Cashed Casino recension

Spelaren från Österrike hade registrerat sig på kasinot men fick ingen Gmail-bekräftelse. Efter att ha förlorat cirka €1300, bestämde han sig för att självutesluta och frågade senare om en bonus, bara för att informeras om att hans konto inte kunde hittas. Supportrepresentanten föreslog att han skulle kräva tillbaka pengarna från sin bank. Vi begärde bevis på hans registrering och kommunikation med kasinot. Den tillhandahållna insättningslönebeskedet var otillräckligt eftersom det inte bekräftade en insättning till kasinot. På grund av bristande bevis för registrering avslogs klagomålet.

Spelaren från Italien hade begärt två uttag på 500 euro vardera den 27 juli. Efter att ha väntat tre dagar utan svar spelade han om 500 euro. Då hade han 500 euro fast på sitt konto och ville inte vänta 15 dagar på behandlingen. Frågan löstes inte på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Italien hade gjort en lyckad insättning och begärde ett uttag på 500 euro, vilket inte hade godkänts efter 72 timmar. Hon stötte på problem med att komma åt livechatt för förtydligande. Uttaget accepterades så småningom och pengarna kom 12 dagar efter begäran. Klagomålsteamet bekräftade att spelaren kunde begära maximalt 500 euro dagligen för uttag, men spelaren svarade inte på ytterligare förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Italien hade begärt ett uttag på €150 den 07/10/2024 från Cashed Casino, vilket godkändes nästa dag men hade varit väntande i 13 dagar. Supporten tillskrev förseningen till höga uttagsvolymer. Spelarens vinster avbröts till slut av kasinots leverantör under en undersökning och lades tillbaka till hans saldo, som han senare spelade. Följaktligen drog Klagomålsteamet slutsatsen att det inte fanns någon möjlighet att återvinna de förlorade vinsterna, och angav att spelaren var ansvarig för sitt konto och vad.

Spelaren från Baden-Württemberg hade ett spelproblem och hade själv exkluderats från alla casinon, men trots detta kunde hon sätta in och spela i Cashed Casino. Hennes begäran om stängning av konto ignorerades och hon förlorade 1300 euro som ett resultat. Vi informerade henne om att kasinot inte var skyldigt att förhindra spel om det inte uttryckligen informerades om problemet och begärde självuteslutning. Eftersom spelaren inte svarade på ytterligare förfrågningar avslogs klagomålet på grund av otillräcklig information.

Spelaren från Portugal hade en väntande begäran om uttag på 70 euro sedan den 19 juni. Trots att han kontinuerligt skickade dokument och spelade förblev begäran olöst och hans saldo minskade från cirka 2000 euro till 400 euro. Han trodde att kontot skulle verifieras först efter att ha tömt hela hans saldo. Klagomålet avslutades eftersom spelaren inte längre hade något saldo att ta ut och inte ville fortsätta processen.

Spelaren från Portugal hade satt in 20 euro och ökat sitt saldo till 32 euro innan kasinot stoppade spelet och behöll pengarna. Vi försökte samla in mer information från spelaren för att fortsätta med utredningen. Men på grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet. Spelaren behöll möjligheten att återuppta klagomålet i framtiden om så önskas.

Spelaren från Nya Zeeland hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr tog deras utbetalningsprocess längre tid än förväntat. Problemet löstes helt efter att spelaren kontaktade kasinot för ett manuellt uttag. Klagomålet är löst.

Spelaren från Brasilien vann 1 000 Reais och begärde ett uttag. Efter fem dagar krävde kasinot verifiering och accepterade endast adressbevis och identifikation samtidigt som det avvisade selfien med ID och insättningskvitto. Trots att dokumenten skickades på nytt kunde spelaren inte ta ut sina vinster. Klagomålsteamet ingrep och bad kasinot om ett förtydligande. Vid ytterligare granskning verifierade kasinot kontot och uttaget behandlades 19.07.2024. Spelaren bekräftade mottagandet av hennes vinster och uttryckte tacksamhet till klagomålsteamet för deras hjälp.

Spelaren från Tyskland hade vunnit 2500 euro på Cashed2.com men kunde bara ta ut 500 euro. Trots att han begärde kontoverifiering fick han besked om att det var onödigt, vilket väckte farhågor om webbplatsens tillförlitlighet. Hans tidigare erfarenheter av liknande webbplatser ökade hans oro. Spelaren svarade inte på uppföljningsförfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning och ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Finland vann över 1 000 € på ett slotspel, men saldot uppdaterades inte och transaktionen visades inte i balanshistoriken. Trots att kasinot lovade att undersöka, hade det gått nästan två veckor utan en lösning. Vi drog slutsatsen att eftersom vinsten inte registrerades i spelhistoriken fanns det inga ytterligare åtgärder vi kunde vidta. Spelaren uppmanades att kontakta spelleverantören för mer avancerad hjälp.

Spelaren från Portugal stötte på problem med uttagsbegäranden som avvisades av kasinot, trots att han hade ett helt verifierat konto och tidigare framgångsrika uttag. Ett uttag på €700 nekades utan motivering och kundsupport kunde inte ge ett svar efter en timmes chatt. Problemet löstes när spelaren bekräftade att han tagit emot uttaget, och kasinots support blev uppmärksam efter flera klagomål. Spelaren uttryckte förnyat förtroende för kasinot efter resolutionen.

Spelaren från Italien stötte på problem med att uttag krediterades på nytt till hennes konto samtidigt som han blev ombedd att verifiera dokument igen, trots att ha slutfört verifieringsprocessen tidigare. Hon sa att hon inte hade använt bonusar eller gratissnurr. Problemet löstes efter att hon lyckats skicka in den nödvändiga selfien för verifiering, vilket ledde till godkännandet av hennes dokument. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" efter hennes bekräftelse av lösningen.

Spelaren från Tyskland hade registrerat sig på Winsane Casino utan kännedom om sin ogiltiga licens i Tyskland och hade försökt att utesluta sig själv på grund av spelberoende, men fick inget svar. Han hade satt in €1650 på kasinot och sökte hjälp med att stänga sitt konto och återkräva sina insättningar. Problemet löstes när spelaren fick tillbaka sina pengar efter ytterligare kommunikation med casinots supportteam. Klagomålsteamet bekräftade lösningen och markerade klagomålet som "löst".

Spelaren från Italien upplevde svårigheter att ta ut sitt saldo efter att ha skickat in de nödvändiga dokumenten. Hon ombads upprepade gånger om en skärmdump av ett kontokortsutdrag men hade bara ett Postepay Evolution-utdrag, som inte hade godkänts. Problemet löstes efter att kasinot granskat hennes fall och försett henne med de nödvändiga stegen för att slutföra verifieringsprocessen. Hon bekräftade att problemet var löst och klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Tyskland stötte på problem med att ta ut pengar, eftersom kasinot upprepade gånger avvisade hennes uttagsbegäranden trots att hon skickat in de nödvändiga dokumenten dagligen under de senaste 5 dagarna. Hon behövde tillhandahålla en selfie med sitt ID och en synlig armbåge, tillsammans med ett Paysafe-dokument som visade hennes insättning, men verifieringen hade inte slutförts. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat att de nödvändiga dokumenten har skickats in och accepterats av kasinot. Klagomålet markerades som "löst" i systemet, och spelaren uppmanades att ta kontakt för framtida hjälp om det behövdes.

Spelaren från Italien bad om att stänga sitt konto på Winsane Casino men stötte på förseningar och kunde inte svara. De ville stänga kontot för att förhindra ytterligare spelfrestelser. Kontot stängdes efter spelarens bekräftelse, vilket löste problemet.

Spelaren från Grekland hade begärt stängning av sitt konto på ett kasino av skäl för ansvarsfullt spelande. Han hade kommunicerat denna begäran via både e-post och livechatt, men hans konto hade förblivit öppet, vilket gjorde det möjligt för honom att sätta in och spela. Spelaren hade uppgett att han ville stänga sitt konto på grund av spelberoende. Hans konto stängdes framgångsrikt. Spelaren hade bekräftat lösningen av hans problem och klagomålet hade markerats som löst.

Spelaren från Japan fick problem med ett kasino efter att en insättning gjordes via JETON. JETON hade uppdaterat sin sida, vilket gjorde spelarens insättningshistorik otillgänglig, ändå krävde kasinot denna historik för auktorisering, vilket orsakade ett dödläge. Spelaren gav bevis på situationen och efter kommunikation med klagomålsteamet verifierade kasinot kontot och tillät spelaren att ta ut vinster. Uttagsprocessen stötte på förseningar på grund av kasinots missförstånd av gränser, men till slut kunde spelaren slutföra uttaget framgångsrikt, vilket ledde till att klagomålet löstes.

Spelaren från Italien hade satt in 350 euro, men pengarna krediterades inte hennes spelkonto trots att hon gav en skärmdump av transaktionen. Problemet löstes efter att hon bekräftat att insättningen hade behandlats. Klagomålet markerades som "löst" i vårt system.

Spelaren från Spanien hade svårt att ta ut 500 euro trots att hans konto var helt verifierat. Han hade väntat i över 3 dagar medan han bara fick svar via livechatt. Vi rådde spelaren att vänta upp till 14 dagar på att uttagsprocessen skulle slutföras. Spelaren bekräftade senare att han hade fått sina vinster, och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Finland upplevde en försening med sitt uttag på 270€, vilket överskred den vanliga behandlingstiden på tre arbetsdagar. Kasinot kundtjänst hade inte kunnat ge ett slutdatum. Vi hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan de skickar in ett klagomål, eftersom förseningar kan bero på ofullbordad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. Spelaren bekräftade senare att uttaget hade betalats, och vi avslutade därefter klagomålet.

Spelaren från Österrike hade rapporterat att han hade satt in 25€ via Paysafecard på sitt onlinekasinokonto, men pengarna återspeglade inte. Efter att spelaren hade kontaktat casinosupporten och fått rådet att vänta i 72 timmar förblev problemet fortfarande olöst. Problemet löstes dock senare efter att spelaren fått sitt insatta belopp tillsammans med en bonus från casinot, som bad om ursäkt för det tekniska felet. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Italien hade haft problem med att ta ut vinster från Cashwin. Trots att det endast hade använt insatta medel för att spela och hade avbrutit en bonus enligt instruktionerna, hade kasinot behållit €450 från spelarens begäran om uttag, vilket bara lämnade den första €50-insättningen. Efter en noggrann utredning och kommunikation med casinot hade spelarens problem lösts. Kasinot hade beslutat att återutge den andra insättningsbonusen till spelarens konto med reducerade omsättningskrav, vilket spelaren hade accepterat och ansåg att problemet var löst.

Spelaren från Ontario hade försökt att verifiera sitt konto i flera veckor, men trots att han lämnat sitt fullständiga kreditkortsutdrag som begärt, hade verifieringen inte lyckats. Efter att ha kommunicerat med kasinot och lämnat flera insättningsutdrag informerades spelaren om att hans verifiering såg lovande ut. Spelaren bekräftade senare att hans konto hade verifierats. Följaktligen markerade vi klagomålet som löst i vårt system.

Spelaren från Tyskland initierade ett uttag som inte har behandlats trots casinots 72 timmars policy. Han har tillgripit att öppna ett klagomål på grund av förseningen. Klagomålet löstes när spelaren fick betalt.

Spelaren från Thailand hade vunnit en betydande summa när han spelade på Cashwin casino. Däremot hade kasinot konfiskerat deras $911 i vinster, påstådda missbruk av bonusanvändning. Spelaren hade hävdat att villkoren för att ändra vad och spel var alltför subjektiva och öppna för exploatering av kasinot. Efter ett meddelandeutbyte hade kasinot erbjudit sig att återställa spelarens bonus med en modifierad uppsättning omsättningskrav. Spelaren hade vägrat och insisterade på att få hela vinstbeloppet. Kasinot hade omprövat sitt beslut och gick med på att återbetala hela vinstbeloppet till spelaren. Spelaren hade bekräftat mottagandet av pengarna och klagomålet löstes.

Den fullt verifierade spelaren från Portugal, som tidigare hade gjort flera framgångsrika uttag via Neteller, stod inför ständig avbrytning av uttagsförfrågningar från kasinot, påstås på grund av problem med Neteller. Efter att spelaren hade kontaktat klagomålsteamet hade kasinot bett spelaren att göra uttag via banköverföring istället för Neteller. Spelaren följde och bekräftade senare att uttaget hade lyckats.

Spelaren från Tyskland hade inte kunnat ta ut sina vinster från Cashwin Casino på en månad på grund av kontinuerliga förfrågningar om ytterligare verifieringsdokument. Trots att han hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument hade spelaren stött på problem med uttagsprocessen. Kasinot hade hävdat att problemen berodde på svårigheter på spelarens bank. Saken hade lösts när spelaren använde ett alternativt bankkonto för uttaget. Spelaren hade tagit emot sina vinster framgångsrikt och bekräftade lösningen av hans klagomål. Spelarens användarnamn hade också ändrats enligt hans begäran.

Spelaren från Finland försökte stänga sitt konto via e-post på grund av spelberoende. Trots flera försök från två olika e-postkonton, hävdar kasinot att de inte har tagit emot dessa förfrågningar, vilket förnekar allt ansvar. Spelaren bekräftade att kasinot återbetalade hennes insättningar och bad oss avsluta klagomålet.

Spelaren från Irland har bara fått €400 av €750 från Cashwin, med €350 som fortfarande väntar sedan den 29 maj 2023. Kasinot har kommit med ursäkter angående betalningsleverantörsproblem, angett felaktiga ARN-nummer och försenat uttaget. Spelaren informerade oss senare om att han fick sina vinster och så avslutade vi klagomålet som löst.

Spelaren från Finland stötte på problem med Goldspin Casino, där två uttagsbegäranden på totalt €1200 hade avbrutits trots att deras konto verifierats och tillhandahållit alla nödvändiga dokument. De försökte för närvarande ta ut ytterligare €600, det högsta tillåtna, men behövde hjälp för att lösa situationen och få tillgång till sina totala medel på €1400. Problemet löstes när kasinot slutförde betalningen, vilket bekräftade att spelaren hade fått pengarna. Klagomålet markerades som "löst" i systemet och spelaren tackades för deras samarbete.

Spelaren från Spanien upplevde svårigheter med kontoverifiering, eftersom kasinot fortsatte att begära ytterligare dokument trots att hon hade lämnat in allt nödvändigt material. Hon hade försökt slutföra verifieringsprocessen i 6 dagar utan framgång. Problemet löstes efter att hon framgångsrikt tagit ut sina vinster och stängt sitt konto. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" efter hennes bekräftelse av lösningen.

Spelaren från Tyskland kunde inte verifiera sitt kasinokonto på grund av problem med dokumentationen från Jeton. Hon hade lämnat en betalningsbekräftelse som saknade hennes namn, vilket Goldspin inte accepterade, och Jeton kunde inte tillhandahålla de nödvändiga dokumenten för verifiering. Efter ihållande kommunikation tillhandahöll Jeton så småningom det nödvändiga dokumentet, vilket accepterades av Goldspin. Spelaren fick sedan sin betalning och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från British Columbia hade satt in 1 200 CAD, vunnit 3 150 CAD och upptäckte senare att deras konto hade stängts av Zet Casino. Kasinot hade informerat spelaren om att kontot stängdes baserat på ett administrativt beslut och drog 1 950 CAD från vinsterna. Efter en rad meddelanden angående KYC-verifiering tillhandahöll spelaren de nödvändiga dokumenten, och problemet löstes när spelaren bekräftade mottagandet av vinsterna. Klagomålet ansågs sedan vara löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Österrike begärde ett uttag på 100€ den 30 juni men fick bara meddelanden om att hon var tvungen att vänta. Hon kunde inte ta ut det återstående saldot på 977 € förrän det första uttaget var klart. Kasinot begärde ytterligare dokument för verifiering, som tillhandahållits av spelaren. Efter att ha verifierat dokumenten godkändes spelarens konto och det återstående saldot drogs ut. Vi bekräftade lösningen av problemet.

Spelaren från Tyskland upplevde en försening i uttaget av sina vinster på 100 € sedan 15.03.2024. Trots flera förfrågningar hade han kontinuerligt fått veta att ekonomiavdelningen skulle hantera det men inga framsteg hade skett. Efter att klagomålsteamet hade anlitats upptäcktes det att spelaren inte hade fått en begäran om KYC-verifiering och hade vunnit utan bonus. Kasinot kontaktades sedan av vårt team, och de svarade genom att tillhandahålla bevis på betalning. Spelaren bekräftade mottagandet av betalningen, om än för sent, och ärendet markerades därefter som löst.

Spelaren från Tyskland hade försökt ta ut 700 euro men hade stött på ett felmeddelande. Trots dagliga interaktioner med kasinopersonalen hade uttaget inte lyckats. Efter att spelaren hade lämnat in ett klagomål hade vi inlett en dialog för att förstå situationen och frågade om tidigare uttagshistorik och KYC-verifieringsstatus. Problemet hade så småningom lösts med att spelaren bekräftade mottagandet av pengarna.

Spelaren från Brasilien har svårt att ta ut sina vinster - 1036 reais - från Zet Casino på grund av byråkratiska och oorganiserade processer. Kommunikationsförsök med livesupport har varit misslyckade, med bristande tillgång till ekonomiavdelningen. Spelaren rapporterar frånvaro av snabba e-postsvar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren löste problemet med kasinot.

Spelaren från Tyskland begärde uttag, men de har inte behandlats ännu. Kasinot började senare behandla uttag i dagliga delbetalningar i enlighet med deras T&Cs, därför markerade vi klagomålet som löst.

Spelaren från Tyskland hade blockerats på grund av misslyckad verifiering. Kasinot uppgav då att spelaren hade registrerat flera konton. Spelaren förklarade att det andra kontot tillhörde hans ex-flickvän och att hon bodde i samma byggnad som honom. Kasinot svarade och uppgav att de genomförde en ytterligare utredning och skulle informera oss om resultatet. Efter att ha avslutat sin utredning uppgav kasinot att spelarens vinster skulle betalas ut till dem men deras konto måste förbli stängt. Spelaren fick sin betalning och ärendet löstes.

Spelaren från Hessen har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Cypern kan inte ta ut sina vinster på grund av oavslutade KYC. Kasinot bad spelaren om ursäkt för svårigheterna och uppgav att även om det fortfarande fanns några utestående dokument som krävs för att slutföra verifieringen, skulle uttagen behandlas. Spelaren fick sina betalningar kort efter och problemet löstes.

Spelaren från Italien hade en aktiv självuteslutning på systerkasinon på grund av ett spelproblem. Han menar att han inte borde ha kunnat registrera ett nytt konto hos ZetCasino. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Italien har svårt att ta ut sina vinster på grund av pågående kontoverifiering. Casino började betala honom i delbetalningar efter framgångsrik verifiering så vi anser att detta ärende är löst.

Spelaren från Tyskland begärde uttag och stängning av konto. Han informerades om att uttaget måste behandlas först, men transaktionen avbröts och pengarna återlämnades till hans konto. Problemet löstes så småningom framgångsrikt.

Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot spelregler utan ytterligare förklaring. Följaktligen har hans vinster avbrutits och konto har blockerats. Problemet löstes, spelaren fick sina pengar.