Spelaren från Indien hade problem med ett blockerat konto och hade inte fått sitt uttag. De sökte en lösning på sin fråga. Klagomålsteamet försökte samla in mer information från spelaren för att underlätta en utredning men fick inget svar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.
Uttag görs inte
Och jag hade blockerat
Plzz löste min fråga
Bästa adityakumartiwari822,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med RoyalJeet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
