Bitdreams Casino - Spelarens gratissnurrvinster har begränsats.

Rick är hjälpsam, men fredagens gratissnurr suger. jag vann 300 dollar och de minskade mina vinster till 75, eftersom deras system säger efter att jag vunnit och pratade med en av representanterna att min högsta tillåtna vinst är 75 dollar, vilket är så orättvist och ovanligt. Så om du vinner 100 000, är din högsta tillåtna inkomst bara 75 dollar. lustigt och löjligt!!! Jag har massor av konton online och om jag vinner på gratisspelen, vad jag än vinner, så vinner jag, det är bara det att jag inte kan ta ut det direkt eftersom bonuspoängen fortfarande är aktiva, men från 300 till 75 ??, det är orättvist och ovanligt, jag kommer aldrig att spela den här webbplatsen igen och ja, jag kan kopiera och klistra in den här recensionen och posta den flera gånger... tack och bra.

Kära eddusanjuan,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade bonusvillkoren och jag hittade detta:

„10. Vinster från gratissnurr är begränsade till en maxvinst på 75 CAD (75,00 AUD, 50,00 EUR, 6 000 JPY, 75,00 NZD, 500,00 NOK, 50,00 USD, 0,00097500 BTC, 0,0130000000.0,0130000000,000,013000000.

Faktum är att de allra flesta gratisbonusar (gratismarker eller gratissnurr) har en maximal utbetalningsgräns. Tyvärr finns det inte mycket jag kan göra för att stödja ditt fall just nu, särskilt när kasinot delar all relevant information på webbplatsen. Kasinon försöker designa sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, men casinot kan sätta den maximala utbetalningsgränsen för bonusar.

Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra åt dig i denna fråga, annars kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära eddusanjuan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, låt oss veta, annars avvisar vi ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.