HemKlagomålGamdom Casino - Spelare registrerad i kasinot trots att han är på GamStop.

Gamdom Casino - Spelare registrerad i kasinot trots att han är på GamStop.

Automatiskt översatt:

Belopp: £3 000

Gamdom Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-07-10 | Ärende avslutat : 2023-07-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien klagar på att kasinot tillät honom att spela, trots självuteslutning genom GamStop. Spelaren bad oss senare uttryckligen att avsluta klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Det här kasinot är en sådan bluff där det riktar sig mot brittiska problemspelare och låter dem använda sajten de låter mig spela utan vpn och jag är på GameStop detta kasino borde undersökas casinoguru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära jaggroopsingh1997,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är viktigt att notera att kasinot inte har en brittisk licens, vilket innebär att de inte har tillgång till uppgifterna om individer som är registrerade på GamStop som problemspelare.

Kan du vänligen meddela om du redan har informerat Gamdom Casino om din kamp med spelberoende?

Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa ditt problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej ja du kan se väldigt tydligt på dessa bilder filefile detta är chockerande de vet vad de gör kan du be om min fulla återbetalning tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Vänligen förstå att UKGC-licensen endast är nödvändig för de kasinon som vill verka på den brittiska marknaden (som riktar sig till Storbritannien) men om casinot inte riktar sig till den brittiska marknaden med sina reklamfilmer (erbjud inte GBP-valuta, bonusar för brittiska spelare , etc.) och deras licensmyndighet tillåter det, de kan acceptera brittiska spelare, de är helt enkelt inte skyddade av UKGC.

Här är ett exempel som kan hjälpa dig att bättre förstå vår ståndpunkt:

Du är från Storbritannien, och i Storbritannien kör folk på vänster sida av vägen - det är lagen. I mitt land kör folk på höger sida av vägen. Men vi bygger inga speciella vägar för brittiska medborgare eftersom deras lagar säger att folk ska köra på vänster sida av vägen.

Och samma princip tillämpas på UKGC-licensen - du arbetar på den brittiska marknaden; du måste följa brittisk lag. Men om du kommer för att spela i Curaçao licensierade kasino (av din fria vilja och de inte riktar sig till den brittiska marknaden), måste du följa Curaçaos lagar.

Tyvärr, i det här fallet, kan vi inte hjälpa dig och du har ingen rätt till återbetalning av dina insättningar. Jag kan bara rekommendera dig att göra bättre research nästa gång och bara spela på casinon licensierade av UKGC. Meddela mig, om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående detta fall, annars kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Stäng mitt klagomål snälla jag har gjort ett misstag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter