TikiTaka Casino recension

Spelaren från Tyskland har satt in 25€, satsat över 4 gånger och begärt ett uttag på 75€. Efter tre dagars väntan upptäcker han att hans konto är under granskning, vilket leder till att han misstänker att kasinot försöker undvika att behandla hans uttag.

Spelaren från Portugal hade begärt att stänga kontot permanent på grund av spelproblem, men efter flera e-postmeddelanden till supporten togs inte hans begäran upp. Denna passivitet hade lett till pågående förluster, vilket fick honom att fortsätta att lämna in klagomål mot kasinot. Klagomålsteamet hade försökt kommunicera med kasinot men fick inget svar, och spelarens konto förblev aktivt med pågående bonusar. Eftersom kasinot fungerade utan en giltig licens och inte engagerade sig i någon ADR-tjänst, markerades klagomålet som "olöst", med förhoppningen att den negativa inverkan på kasinots betyg skulle kunna leda till ett svar i framtiden.

Spelaren från Alberta har haft problem med tre väntande uttag sedan mars, där ett uttag felaktigt avbrutits och inte krediterats tillbaka till hennes konto. Trots att hon vunnit $1300 misslyckades hennes försök att ta ut $1200, och hon sökte bevis från kasinot angående hennes pengar. Klagomålsteamet kunde inte fortsätta med utredningen på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar om ytterligare information. Som ett resultat avslogs klagomålet.

Spelaren från Storbritannien vann 18 000 den 25 februari och var begränsad till att bara ta ut 800 per dag. Hon påbörjade uttagsprocessen den 26 februari men hade ännu inte fått några pengar. Trots flera försök att lösa problemet, samarbetade inte kasinot, och spelaren rapporterade ytterligare förseningar med ytterligare uttag som fortfarande väntade. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "olöst" på grund av kasinots bristande svar och avsaknad av en giltig licens, i hopp om att den negativa inverkan på kasinots betyg skulle leda till en förändring av deras tillvägagångssätt.

Spelaren från Italien fick sitt konto stängt efter att ha tagit ut 500 euro från sina vinster på 1520 euro på Tiki Taka Casino. Hon kontaktade supporten men fick inget mejlsvar efter en vecka. Efter flera försök att lösa problemet fann man att kasinot inte hade samarbetat och att det inte fanns någon giltig licensmyndighet för att eskalera klagomålet. Följaktligen markerades problemet som "olöst" i klagomålssystemet, med hopp om att kasinots betyg skulle kunna leda till ett svar i framtiden.

Spelaren från Tyskland kunde inte logga in på sitt kasinokonto sedan början av december och hade inte fått något svar på sitt problem sedan han rapporterade det den 31 december 2024. Även om han fortsatte att få gratissnurr-bonusar, kunde han inte komma åt dem eller sina cashbacks. Klagomålsteamet drog slutsatsen att kasinot hade rätt att begränsa åtkomsten till sin plattform, och eftersom spelarens kontosaldo var 0 vid stängningstillfället kunde klagomålet inte drivas vidare. Problemet löstes genom att avsluta klagomålet på grund av kasinots godtycke när det gäller kontohantering.

Spelaren från Polen hade begärt tre uttag den 10, 11 och 12 februari, men hade inte fått pengarna två veckor senare. Trots att han gjorde flera förfrågningar via chatt och e-post fick han bara generiska svar om förseningar utan någon beräknad tid för bearbetning. Klagomålsteamet hade förlängt förfrågningsperioden för att samla in mer information men var i slutändan tvungna att avslå klagomålet på grund av spelarens bristande svar på ytterligare frågor.

Spelaren från Storbritannien, trots att han hade ett VIP-konto och en utsedd manager, mötte dålig kundservice och hade inte fått bonusar från sina insättningar. Hon försökte stänga sitt konto men fick inga svar via chatt eller e-post. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Grekland hade inte fått sina vinster från ett roulettespel på åtta dagar trots att han gjort flera förfrågningar till kasinots support via chatt och e-post. Han hade tillhandahållit den begärda dokumentationen, inklusive en skärmdump, men såg inga framsteg i att lösa problemet. Efter 24 dagar var hans problem löst och pengarna krediterades hans konto. Klagomålet markerades som "löst" i systemet av oss, vilket bekräftar att spelarens problem har lösts.

Spelaren från Spanien hade begärt två uttag på 500 euro vardera, men de förblev obearbetade fem dagar senare, vilket översteg de tre arbetsdagarna som anges i kasinots villkor. Trots att han tillhandahållit den nödvändiga dokumentationen och skickat flera e-postmeddelanden fick han bara generella svar om förseningar. Så småningom behandlades båda uttagen och nådde hans konton den 5:e och 6:e arbetsdagen.

Spelaren från Storbritannien hade satt in £60 och hade problem med att saldot inte uppdaterades efter att ha vunnit i blackjack. Trots att han vunnit £4 och £65 på sidosatsningar förblev saldot oförändrat, vilket fick honom att kontakta supporten för en utredning. Klagomålsteamet noterade att vinsten inte hade registrerats i hans spelhistorik, vilket begränsade alternativen för upplösning. Följaktligen avslutades klagomålet och han uppmanades att kontakta spelleverantören eller en licensmyndighet för ytterligare hjälp.

Spelaren från Spanien hade vunnit 150 euro i roulette, men summan hade inte synts på hans konto efter tre dagar. Trots att ha kontaktat kundtjänst och lämnat den information som krävs hade det inte kommit något svar angående de uteblivna vinsterna. Klagomålsteamet hade förlängt utredningsperioden med sju dagar för spelaren att tillhandahålla ytterligare bevis, men spelaren svarade inte. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av otillräcklig information för att gå vidare.

Spelaren från Grekland hade begärt en omedelbar stängning av konto hos Tikitaka Casino på grund av spelberoende, vilket bekräftades via e-post. Kasinot öppnade dock kontot igen efter en månad och skickade kampanjer, vilket ledde till att spelaren spenderade 670 euro. Spelaren begärde en lösning och en återbetalning och angav att deras regler för ansvarsfullt spel hade brutits. Problemet löstes efter att spelaren och kasinot nått en uppgörelse.

Spelaren från Storbritannien har haft problem med att ta ut £200 i vinster från kasinot. Efter att det första uttaget behandlats avbröts det andra uttaget med anspråk relaterade till cookies och banken, vilket spelaren bestrider. Spelaren tror att kasinot inte har för avsikt att betala ut de skyldiga vinsterna.

Spelaren från Italien hade satt in 30 euro på ett kasino och upptäckte senare att det var en bluff, utan möjlighet till uttag. Hon begärde återbetalning av sin insättning då hon inte hade fått någon bonus och saknade tillgång till kundsupport. Problemet löstes och hon bekräftade att kasinot återbetalade hennes insättning. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" i sitt system.

Spelaren från Grekland fick en försening med en begäran om uttag som gjordes den 19 januari, som förblev obearbetad. Efter dagliga förfrågningar via chatten kände sig spelaren osäker och trodde att han kunde ha blivit lurad. Klagomålsteamet erkände situationen och noterade att spelaren hade fått en del av sina vinster men svarade inte på ytterligare förfrågningar om det andra uttaget. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.

Spelaren från Tyskland, diagnostiserad med ett spelberoende, sökte stöd efter att ha förlorat över 20 000 euro på tikitaka.com. Trots att de hade uteslutit sig själv genom OASIS i januari 2023, fortsatte kasinon att ge henne åtkomst, vilket resulterade i betydande förluster och ignorerade begäranden om återbetalningar och transaktionsöversikter. Hon frågade om juridiska åtgärder för att återställa sina insättningar och åtgärder mot kasinon för att de fungerade utan en ordentlig licens. Klagomålsteamet drog slutsatsen att kasinot hade agerat korrekt genom att blockera hennes konto efter att hon rapporterat sina spelproblem. Det uppgavs dock att hjälp inte kunde ges för ärenden som rörde kasinon som saknade korrekt licensiering, vilket ledde till att hennes klagomål avslogs.

Spelaren från Ungern var bekymrad över ett uttag på 1 009 200 Ft som hade granskats sedan den 20 december. Trots att han informerades om att det skulle ta några timmar hade statusen inte ändrats, vilket orsakade oro för att ta emot pengarna. Klagomålsteamet hade förlängt förfrågningstiden men var i slutändan tvungen att avvisa klagomålet på grund av bristande svar från spelaren, vilket förhindrade ytterligare utredning av frågan.

Spelaren från Grekland hade begärt ett uttag för 6 dagar sedan, vilket inte hade godkänts trots att han fick beskedet att det skulle ta 3 arbetsdagar. Efter att ha följt upp med kundtjänst kände han att det kunde vara en bluff och tvivlade på att han skulle få sina pengar. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden med 7 dagar för att möjliggöra ytterligare kommunikation, men till slut avslogs ärendet på grund av bristande svar från spelaren. Laget förblev öppet för att hjälpa till om spelaren valde att återuppta klagomålet i framtiden.

Spelaren från Nederländerna stod inför stängning av konto på Tikitaka Casino efter att ha satt in 1000 euro och vunnit 2800 euro. Efter flera försök att ta ut pengarna avbröt kasinot pengarna, begärde identitetsverifiering och stängde därefter kontot utan förklaring, vilket lämnade spelaren utan tillgång till sina vinster. Klagomålsteamet undersökte frågan men fann att spelaren hade lämnat in falska dokument, vilket hindrade oss från att agera vidare. Följaktligen avslogs klagomålet.

Spelaren från Nederländerna hade ett väntande uttag av vinster uppgående till 690,37 från Tikitake3.com, vilket inte hade mottagits sedan vinsten den 30 december 2024. Trots bekräftelse från Evolution Gaming och upprepade förfrågningar till Tikitake hade det inte funnits någon lösning eller kommunikation från finansavdelningen. Klagomålsteamet granskade ärendet och bekräftade att de omtvistade vinsterna krediterades spelarens konto den 17 januari 2025, men att de sedan gick förlorade genom spel. Kasinot uppgav att alla skyldigheter hade uppfyllts, och efter en grundlig undersökning ansågs klagomålet ogrundat eftersom inga ytterligare betalningar var utestående.

Spelaren från Grekland hade begärt ett uttag den 24 december och efter 8 dagar hade de fortsatt att bli tillsagda att ha tålamod utan att ha fått sina pengar. Klagomålsteamet hade erkänt spelarens oro angående förseningen men noterade att sådana behandlingstider kan vara typiska på grund av faktorer som KYC-verifiering eller höga uttagsvolymer. Spelaren svarade inte på uppföljande förfrågningar för vidare utredning, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Problemet löstes när spelaren bekräftade att uttaget hade tagits emot framgångsrikt den 21 december 2024. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" efter att ha mottagit denna bekräftelse.

Spelaren från Storbritannien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Problemet löstes och spelaren bekräftade mottagandet av betalningen. Vi markerade klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Grekland genomförde framgångsrikt ett uttag på 500 euro men fick problem med ytterligare två uttag på 500 euro och 400 euro, eftersom kasinot fortsatte att avvisa deras verifieringsdokument trots flera inlämningar. De hade inte fått svar på e-postfrågor och blev tillsagda att skicka om dokument under två veckor. Klagomålsteamet förlängde utredningsperioden men var i slutändan tvungna att avvisa klagomålet på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar om ytterligare information.

Spelaren från Grekland hade väntat i fem dagar på behandlingen av en uttagsbegäran på 500 €, som hade utlovats att slutföras inom tre arbetsdagar. Trots upprepade försäkringar om tålamod på grund av höga förfrågningsvolymer hade han känt sig frustrerad över förseningen. Efter pågående kommunikation bekräftade han att hans första uttag på €2000 hade behandlats framgångsrikt, och att efterföljande uttag också så småningom hade godkänts. Problemet var nu löst och klagomålet hade markerats som "löst" i systemet.

Spelaren från Spanien hade väntat i 4 dagar på behandlingen av sitt uttag efter att ha vunnit pengar, trots casinots löfte om en 3-dagars granskningsperiod. De fick bara ursäkter från kundsupport och misstänkte att chattsvaren var automatiserade, eftersom många andra rapporterade liknande problem. Klagomålsteamet höll klagomålet öppet i väntan på bekräftelse av ytterligare uttag men avvisade det till slut på grund av spelarens bristande svar.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag på 200€, vilket casinot uppgav skulle ta 3 arbetsdagar att behandla. Efter fyra arbetsdagar visade support dock förseningar utan att ange en tidsram för betalning. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat mottagandet av utbetalningen.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Hennes pengar hade inte kommit in ännu. Problemet löstes när spelarens vinster kom till hennes bankkonto efter att ha bekräftat att hennes konto var verifierat. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" och uttryckte sin vilja att hjälpa till med framtida problem.

Spelaren från Grekland upplevde förseningar med två uttagsbegäranden på €500, som inte hade godkänts efter fyra dagar. Trots att spelaren var säker på att de behandlades i tid hade spelaren ännu inte fått pengarna. Efter ytterligare kommunikation med kasinot löstes problemet och spelaren fick sina uttag. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" i sitt system.

Spelaren från Storbritannien hade begärt självuteslutning från kasinot den 4 september, vilket inte fullbordades enligt deras policy. Hon gjorde insättningar den 29 oktober, ovetande om att hennes konto skulle ha stängts, och hade begärt återbetalningar, vilket kasinot nekade med hänvisning till deras villkor. Klagomålsteamet drog slutsatsen att den ursprungliga begäran om självuteslutning inte specificerade spelberoende, vilket var nödvändigt för att verkställa. Därför stöddes inte begäran om återbetalning av insättningar och klagomålet avslutades.

Spelaren från Portugal hade väntande uttag i fyra dagar och fick samma svar angående sin status. Dessutom ledde ett sportspelfel till ett dubbelt avdrag på €342, men trots kontakt med supporten förblev problemet olöst och ingen e-postuppföljning hade mottagits. Klagomålsteamet erkände spelarens oro men noterade ett bristande svar på förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Portugal begärde ett uttag på 500€ efter att ha nått 1200€ i vinst, men begäran nekades på grund av ett tekniskt fel, och åtkomsten till sidan blockerades. Trots flera försök att kontakta supporten fick hon inget svar. Problemet löstes så småningom med kasinot och spelaren bekräftade lösningen.

Spelaren från Storbritannien fick problem med en bonus från gratissnurr som resulterade i vinster på £8,20, som inte hade krediterats hennes konto. Trots att hon kontaktat supporten flera gånger, inklusive via livechatt och e-post, fick hon motstridig information och kunde inte komma åt spelhistoriken som visar hennes gratissnurr. Hon begärde förtydligande och ersättning för sin behandling och insättningar. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Grekland stötte på problem med ett väntande uttag på 500 euro, som inte hade behandlats trots att han fick e-postmeddelanden om att det skulle komma inom tre arbetsdagar. Spelaren hade kontaktat supporten för uppdateringar, men de föreslog bara ytterligare utredning, vilket ledde till misstankar om en misslyckad eller ogjort transaktion. Efter flera kommunikationer och förseningar returnerade kasinot pengarna till spelarens konto men klassificerade det som en insättning, vilket kräver att spelaren spelar det en gång innan ett uttag tillåts. Spelaren hade sedan spelat beloppet och begärt ett nytt uttag, vilket återigen avbröts, där kasinot insisterade på att använda en specifik kryptoplånbok för framtida transaktioner. Klagomålet förblev olöst.

Spelaren från Grekland rapporterade att efter att ha fått en välkomstbonus, sjönk deras kontosaldo oväntat från 580,9 € till 100 € utan meddelande. Det skedde en ny utveckling när casinot returnerade €490 efter en månad men införde nya omsättningskrav som spelaren inte hade informerats om från början. Efter att spelaren förlorat pengarna när han försökte uppfylla dessa krav, drog klagomålsteamet slutsatsen att de inte kunde bestrida de ytterligare villkoren som ställts upp av kasinot. Följaktligen avslutades klagomålet på grund av att spelarens medel spelades ner.

Spelaren från Tyskland hade vunnit €800 men utsattes för en kontolåsning och avbröt ett uttag på grund av oimplementerade förfrågningar om självuteslutning. Trots att kasinot hade gjort tidigare framgångsrika uttag, hade kasinot krävt ytterligare verifieringsdokument och hade slutat svara på förfrågningar sedan 09/04/24. Problemet löstes när spelaren så småningom fick pengarna på sitt plånbokskonto efter att ha skapat en kryptoplånbok, efter kasinots krav. Klagomålet hade markerats som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Storbritannien stötte på problem med att sätta in pengar på Tikitaka, och märkte bedräglig aktivitet där hennes insättningar såg ut att gå till olika företag, inklusive dubbletter av transaktioner. Efter att ha kontaktat för hjälp fick hon inget svar från kundsupport trots att hon lämnat den begärda informationen och bett om återbetalning. Klagomålsteamet granskade hennes ärende men kunde inte gå vidare utan fullständiga kontoutdrag för att verifiera de saknade insättningarna. Till slut avvisades klagomålet på grund av otillräckliga bevis, och spelaren beslutade att släppa saken, efter att ha lärt sig en läxa om att använda oregistrerade kasinon.

Spelaren från Storbritannien genomförde framgångsrikt ett uttag, men efter flera andra transaktioner blockerades hans konto och ett nyligen uttag på 300 € avbröts utan tydlig kommunikation. Han fick motstridiga uppgifter när han kontaktade livechattsupport. Problemet löstes när spelaren bekräftade att kasinot hade återbetalat beloppet, vilket gjorde att klagomålet kunde markeras som löst.