God morgon,
Jag måste tyvärr meddela att jag har ett klagomål på Lalabet. Från början verkade allt ganska roligt och njutbart med detta casino. Jag vann en gång €600 och en annan gång €480, vilket var bra eftersom allt detta vanns utan någon verifieringsprocess. Jag fortsatte att engagera mig och spela fler spel eftersom jag skulle säga att jag är en ganska aktiv spelare. Sedan, en kväll, slog jag det stort - först vann jag några tusen, och detta förvandlades snabbt till nästan 17 000 € - vid ett tillfälle översteg det till och med 30 000 €. Jag tänkte smart och bestämde mig för att ta ut mina intäkter direkt. Jag kunde ta ut €7 500, och jag gjorde just det. Det fanns fortfarande inga förfrågningar om verifiering... det gick ett par dagar, och trots att de tidigare satt in pengar på mitt välkända ABN-konto två gånger så begärde de plötsligt verifiering. Det tog lite tid för mig att följa denna begäran. Efter det ville jag göra en insättning till men de erbjöd mig möjligheten att ta ut mina vinster. Så jag fortsatte att spela och under tiden tilldelades jag en VIP-manager, Artur, som verkade ganska vänlig i början.
Men det tog en vändning när jag var i Sydafrika. På grund av vissa begränsningar kunde jag inte spela alla spel jag ville. Trots det lyckades jag vinna några slotspel och fick ett attraktivt bonuserbjudande. Men mina problem med den ansenliga summan som jag inte kunde göra anspråk på gjorde mig frustrerad. Jag besökte sedan Lalabets hemsida om Guru och snubblade över två negativa recensioner, varav en av en tysk recensent vars omständigheter verkade spegla mina egna, särskilt när det gäller frågan om långsam betalning vid stora vinster. De mindre vinsterna överfördes till mitt ABN-konto inom några dagar, men jag stod inför verkliga problem när det gällde det stora beloppet.
Jag fick veta från deras hemsida att holländska spelare inte får spela där – ett faktum som jag inte var medveten om och jag kände att detta var olagligt. Men även efter att jag påpekade denna olaglighet, istället för att blockera mig, fortsatte de att uppmuntra mig att spela. Jag hade fått pengar tillbaka två gånger, €1500 och ytterligare €400 bland andra småbelopp. Så i huvudsak var nästan hela summan jag satsade mina egna pengar. I eftermiddags konfronterade jag dem med dessa frågor, men var och en av mina förfrågningar till VIP:n kringgicks. Ibland blockerade de mig till och med oförklarligt.
Jag tycker personligen om att spela roulette och har tidigare haft tillfällen där bollen landade på noll men mitt konto visade noll - ett problem som jag tog upp med dem. Idag meddelade min VIP-chef mig oväntat att jag har gjort ett uttag; men såvitt jag vet har jag inte det. Och nu har mitt konto stängts utan att jag har bett om några pengar. De skulle inte ens avslöja uttagsbeloppet. Men som tur är har jag tagit skärmdumpar av alla våra konversationer. Jag har gett dem till 13.00 imorgon för att avslöja summan. Jag skulle vilja att ni, Guru, läser recensionerna här, speciellt den tyska som hade en nästan identisk upplevelse och så småningom aldrig hörde av sig från dem. Min verifiering är komplett och på papper också, eftersom de plötsligt frågade ikväll om jag ville fortsätta med det. Jag tror att detta är rent bedrägeri och med tanke på mängden bevis jag har samlat in skulle jag uppskatta om Guru kunde undersöka det.
Med vänlig hälsning, Dave
Good morning,
I regret to inform that I have a complaint about Lalabet. Initially, everything seemed quite fun and enjoyable with this casino. I won once €600 and another time €480, which was great since all of this was won without any verification process. I continued to engage and play more games since I'd say I'm quite an active gambler. Then, one evening, I struck it big - first, I won a few thousand, and this quickly turned into nearly €17,000 - at one point even exceeding €30,000. Thinking smartly, I decided to cash in my earnings right away. I was able to take out €7,500, and I did just that. There were still no requests for verification... a couple of days passed, and although they had previously deposited money into my well-known ABN account twice, they suddenly requested verification. It took me some time to comply with this request. After that, I wanted to make another deposit but they offered me the option to cash out my winnings. So I continued to play and in the meantime, I was assigned a VIP manager, Artur, who seemed quite amiable at the start.
However, things took a turn while I was in South Africa. Due to certain restrictions, I was unable to play all the games that I wanted to. Nevertheless, I managed to win a few slot games and received an attractive bonus offer. However, my issues with the sizable sum I was unable to claim left me frustrated. I then visited Lalabet's website on Guru and stumbled upon two negative reviews, one of which by a German reviewer whose circumstances seemed to mirror my own, especially in terms of the issue of slow payment in case of big winnings. The smaller winnings got transferred to my ABN account within days, but I faced real trouble when it came to the substantial amount.
I learned from their website that Dutch players aren't allowed to gamble there – a fact I wasn't aware of and I felt this was illegal. But even after I pointed out this illegality, instead of blocking me, they kept encouraging me to play. I had received cash back twice, €1500 and another €400 amongst other small amounts. So, in essence, almost the entire sum I wagered was my own money. This afternoon, I confronted them with these issues, but each of my inquiries to the VIP was sidestepped. Sometimes they even inexplicably blocked me.
I personally enjoy playing roulette and have had instances in the past where the ball landed on zero but my account showed zero - an issue I was taking up with them. Today, my VIP manager informed me unexpectedly that I have made a withdrawal; though, to my knowledge, I haven't. And now my account has been closed without my asking for any money. They wouldn't even disclose the withdrawal amount. However, luckily I have taken screenshots of all our conversations. I have given them until 13.00 tomorrow to disclose the amount. I would like you guys, Guru, to read the reviews here, especially the German one who had an almost identical experience and eventually never heard back from them. My verification is complete and on paper too, as they suddenly inquired tonight if I would like to proceed with it. I believe this to be sheer fraud and, given the amount of evidence I've collected, I would appreciate it if Guru could look into it.
Best regards, Dave
Goedemorgen,
hierbij helaas een klacht over lalabet . Het begon allemaal heel leuk , prettig casino en ik won een keer €600 en keer 480 € leuk want dit alles zonder de verificatie. Vervolgens speelde ik leuk verder ( ben best redelijk gokker ) toen won ik op een avond flink ..eerst paar duizend , dat werd al snel bijna 17.000 euro ( zelfs boven de 30.000 gestaan . Ik dacht wijs te zijn om direct het gewonnen bedrag te incasseren. Ik kon tot 7500€ en dat deed ik ook . Nog steeds geen verification gedaan … gingen paar dagen overheen , en ondanks dat ze al twee keer op mijn bekende abn nummer geld gestort hadden , wilde ze nu ineens dat wel doen . Nou daar ging wat tijd overheen , en vervolgens wilde ik weer deposit maar gaven meteen de optie of ik het gewonnen geld wilde opnemen . Dus daar ging het speelde ( vervolgens had ik ook een VIp manager .. Artur …. Heel aardig in het begin. Maar ik ben op dit moment in Ziud Afrika .. en kon niet alle spelen spelen ivm restricties. Had uiteindelijk wel wat gewonnen wat slots .. had keer leuke bonus gehad , tot nu toe balen van dat grote bedrag . Vervolgens ging ik op de websitebezoek van guru en daar las ik twee hele slechte reviews .. de Duitser review leek erg op die van mij . Met slech uitbetalen van
grote bedragen ( expres ) want die twee kleine stonden binnen paar dagen op mijn abn rekening. Toen kwamen de echte problemen … ik las op de website dat Nederlandse gokkers helemaal daar niet mogen gokken ( screenshot ervan ) ik dit gemeld dat het eigenlijk illegal is wat ze doen. En ik dacht als ik niet mag spelen dan blokken ze wel . Overigens twee keer cash back gehad €1500 en nog keer €400 en wat kleine … dus die 30.000 en wat ik allemaal is bijna je eigen geld. Nu vanmiddag was toppunt ik confronteer ze daarmee , maar bij elke vraag. Die ik aan de Vip stelde werd eromheen gedraaid . Zelfs twee keer zomaar geblokt . Nu speel ik graag roulette en wat ik al keer eerder heb meegemaakt … bal op zero maar zero op de account ( dus ik was daar ook mee bezig ) nu zegt mijn Vip manager dat ik een opname heb gedaan ( ben mijzelf van geen kwaad bewust . En nu is het account gesloten . Dit alles zonder dat ik ergens om geld heb gevraagd . Ze willen mij niet zeggen wat voor bedrag ( gelukkig heb ik van alle gesprekken screenshots… ik heb ze tot morgen 13.00 om iig het bedrag te zeggen . Nu moeten jullie lezen hier op guru dat bij de reviews een Duitser precies hetzelfde , en uiteindelijk ook nooit meer iets gehoord . Overigens is mijn verification ok ( ook op papier ) want ze kwamen ineens vanavond of ik dat nog wilde doen . Dit is echt pure oplichters en omdat ik zoveel screenshot heb zou ik graag willen of guru kan meekijken ?
met vriendelijke groet, Dave
Automatiskt översatt: