Mirkas arbete på Casino Guru handlar om precision och noggrannhet när vi lägger till nya kasinon i vår databas. Mirka har tidigare arbetat inom administration och vet värdet av informationsunderhåll och att transparent kommunikation med spelare när vi hanterar deras problem är nyckeln. Utanför jobbe...
ÖversiktSäkerhet och rättvisaSpelBonusarBetalningKundsupportAnvändarrecensionerDiskussion
Mirka D.
Författare
Mirka Dubasova
Casino Analyst & Complaint Specialist
Mirkas arbete på Casino Guru handlar om precision och noggrannhet när vi lägger till nya kasinon i vår databas. Mirka har tidigare arbetat inom administration och vet värdet av informationsunderhåll och att transparent kommunikation med spelare när vi hanterar deras problem är nyckeln. Utanför jobbe...
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga för alla länder
Casino-skärmbilder
Vårt professionella granskningsteam har analyserat Casina Casino grundligt i denna granskning och utvärderat dess styrkor och svagheter med hjälp av vår granskningsprocess för casinon. De har utvärderat skäligheten i casinots villkor samt beaktat licenser, klagomål från befintliga spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer för att avgöra om det här casinot är seriöst och säkert för spelare från Sverige, en regelrätt bluff, eller någonstans däremellan.
Baserat på dessa markörer har vi beräknat säkerhetsindexet, ett betyg som sammanfattar vår analys av rättvisan och säkerheten på enskilda onlinecasinon. Ett högre säkerhetsindex minskar risken för att stöta på problem när du spelar eller ska göra ett uttag. Casina Casino har ett säkerhetsindex över medel på 7.3, vilket innebär att det kan vara ett bra val för vissa spelare. Det finns emellertid många casinon som rankas högre när det gäller rättvisa och säkerhet. Läs vår recension av Casina Casino för att ta reda på mer om det här casinot och avgöra om det är ett passande val för dig.
Säkerhetsindex för Casina Casino – är det rättvist och säkert?
Vi beräknar ett casinos säkerhetsindex baserat på en sofistikerad formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har samlat in och utvärderat i vår granskning. Dessa faktorer inkluderar casinots uppskattade intäkter, klagomål från spelare, villkor, svarta listor och så vidare.
I samband med vår granskning av Casina Casino utvärderade och analyserade vi Casina Casinos villkor väldigt grundligt. Vi observerade ett antal orättvisa regler eller villkor, därför anser vi att villkoren är orättvisa. Oskäliga eller bedrägliga regler kan potentiellt utnyttjas för att neka utbetalningen av rättmätiga vinster till spelare. Med tanke på betydelsen av våra resultat gällande skäligheten hos detta casinos villkor, rekommenderar vi att du letar efter ett casino med rättvisare villkor, eller att du iakttar försiktighet om du ändå väljer att spela här.
Baserat på våra uppskattningar eller insamlade data är Casina Casino ett väldigt stort onlinecasino. I förhållande till casinots storlek har det mottagit klagomål med en låg total andel omtvistade vinster. Vi tar hänsyn både till casinots storlek och antalet klagomål från spelare och hur de korrelerar, eftersom större casinon tenderar att få fler klagomål på grund av att de har en större spelarbas.
Såvitt vi vet omnämns inte Casina Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Om ett casino förekommer på en svart lista, som exempelvis Casino Gurus svarta lista, kan det vara en indikation på att casinot tidigare har behandlat sina kunder på ett felaktigt sätt. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de letar efter ett onlinecasino att spela på.
Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har Casina Casino fått ett säkerhetsindex på 7.3, vilket motsvarar ett indexvärde över medel. Det här casinot är ett godtagbart alternativ för vissa spelare, men det finns bättre casinon för de som letar efter ett onlinecasino som ger sina kunder en rättvis behandling.
Obs! Enligt våra uppgifter är Casina Casino kopplat till 37 andra onlinecasinon. På grund av förbindelsen mellan dessa casinon har vi inkluderat de relaterade casinonas egenskaper i beräkningen av säkerhetsindexet för Casina Casino. Detta har resulterat i ett högre säkerhetsindex än det här casinot skulle ha haft utan några relaterade casinon.
Casina Casinos villkor utvärderade
Vid utvärderingen av onlinecasinon analyserar vi noggrant varje casinos villkor i syfte att bedöma deras rättvisenivå. På många casinon stöter vi på vissa klausuler i villkoren som vi uppfattar som orättvisa eller överdrivet rovgiriga. I en del fall ger dessa villkor casinot möjlighet att rättfärdiga att de håller inne med spelares vinster.
Vi hittade några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Casina Casinos villkor är orättvisa.
Obs! För mer specifik information om resultaten av vår utvärdering av villkoren kan du klicka här.
Klagomål på Casina Casino som lämnats av spelare
Klagomål från spelare är en viktig faktor i vår granskningsmetodik eftersom de både ger oss en tydlig insikt i de problem som spelare upplever och belyser hur casinon hanterar dem. Vid bedömningen av varje casinos säkerhet och rättvisa tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har sammanställt från andra källor.
Vi har för närvarande 1 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 16 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 6 613 svarta poäng, av vilka 6 353 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Casina Casino - analys av användarfeedback och recensioner
På Casino Guru kan användare betygsätta och recensera onlinecasinon för att uttrycka sina åsikter och dela med sig av sina erfarenheter. Baserat på dessa genererar vi ett totalt användarbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".
Det här casinot har dock inget användarbetyg än. Vi beräknar endast det när ett casino har minst 5 recensioner och vi har bara fått in 2 spelarrecension av 2 hittills. Du hittar recensionerna i avsnittet Användarrecensioner på den här sidan.
Obs! Det är viktigt att notera att användarrecensioner inte alltid ger en objektiv bild av ett casinos kvalitet. Det förekommer fall där casinon skriver falska recensioner för att höja sitt användarbetyg, men även fall där missnöjda spelare lämnar flera negativa recensioner för att svärta ner ett casinos rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett objektivt korrekt användarbetyg. Användarfeedback inkluderas dock inte i vår beräkning av säkerhetsindexet.
Licenser och företagsinformation
Casina Casino ägs av 130 Group N.V. och har uppskattade intäkter som överstiger $1,000,000 per år. Baserat på den kategorisering vi använder innebär dessa siffror att det här casinot räknas som ett av de mindre onlinecasinona.
Casina Casino har beviljats en spellicens i Curaçao utfärdad av Curaçao Gaming Authority.
Betalningsmetoder, vinst- och uttagsgränser
Casina Casino stödjer 31 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Neteller, Skrill, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Multibanco, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Flexepin, Revolut, Rapid Transfer, Jeton, eZeeWallet, Google Pay, MiFinity, Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Ripple (XRP), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), InstantPay, Interac, MB Way, Solana (SOL), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Raiffeisen Bank, SEPA, UniCredit Bank, ING Bank.
Vinster och uttag är vanligen reglerade av gränser som fastställs av casinot. I många fall är gränserna tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar vinst- eller uttagsbegränsningar som kan vara ganska restriktiva. Det är därför vi alltid undersöker dessa aspekter i våra casinogranskningar. I tabellen nedan visas information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
700 EUR per dag
Ingen vinstgräns
2 250 EUR per vecka
9 000 EUR per månad
700 USD per dag
2 250 USD per vecka
9 000 USD per månad
8 400 NOK per dag
27 000 NOK per vecka
108 000 NOK per månad
1 050 CAD per dag
3 375 CAD per vecka
13 500 CAD per månad
1 050 AUD per dag
3 375 AUD per vecka
13 500 AUD per månad
280 000 HUF per dag
900 000 HUF per vecka
3 600 000 HUF per månad
4 200 BRL per dag
13 500 BRL per vecka
54 000 BRL per månad
700 CHF per dag
2 250 CHF per vecka
9 000 CHF per månad
17 500 CZK per dag
56 250 CZK per vecka
225 000 CZK per månad
1 400 NZD per dag
4 500 NZD per vecka
18 000 NZD per månad
2 800 PLN per dag
9 000 PLN per vecka
36 000 PLN per månad
Obs! Det är möjligt att inte alla betalningsmetoder listade ovan kan användas för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att en del metoder endast är tillgängliga i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
Medarbetare i vårt granskningsteam samlar in information om kundsupport och tillgängliga språk på varje onlinecasino under granskningsprocessen. Du kan se tillgängliga språk på Casina Casino i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
spanska
portugisiska
tyska
24/7
finska
24/7
italienska
24/7
tjeckiska
grekiska
franska
24/7
arabiska
ungerska
24/7
polska
24/7
norska
Medarbetare i vårt casinogranskningsteam kontaktade casinots representanter för att ta reda på hur hjälpsamma, professionella och snabba deras svar är. Vi anser att det är väldigt viktigt att ha en fungerande kundsupport eftersom den erbjuder hjälp om du stöter på problem med registreringen på Casina Casino, med hanteringen av ditt konto, uttag eller andra ärenden. Casina Casino har en bra kundsupport utifrån resultaten av våra tester.
Spelautomater och casinospel på Casina Casino
Casina Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinospel från 126 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Betgames, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, NetGaming, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Vela Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Spinoro, Amusnet, Givme Games, Jade Rabbit Studio, PG Soft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, Ela Games, RCT Gaming, 100HP Gaming, Pascal Gaming, Octoplay, Caleta Gaming, AvatarUX, F*Bastards, Live88, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Winfinity, Tornado Games, Spin Fury Gaming, LAMBDA gaming, 7777 gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, RevDev, Backseat Gaming, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, CT Gaming, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Betsolutions, Onlyplay, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Fazi, PoggiPlay, Winspinity, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Creed Roomz, Blaze Gaming, InOut, Clawbuster, Rogue Gaming, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonusar och koder som erbjuds av Casina Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar till både nya och befintliga spelare som ett sätt att få nya kunder eller uppmuntra gamla kunder att spela. De två mest populära typerna är freespins och bonusar utan insättning som ges till spelare vid registrering, och insättningsbonusar, som ges till spelare efter att de har gjort en insättning. Casinon erbjuder emellertid också andra typer av kampanjer, bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.
Vår databas har just nu följande 3 bonusar från Casina Casino:
100 % upp till 500 € och 100 extrasnurr
100 % upp till 750 € och 75 extrasnurr
100 % upp till 750 € och 125 extrasnurr
Observera att vissa av dessa kanske bara är tillgängliga för spelare från utvalda länder. Mer information om vilka bonusar som finns tillgängliga i Sverige hittar du i avsnittet "Bonusar" i denna recension.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
130 Group N.V.
Operatör
130 Group N.V.
Etablerat
2025
Beräknade årliga intäkter
< 1 000 000 €
Säkerhet och rättvisa
Säkerhet och rättvisa
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Casina Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.
Casinots storlek
Litet casinoVäldigt stor grupp
Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.
Det är inte alla casinon som drivs individuellt. Många av dem ingår i en större grupp av associerade casinon. I dessa fall återspeglas även associerade casinon i vårt säkerhetsindex. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.
Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål. Vi har även beaktat 2 085 klagomål gällande relaterade casinon.
Svarta listor
Inga
0x
Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.
Andra faktorer
Neutral
Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.
Vår säkerhetsindexberäkning tar också hänsyn till klagomål gällande relaterade casinon och klagomål som skickats in via andra webbplatser än Casino Guru.
Skicka in ett klagomål
Spel
Spel
Utforska spelutbudet hos Casina Casino. Ta reda på vilka typer av spel som finns tillgängliga, vilka spelleverantörer som stöds och vilka som är de mest populära titlarna på casinot.
Speltyper
Spel
Livespel
Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Betting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Poker
Craps och tärningsspel
Keno
Skraplotter
Spel på esport
Crash-spel
Tillgängligt: 14
Inte tillgängligt: 1
Liveshower
Live baccarat
Live bingo
Live blackjack
Live tärningsspel
Övriga livespel
Live poker
Live roulette
Tillgängligt: 8
Inte tillgängligt: 0
Äkta spel
Verifiering utförd av Gamecheck
Äkta spel
Ett urval av spel från flera spelleverantörer har kontrollerats och INGA falska spel har hittats.
Se en översikt över betalningsmetoder som stödjs av Casina Casino och tillhörande begränsningar samt avgifter för transaktioner till eller från ditt casinokonto.
Betalningsmetoder
Visa alla
(31)
Betalningsmetoder (31)
Transaktionsgränser
Uttagsgränser
9 000 €
per månad
2 250 €
per vecka
700 €
per vecka
Vinstgränser
Okänt
Valutor
Traditionella
Accepterade fiatvalutor
EURUSDAUDBRLCHFCZKHUFNOKNZDPLN
Kundsupport
Kundsupport
Nyfiken på vilka kundsupportalternativ som finns på casinot? Här går vi igenom vilka språk som stöds, vilka olika typer av support som erbjuds samt resultaten från våra tester av kundsupporten.
Språk
Webbplats
Tillgänglig på
13 språk
engelskafranskaitalienskaspanskatyska
8 till
Alla språk (13)
engelska
franska
italienska
spanska
tyska
arabiska
finska
grekiska
norska
polska
portugisiska
tjeckiska
ungerska
Livechatt
Tillgänglig på
7 språk
engelskafranskaitalienskatyskafinska
2 till
Alla språk (7)
engelska
franska
italienska
tyska
finska
polska
ungerska
Kundtjänst:
Tillgänglig på
7 språk
engelskafranskaitalienskatyskafinska
2 till
Alla språk (7)
engelska
franska
italienska
tyska
finska
polska
ungerska
Betyg för livechatten
Bra
Genomsnittlig svarstid: 2min
Baserat på 2 test
Datum och testare
Svarstid
Betyg
2026-07-06
Mirka D.
2min
Bra
2025-10-30
Ivana F.
Ej uppmätt
Under genomsnittet
Användarrecensioner
Användarrecensioner av Casina Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Casina Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Användarfeedback:
Otillräcklig data
Betygsatt av 2 användare
Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ
Har du spelat på det här casinot?
Skriv en recension
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
• 2 månader sedan
Casina är ett av de många "krabbcasinona", som alla är strukturerade identiskt in i minsta detalj, vilket gör det enklare för användaren att komma igång.
Casinot har funnits sedan ungefär oktober förra året, men det är inte särskilt välkänt och har inte ens en lista på olika webbplatser, vilket är anledningen till att jag normalt inte skulle ha gjort insättningar där. Men eftersom ledningen bakom det driver flera andra casinon där jag inte har haft några negativa upplevelser, gav jag det en chans. Efter fyra insättningar på 20 CHF hade jag otur varje gång, som ofta är fallet på casinon ;o) Till skillnad från andra casinon erbjuder detta ett eget bonussystem, där du till exempel kan bli ombedd att "Spela 200 snurr på spelautomaten XY så får du 100 gratissnurr", vilket kan vara extremt värt eftersom du potentiellt kan vinna en betydande summa bonuspengar. Jag måste nämna här, vilket är extremt rättvist, att precis som i deras andra casinon (Sushi Casino, till exempel), finns det ingen maximal vinstgräns för dessa uppdrag efter att omsättningskraven har uppfyllts. Låt oss säga att du vinner 10 CHF med de 100 bonusspinnen, satsar dem och sedan har 100, 10 000 eller 10 000 CHF – allt omvandlas till riktiga pengar istället för att vara begränsat till en 10x bonus, vilket tyvärr är fallet i de flesta andra casinon nuförtiden. Det här var andra gången jag dragit nytta av den här funktionen på ett casino i den här gruppen, och jag kan bara med respekt erkänna hur mycket de sticker ut från mängden. Som ni kan se av mitt exempel är det otroligt värdefullt. Jag hade faktiskt förlorat 4 x 20 CHF och spelade bara med bonuspengarna från ett av deras missionssnurr. Där hade jag turen att spela ett fenomenalt bonusspel som slutligen betalade ut nästan 3 000 CHF med en insats på cirka 60 cent. Detta uppfyllde snabbt de återstående omsättningskraven på några hundra CHF, och eftersom jag redan hade slutfört KYC-verifieringen kunde jag begära ett uttag till min e-plånbok utan dröjsmål. Kasinot nämner den branschstandardiserade uttagsperioden på 72 timmar (inklusive helger), och i mitt fall följdes denna för de två första uttagen. Som spelare på låg nivå har du en gräns på 700 CHF per dag, 2 250 CHF per vecka och 9 000 CHF per månad, vilket jag tycker är mycket rättvist. Därför kunde jag uppenbarligen inte begära 3 000 CHF på en gång och var tvungen att dela upp det.
Tyvärr finns det ett par nackdelar som jag måste kritisera. 1. Till exempel kan du begära CHF 700 på måndag, CHF 700 på tisdag och CHF 700 på onsdag, och därmed hålla dig under gränsen på CHF 700 per dag och CHF 2 250 per vecka. Andra casinon som använder den här programvaran fungerar på exakt samma sätt, men tyvärr hanterar detta casino det annorlunda: efter att ett uttag har behandlats avbryts alla andra pågående uttag *utan meddelande till användaren*, och du måste begära dem alla igen. Det finns ingen programvarurelaterad anledning till detta, och det försämrar det annars mycket goda intrycket något, särskilt eftersom spelare hatar att inte få ett e-postmeddelande när ett uttag avbryts.
Jag begärde den tredje utbetalningen på 700 CHF för sex dagar sedan; casinot var lite sent med den här, men ett vänligt mejl hjälpte förmodligen, så jag tvivlar inte på att den sista fjärde utbetalningen kommer att betalas ut inom de närmaste dagarna, så att efter mer än två veckor kommer mina vinster att betalas ut.
Tyvärr är det också typiskt för branschen och helt enkelt irriterande att casinot inaktiverar framtida bonuserbjudanden för användare som jag, vilket innebär att man inte längre kan använda dem. Jag kan acceptera det, men det är oacceptabelt att användarna aldrig informeras om detta. Detta casino fortsätter att erbjuda uppdrag och andra kampanjer, och när man slutför dem inser man att bonusen inte har krediterats. Även om man fortfarande får e-postmeddelanden varje dag finns inga bonusar tillgängliga efter inloggning. Jag tycker att detta är oprofessionellt – tänk dig att någon sätter in ett fyrsiffrigt belopp för ett bonuserbjudande på 200 % och sedan inser att de inte kan få tillgång till fler bonusar – en pålitlig operatör borde inte ha det här problemet!
Slutsats: definitivt ett av de bättre casinona med en hyfsad operatör, där det inte ens finns några irriterande spel under KYC-verifiering (Know Your Customer). Som med nästan allt kan saker och ting optimeras till spelarens fördel utan nackdelar för casinot, men här med onlinecasinon gäller definitivt talesättet "ingen är perfekt" :)
Casina is one of the numerous "crab casinos", which are all structured identically down to the smallest details, making it easier for the user to get started.
The casino has been around since about October of last year, but it's not very well-known and doesn't even have a listing on various websites, which is why I wouldn't normally have deposited there. However, since the management behind it runs several other casinos where I haven't had any negative experiences, I gave it a chance. After four 20 CHF deposits, I was unlucky every time, as is often the case in casinos ;o) Unlike other casinos, this one offers its own bonus system, where, for example, you might be asked to "Play 200 spins on slot XY and you'll receive 100 free spins," which can be extremely worthwhile because you can potentially win a significant amount of bonus money. I must mention here, as is extremely fair, that just like in their other casinos (Sushi Casino, for example), there is no maximum win limit for these missions after fulfilling the wagering requirements. Let's say you win 10 CHF with the 100 bonus spins, wager it, and then have 100, 10,000, or 10,000 CHF – it's all converted into real money instead of being limited to a 10x bonus, as is unfortunately the case in most other casinos these days. This was the second time I've benefited from this feature at a casino in this group, and I can only acknowledge with respect how much they stand out from the rest. As you can see from my example, it's incredibly valuable. I had actually lost 4 x 20 CHF and was only playing with the bonus money from one of their mission spins. There, I had the luck of a phenomenal bonus game that ultimately paid out almost 3,000 CHF with a stake of around 60 cents. This quickly fulfilled the remaining few hundred CHF wagering requirement, and since I had already completed the KYC verification, I was able to request a withdrawal to my e-wallet without delay. The casino mentions the industry-standard 72-hour withdrawal period (including weekends), and in my case, this was adhered to for the first two withdrawals. As a low-level player, you have a limit of CHF 700 per day, CHF 2,250 per week, and CHF 9,000 per month, which I think is very fair. Therefore, I obviously couldn't request CHF 3,000 at once and had to split it up.
Unfortunately, there are a few downsides that I must criticize. 1. For example, you can request CHF 700 on Monday, CHF 700 on Tuesday, and CHF 700 on Wednesday, thus remaining below the limit of CHF 700 per day and CHF 2,250 per week. Other casinos using this software work exactly the same way, but unfortunately, this casino handles it differently: after one withdrawal is processed, all other pending withdrawals are canceled *without notification to the user*, and you have to request them all again. There's no software-related reason for this, and it somewhat diminishes the otherwise very good impression, especially since players hate not receiving an email when a withdrawal is canceled.
I requested the third payout of 700 CHF six days ago; the casino was a little late with this one, but a friendly email probably helped, and so I have no doubt that the last fourth installment will be paid out in the next few days, so that after more than two weeks my winnings will be paid out.
Unfortunately, what's also typical of the industry and simply annoying is that the casino deactivates future bonus offers for users like me, meaning you can no longer use them. I can accept that, but it's unacceptable that users are never informed about this. This casino continues to offer missions and other promotions, and when you complete them, you realize the bonus hasn't been credited. Even though you still receive emails every day, no bonuses are available after logging in. I find this unprofessional practice – imagine someone depositing a four-figure sum for a 200% bonus offer and then realizing they can't access any more bonuses – a reputable operator shouldn't have this problem!
Conclusion: definitely one of the better casinos with a decent operator, where even during KYC (Know Your Customer) verification, there are no annoying games. As with almost everything, things could be optimized to the player's advantage without disadvantages for the casino, but here with online casinos, the saying "nobody's perfect" definitely applies :)
Bei Casina handelt es sich um eines der zahlreichen "Krabben Casinos", welche bis auf kleinste Details ja überall gleich aufgebaut sind, was für den User somit den Einstieg direkt erleichtert.
Das Casino gibt es ca seit Oktober letzten Jahres und ist aber bisher weniger bekannt und hat auch auf diversen Seiten noch nichtmal einen Eintrag weshalb ich normalerweise hier nicht einbezahlt hätte. Da das Management dahinter aber diverse andere Casinos betreibt, bei welchen ich keine negativen Erfahrungen machte, gab ich ihm eine Chance und hatte nach 4x 20 CHF Einzahlung jedesmal Pech gehabt, wie das in einem Casino halt ist ;o) Casina bietet aber anders als die anderen Krabbencasinos ein eigenes Bonussystem an, wo man zB als Aufgabe hat "Spiele 200 Spins in Slot xy und du erhältst 100 Spins gratis" was sich extrem lohnen kann weil es ja durchaus viel an Bonusgeld geben kann. Extrem fair muss ich hier erwähnen, das wie auch in den anderen ihrer Casinos (sushi casino zB) bei diesen Missionen nach Erfüllen der Umsatzanforderungen kein Maximalgewinn vorhanden ist. Angenommen sie gewinnen mit den 100 Bonusspins 10 CHF, setzen es um und haben daraus dann 100, 10000 oder 10.000 CHF, es wird alles in Echtgeld umgewandelt statt auf x10 Bonus zu begrenzen wie man es in den meisten anderen leider mittlerweile tut. Somit hatte ich davon jetzt bereits das zweite mal in einem Casino dieser Gruppe davon profitieren können und kann hier wirklich nur Respektvoll anerkennen, das Sie sich da enorm von den anderen abheben. Wie man an meinem Beispiel sieht ist es enorm viel Wert und somit hatte ich also eigentlich 4x20 CHF verlust und spielte nur noch das Bonusgeld aus einer dieser Missionen ihrer Spins und dort hatte ich das Glück eines phänomenalen Bonus Spiels, welches mir am Ende mit ca 60 Rappen Einsatz knapp 3.000 CHF auszahlte. Damit waren die paar hundert CHF Rest Umsatzanforderung schnell erledigt und da ich die KYC bereits vorher erledigte konnte ich da ohne Verzögerung die Auszahlung ins ewallet beantragen. Hier erwähnt das Casino branchenübliche 72 Stunden (auch am Wochenende) für die Auszahlungen und in meinem Fall wurde es bei den ersten beiden eingehalten. Als kleiner Spieler mit niedrigen Level haben Sie ein Limit von 700 CHF pro Tag, 2250 CHF pro Woche und 9.000 CHF pro Monat, was sehr fair ist denke ich. Somit konnte ich aber natürlich keine 3.000 CHF auf einmal anfordern und musste es aufsplitten.
Dabei zeigen sich leider ein paar Schattenseiten, wo ich leider bemängeln muss. 1. Man kann zB Montag 700 CHF beantragen, Dienstag 700 CHF beantragen und Mittwoch auch, somit bleibt man unter den Limit von 700 pro Tag und 2.250 pro Woche. In anderen Casinos mit der Software geht das genau auch so aber hier handelt das Casino dies leider so, das mit der Erledigung einer Auszahlung nach 3 Tagen alle anderen offenen Auszahlungen *ohne Benachrichtigung an den User* storniert werden und man diese wieder neu anfordern muss. Dafür gibt es softwareseitig keine Gründe und das macht den sehr guten Eindruck leider etwas zunichte, vorallem weil man es als Spieler ja hasst wenn man keine E-Mail erhält bei Stornierung der Auszahlung.
Die 3 Auszahlung über 700 CHF hatte ich vor 6 Tagen angefordert, hier war das Casino nun etwas verspätet - eine freundliche E-Mail hat aber vermutlich da geholfen und somit habe ich auch keine Zweifel das die letzte 4 Rate dann in den nächsten Tagen ausbezahlt wird, sodass nach über 2 Wochen mein Gewinn ausbezahlt wurde.
Was leider auch noch dem branchenstandard entspricht und einfach nur nervig ist: Das Casino deaktiviert bei usern wie mir dann die Bonusangebote für die Zukunft, man kann keine mehr nutzen. Das kann ich ja noch hinnenhmen aber es ist einfach nicht akzeptabel das man dem User dies nie mitteilt. Bei diesem Casino hier werden einem weiterhin die Missionen usw angeboten und wenn man diese abschliesst merkt man dann das der Bonus nicht gutgeschrieben wird. Auch wenn man jeden Tag emails weiter bekommt aber nach dem Login keine Boni auswählbar sind sieht man das. Das finde ich einfach auch unprofessionell, das man das so macht - man stelle sich vor jemand zahlt zB wegen einem 200% Bonusangebot eine vierstellige Summe ein und bemerkt danach, das er keine Boni mehr erhält- sowas muss bei einem seriösen Akteur ja nicht sein!
Fazit: mit Sicherheit eines der besseren Casinos mit anständigem Betreiber, wo auch bei der KYC keine nervigen Spiele abzieht. Wie nahezu überall könnte man Dinge zum Vorteil des Spielers und ohne Nachteile für das Casino optimieren, aber hier bei Online Casinos trifft der Spruch "nobody ist perfect" definitiv auch zu :)
• 5 månader sedan
Min upplevelse med Casina var, utan överdrift, en av de sämsta någonsin av alla onlinekasinon jag har provat.
Låt oss börja med supporten: chatten verkar helt värdelös, den svarar med tydligt förskrivna meddelanden, och det finns aldrig någon riktig interaktion med en riktig representant. Oavsett vilken fråga du ställer får du alltid samma generiska svar, som om ingen faktiskt läser vad du skriver.
E-postsupporten är ännu värre: Jag har skickat flera förfrågningar och aldrig fått ett konkret svar. Total tystnad, vilket ger intrycket av att bli helt ignorerad när ett problem uppstår.
Det allvarligaste problemet gäller dock uttag. Enligt min erfarenhet återbetalas inte vinster till spelarna korrekt och snabbt. På grund av förseningar, otydliga förfrågningar och bristande kommunikation verkar det nästan omöjligt att få tillbaka pengarna.
Kort sagt, en alltför otransparent plattform, ineffektiv support och extremt besvikande betalningshantering. Personligen avråder jag starkt från detta casino till alla som vill spela online på allvar.
My experience with Casina was, without exaggeration, one of the worst ever of all the online casinos I've tried.
Let's start with support: the chat seems completely useless, it responds with clearly pre-written messages, and there's never any real interaction with a real representative. No matter what question you ask, you always get the same generic answers, as if no one is actually reading what you write.
Email support is even worse: I've sent multiple requests and never received a concrete response. Total silence, which gives the impression of being completely ignored once a problem arises.
The most serious issue, however, concerns withdrawals. In my experience, winnings are not returned to players correctly and promptly. Between delays, unclear requests, and a lack of communication, it seems almost impossible to get your money back.
In short, a less than transparent platform, inefficient support, and extremely disappointing payment management. Personally, I strongly advise against this casino to anyone looking to gamble online seriously.
La mia esperienza con Casina è stata, senza esagerare, una delle peggiori in assoluto tra tutti i casinò online che ho provato.
Parto dall’assistenza: la chat sembra completamente inutile, risponde con messaggi chiaramente preimpostati e non c’è mai una vera interazione con un operatore reale. Qualunque domanda tu faccia, ricevi sempre le stesse risposte generiche, come se nessuno stesse davvero leggendo ciò che scrivi.
Ancora peggio il supporto via email: ho inviato più richieste e non ho mai ricevuto una risposta concreta. Un silenzio totale, che dà l’impressione di essere completamente ignorati una volta che si presenta un problema.
Il punto più grave riguarda però i prelievi. Nella mia esperienza, i soldi vinti non vengono restituiti ai giocatori in modo corretto e tempestivo. Tra ritardi, richieste poco chiare e mancanza di comunicazione, sembra quasi impossibile riuscire a ottenere ciò che si è guadagnato.
In sintesi, piattaforma poco trasparente, assistenza inefficiente e gestione dei pagamenti estremamente deludente. Personalmente sconsiglio vivamente questo casinò a chiunque voglia giocare online in modo serio e
Fruktansvärda obefintliga uttag
Terrible non-existent withdrawals
Pessima prelievi inesistenti
Diskussion
Diskussion om Casina Casino
Här kan du diskutera Casina Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.