HemKlagomålMegapari Casino - Spelarens insättning har försenats.

Megapari Casino - Spelarens insättning har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: $150 000 ARS

Megapari Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-11-21 | Löst : 2024-12-18
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 dagar sedan
Översättning

Spelaren från Buenos Aires rapporterade en avvisad insättning på 150 000 pesos den 15 november, som inte hade returnerats. Sedan dess hade han upprepade gånger blivit tillsagd att vänta i 24 timmar utan någon lösning. Problemet löstes efter att spelaren kontaktade betalningsleverantören, som bekräftade att överföringen hade gjorts. Kasinot erkände att problemet var på bankens sida, och insättningen krediterades slutligen till spelarens konto. Klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet och spelaren uttryckte tillfredsställelse med resultatet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Den 15 november satte jag in 150 000 pesos men det avvisades och jag fick det aldrig tillbaka. Sedan den dagen har jag klagat, och allt de säger till mig är att skriva tillbaka om 24 timmar. Det är samma sak varje dag. Jag känner mig hånad.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa pueblojuan709,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

Hej, jag har kontaktat min leverantör och de berättade att överföringen gjordes. Överföringskvittot innehåller identifieringskoden och överföringskoden. Jag är inte en TuCash-kund, du bör kontakta dem.

Jag antar att precis som de svarade snabbt på mig, borde de svara dig. Jag går miste om att spela eller ha pengarna på mitt konto och åtminstone generera lite intresse. Jag litar på att de kommer att lösa problemet åt mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Det tog inte en månad... de gjorde det direkt och skickade till och med alla mina transaktioner till mig. Jag hoppas på en snabb lösning, tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Jag förstår att du vill få problemet löst så snart som möjligt.

Kan du snälla dela skärmdumpen av den misslyckade insättningen med statusen synlig som den visas i transaktionshistoriken i din spelarprofil?

Jag väntar på ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Hej god kväll. Jag skulle vilja informera dig om att MegaPari äntligen har gjort min insättning. Jag tackar detta forum för att jag fått möjligheten att framföra mitt klagomål. Jag har spelat med MegaPari länge och det var första gången jag hade ett problem som tog så lång tid att lösa. Jag kommer att fortsätta spela med dem som alltid. Jag hoppas att jag inte går igenom den där dåliga tiden igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Hej!

Tack för ditt tålamod. Vi gjorde vårt bästa för att lösa problemet som inträffade på banksidan. Förhoppningsvis blir allt bra. Vi önskar dig stort lycka till och stora vinster!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Bästa pueblojuan709,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter