagat till den erbjudna ADR och hoppas att detta kommer att göra något.

snabb verifieringsprocess
quick verification process
schneller Verifizierungsprozess

Support - Chatta endast på engelska
Support - Chat in English only
Support - Chat nur auf Englisch
Mejl besvaras inte
Emails are not answered
Emails werden nicht beantwortet
Uttag behandlas inte
Withdrawals are not processed
Auszahlungen werden nicht bearbeitet

Bitdreams Casino

Bästa kbbysyv44v,
Tack för ditt ärliga omdöme, din feedback är viktig för oss och gör att vi kan förbättra oss.
Vi är ledsna att höra att din upplevelse på vårt casino inte har motsvarat dina förväntningar.

Tack för att du ger feedback om verifieringsprocessen och för att du betygsätter vår kundsupport.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av att vi inte fått support på tyska. Vi försöker se till att kunderna alltid har en sådan möjlighet, men på grund av ett stort antal tyska chattar är detta inte alltid möjligt.
Vi strävar efter att behandla användares begäranden om uttag inom några timmar. Observera att utbetalningar kan bli försenade på helger.
Vi tror att efter att ha slutfört verifieringsprocessen kommer dina vinster att godkännas och skickas till dig :)
Grattis till dina vinster!

Vi värdesätter din feedback och gör vårt bästa för att ge våra spelare det stöd och den underhållning de letar efter.
Vi uppmuntrar dig att kontakta vår vänliga support via e-post (support@bitdreams.com) eller livechatt. Vi kan försäkra dig om att vi gärna hjälper dig.

Med goda hälsningar,
Bitdreams team

edusanjuan

Nybörjare

• 1 år sedan

Rick is helpful , but the friday free spins sucks. i won 300 dollars and they cut my winnings to 75, cause their system says after I won and spoke to one of the representative that my maximum allowed winnings is 75 dollars, which is so unfair and unusual. i have lots of accounts online and if I won on the free games, whatever I won, i won, it just that i can not withdraw it right away because the bonus points still active, but from 300 to 75 , thats unfair and unusual, i will never play this website again and yes, ill copy paste this review and post it multiple times.. thanks and goo d riddance.

Bitdreams Casino

Dear eddusanjuan,
Thank you for your honest review, your feedback is important to us by which we can only improve.
We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.
Your priceless feedback regarding the Friday offer will be forwarded to the appropriate department in order to improve your gaming journey. Unfortunately, at the moment, winnings from the free spins offer are with max win applied.
A max Win on a Bonus or Free Spins means that once you have completed your wagering requirements on the Bonus or Free Spin winnings, the max amount that will be converted to Cash is capped at the Max Win.
Once you completed the wagering requirements, all bonus balance above the max win was removed and you got the max win amount credited in cash.

We advise that before opting in for the particular offer you will check detailed terms and conditions if there is information about limited winnings.
We do value your feedback and we are doing our best to provide the support and entertainment our players are looking for.
We kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Glebli

Nybörjare

• 1 år sedan

Registrerade, satte in och fick efter några timmars spel en 1 500 x multi. Sätt in €40 och betalade ut totalt €700. Verifieringen fungerade inom 10 minuter. Från slotsen finns allt vad du kan önska dig. Design och hantering 9/10. Hade definitivt mycket tur men det är 100% möjligt att få ut något av det i motsats till de andra casinona.

Många slots
Lots of slots
Viele Slots
Snabb verifiering
Fast verification
Schnelle Verification

Bitdreams Casino

Dear Glebli,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!

It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us.
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Jordocro

Oregistrerad användare

• 2 år sedan

absoultly shocking takes nearly12 hours to tell me i am still in a que for a withdrawal i have never known anything liek it when it comes to BTC casinos BTC withdrawl is instant.?? with any other website i use and these are just beyond a joke now?

INGEN där riktigt dålig
NONE there really bad
INGEN där riktigt dålig
NONE there really bad
INGEN där riktigt dålig
NONE there really bad
INGEN där riktigt dålig
NONE there really bad

ALLT
EVERYTHING

Bitdreams Casino

Dear Jordocro,
Thank you for your honest review, your feedback is important to us by which we can only improve.
We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.

We do apologise for the long processing time with the withdrawal of your winnings. We are always doing our best to proceed with users' withdrawals as fast as possible. Please note that withdrawals over certain amounts may require longer processing times, and international financial regulations may require us to request proof of identification.

We recommend that you will send us an email and we will check internally how we can speed up this process for you.
Our friendly and knowledgeable support is always ready to help and provide you with information about the status of your transaction.

We do value your feedback and we are doing our best to provide the support and entertainment our players are looking for.
We kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Aviel75

Lärling

• 2 år sedan

Spelade två insättningar på €100 vardera med en välkomstbonus. Jag hade aldrig förlorat €200 så snabbt, i något onlinecasino som i Bitdreams, det är en absolut fräckhet. Du har ingen chans att vinna, du kan bara klicka ner din kredit och det med varje slot! Och det bästa är förstås att chattstödet inte finns tillgängligt, vilket mirakel. Jag avråder alla från detta casino, gå hellre ut med familjen med pengarna, du får ut mycket mer av det. Var en läxa för mig också

det finns inget
there is nothing
es gibt nichts

Bitdreams Casino

Dear Aviel75,
Thank you for your honest review, your feedback is important to us by which we can only improve.
We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.

Firstly, we would like to apologise that you did not have a chance to contact our friendly customer support on live chat. Due to the large numbers of chats that we have daily, there might be small delays in connecting with real support, but you can always send us your queries via e-mail.

We are really sorry to read that you haven't won anything lately.
With gambling there are always two possible outcomes: Either you are lucky or you're not.
We are really sorry to hear that you have been rather unlucky recently. You should never play just for the money but rather for entertainment purposes.

If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Ester_Svensson

Gäst

• 2 år sedan

The casino offers a wide variety of games which I usually look for. I like the design of the website is user-friendly and inspired. Big up for the crypto deposit options! I will definitely come back to play more. 100% recommend!

användarvänlig design
user friendly design
stort utbud av spel
big variety of games
kasino i flera valutor
multi currency casino
olika betalningsmetoder accepteras
various payment methods accepted

Bitdreams Casino

Dear Ester_Svensson,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!

It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us.
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Ashton7

Oregistrerad användare

• 2 år sedan

Found this casino when I was looking for casinos accepting cryptocurrencies. The space themed design of the casino is brilliant. I liked it a lot. There are a lot of different providers I've never heard of before, so it was fun to try something new. They surely need to improve the live chat. Pretty slow to connect with a chat support agent.

Bitdreams Casino

Dear Ashton7,

Thank you for taking the time to leave a sincere review!

It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us.
We would like to apologise that you have had a negative experience to contact our friendly customer support on live chat. Due to the large numbers of chats that we have daily, there might be small delays in connecting with real support, but you can always send us your queries via e-mail.
We value your opinion by which we can only orient ourselves and keep improving.
We stand for providing cutting-edge customer support with a dedicated team of agents so are enthused to assist you in any regard.

If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

shakal24

Gäst

• 2 år sedan

Fantastic casino for Bitcoin depositors :)
The best online Casino with great slots machines that just feels like you are at a physical casino. Their help chat function is very responsive and the officials make sure they deal with your query. They have by far the fastest payment system when you withdraw. Overall I give this Casino 10/10 ..there is nothing to fault them

SNABB UTTAG
FAST WITHDRAWALS
VÄNLIGT STÖD
FRIENDLY SUPPORT

Bitdreams Casino

Dear shakal24,
We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍

We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.

If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

ElizabethRichardson

Gäst

• 2 år sedan

Very good casino! Bitdreams is my new favorite casino, I found here many games and payment options, and nice design.

Definitely recommend it!

Många spel
Lots of games
Betalningsmetoder och snabba uttag
Payments methods and fast withdrawals
Kundsupport riktigt snabbt
Customer support really fast
Fin design
Nice design

Bitdreams Casino

Dear ElizabethRichardson,

We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍

We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.

If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Theissen

Gäst

• 2 år sedan

Good and clear bonus structure, casino search functions works well and i can find all my favorite games at Bitdreams.
Important that i can deposit with my card or bank, and deposits are instant. Withdrawal process is easy and transfer was processed within short period of time.
i play here occasionally, and never had any issues with games, Live chat or payments.

Designen är attraktiv
Design is attractive
Tillgänglighet för betalningsmetoder
Payment Methods availability
Kasinospel urval
Casino game selection
enkel webbplatsnavigering
easy site navigation
bonusstruktur
bonus structure

ingen, jag har inga
none, i dont have any

Bitdreams Casino

Dear Theissen,

We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍

We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.

If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Aliampat

Oregistrerad användare

• 2 år sedan

Superb! I have been playing here for the past couple of months. I especially enjoyed the huge variety of games they have.

stort utbud av casinospel
huge selection of casino games
stort utbud av betalningsmetoder
large choice of payment methods
bra kundservice
great customer service

Bitdreams Casino

Dear Aliampat,

We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
Such feedback nourishes our day.😍
It is really great to hear that you are happy with our products and services.

The satisfaction of our customers is extremely important to us.
Our goal is your entertainment and your feedback is valued :)

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Ablefte

Oregistrerad användare

• 2 år sedan

Great Casino Experience! Really enjoyed playing here and following the galactic journey

Snabba utbetalningar
Fast pay-outs
Massor av spel
Loads of games
Acceptera krypto
Accept Crypto

Bitdreams Casino

Dear Ablefte,

We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍

We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.

If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Angi1990

Oregistrerad användare

• 2 år sedan

Absolut dåligt casino! Led bedrägliga strategier med välkomstbonusen! Betyder att du får din 100 procent bonus direkt och gratissnurren delas ut på 5 dagar a 20 stycken, nu kommer hacket du får inte ta bort bonusen från 100 procent även om du redan har pengarna har förlorat! Med pengarna från gratissnurren som du får dagligen måste du sedan skapa satsningen från 100 procenten plus satsningen från gratissnurren Absolut omöjligt!!!!!!! Jag kan bara varna alla här för att bara sätta in en cent! Design är också en absolut katastrof, helskärmsläge är inte möjligt på mobilen!

Inget positivt
Nothing positive
Gibt nix positives

Dålig design
Bad design
Schlechtes Design
Bedrägliga lockerbjudanden
Fraudulent lure offers
Betrügerische lockangebote
Dålig support med mega långa väntetider
Bad support with mega long waiting times
Schlechter Support mit mega langen Wartezeiten
Spela aldrig där om du läser detta kommer du bara att ha problem
Don't ever play there if you read this you will only have problems
Spielt dort niemals wenn ihr das lest wird nur Probleme geben

Bitdreams Casino

Dear Angi1990,
We appreciate that you took the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.

We do value our customers' feedback and we are doing our best to provide the support and entertainment our players are looking for.
We would like to inform you that we are a licensed provider and that all of our welcome bonus offer terms and conditions are transparently published to the users. By opting in for the offer user should read the terms and conditions of the promotion before is taking part in it.
Always player is deciding if will play with a bonus or without.
Furthermore, it is not possible to guarantee a profit in the casino.
All games of chance involve a risk, which the customer is of course aware of.

Your priceless tips about the bonus wagering requirements and service mobile version design will be forwarded to the appropriate department in order to improve your gaming journey.
Our goal is your entertainment and your feedback is valued :)

If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.

We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.

Kind Regards,
Bitdreams Team

Förklaring av säkerhetsindexet för Bitdreams Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindex-betyget för 0}. Säkerhetsindexet är det viktigaste mått vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten hos alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Under medel5.1/10

Ett litet till medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är något orättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Klagomål från spelare anger en väldigt hög andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Orättvisa villkor

Detta casino förbjuder vissa satsningsmönster eller strategier (även vid spel utan en bonus), men vi har inte sett denna regel användas mot spelare ännu.

Klagomål på Bitdreams Casino och relaterade casinon (18)

18Alla0Öppnade1Olösta8Lösta9Avvisade

Direkta klagomål på Bitdreams Casino

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$900

Spelarens begäranden om uttag avvisas hela tiden.

Spelaren från Australien står inför upprepade avslag på uttag trots att han tillhandahållit all nödvändig dokumentation. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi avvisade klagomålet.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-08-23

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 53 000 Ft

Spelaren har ett ospecificerat problem.

Spelaren från Ungern upplever problem efter att han vunnit i kasinot. Både spelaren och kasinot bekräftade att fallet var löst, så vi stängde det därefter.

Inskickat: 2023-06-06

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 2 021 €

Spelarens uttag har inte behandlats.

Spelaren från Irland kan inte ta ut sina vinster på grund av ett missat verifieringssamtal. Även om det verkar som om det här problemet har lösts, avvisades klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-05-02

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 4 000 €

Spelarens bonusvinster har annullerats.

Spelaren från Österrike hade fått sina kampanjvinster ogiltigförklarade på grund av oregelbundet spel. Kasinot, Bitdreams, hade återbetalat spelarens insättningar men hade till en början vägrat att betala ut vinsterna. Spelaren hade kontaktat vårt klagomålsteam, som sedan tog kontakt med kasinot. Som svar hade Bitdreams nämnt en specifik regel om att ändra insatsbelopp som orsaken till att vinsterna ogiltigförklarades. Klagomålsteamet hade funnit denna regel ovanlig och hade rådet spelaren att kontakta kasinots tillsynsmyndighet. Bitdreams öppnade dock senare spelarens konto och behandlade ett uttag på €1k. De återstående vinsterna hade förlorats av spelaren. Fallet hade avslutats som löst efter Bitdreams uttalande och spelarens brist på ytterligare svar.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-03-23

Olöst Vårt utlåtande

I strid mot rättvist spelande

Svarta poäng: 2664

Omtvistat belopp: 5 000 €

Spelarens konto har blockerats.

Spelaren från Tyskland fick sitt konto spärrat och bonusvinster hålls inne på grund av anklagelsen om oregelbundet spel när han slutförde bonussatsningen. Spelaren delade skärmdumpar av kommunikationen med kasinot med oss. Kasinot tillämpade regler som vi anser vara orättvisa. Tyvärr har vi inte fått mer information från casinot, och det slutade svara. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet. Det gjordes inga framsteg ens två veckor efter uppmaningen om svar.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-03-11

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 753 €

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Tyskland klagar på den långa verifieringsprocessen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2023-02-24

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 72 €

Spelaren kan inte ta ut sina pengar.

Spelaren kan inte ta ut sina pengar eftersom hon behöver satsa sin insättning. Klagomålet löstes när spelaren fick sina vinster.

Inskickat: 2023-01-27

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 999 €

Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Spelaren från Österrike har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-01-09

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 18 700 €

Spelarens konto blockerades.

Spelarens konto blockerades på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2022-12-28

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 185 €

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Tyskland upplevde svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Han borde ha försett kasinot med ett dokument som verifierar den använda betalningsmetoden. Det är inte klart vad som hände i bakgrunden, men spelaren bekräftade senare att han redan hade fått sina pengar. Kasinot var ännu inte inbjudet till tråden vid den tiden. Klagomålet är löst.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2022-12-03

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: A$200

Spelaren är missnöjd med verifieringsprocessen.

Spelaren är missnöjd med verifieringsprocessen eftersom kasinot begärde flera dokument. Klagomålet löstes när spelaren verifierades framgångsrikt.

Inskickat: 2022-10-06

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 1 251 €

Spelarens återbetalning är försenad.

Spelarens återbetalning är försenad i över en vecka. Klagomålet löstes när spelaren fick sin återbetalning.

Inskickat: 2022-08-03

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: R6 307

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Sydafrika har väntat på sitt uttag i en månad. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Inskickat: 2022-07-12

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 20 €

Spelarens insättning krediterades inte.

Spelarens insättning krediterades inte av ännu okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2022-07-06

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 21 000 €

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-05-29

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: Can$300

Spelarens gratissnurrvinster har begränsats.

Spelaren från Kanada är missnöjd eftersom hans gratissnurrvinster har begränsats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-05-20

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 200 €

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Även om vi antog att problemet har lösts, utan bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2022-04-17