RoyalJeet Casino recension

Spelaren från Indien hade satt in 1000 £ på en kasinoplattform men pengarna hade försvunnit. Han hade sökt hjälp för att få en återbetalning. Laget hade begärt mer information från spelaren och hade förlängt tidslinjen för att transaktionen skulle kunna klaras. Spelaren svarade dock inte på ytterligare förfrågningar, därför kunde vi inte gå vidare med utredningen. Följaktligen avslogs klagomålet.

Spelaren från Indien kunde inte komma åt sina vinster på grund av att hans konto blockerades efter att han skickat in sina KYC-verifieringsdokument. Kasinot hävdade att han brutit mot villkoren, ett påstående som spelaren bestred. Vi försökte medla mellan spelaren och kasinot och uppmanade kasinot att tillhandahålla bevis för deras påståenden. Kasinot kunde dock inte svara. Klagomålet markerades som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt.

Spelaren från Indien kunde inte ta ut sina vinster på 898 INR efter att ha spelat Dream Catcher-spelet. Hans konto hade blockerats och trots att han tillhandahöll de nödvändiga dokumenten för verifiering, informerades han om att han hade brutit mot villkoren, vilket han förnekade. Vi hade försökt att engagera RoyalJeet Casino för att diskutera frågan, men de svarade inte. Eftersom kasinot fungerade utan giltig licens och inte hänvisade till någon ADR-tjänst, fanns det ingen spelmyndighet att vända sig till. Därför markerade vi klagomålet som "olöst".

Spelaren från Indien fick sitt konto spärrat på grund av anklagelser om cross-betting. Spelaren informerade oss senare om att kasinot avblockerade hans konto och han fick sina vinster, så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från Indien gjorde en begäran om uttag den 4 augusti men har ännu inte fått pengarna. Supportteamet informerade honom om att hans transaktion saknades. Spelaren svarade inte på våra frågor och kommentarer, så vi avslog klagomålet.

Spelaren från Indien har inte fått något uttag efter 10 dagar trots att han skickat in kontoutdrag fyra gånger. De är också besvikna på kundtjänsten. Trots våra försök att kontakta kasinot har vi inte fått något svar, därför har klagomålet stängts som olöst.

Spelaren från Indien gjorde en insättning på kasinokontot via banköverföring men pengarna verkade vara förlorade. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst innan vi bjöd in casinot till tråden. Klagomålet är löst.

Spelaren från Indien frågar om tillgängligheten för kasinowebbplatser. Han gjorde anspråk på en insättningsbonus för Slots, men de var inte tillgängliga på grund av tekniska problem. Spelaren bekräftade att hans problem var löst cirka 5 dagar efter att kasinot informerades om klagomålet. Klagomålet är löst.