Spelaren från Indien fick sitt konto spärrat på grund av anklagelser om cross-betting. Spelaren informerade oss senare om att kasinot avblockerade hans konto och han fick sina vinster, så vi stängde klagomålet som löst.
Automatiskt översatt:
RoyalJeet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 586 680 INR
RoyalJeet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
RoyalJeet Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå,
Jag har spelat i royal jeet casino sedan mer än 2 år och jag har satt in mer än 2 croce rupier på denna sida tills nu. Nyligen för en månad sedan har jag satt in 2 76 000 Rupees och gjort ett vinnande belopp på totalt 5 86 680/ - Rupees.
När jag bad om uttag sa de att det är verifierat och behöver kyc-dokument för att bearbeta uttaget och när jag skickade in dokumenten som de sa från början om några dagar kommer ditt uttag att krediteras på bankkontot.
Men nyligen när jag frågade dem efter att ha väntat i en månad på uttaget säger de förlåt att uttaget inte kan behandlas eftersom du bryter mot våra villkor, dvs. deltog i crossbetting och skyllde på kunden utan att visa korrekta bevis på vem som spelar på sidan. från 2 år plus med stora insättningar.
I början sa de kyc väntande och släpade i många dagar nu när jag frågade dem strikt om uttaget, de sa detta och kommer aldrig att behandla uttaget till mig. Du kan göra vad du vill överlag.
Jag ber alla Royal Jeet-spelare att sluta spela på denna sida eftersom de kommer att göra detsamma efter att du vunnit regelbundet. De kommer att hålla tillbaka uttaget utan att visa några bevis. För en VIP-spelare som de gjorde som dessa vet inte om nya eller nya spelare hur de kommer att lura er också.
Äntligen innan du klagade till ED:s inkomstskatteavdelning för att hålla medel från insatta manuella bankkonton på royaljeet.com genom att placera FIR In Cyber Crime.
Jag har sett några nya frågor som lösts av casinoguru-teamet på royaljeet.com. Jag önskar också att min fråga också löses här av casinoguru, bara du kan göra rättvisa för min oro och få mitt uttag tillbaka till mitt bankkonto utan polis eller ED-klagomål.
Tack för att du gör nödvändigt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära mothiram,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Kan du tipsa om vilka typer av spel du har spelat?
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot angående ditt kontoavstängning till veronika.l@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå,
Royaljeet-sajten Given My Money Back avblockerade också kontot.
Stäng gärna detta ärende.
Tack så mycket.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära mothiram,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
