Rizk Casino - Spelarens konto har blockerats.

Jag har använt rizk i ungefär en månad nu. Mitt konto är fullständigt verifierat och jag hade inga problem för några dagar sedan när jag spelade en blackjackhand och systemet sparkade mig plötsligt från spelet innan jag såg mina kort. Jag har varit på 5 olika livechattoperationer och skickat 6 e-postmeddelanden som ber om förtydligande om varför mitt konto är spärrat utan anledning och de fortsätter bara att berätta för mig att det är med relevant team. Jag försökte ta ut 390 innan mitt konto blockerades och de blockerade mitt uttag och håller tillbaka pengarna. Jag bryr mig inte om jag aldrig använder rizk igen, jag vill bara att mitt saldo ska betalas tillbaka till mig. Eftersom jag för närvarande är rånad av pengar som med rätta är mina

Kära Dman,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du aktiverat något kampanjerbjudande när du sätter in pengar på ditt konto? Fick du någon förklaring från kasinot varför ditt konto har stängts? Har du dragit ut några vinster framgångsrikt tidigare?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

De har plötsligt låst upp mitt konto så att ärendet kan avslutas. Tack

Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Dman, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru