Megapari Casino recension

Spelaren från Sverige försöker stänga sitt konto på grund av spelberoende, men casinot vägrar att göra det och har bett om en anledning. De uttrycker frustration över situationen och begär 1000 euro i ersättning.

Spelaren från Indien har fått sina vinster på 11 600 rupier debiterade från sitt Megapari kasinokonto efter att ha skickat in flera verifieringsdokument. Trots pågående kommunikation angående hans begäran om uttag, upphörde kasinot samarbetet och avbröt hans uttag.

Spelaren från Neuquén hade svårigheter att ta ut vinster från Megapari casino på grund av otydliga krav på dokumentinlämning relaterade till insättningar gjorda via Astropay. Trots att de tillhandahållit flera skärmdumpar fortsatte kasinots säkerhetsavdelning att begära ytterligare dokumentation utan att ange vad som behövdes. Efter ytterligare kommunikation drog spelaren ut alla pengar men fann att hans konto var begränsat från framtida insättningar och vad. Klagomålsteamet markerade problemet som löst eftersom spelaren bekräftade att alla medel hade dragits ut, och erkände att kasinon har rätt att begränsa konton av olika skäl.

Spelaren från Italien hävdar att kasinot orättvist har konfiskerat hans vinster efter att han förklarat sig vara en spelberoende, stängt sitt konto och endast återbetalat sina insättningar. Han begär att få tillbaka minst 50 % av sina totala insättningar, som uppgår till cirka 5000 euro, annars överväger han rättsliga åtgärder.

Spelaren från Tyskland rapporterade att deras konto hade stängts utan att ha angett någon anledning. Det noterades att han inte hade något uttagbart saldo, men han hade ofta spelat på kasinot och hans konto hade verifierats med tidigare insättningar och uttag. Vi drog slutsatsen att vi inte kunde vidta åtgärder mot kasinot för att stänga kontot, eftersom kasinon hade rätt att begränsa eller stänga konton utan att ange en anledning. Därför avslutades klagomålet utan ytterligare lösning.

Spelaren från La Pampa begärde självuteslutning från Megapari casino men mötte kontinuerliga förseningar och erbjudanden om kampanjer istället för att stänga kontot. Sedan 09/14 hade casinot vägrat att stänga kontot, trots spelarens upprepade önskemål. Klagomålsteamet försökte samla in mer information och förlängde svarstiden, men spelaren svarade inte på ytterligare förfrågningar. Som ett resultat av detta avslutades klagomålet.

Spelaren från Argentina tog ut vinster från Megapari men stod inför ett pågående nekande av returen trots att han lämnat de begärda transaktionsuppgifterna i PDF-format. Efter två och en halv dag hävdade kasinot att de "studerade problemet". Klagomålsteamet förlängde handläggningstiden med ytterligare 11 dagar, vilket gav kasinot gott om tid att ta itu med begäran om uttag. Till sist avslogs ärendet på grund av spelarens bristande respons, vilket förhindrade ytterligare utredning. Spelaren informerades om att de kunde återuppta klagomålet i framtiden om så önskas.

Spelaren från Spanien hade drabbats av alltför stora uttagsförseningar från Megapari, efter att ha lämnat in många verifieringsdokument, inklusive hans ID, körkort och mer. Trots att de efterkom alla förfrågningar hade kasinot insisterat på att tillhandahålla onödiga dokument, såsom ett födelsebevis, som visade på bristande transparens och skapade misstro. Han hade krävt omedelbar behandling av sitt uttag på 2 800 €. Problemet löstes när kasinot slutförde verifieringen med en alternativ metod och behandlade betalningen av hans vinster. Spelaren uttryckte tillfredsställelse med resultatet och noterade att även om KYC-processen hade varit lång, såg han nu positivt på Megapari på grund av dess erbjudanden och kundservice.

Spelaren från Bulgarien rapporterade problem med självuteslutning i kasinot och krävde hjälp. Klagomålet löstes eftersom kasinot lyckades inaktivera hennes konto efter att hon skickat in de nödvändiga dokumenten. Kontostängningen bekräftades ha ägt rum inom två dagar efter hennes begäran. Spelaren erkände att fallet var över, vilket ledde till att klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Indien kunde inte sätta in eller ta ut pengar och kunde inte lägga vad på grund av problem med att uppdatera personlig information som hade fyllts i felaktigt automatiskt. Vi drog slutsatsen att spelaren skickade in falska dokument för verifiering, vilket bröt mot kasinots policyer. Som ett resultat kunde vi inte hjälpa ytterligare och klagomålet avslutades som omotiverat. Spelaren informerades om att endast äkta dokument bör användas för verifiering för att möjliggöra uttag.

Spelaren från Spanien stötte på återkommande uttagsproblem på MegaPari, där kasinot komplicerade processen när han vann en betydande summa. Nyligen hade han märkt att SEPA-uttagsmetoden var gömd, vilket bara lämnade kortmetoden tillgänglig, vilket krävde att han genomgick upprepade verifieringsprocesser. Efter en undersökning fann man att hans kort hade spärrats, men detta problem löstes och han tog med framgång 1 000 EUR. Han rapporterade dock senare att hans konto hade stängts utan meddelande medan han fortfarande hade 719 EUR på kontot. Klagomålsteamet bekräftade att hans konto var avblockerat och hans pengar drogs ut, men klagomålet avslogs till slut på grund av spelarens bristande bekräftelse.

Spelaren från Chile stötte på svårigheter att ta ut sina pengar på grund av en betalningsmetod som användes för insättningar som inte var kvalificerad för uttag. Efter att ha blivit instruerad att sätta in ytterligare pengar med en ny betalningsmetod kunde han fortfarande inte ta ut sina pengar trots att han uppfyllde kasinots villkor. Problemet löstes när spelaren bekräftade att han kunde ta ut sina vinster framgångsrikt med den valda betalningsmetoden. Klagomålet markerades som "löst" i systemet efter denna bekräftelse.

Spelaren från Spanien mötte kontobegränsningar efter att ha uppnått vinster, med kasinot som kräver identifieringsverifiering för uttag. Trots att man skickat in de begärda dokumenten och väntat utöver de utlovade 72 timmarna hade det inte kommit något svar. Problemet löstes med spelarens kontoverifiering slutförd och ett uttag behandlades. Däremot uttryckte spelaren oro över att kasinot skulle begränsa sina insatsbelopp efter att ha vunnit.

Spelaren från Spanien hade svårigheter att ta ut pengar från kasinot. Efter att ha begärt tre uttag på totalt 2 286 euro fick de bara 700 euro. Trots att de tillhandahållit flera kontoutdrag, fortsatte kasinot att be om fler bevis, vilket förlängde processen. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Chile kunde inte ta ut pengar eftersom kasinot krävde samma metod som användes för insättning, vilket inget av alternativen tillät. Trots att supportens råd att använda Webpay följts, nekades uttag fortfarande. Klagomålsteamet underlättade kommunikationen mellan spelaren och kasinot, vilket ledde till att ett problem upptäcktes med betalningsmetoden som användes för insättningar. Spelaren rekommenderades att göra en minsta insättning med rätt WebPay-metod för att möjliggöra uttag. Eftersom spelaren inte bekräftade lösningen markerades klagomålet som avvisat.

Spelaren från Spanien kunde inte ta ut 2 000 euro eftersom SEPA-metoden hade varit inaktiverad i över 3 dagar, och kortuttag avvisades automatiskt. Trots att han slutförde en grundlig verifieringsprocess en månad innan, kvarstod återkommande problem, och han krävde en omedelbar lösning. Kasinot bekräftade tekniska problem med SEPA-metoden och begärde ytterligare kortverifiering. Spelaren uttryckte frustration över upprepade förseningar. Klagomålet stängdes som löst efter att ha rådgjort spelaren att vänta 14 dagar på uttagsprocessen.

Spelaren från Danmark hade svårigheter att ta ut pengar från Megapari. Trots att han verifierat ett nytt kort och fått stöd kunde spelaren bara göra små uttag; större belopp försenades alltid med instruktioner om att vänta längre. Vi bekräftade att spelaren lyckades ta ut pengar med en alternativ metod (Jeton) efter att ha upplevt problem med originalkortet. Klagomålet markerades som löst efter att spelaren bekräftat mottagandet av pengarna.

Spelaren från Spanien stod inför pågående problem med att ta ut €3000, där kasinot upprepade gånger skyllde på sin bank trots att banken bekräftade att det inte fanns några problem. Kasinot tillskrev först problemet till ett spärrat kort och föreslog att man skulle slutföra en verifieringsprocess. Trots att spelaren försökte göra uttag via SEPA, avaktiverades metoden senare på grund av underhåll. Spelaren tappade så småningom balansen och klagomålet avslutades på grund av bristande respons från spelaren.

Spelaren från Argentina hade upprepade gånger begärt självuteslutning i över en vecka, men casinot hade ignorerat förfrågningarna och istället erbjudit bonusar. Vi fastställde att kasinot agerade korrekt genom att blockera spelarens konto inom två dagar efter att han uttryckligen nämnde sitt spelberoende. Spelarens första e-postmeddelanden angav inte tydligt hans beroende, vilket orsakade förvirring. Därför avslogs klagomålet.

Spelaren från British Columbia försökte stänga kasinokontot och, trots flera e-postmeddelanden till den relevanta adressen, fick han inget svar. Vi rådde honom att tydligt ange sin begäran om självuteslutning och skicka den igen. Spelaren svarade inte på ytterligare kommunikation och därför avslogs klagomålet på grund av bristande uppföljning.

Spelaren från Bangladesh, bosatt i Portugal, stötte på svårigheter att ta ut vinster på grund av upprepade verifieringsförfrågningar från onlinekasinot. Trots att de skickat in flera dokument, fortsatte kasinot att kräva ytterligare sådana, inklusive uppehållsbevis, som spelaren, som är en invandrare, inte kunde tillhandahålla just nu. Vi försökte medla genom att be om nya dokument för att bekräfta hans vistelse i Portugal. Spelaren svarade inte inom den angivna tidsramen, vilket ledde till att klagomålet avvisades på grund av otillräcklig information för att fortsätta.

Spelaren från Danmark hade vunnit 26 000 DKK på Megapari men kunde inte ta ut sina vinster eftersom de tidigare tillgängliga uttagsmetoderna, inklusive Visa, inte längre visades. Trots att ha kontaktat livesupporten flera gånger förblev problemet olöst. Spelaren hade också rapporterat att casinot föreslog att sätta in med en ny metod och sedan ta ut samma summa, men även detta misslyckades. Kasinorepresentanten svarade med att säga att uttagen avvisades på grund av tekniska fel och bekräftade att spelaren framgångsrikt hade tagit ut totalt 31 420 DKK. Spelaren bekräftade mottagandet av pengar och tillskrev lösningen till vårt ingripande, men uttryckte missnöje med kasinots kundtjänst. Vi hade markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Spanien rapporterade flera misslyckade försök att stänga sitt konto på Megapari casino. Spelaren hade problem med att ta ut sina vinster på 30 200,13 euro och hävdade att ett specifikt uttag på 2 000 euro den 2 maj aldrig togs emot. Kasinot bekräftade att transaktionen bearbetades och gav ett ARN-nummer för spelaren att kontrollera med sin bank. Trots ytterligare kommunikation beslutade spelaren att lämna klagomålet och vi avslutade ärendet enligt hans begäran.

Spelaren från Belgien hade gjort flera förfrågningar till Megapari om att få sitt konto stängt på grund av sitt spelberoende men uppmuntrades hela tiden att fortsätta spela. Det resulterade i betydande ekonomiska förluster och känslomässigt lidande. Efter omfattande kommunikation erbjöd kasinot en partiell återbetalning på €2000, vilket spelaren så småningom accepterade. Problemet löstes genom att spelaren bekräftade mottagandet av pengarna.

Spelaren från Argentina hade gjort tre uttagsbegäranden den 25 april. Men bara två hade omhändertagits. Casinosupporten hade inte erbjudit en lösning eller ett kvitto på det slutliga uttaget. Spelaren hade tidigare gjort framgångsrika uttag och vinsterna kom från riktiga pengar, inte en bonus. Kasinot hade erkänt problemet och startat en utredning. Så småningom gjordes den uteblivna betalningen på 15 tusen till spelaren. Vi hade markerat klagomålet som "löst" efter den framgångsrika lösningen.

Spelaren från Dominikanska republiken hade upplevt en försening i kontoverifieringen, vilket hade hindrat hans uttagsprocess. Han hade också rapporterat långsam kundservice. Efter att ha skickat in alla nödvändiga dokument, hade han hävdat att kasinot inte var pålitligt och använde ursäkter för att undvika betalning. Kasinot hade dock betonat att verifieringsprocessen, även om den ibland var lång, var nödvändig av säkerhetsskäl. Så småningom hade kasinot bekräftat spelarens framgångsrika verifiering och hade bett om bekräftelse på hans uttagsbegäranden på totalt 9 913 USD. Spelaren hade bekräftat att han kunde ta ut sina pengar men hade uttryckt missnöje med kasinots kundtjänst. Problemet hade lösts med att spelaren kunde ta ut sina vinster.

Spelaren från Indien hade stött på problem med flera insättningstransaktioner på ett onlinekasino. Ett initialt belopp på 7500 hade dragits från hans bankkonto och e-plånbok men krediterades inte hans kasinokonto. Spelarens efterföljande försök att sätta in samma belopp hade också misslyckats, vilket ledde till ökad frustration. Han hade begärt hjälp från klagomålsteamet. Kasinot hade erkänt problemet, genomfört en undersökning och åtgärdat problemet genom att kreditera beloppet 7500 till spelarens konto. Men spelaren rapporterade senare ett liknande problem med en insättning på 3500. Kasinot fann att problemet berodde på ett felaktigt referenshämtningsnummer (RRN) och löste det. Spelaren hade inte bekräftat mottagandet av pengarna trots klagomålsteamets begäran, vilket ledde till att klagomålet stängdes.

Spelaren från Spanien hade gjort två insättningar på 2000 euro vardera på Megapari. Medan den första insättningen hade dykt upp på spelkontot hade den andra insättningen ännu inte kommit. Spelaren hade lämnat bevis på transaktionen och kasinot hade inlett en utredning. Spelaren rapporterade också problem med uttag, som så småningom löstes efter flera försök. Den andra insättningen på 2000 euro förblev dock okrediterad. Kasinot hävdade att medlen möjligen frysts av spelarens bank på grund av överskridna dagliga överföringsgränser. Spelaren insisterade på att hans bank hade bekräftat den lyckade överföringen. Trots det olösta problemet med den andra insättningen lyckades spelaren ta ut totalt €28 249,92 från sitt spelkonto. Vi markerade klagomålet som "löst" eftersom spelaren bekräftade de framgångsrika uttagen.

Spelaren från Chile kunde inte komma åt sitt kasinokonto på grund av en lång verifieringsprocess. Kasinot hade begärt olika dokument sedan 1 april, utan något klart slutdatum. Spelaren hade satt in totalt 455 000 $ och var upprörd eftersom kasinot bara gav tillbaka 190 377 $. Han hävdade också att kasinot hade raderat hans förlorande satsningar och bara lämnat de vinnande. Kasinot svarade att kontostängningen berodde på överträdelser av deras villkor, inklusive bedrägliga aktiviteter såsom registrering av flera konton, användning av automatiserad spelmjukvara och arbitragespel. Som ett resultat hade de bara återbetalat den ursprungliga depositionen. Klagomålsteamet kunde inte ingripa ytterligare på grund av att problemet var relaterat till sportvadslagning, som låg utanför deras jurisdiktion.

Spelaren från Indien hanterade en insättningsfråga. Trots att beloppet drogs från hans bankkonto återspeglades det inte på hans kasinokonto. Varken en återbetalning eller en kredit på kasinokontot gjordes. Vi rådde spelaren att kontakta sin bank för en begäran om återbetalning. Han kunde dock inte tillhandahålla tillräckliga bevis för begäran om återkrav eller ett kontoutdrag. Följaktligen avvisades klagomålet på grund av brist på svar och bevis från spelaren.

Spelaren från Slovenien hade problem med att ta ut sina vinster på 1500 EUR från ett onlinecasino. Hans försök att ta ut pengarna hade upprepade gånger avvisats, oavsett uttagsbeloppet. Casinots supportteam uppgav initialt att spelaren bara kunde ta ut samma summa som han hade satt in. Men efter att problemet eskalerades till deras betalningsteam avslöjades det att tekniska fel hade orsakat uttagsproblemen. Efter casinots råd att prova uttaget igen hade spelaren lyckats ta ut alla sina vinster. Frågan var därmed löst.

Spelaren från Slovenien stötte på ett problem med bonussystemet – efter att ha fullgjort omsättningskraven på x35 och ökat saldot till 3745€, gav kasinot bara tillbaka den initiala bonusen på 25€. Trots försök att lösa detta med support, kvarstod problemet i 6 månader. Vi fastställde att kasinot tillämpade den maximala utbetalningsregeln på 1x bonusbeloppet korrekt när det uppfyllde omsättningskraven. Spelarens vinster utöver bonusen på 25€ ogiltigförklarades enligt casinots villkor. Klagomålet avslutades som omotiverat på grund av kasinots efterlevnad av dess angivna regler.

Spelaren från Kanada hade uttryckt missnöje med casinots kundtjänst och deras rutiner för ansvarsfullt spelande. Han hade varit särskilt frustrerad över ID-kravet för kontostängning och den långsamma svarstiden. Klagomålsteamet hade tipsat spelaren om det korrekta förfarandet för självuteslutning, och betonade vikten av att verifiera hans identitet för framtida skydd. Trots spelarens skepsis kring behovet av ID-verifiering stängde casinot så småningom hans konto. Vi hade avslutat problemet som löst och betonade att kontoverifieringsprocessen var en standardprocedur innan kontot stängdes.

Spelaren från Argentina hade ställts inför ett problem med en insättning på 90 000 ARS till ett onlinekasino. Beloppet hade dragits från hans bankkonto, men kasinot avvisade först transaktionen. Så småningom bekräftade kasinot att insättningen hade krediterats på spelarens konto. Men på grund av spelarens bristande respons på vidare kommunikation var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Österrike hade upprepade gånger bett Megapari att stänga sitt konto. Däremot hade kasinot krävt ID-verifiering för att fortsätta med stängningen, som spelaren hade sett som onödig och kränkande av hans integritet. Trots flera förfrågningar och förlängda tidslinjer, hade kontostängningen inte lyckats. Klagomålsteamet hade tipsat spelaren om hur man begär självuteslutning och hade betonat vikten av ID-verifiering för kontosäkerheten och för att förhindra framtida omregistrering. Kasinot hade också svarat och tillhandahållit en detaljerad procedur för kontostängning. Men på grund av bristen på respons från spelaren på ytterligare kommunikation, var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Argentina hade fördubblat sin ursprungliga insättning men kunde inte komma åt sina vinster på grund av misslyckad KYC-verifiering. Trots hennes flera försök att slutföra verifieringen med hennes ID, hade hennes konto förblev overifierat. Efter att hon kontaktat casinot hade hon blivit informerad om att hennes konto var verifierat, men hon kunde inte ta ut sina vinster på grund av att hon inte uppfyllde omsättningskraven. Kasinot hade uppgett att insättningsbeloppet måste ha investerats fullt ut i spel med odds på minst 1,1 för uttagsgodkännande. Spelaren hade varit missnöjd med detta krav men uppfyllde så småningom, vilket resulterade i att hon förlorade hälften av sina vinster. Kasinot hade behandlat hennes begäran om uttag efter att hon uppfyllde omsättningskraven. Problemet hade lösts och klagomålet avslutades.

Spelaren från Argentina hade inte kunnat ta ut sina betydande pengar från MegaPari med sin vanliga metod, ASTROPAY. Hon hade gjort en ny insättning via LEMON CASH på deras råd och försökte ta ut $126 000 av hennes $589 000 kontosaldo men flera hinder hade plötsligt införts, inklusive vadslagningskrav och ytterligare verifiering. Hon hade följt men till den punkten hade hon inte fått något svar och fortsatte att känna sig lurad. Efter en grundlig undersökning hade vi kommit fram till att frågan gällde sportvadslagning och tredje parts betalning, vilket stred mot kasinots policy, vilket ledde till att klagomålet avvisades. Spelaren hade fått rådet att kontakta licensmyndigheterna för ytterligare hjälp.

Spelaren från Storbritannien hade fått sitt Megapari-konto avstängt efter en självverifieringsprocess, trots att han hade tjänat på sportvadslagning. Kasinot hade återbetalat kontosaldot, men hade inte angett någon anledning till avstängningen. Efter att ha kommunicerat med kasinot hade vi fått reda på att problemet var relaterat till sportspel, inte kasinospel. Eftersom vårt forum främst handlade om onlinekasinoklagomål, hade vi saknat den nödvändiga insikten för att lösa problem med sportspel. Därför var vi tvungna att avsluta klagomålet på grund av dessa omständigheter.

Spelaren från Argentina hade satt in pengar med Astropay men upptäckte senare att uttagsalternativet Astropay hade tagits bort. Trots att de kontaktat kundtjänsten hade de inte gett någon lösning. Efter att spelaren hade lämnat in ett klagomål hade kasinot föreslagit att göra en minsta insättning med en annan betalningsmetod, satsa de insatta medlen och sedan ta ut det totala saldot. Spelaren hade framgångsrikt utfört denna metod och kunde ta ut alla sina tidigare vinster. Problemet hade lösts till spelarens belåtenhet.

Spelaren från Argentina hade gjort en insättning på $200 000 argentinska pesos via Mercado Pago på sitt Megapari-konto, men den hade aldrig kommit fram. Trots att de hade ett kvitto på framgång hade kasinot avvisat insättningen och den hade försvunnit från transaktionshistoriken. Efter 4 dagar hade spelaren fortfarande inte fått pengarna tillbaka. Spelaren hade kontaktat betalningsleverantören som bekräftade att överföringen lyckades. Kasinot bekräftade senare att insättningen framgångsrikt har krediterats till spelarens spelkonto. Trots detta hade spelaren misslyckats med att bekräfta lösningen, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Danmark hade stött på svårigheter att ta ut sina vinster från Megapari. Trots att han hade satt in 400 EUR och gjort några små vinster, hade spelaren inte kunnat komma åt sina pengar på grund av tekniska problem och förvirring kring nödvändig bankinformation. Kasinots representant hade uppgett att spelarens uttag på 678 DKK hade genomförts framgångsrikt. Men utan en bekräftelse från spelaren var vi tvungna att avslå klagomålet. Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Spelaren från Spanien kunde inte ta ut vinster från onlinekasinot. Flera insättningar med två kreditkort hade lyckats, men när spelaren väl började vinna hade kasinot vägrat uttagsförfrågningar och gjort ursäkter kopplade till betalningsmetoden. Spelaren hade klarat KYC-verifieringen och vinsterna ackumulerades utan bonus. Kasinorepresentanten hade erkänt problemet och tillskrev det tekniska fel. Efter flera försök hade kasinot bekräftat godkännandet av spelarens uttag. Spelaren bekräftade senare mottagandet av pengarna, vilket löste problemet.

Spelaren från Finland hade haft problem med att ta ut sina vinster på 1 000 EUR från Megapari Casino på grund av kasinots okonventionella uttagsmetoder. Trots hans många frågor hade kasinots enda svar varit att vänta eller göra ytterligare insättningar för att låsa upp fler alternativ. Spelaren hade uttryckt ett bristande förtroende för casinots råd då hans tidigare insättningar inte låste upp några nya uttagsmetoder. Kasinot hade svarat med att förklara att uttagsmetoderna påverkades av faktorer som licensmyndighet, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverantörer. De hade föreslagit spelaren att följa deras instruktioner för alternativa betalningsmetoder. Spelaren hade varit i ständig kommunikation med kasinots säkerhetsavdelning för verifieringsprocessen. Han var dock frustrerad över de långsamma framstegen och otydligheten från kasinot. Kasinot hade försäkrat spelaren att när verifieringsprocessen väl var klar borde han inte möta några ytterligare problem med att ta ut sina pengar. Trots kasinots försäkran förblev spelaren skeptisk och slutade så småningom svara. Ärendet avslogs därefter.

Spelaren från Spanien hade haft svårigheter att ta ut 8271 euro från sitt casinokonto. Trots många försök och användning av olika banker misslyckades begäran om uttag ständigt, och pengarna omdirigerades tillbaka till kontot. Kasinot hade tillskrivit problemet tillfälliga tekniska problem med deras betalningssystem och bekräftade att spelaren framgångsrikt hade gjort 4 uttag på totalt 4000 EUR. Efter en rad byten lyckades spelaren ta ut 8000 euro och tackade casinot. Men spelaren klagade senare på uttagsavgifter och begärde en återbetalning. Kasinot hade erbjudit en kampanjkod värd 100 EUR som kompensation men vägrade att återbetala avgifterna. Spelaren begärde sedan stängning av sitt konto. Efter att ha bekräftat att det inte fanns några pågående transaktioner eller uttagbara saldon på spelarens konto gick kasinot med på att stänga kontot efter mottagandet av en formell begäran från spelaren. Spelaren bekräftade att deras problem hade lösts.

Spelaren från Italien hade haft två problem med onlinekasinot: Han hade hävdat att hans fotbollsvinster var felaktigt beräknade och en del av utbetalningen hade hållits inne. Dessutom hade han vunnit en satsning på roulette men pengarna hade försvunnit från kontot strax efter, och casinots chattsupport hade inte gett en tillfredsställande förklaring till något av fallen. Efter att vårt team hade ingripit hade kasinot erkänt felet och returnerat det omtvistade beloppet till spelarens konto. Spelaren hade bekräftat mottagandet av pengarna och ansåg att saken var löst.

Spelaren från Argentina hade satt in $80 000 argentinska pesos och tjänade $40 000 i vinst på "Megapari". När han hade försökt ta ut sitt totala kontosaldo, tillät kasinot påstås endast uttag av vinster, och insisterade på att han måste använda sitt totala kontosaldo innan uttag. Vi hade kontaktat spelaren för ytterligare information för att undersöka problemet, men vi fick inget svar. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Vietnam hade begärt ett uttag innan han lämnade in sitt klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Han rapporterade att kasinot hade tackat nej till hans uttagsbegäranden flera gånger och att hans kontosaldo fortsatte att minska. Spelaren hade framgångsrikt tagit ut pengar tidigare med banköverföring, men alternativet var inte längre tillgängligt på grund av ett systemfel. Så småningom tog spelaren ut alla sina pengar och bad om att avsluta klagomålet. Klagomålet avslutades enligt begäran av spelaren.

Spelaren från Mexiko hade stött på svårigheter när han försökte ta ut sina vinster från Megapari Casino. Till en början hade hans bankuppgifter inte accepterats av metoden "Banköverföring", vilket hade orsakat meddelandet "Fel vid fyllning av kontofält". Han försökte sedan göra ett uttag med ett annat konto (BBVA), men transaktionen avvisades av operatören inom några minuter. Efter att spelaren hade lämnat in sitt klagomål hade vi kontaktat casinot för att klargöra situationen. Kasinot bekräftade att efter noggrann verifiering hade spelarens uttag behandlats framgångsrikt. När problemet lösts hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Slovenien hade haft svårigheter att ta ut sina vinster på grund av upprepade transaktionsavslag. Trots att han kontaktade casinots support hade han fått rådet att försöka igen senare och upptäckte att uttagsalternativet MasterCard inte var tillgängligt. Problemet hade dock lösts när spelaren lyckades slutföra en transaktion på sitt kreditkort. Kasinot hade bekräftat det framgångsrika uttaget på totalt 500 EUR genom tre separata transaktioner. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Mexiko hade haft svårt att ta ut sina vinster från onlinekasinot på grund av formulärfel och betalningshanteringsproblem. Trots flera interaktioner med kasinots support hade problemet förblivit olöst. Han hade fruktat att kasinot medvetet ignorerade hans förfrågningar om att hindra honom från att ta ut sina pengar. Efter ingripande av klagomålsteamet hade kasinot erkänt att problemet berodde på tekniska svårigheter och bekräftat att spelaren framgångsrikt hade gjort två uttag. Spelaren hade bekräftat lösningen av sitt problem men uttryckte missnöje med kasinots tjänster. Klagomålsteamet hade sedan avslutat klagomålet som "löst".

Spelaren från Vietnam hade problem med att ta ut pengar på grund av ett problem med telefonverifiering. Kasinot vägrade att släppa ut vinster över $500 på grund av en diskrepans mellan ID-informationen som angavs vid registreringen och det faktiska ID-kortet. Spelaren erkände att han uppgivit felaktigt ID-nummer vid registreringen, men bekräftade att resten av uppgifterna var korrekta. Kasinot hade rådet spelaren att lämna ytterligare information för att ändra hans personliga uppgifter. Spelaren svarade inte inom den givna tidsramen, vilket resulterade i att hans klagomål avvisades.

En italiensk spelare hade upprepade gånger begärt att hennes konto på kasinot skulle stängas, men hennes önskemål hade inte åtgärdats. Hon hade också försökt att permanent utesluta sig själv från kasinot. Kort därefter informerade spelaren oss om att hennes problem var löst och begärde ingen ytterligare ingripande. Därför markerade vi klagomålet som "löst".

Spelaren från Vietnam hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Spelaren hade också problem med sin insättning, som kasinot hävdade att de inte hade fått. Efter att spelaren lämnat en skärmdump av betalningen, bekräftade kasinot insättningen och krediterade den till spelarens konto. Däremot tillät kasinot från början inte spelaren att ta ut sina vinster. Frågan eskalerade tills kasinot äntligen tillät uttaget. Vi ingrep för att medla situationen och spelaren bekräftade att han hade kunnat ta ut sina vinster. Problemet var löst.

Spelaren från Irland begärde en permanent stängning av kontot i november. Trots detta kontaktade casinot spelaren med ett erbjudande om att öppna kontot igen. Spelaren är upprörd över detta beteende eftersom de ursprungligen hade bestämt sig för att permanent stänga kontot. Klagomålet avslogs då spelaren inte hade rätt till återbetalning då han inte begärde självuteslutning. Kasinot lovade att hålla hans konto stängt i framtiden.

Spelaren från Argentina hade satt in 10 000 pesos som aldrig krediterades hennes konto. Trots hennes upprepade uppföljningar hade kasinot hela tiden bett henne att vänta i olika perioder. Efter fem dagar utan en lösning hade spelaren lämnat in ett klagomål. Vi hade rådet spelaren att kontakta hennes betalningsleverantör, AstroPay, för ytterligare hjälp eftersom kasinot hävdade att de inte kunde hjälpa till direkt. Trots att svarstiden för klagomålet förlängdes med sju dagar hade spelaren inte svarat, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på ytterligare information.

Spelaren från Indien har två konton med megapari; en har blockerats med vinster avdragna, och den andra är aktiv men kan inte sätta in pengar. Spelaren vill stänga kontot och få tillbaka sina insättningar. Klagomålet avvisades eftersom spelaren bröt mot kasinovillkoren genom att skapa flera konton.

Spelaren från Peru hade gjort flera försök att ta ut 169 PEN från sitt konto med olika metoder, inklusive banköverföring och VISA-betalkort. Alla försök godkändes till en början men avvisades senare med meddelandet "Fel vid betalningsbearbetning". Kasinot hade identifierat två problem som påverkade uttagsprocessen: felaktig kortdatainmatning för PayRetailers och avslag från den utfärdande banken för Paycos. Kasinot hade rådet spelaren att dubbelkolla sin kortinformation och skicka in en ny begäran om uttag. Spelaren svarade dock inte på vidare kommunikation och därför avslogs klagomålet.

Spelaren från Spanien hade haft problem med att ta ut sina vinster på 1000 euro genom SEPA-överföring. Så småningom bekräftade spelaren att han hade kunnat ta ut sina vinster via SEPA. Klagomålsteamet markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Tyskland hade registrerat sig hos Megapari kasinoplattform, trots att plattformen inte var licensierad i Tyskland. Han hade noterat att kasinot genomförde uttag utan KYC-verifiering, vilket väckte oro för potentiellt minderåriga spelande. Spelaren hade inte hört från Megapari på över en vecka och väntade på att hans pengar skulle återbetalas. Trots hans oro och förfrågningar om förtydliganden hade vi kommit fram till att kasinot inte hade agerat olämpligt. Spelaren hade frivilligt skapat ett konto, gjort insättningar och spelat. Även om kasinots verifieringsprocess inte var till spelarens tillfredsställelse, bröt den inte mot dess licensmyndighets regler. Som sådan hade klagomålet avslagits.

Spelaren från Indien, efter att ha spelat och vunnit på Megapari, hittade alla vinster som dragits av säkerhetsteamet efter dokumentverifiering. Spelaren kan nu inte logga in på kontot. Klagomålet avvisades eftersom spelaren använde en betalningsmetod från tredje part och därmed bröt mot kasinovillkoren.

Spelaren från Irland hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Spelaren hade uttryckt frustration över flera avvisade uttagsbegäranden. Efter kasinots undersökning visade det sig att betalningsprocessorn inte kunde bekräfta transaktionen. Kasinot hade rådet spelaren att göra en ny begäran om uttag via olika betalningsmetoder och bekräftade senare att de framgångsrikt hade behandlat ett uttag på 615 EUR för spelaren. Spelaren bekräftade dock inte mottagandet av pengarna och svarade inte på ytterligare förfrågningar, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Spanien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade klagat på att trots att ha satt in över €6 000 bad kasinot om fler insättningar för att låsa upp uttagsmetoden. Kasinot hade svarat genom att begära ytterligare verifieringsdokument från spelaren. Efter att spelaren hade tillhandahållit den nödvändiga dokumentationen bekräftade kasinot en lyckad verifiering och bad spelaren att skapa en ny begäran om uttag. Spelaren var till en början inte samarbetsvillig, men bekräftade senare att en del av uttaget lyckades. De tog dock upp en ny fråga om en försenad insättning. Kasinot bekräftade att insättningen hade behandlats framgångsrikt och krediterats till spelarens konto. Klagomålet avslutades på grund av bristande respons från spelaren.

Spelaren från Spanien hade försökt sätta in 80 euro på Megapari Casino. Transaktionen hade avvisats trots att beloppet hade dragits från hans bankkonto. Trots att han nått ut till kasinots kundtjänst hade han fortfarande väntat på en lösning och hade fruktat att inte kunna få tillbaka pengarna. Vi hade föreslagit att spelaren skulle kontakta sin bank för att spåra betalningen. Kasinot hade begärt ett kontoutdrag för att undersöka ytterligare. Efter att spelaren hade tillhandahållit den nödvändiga dokumentationen bekräftade kasinot att de inte hade kunnat behandla insättningen och hade återbetalat beloppet. Spelaren hade bekräftat att han fick återbetalningen, vilket löste problemet.

Spelaren från Indien rapporterar att Megapari blockerade sitt konto utan giltig anledning och innehöll 100 000 INR av sina vinster. Kasinot har inte svarat på hans frågor och klagomålet stängdes som olöst. Klagomålet avslogs eftersom spelaren bröt mot casinovillkoren.

Spelaren från Portugal hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits ännu. Spelaren hade uttryckt sin frustration över förseningen och dålig kundsupport från kasinot. Kasinot bekräftade efter att ha undersökt att uttaget på 50 EUR hade behandlats och bad spelaren att bekräfta mottagandet. Spelaren bekräftade att han tagit emot pengarna men var missnöjd på grund av förlusten på €41 orsakad av förseningen. Klagomålsteamet förklarade att de inte kunde hjälpa till med de förlorade pengarna, eftersom spelaren var ensam ansvarig för deras konto och vad. Problemet markerades som "löst" eftersom spelaren hade fått de vinster han inte förlorade.

Spelaren från Indien hade problem med att ta ut sina pengar från Megapari. Trots att han tillhandahållit det begärda nationella identitetskortet och transaktionshistoriken för Netwallet, tillät kasinots säkerhetsteam honom inte att ta ut sina pengar även efter flera försök att kontakta dem. Spelaren uttryckte också oro över att inte kunna komma åt spel eller lägga vad på sajten. Efter en rad kommunikationer bad kasinot om en selfie med ID, som spelaren inte kunde tillhandahålla på grund av att han inte hade ett fysiskt kort. Han lämnade dock ett giltigt e-Aadhar-dokument. Kasinot slutförde äntligen verifieringsprocessen och godkände spelarens begäran om uttag. Spelaren ombads bekräfta mottagandet av sina vinster, men han svarade inte. Som ett resultat var vi tvungna att avvisa klagomålet, men det kunde när som helst öppnas igen av spelaren.

Spelaren från Spanien kämpar för att komma åt sitt kasinokonto trots många lösenordsåterställningar och försök på olika enheter. Försök att lösa problemet via Telegram och e-post har misslyckats. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst.

Spelaren från Grekland, som nyligen började spela på Megapari, kan inte ta ut sina vinster på 80 euro. Medan de verifierade kontot och gjorde den första insättningen via MasterCard, nekas uttagsförsök via samma kort och SEPA. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Argentina kan inte ta ut sina pengar eftersom kasinot eliminerade betalningsmetoden han kan använda. Kasinots supportteam rådde honom att vänta, men han har inga andra alternativa betalningsmetoder för uttag som fungerar för deras region. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

En spelare från Nigeria har problem med att ta ut sina vinster, även om insättningen verkar fungera bra. Dessutom har en nyligen gjord insättning via BTC inte återspeglas på hans konto. Spelaren har försökt kontakta casinot flera gånger. Kasinot tog kontakt med oss och informerade oss om att spelaren fått sina vinster. Däremot svarade spelaren inte på vår fråga om det är sant, det vill säga att vi var tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Italien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Tyvärr förlorade spelaren sina vinster innan vi kunde hjälpa till, därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.

Spelaren från Spanien hade kämpat för att stänga sitt konto i kasinot, eftersom hans önskemål om självuteslutning förbises. Spelaren hade också gjort påståenden om att ha förlorat €3 500 på grund av att kasinot inte agerat på hans begäran om självuteslutning. Trots flera kommunikationer, hävdade kasinot att de hade agerat på rätt sätt genom att så småningom stänga kontot, och citerade öppna spel och spelarens fortsatta engagemang med plattformen som orsaker till förseningen. Spelaren tillbakavisade dessa påståenden och hävdade att han fortsatte att spela eftersom hans begäran om självuteslutning inte åtgärdades. Klagomålsteamet ansåg att kasinot kunde ha hanterat situationen bättre, särskilt med tanke på spelarens deklarerade spelberoende. Fallet markerades som "olöst" eftersom casinoteamet hade fattat sitt slutgiltiga beslut och vägrade att återbetala spelarens förluster. Senare beslutade casinot att göra en överenskommelse med spelaren och fallet löstes.

Spelaren kämpade för att ta ut sitt saldo på grund av begränsade betalningsmetoder. Efter att casinot förklarat situationen och spelaren följt dess instruktioner, behandlades ett nytt uttag på relativt kort tid. Klagomålet är löst.

Spelarens uttag försenades. Först svarade inte kasinot, men efter att ha öppnat klagomålet igen fick vi reda på att spelaren inte följde kasinots instruktioner och så småningom spelade ut pengarna. Klagomålet avslogs.

Spelaren från Singapore har försökt stänga kontot på grund av ett spelproblem. Kasinoteamet kunde hantera den här situationen bättre, spelaren kunde avsluta processen, därför hade båda sidor ett partiellt ansvar och lämnade oss inget annat alternativ än att avslå detta fall.