HemKlagomålDaddy Casino - Spelarens insättningsproblem förblir olöst.

Daddy Casino - Spelarens insättningsproblem förblir olöst.

Automatiskt översatt:

Belopp: 645 руб

Daddy Casino
Inskickat: 2024-12-21 | Löst : 2024-12-29
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Ryssland stötte på problem när han försökte sätta in 645 rubel på kasinot, eftersom hans insättning inte krediterades. Efter casinots svar löstes problemet och insättningen krediterades spelarens saldo. Problemet markerades som löst efter att spelaren bekräftat att insättningen hade krediterats.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Jag förlorade en insättning på 645 rubel med detta värdelösa projekt. De har bråkat med mig i fem dagar nu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa LEPENIK_1,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Tomas


På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

supporten är mycket oförskämd och vägrar att lösa problemet på alla möjliga sätt. Ja, jag förstår förseningen, ja, max tre dagar. I allmänhet är det möjligt att straffa casinot för en sådan attityd mot kunden. Eftersom de har hållit mina pengar länge. Och de undviker det på alla möjliga sätt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa kund,


Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret med din insättning. Du kan vara säker på att vi gör allt vi kan för att lösa det här problemet så snabbt vi kan. Vi kommer att hålla dig informerad så snart vi har några uppdateringar.


Tack för ditt tålamod och din förståelse.


Med vänlig hälsning,

Daddy Casino team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära casino, men här är ett svar på en enkel fråga? Varför ska jag vänta på mina pengar? I vilka regler står detta? Att klienten ska vänta. Hur kommer du att kompensera min tid, mina nerver och mina pengar. Varför mår inte kasinon bra!?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Låt oss göra det på det här sättet, jag vill i grunden återföra detta belopp inte till insättningen, utan till kortet som jag gjorde denna insättning med. Eftersom när du avslutar kontot är du enligt dina egna regler skyldig att lämna tillbaka pengarna till mig. Om du inte satsade på dem. Jag kommer inte spela på ett så ruttet casino som inte respekterar kunden längre. Med ett ord, de är maktmäklare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Om böter ålades kasinot. De skulle snabbt hitta sätt att fylla på och dra sig tillbaka). Och eftersom de känner sig ostraffade gör de som de vill.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

I allmänhet vägrar kasinot att returnera pengar på alla möjliga sätt, och när man stänger ett konto bryter det mot dess regler. Ett foto på korrespondensen bifogas, jag tror att kasinot är en bedragare, eftersom vilken ansvarig organisation som helst kunde ha löst problemet som uppstod den 16 december 2024

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Din insättning har krediterats.

Observera att du kommer att kunna göra ett uttag efter trippelomsättningsregeln och om du har det minimibelopp som krävs för att begära ett uttag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack, insättningen har krediterats och redan förlorad. Men ha lite samvete. Nästa gång. Och du är skyldig mig minst ytterligare 10 tusen rubel som moralisk skadestånd.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa LEPENIK_1,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kan tänka sig att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter