Spelaren från Tyskland har försökt lösa in annonserad bonus utan att lyckas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej Jag skrev in ditt erbjudande på riz casino, där var det 200% bonus, jag satte in pengar på ditt annonserbjudande och fick ingen bonus två gånger.
Jag är inte längre säker på om min webbsida inte är en så rörig sida att samla in data
Kära Koady,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du bekräfta att följande bonus är den som du har försökt lösa in?
Vilken betalningsmetod har du använt för att sätta in pengar på ditt konto? Slutligen, har du försökt kommunicera det här problemet med kasinot? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag gjorde inte ett misstag eller tappade fel sak, kasinot sa att jag skulle sätta in ytterligare 10 e på kullanz så skulle jag få min bonus. Lita inte på kasinot
Kära Koady,
Tack så mycket för ditt svar. Bonusen bör aktiveras på ditt kasinokonto, inte med en bonuskod. Kan du meddela vilken betalningsmetod du har använt?