HemKlagomålLalabet Casino - Holländska spelares betydande vinster blockerade av Lalabet.

Lalabet Casino - Holländska spelares betydande vinster blockerade av Lalabet.

Automatiskt översatt:

Belopp: 11 000 €

Lalabet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-07-17 | Löst : 2023-07-25
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

En spelare från Nederländerna spenderade mycket tid med att spela på Lalabet casino, och vann summor på totalt cirka 30 000 €. Han tog med framgång €7 500 men efterföljande uttagsförsök resulterade i verifieringsförfrågningar. Trots att ha slutfört verifieringsprocessen och tilldelningen av en VIP-chef har hans konto stängts. Spelaren märkte att holländska spelare inte är tillåtna på webbplatsen, trots att han har spelat och fått vinster. Klagomålet löstes när spelaren fick betalt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
\ Översättning

God morgon,


Jag måste tyvärr meddela att jag har ett klagomål på Lalabet. Från början verkade allt ganska roligt och njutbart med detta casino. Jag vann en gång €600 och en annan gång €480, vilket var bra eftersom allt detta vanns utan någon verifieringsprocess. Jag fortsatte att engagera mig och spela fler spel eftersom jag skulle säga att jag är en ganska aktiv spelare. Sedan, en kväll, slog jag det stort - först vann jag några tusen, och detta förvandlades snabbt till nästan 17 000 € - vid ett tillfälle översteg det till och med 30 000 €. Jag tänkte smart och bestämde mig för att ta ut mina intäkter direkt. Jag kunde ta ut €7 500, och jag gjorde just det. Det fanns fortfarande inga förfrågningar om verifiering... det gick ett par dagar, och trots att de tidigare satt in pengar på mitt välkända ABN-konto två gånger så begärde de plötsligt verifiering. Det tog lite tid för mig att följa denna begäran. Efter det ville jag göra en insättning till men de erbjöd mig möjligheten att ta ut mina vinster. Så jag fortsatte att spela och under tiden tilldelades jag en VIP-manager, Artur, som verkade ganska vänlig i början.

Men det tog en vändning när jag var i Sydafrika. På grund av vissa begränsningar kunde jag inte spela alla spel jag ville. Trots det lyckades jag vinna några slotspel och fick ett attraktivt bonuserbjudande. Men mina problem med den ansenliga summan som jag inte kunde göra anspråk på gjorde mig frustrerad. Jag besökte sedan Lalabets hemsida om Guru och snubblade över två negativa recensioner, varav en av en tysk recensent vars omständigheter verkade spegla mina egna, särskilt när det gäller frågan om långsam betalning vid stora vinster. De mindre vinsterna överfördes till mitt ABN-konto inom några dagar, men jag stod inför verkliga problem när det gällde det stora beloppet.

Jag fick veta från deras hemsida att holländska spelare inte får spela där – ett faktum som jag inte var medveten om och jag kände att detta var olagligt. Men även efter att jag påpekade denna olaglighet, istället för att blockera mig, fortsatte de att uppmuntra mig att spela. Jag hade fått pengar tillbaka två gånger, €1500 och ytterligare €400 bland andra småbelopp. Så i huvudsak var nästan hela summan jag satsade mina egna pengar. I eftermiddags konfronterade jag dem med dessa frågor, men var och en av mina förfrågningar till VIP:n kringgicks. Ibland blockerade de mig till och med oförklarligt.

Jag tycker personligen om att spela roulette och har tidigare haft tillfällen där bollen landade på noll men mitt konto visade noll - ett problem som jag tog upp med dem. Idag meddelade min VIP-chef mig oväntat att jag har gjort ett uttag; men såvitt jag vet har jag inte det. Och nu har mitt konto stängts utan att jag har bett om några pengar. De skulle inte ens avslöja uttagsbeloppet. Men som tur är har jag tagit skärmdumpar av alla våra konversationer. Jag har gett dem till 13.00 imorgon för att avslöja summan. Jag skulle vilja att ni, Guru, läser recensionerna här, speciellt den tyska som hade en nästan identisk upplevelse och så småningom aldrig hörde av sig från dem. Min verifiering är komplett och på papper också, eftersom de plötsligt frågade ikväll om jag ville fortsätta med det. Jag tror att detta är rent bedrägeri och med tanke på mängden bevis jag har samlat in skulle jag uppskatta om Guru kunde undersöka det.


Med vänlig hälsning, Dave

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej Beast777,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lalabet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto någonsin har blivit helt verifierat? Har kasinot någonsin påpekat att du spelar från ett begränsat land? Varför bad du om återbetalning och inte bara ett uttag av dina vinster? Har du någonsin loggat in på kasinot när du var i Nederländerna?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej Nick,


tack för att du kommer tillbaka.... De vägrar att berätta för mig att beloppet plötsligt har begärts som utbetalning …. Det gjorde jag aldrig igår … och samtalet i cirkel är på det här sättet …. Om du vill vill jag ha tillbaka mina 11 000 euro. Om du behöver mer information och även skärmdumpar, låt mig veta. min VIP-chef hjälper inte till, och plötsligt nekas mina e-postmeddelanden på ekonomiavdelningen ... den här gången arbetade jag med skärmdumpar. Artur är min VIP-chef...


som du kan se hade den tyska kunden liknande problem.


tack !!!!!!


Dave



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej, kontot frågade inte ens. Jag öppnade kontot och där var mina passport-uppgifter, men inte en prober KYc-check … den checken kom från uttaget jag gjorde, jag kan visa dig …. Efter det beloppet plötsligt KYC och ime fullständig verifiering nu. Nu berättade jag specifikt för dem varför jag inte kunde spela alla spelen... de visste att jag var på semester i Sydafrika och först efter det stora beloppet kom de med KYc, ännu värre är att de berättade för mig att jag gjorde ett uttag igår medan jag var där. är ingenting . Bara grejen med nollsatsningar... Jag har massor av e-postmeddelanden att visa den här gången. Jag bad en Laywer att

ta en titt . Det är verkligen scalmem, eftersom jag använder min holländska bankapp för att sätta in pengar... Abd alla holländska märken finns där. Kan inte visa den längre eftersom ime blockerad . Men jag kan visa kontoutdrag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

så jag gjorde ett uttag av ett belopp … men så plötsligt med detta ….. Jag kan strunt i visa varenda skärmdump

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

De har precis skickat mig ett mail, att de inte kan säga beloppet de plötsligt begärde? Återigen svara rätt avdelning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

de lovade mig att lösa det

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

God dag ,


Jag fick precis meddelandet från min VIP-chef, de kommer att göra upp med mig för ett belopp €9204. Bankuppgifter ges redan igår. Tills pengarna verkligen finns på mitt konto lämnar jag det öppet. Men lalabet löste problemet med mig.


hälsningar, Dave

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Jag har pengar ! Nej från guru




Jag vill ha mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
\ Översättning

Bjuder in alla 0n rad


fan mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
\ Översättning

Ok, utlovat efter 30 000 euro



så oförskämd att bli hjälpt?


njut av ! !

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

hej, de utvinner 9204 € …



det finns en sak!




Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Stället jag ville spela? De svarar inte.




pengar finns fortfarande inte där


så drama att få mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

De ljuger för att ge €9204




de fortsätter att ljuga ... även när du ringer dem ... de ignorerar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Ikväll,


ime en mellan status….de vägrar ge svar !!!!!



så jag förlorade igen 9204 euro kommer att betalas tillbaka

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Även när theta är ett fall...




9294€ har aldrig betalats ut !!!!!



de Arthur ljuger också

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr försöker de alla knep för att inte betala ut mig!!!!!!!!!!!!!!!!!


nej de vet inte mitt kontonummer längre...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Återigen ... de löser inte problemen .. de skickade inte pengarna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

De svarar inte längre ... Jag har ett e-postmeddelande med en Cashback 9204 € ... ... väntar fortfarande efter att jag gav mina bankuppgifter 4 gånger .

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
Översättning

Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Inga pengar än

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära Beast777,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts (information från spelaren på forumet). Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter