VoodooDreams Casino recension

Spelaren från Finland har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkor genom att placera högre enkelinsats än tillåtet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag och kasinot bad honom att skicka in ytterligare dokument. Hans konto har inte verifierats ännu, eftersom han inte kunde tillhandahålla ett av de nödvändiga dokumenten. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland upphävde sina vinster på grund av insättningar från ett gemensamt konto. Kasinot vägrade att återbetala spelarens insättningar och spelaren beslutade att ta upp klagomålet till kasinot Licensing Authority och vi väntar på beslutet.

Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att placera enstaka satsningar som är större än de tillåtna. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.

Spelaren från Tyskland upphävde sina vinster på grund av insättningar från ett gemensamt konto. Spelaren misslyckades med att uppdatera oss om status för sitt ärende och vi tvingades stänga detta klagomål som "avvisat".

Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att placera enstaka satsningar som är större än de tillåtna. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland fick sitt uttag avbrutet eftersom han inte använde sin personliga e-post för att skapa ett konto. Vi öppnade klagomålet igen, kontaktade spelaren och begärde myndighetens beslut i ärendet. Tyvärr slutade spelaren svara.

Spelaren från Tyskland har hänvisat till en vän men de tillhörande vinsterna beviljades inte. Dessutom är spelaren missnöjd med kasinot RTP (Return to Player). Spelaren använde en vänner wifi och överträdde T & Cs.

Spelaren från Finland har skapat ett konto och lagt in pengar på sitt konto. Senare fick han reda på att Finland påstås vara ett av de begränsade länderna. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål eftersom kasinot accepterar spelare från Finland.

Spelaren vill dra tillbaka sina vinster. Han skickade olika dokument för att verifiera sitt konto till kasinot, men kasinot fortsätter att be honom skicka mer. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Kasinot ville inte betala vinsten för det faktum att spelaren använde sitt företags bankkonto vid registrering. Enligt spelaren var emellertid hans företag ett enmansföretag och enligt lagen registrerades han som ägare. Därför var kasinots villkor i detta fall ogiltiga. Motiverat klagomål.

Spelaren spelade igenom ett första insättningskrav för insättningsbonus och vann 38 728 SEK, som han ville ta ut. Efter en vecka fick han ett meddelande om att hans uttag hade avbrutits och även ett SMS-meddelande om att hans konto var blockerat. Kasinot bad sedan honom lämna dokument för verifiering och han skickade dem alla. Efter det hade han väntat i veckor på att kasinot skulle avsluta sin utredning och skicka honom pengarna. Inget svar från kasinot och ingen ytterligare information är tillgänglig just nu.

Spelaren hade flera gånger tagit ut pengar från kontot tidigare och det tog cirka tre dagar. Men den här gången har det gått mer än tio dagar och spelaren har inte fått sina pengar. Vi vet inte hur detta fall slutade, men som svar på klagomålet bad kasinot spelaren om sin e-postadress. Klagomålet utvecklades inte och fortsatte inte.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Hennes pengar hade inte kommit in ännu. Problemet löstes dock framgångsrikt efter att kasinot behandlat hennes uttag. Vi hade markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Storbritannien stod inför problem med att ta ut £350 från Duelz casino. Hon rapporterade att trots att Trustly-alternativet angav "instant", hade hennes tillbakadragande försenats. Hon uttryckte också svårigheter att få tillgång till livechattsupport och hennes e-postmeddelanden hade blivit obesvarade. Vi försökte undersöka hennes problem och bad om ytterligare information, men spelaren svarade inte på våra meddelanden. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Storbritannien, som redan hade verifierats, upplevde en försening med ett uttag på £2 000 från en £3 000 vinst på Duelz. Trots att han kontaktat kundtjänst och fått försäkringar om snabbare handläggningstid väntade han fortfarande på betalningen efter fyra dagar. Spelaren rapporterade senare att £2 000 hade satts in på hans bankkonto. Vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Storbritannien hade lämnat in ett klagomål angående ett försenat uttag från Duelz Casino. Klagomålsteamet hade rådet honom att vänta i minst 14 dagar efter begäran om uttag, eftersom förseningar kunde uppstå på grund av KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsbegäranden. Spelaren bekräftade senare att han fått sina vinster. Följaktligen markerade klagomålsteamet klagomålet som "löst".

Spelaren från Storbritannien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Deras pengar har inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Storbritannien har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Storbritannien skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelarens konto stängdes när hans land blev begränsat. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Storbritannien upplevde svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Storbritannien gjorde insättningar från ett företags Paypal-konto, så kasinot bestämde sig för att konfiskera alla ackumulerade vinster. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Finland tillhandahöll alla nödvändiga dokument, men hans konto har stängts. Därefter bad kasinot om ytterligare dokument. Klagomålet löstes när spelaren framgångsrikt verifierade och drog tillbaka sina vinster.

Spelaren från Manitoba hade råkat ut för en försening när det gällde att ta ut sina vinster på $600 på grund av en initial brist på pass för verifiering. Efter att han hade skaffat och lämnat in sitt pass upplevde han fortfarande förseningar från kasinots sida. Spelaren hade självexkluderat från sitt konto men hade blivit försäkrad av kasinoagenter att hans saldo fortfarande var intakt. Spelaren hade kontaktat vårt klagomålsteam för hjälp, och efter vårt ingripande hade kasinot bekräftat att de skulle skicka pengarna via banköverföring. Trots ett tekniskt problem som till en början gjorde att överföringen misslyckades, lyckades casinot så småningom överföra pengarna. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina vinster och ärendet avslutades därefter.