Jag känner till den här leverantören från deras tidiga casinon (Cashwin, Greatspin och Goldspin) och blev mycket förvånad över att upptäcka att de nu har nästan 30 olika varumärken, alla körs på samma programvara, som verkar vara deras egen. Så jag registrerade mig på fyra av de nya, men har inte satt in något än.
Några dagar senare kom det första utökade bonuserbjudandet för dessa fyra: en 200% bonus och snurr på den första insättningen på grund av påsk.
Det är värt att notera att denna casinogrupp (hittills) är en av få kvarvarande som inte har en maximal vinstgräns, såsom en 10x bonusbelopp, och programvaran fungerar mycket bra, med bara några få mindre buggar. Slotvalet och var bonusen kan användas är över genomsnittet, och jag personligen gillar verkligen uppdragssystemet i deras casinon, där du får ytterligare snurr, bonusfunktioner etc. genom att slutföra uppgifter (uppdrag), till exempel spela 100 snurr på slot XY och få 20 gratissnurr på slot XY. Det finns också ett veckovis casinouppdrag och ett sportuppdrag, som är något mer omfattande och inkluderar olika satsningar i livecasinot, slots etc. Normalt spelar jag med insatser på maximalt 30-40 cent per snurr, men ett av villkoren för detta uppdrag är att placera 5 snurr på €5 vardera på en specifik Belatra-slot. Vid den tidpunkten, efter en insättning på 25 €, hade jag ett saldo på runt 200 € och tänkte att jag skulle klara förlusten på 25 €, vilket hade varit fallet tidigare med systercasinon som spelade den spelautomaten. Jag hade dock tur med det sista snurret, och de 5 € förvandlades till 1700 €, vilket innebar att de återstående omsättningskraven för bonusen snabbt uppfylldes. (Efter att ha slutfört detta veckovisa uppdrag kan du snurra ett hjul som ger omsättningsfria snurr eller kontantpriser; jag fick ytterligare 20 € som bonus.)
Efter att ha uppfyllt försäljningskraven hade jag ett kreditsaldo på cirka 1900 euro. Verifieringen sker via en extern leverantör, liksom med många andra, i realtid, och du måste också verifiera din betalningsmetod.
Jag hade redan läst varningar i recensionerna om att casinona tenderar att försena KYC eller att det redan fanns olösta klagomål – men eftersom jag inte hade märkt något extremt negativt med de andra hittills, hade jag inga större tvivel.
Tyvärr, som med många andra casinon, börjar problemen så fort man försöker ta ut sina vinster. Om det är något man som kund hatar så är det att få vanliga e-postmeddelanden som anger att ens uttag avvisats utan någon förklaring. Jag var medveten om att det fanns (rättvisa) gränser på 700 euro per dag, 3 000 euro per vecka, etc., vilka ökar över tid beroende på aktivitet. Jag missförstod något, och efter att min e-postförfrågan tyvärr ignorerats, berättade livechatten för mig nästa dag att gränsen var 600 euro. Naturligtvis kunde casinoprogramvaran programmeras så att kunder inte kan begära mer än tillåtet, precis som skäl till avslag kunde vara obligatoriska, eller e-postmeddelanden kunde besvaras... Dessa tre saker lämnar en mycket dålig smak i munnen, och du borde bedöma själv. Faktum är att jag fick mitt första uttag på 600 euro igår, och nu hoppas jag att de återstående uttagen också kommer att behandlas utan sådana spelrelaterade problem. Jag är medveten om att man inte är en bra kund för ett casino om man uppnår en så hög vinst på en insättning på 25 euro, men fair play bör innefatta att erkänna detta, förutsatt att kunden uppfyller alla villkor, och särskilt med en leverantör som erbjuder 29 casinon, bör man förvänta sig professionalismen att svara på e-postmeddelanden eller till och med skicka förklaringar direkt.
Sammanfattningsvis: På den ganska utmanande onlinekasinomarknaden har denna leverantör stor potential enligt min mening, och det vore fantastiskt att se en ny spelare med gott rykte ansluta sig till scenen. Med tanke på de attraktiva bonusarna, generösa villkoren och uppdragssystemet kan jag rekommendera denna leverantör. Det är dock viktigt att vara medveten om att de ovannämnda problemen sannolikt inte är ovanliga, vilket framgår av de många recensionerna.
Några dagar senare kom det första utökade bonuserbjudandet för dessa fyra: en 200% bonus och snurr på den första insättningen på grund av påsk.
Det är värt att notera att denna casinogrupp (hittills) är en av få kvarvarande som inte har en maximal vinstgräns, såsom en 10x bonusbelopp, och programvaran fungerar mycket bra, med bara några få mindre buggar. Slotvalet och var bonusen kan användas är över genomsnittet, och jag personligen gillar verkligen uppdragssystemet i deras casinon, där du får ytterligare snurr, bonusfunktioner etc. genom att slutföra uppgifter (uppdrag), till exempel spela 100 snurr på slot XY och få 20 gratissnurr på slot XY. Det finns också ett veckovis casinouppdrag och ett sportuppdrag, som är något mer omfattande och inkluderar olika satsningar i livecasinot, slots etc. Normalt spelar jag med insatser på maximalt 30-40 cent per snurr, men ett av villkoren för detta uppdrag är att placera 5 snurr på €5 vardera på en specifik Belatra-slot. Vid den tidpunkten, efter en insättning på 25 €, hade jag ett saldo på runt 200 € och tänkte att jag skulle klara förlusten på 25 €, vilket hade varit fallet tidigare med systercasinon som spelade den spelautomaten. Jag hade dock tur med det sista snurret, och de 5 € förvandlades till 1700 €, vilket innebar att de återstående omsättningskraven för bonusen snabbt uppfylldes. (Efter att ha slutfört detta veckovisa uppdrag kan du snurra ett hjul som ger omsättningsfria snurr eller kontantpriser; jag fick ytterligare 20 € som bonus.)
Efter att ha uppfyllt försäljningskraven hade jag ett kreditsaldo på cirka 1900 euro. Verifieringen sker via en extern leverantör, liksom med många andra, i realtid, och du måste också verifiera din betalningsmetod.
Jag hade redan läst varningar i recensionerna om att casinona tenderar att försena KYC eller att det redan fanns olösta klagomål – men eftersom jag inte hade märkt något extremt negativt med de andra hittills, hade jag inga större tvivel.
Tyvärr, som med många andra casinon, börjar problemen så fort man försöker ta ut sina vinster. Om det är något man som kund hatar så är det att få vanliga e-postmeddelanden som anger att ens uttag avvisats utan någon förklaring. Jag var medveten om att det fanns (rättvisa) gränser på 700 euro per dag, 3 000 euro per vecka, etc., vilka ökar över tid beroende på aktivitet. Jag missförstod något, och efter att min e-postförfrågan tyvärr ignorerats, berättade livechatten för mig nästa dag att gränsen var 600 euro. Naturligtvis kunde casinoprogramvaran programmeras så att kunder inte kan begära mer än tillåtet, precis som skäl till avslag kunde vara obligatoriska, eller e-postmeddelanden kunde besvaras... Dessa tre saker lämnar en mycket dålig smak i munnen, och du borde bedöma själv. Faktum är att jag fick mitt första uttag på 600 euro igår, och nu hoppas jag att de återstående uttagen också kommer att behandlas utan sådana spelrelaterade problem. Jag är medveten om att man inte är en bra kund för ett casino om man uppnår en så hög vinst på en insättning på 25 euro, men fair play bör innefatta att erkänna detta, förutsatt att kunden uppfyller alla villkor, och särskilt med en leverantör som erbjuder 29 casinon, bör man förvänta sig professionalismen att svara på e-postmeddelanden eller till och med skicka förklaringar direkt.
Sammanfattningsvis: På den ganska utmanande onlinekasinomarknaden har denna leverantör stor potential enligt min mening, och det vore fantastiskt att se en ny spelare med gott rykte ansluta sig till scenen. Med tanke på de attraktiva bonusarna, generösa villkoren och uppdragssystemet kan jag rekommendera denna leverantör. Det är dock viktigt att vara medveten om att de ovannämnda problemen sannolikt inte är ovanliga, vilket framgår av de många recensionerna.
