HemKlagomålRizk Casino - Spelaren upplevde några problem när han spelade roulette.

Rizk Casino - Spelaren upplevde några problem när han spelade roulette.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 000 000 INR

Rizk Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2020-06-20 | Ärende avslutat : 2022-07-31
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Indien har förmodligen upplevt ett tekniskt problem när han spelade Roulette, vilket orsakade vissa avvikelser i hans balans.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

hai,

Den 18/06/2020 vid tiden 09:44:28,

Jag spelas exklusiv roulette 2 på rizk casino när jag placerade ett insatsbelopp men jag får ett pop up ur vad du avvisar men belopp debiteras från balans ... Jag delas en skärmbild ... där kan vi se 09:44:28 efter förlust vadet är mitt saldo + 37,00 000 INR DENNA STÄNGANDE BALANSEN kommer att vara den öppningsbalansen för nästa runda .... DET ÄR EN VARIATION I. BALANS AVSLUTNING OCH ÖPPENDE BALANS SOM SUD SEQUENT RUND ... SAMTIDA UTGÅNGAR HÄNDIGA 3 GÅNGAR VARJE TID DE HAR DREKTAT BALANSEN OCH INTE TILLBAKA TILLBAKA .... PLZ KOMMER TILL DE NÄSTA ATTACMENTERNA ÖPPNING OCH STÄNGANDE BALANSER ....

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ytterligare kommentar från Pavan:


"På grund av att det tekniska problemet saknades på mitt konto och det beloppet gavs tillbaka .... Jag har skärmdumpar för det problemet."

filefilefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära PAVAN,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Det verkar som om det kan vara ett problem på spelleverantörens sida, men jag är inte säker på om jag förstår vad som hände korrekt. Kan du ge mer information? Vilken del av ditt saldo drogs från? Var det din riktiga pengarsaldo?

Har du försökt kontakta kasinot angående det här problemet? Kan du vara så vänlig och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

hai,

Först tack för din oro .... den 18/06/2020 spelas jag roulette game.I mitten av spelet placerade jag ett spel men jag får en pop-up urinsats avvisas men i det insatsbeloppet dras från balans i spelhistorik också att insats- och insatsbeloppet inte återspeglades. här är jag ger skärmbilderna första skärmbilden innehåller vid tiden 09:44:28 Jag placerade en insats på 6,60,000INR Jag förlorar vadet efter förlusten vadet mitt balans var 37,968,44.20INR Det visar i första skärmdump ... balansen på 37,968,44.20INR är öppningsbalansen för nästa omgång men titta på andra skärmdump där visar saldot på 26,868,44.20INR ... VAD JAG ÄR SÄGAR ÄR 09:44:28 EFTER BETT MITT BALANS ÄR 37.968,44.20INR MEN OMMIDLIGANDE NÄSTA RUNDBALANS FÖR BETAL 26688,44.20INR ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket PAVAN för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Pavan.


I den här situationen skulle det bästa vara att undersöka din spellogg. Kan du kontrollera ditt konto och ladda ner spelloggen - eller åtminstone skapa en skärmdump från den incidenten?

På kasinon registreras varje satsning / transaktion, så det är mycket svårt för pengar bara att försvinna. (samma som i banker) Spelloggen är vår bästa chans att ta reda på vad som hände.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

hai,

Jag skickar skärmdumpar av speciell runda och före och efter den runda informationen ... Plz förse mig med e-post-id ... Jag skickar skärminspelade video ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Skicka alla dina filer till matej@casino.guru

Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag kontaktade dig via e-post. Snälla, om det är möjligt, skicka mig din spellogg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

hai,

I rizk site game history download-alternativet är inte tillgängligt ... Så jag skickar skärminspelning det kommer också att innehålla 5 före och efter spelrundor ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

filefile file plz gör det behövande

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack för alla bevis. Jag vill inbjuda kasinotrepresentanten att gå med oss och förklara för oss vad som hände i det här fallet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

OK ... Tack ... låt oss se vad de sa

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

hai,

Den här frågan inträffade den 18 juni 2020 .... som ett välrenommerat kasino varför det tar så mycket lång tid ... Nästan 18 dagar gått ... men ändå inte få uppdatering från rizk casino ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag är mycket ledsen för en försening. Kanske är kontakten på personen det vi har inte längre giltig. Jag försöker kontakta kasinot förra gången på ett annat sätt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Låt oss se om kasinoteamet kommer att svara (eller) inte inom den här sju dagars tidsramen ..

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har fått information om att vår kontakt i kasinot är ute på kontoret tills imorgon. Jag är ledsen att vi inte visste det - jag hoppas att imorgon börjar röra sig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Okej ... tack Mr.matej ...

Tacka dig för din oro för min fråga ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Är det här casinoteamet tillbaka i den här frågan?

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Pavan, kan du skicka ett e-postmeddelande direkt till dem: csmanagement@rizk.com


Det officiella sättet att klaga på är att skriva dem ett e-postmeddelande. Så snälla gör det. De ska svara inom högst 10 dagar. Om de misslyckas kan du kontakta regulatorn direkt: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag kontaktade redan den 18/06/2020 nästan 24 dagar men jag fick ingen uppdatering ....

Från u slut är det möjligt (eller) inte ... för på nätet fick jag förslag casinogur kommer att hjälpa till att lösa denna fråga ... Om det ur dina händer kommer jag att söka efter alternativ ...


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hallå där


Fallet utreds för närvarande och du bör få en uppdatering i slutet av veckan senast. Om inte, vänligen kontakta support igen.


Tack!


Rizk Casino

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

hai,

Min fråga löstes .... Idag lägger casinoteamet till de saknade medlen till mitt konto ... men behöver en ny tjänst ... idag står inför samma fråga ... bara skicka information till dem som har hjälpt till att lösa problemet på kasino sista ... tid .. filefile

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kan du snälla hjälpa Pavan igen? Det ser ut som hans problem kvarstår.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

hai,

Kära rizk casinoteam,


Vänligen prioritera det här problemet ... eftersom det redan har tagit lång tid ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej,

Som ett välrenommerat kasino förväntade jag mig inte detta sätt av kundservice ...

Varje gång jag lägger en e-post sa de att frågan var stängd och det slutliga svaret i den här frågan ...

Men som spelare har jag rätt att veta vad som händer på mitt konto och jag har rätt att veta fullständig information om mitt konto och spelhistorik.


Jag ber bara om mitt konto ...

Den 14/07/20 börjar jag spela med ett belopp på 33 950,00INR.

Förlust den dagen är -12,056,61INR

Jag sa att ett visst belopp saknades i mitt konto. Kundtjänstteamet återfördes och sa att vi lagt till saknat belopp ...

Det är okej..

Det saknade beloppet och det tillagda beloppet måste vara lika ...

Det saknade beloppet är 22 000,00 INR den 14/07/20 det tillagda beloppet var 24 000 INR den 17/07/20.


Från kundernas vårdperspektiv sade de 24 000INR VAR MISSING Det betyder att förlusten är 33 950,00 (startbalans-24 000 (tilläggsbelopp) = 33 710,00 mitt förlustbelopp den 14/07/20 ...


I min spelhistoria, var kan jag hitta min förlust den dagen är 33 710,00 INR .. BEVIS


Till exempel när du frågade min inkomstkälla jag tillhandahåller jag gör det och så nästa u frågade dokumenterat bevis för vad jag säger ...

Var och en litar inte på att berätta information alla behöver dokumenterat bevis ..


Så plz ge bekräftelse beträffande den 14/07/20 datumrelaterad information ...

Kundtjänst sa stängd ... ge den tydliga utredningsrapporten ..


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be kasinotrepresentanterna att förklara vad som hände med spelarmedel - vi kan se oegentligheter i hans spelloggar. Vi tror att han förtjänar att veta vad som hände.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Enkelt och tydligt


Kära casinoteam,


Jag frågar den 14/07/20 Jag började spela med 33 950,00INR


1) hur mycket förlust (enligt min beräkning: -12,056,61INR)

2) hur mycket som saknas (22 000,00Inr)

3) hur mycket läggs till (24 000 inr)

Slutligen balans = (saknad mängd / tillsatt belopp) - förlust måste lika


Ge bara den informationen så får vi tydlighet ... istället för detta fick jag mail allt klart ärende stängdes .. Men ingen får förklaring vad jag blir ombedd ..


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Rizk kasinotrepresentanter, kan du vänligen kontrollera de saknade pengarna från spelarkontot? Från vad spelaren skickade oss ser det ut som kompensationen vad du gjorde är otillräcklig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Som ett välrenommerat kasino förväntar vi oss inte att dessa typer av ansvarslös kundtjänst .... spelhistoriken visar tydligt att pengar saknades och lite pengar lades till.

Men kasinoteam sa alltid att fallet var stängt ... Jag frågar förklaringen hur u-killarna sa att fallet var stängt ... Jag lägger mycket e-post men jag fick ett enda svar fallet var stängt men ingen ger korrekt förklaring.


Jag tror att varje spelare placerade satsningar med höga insatser med någon strategi som kasinoteamet har avsiktligt med sina pengar ... Speciellt om spelarens insättning och förlustbelopp de inte höjde någon fråga ... om någon spelare lyckas vinna belopp så börjar kasinoens sinne spelet håller där pengar (eller) blockerar kontot (eller) ber inkomstkällan (eller) och tar så mycket tid ..... de försöker avvika spelarens sinne ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära casinoteam,

Plz svarar .... Jag behöver verkligen det beloppet ... Våra familjemedlemmar möter medicinsk akut ..

Om jag tappar det beloppet kommer jag inte att oroa mig men här är annorlunda saknade mina hårda kärnpengar ...


Eller förklara annars vad som hände med den 33 950,00INR (öppningsbalansen 14/07/20)


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej

Matej,


Just nu såg jag alla andra fallstatus där max 95% status väntade på spelaren SVÄR ...

Men här mitt fall .... vi väntar på kasinos svarform länge ...


Får vi åter förnya den andra veckodagstiden ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag tror att casinoteamet försökte dölja något och försökte manipulera mitt konto .. Att anledningen till att de inte svarar på mitt fall ...

100% det är problemet från kasinot ... de har mina pengar ....

De har inget svar på mitt fall .... det är anledningen till att de gömmer sig där ... Och svarade inte på min fråga ..


Om allt var klart kommer de att förklara vad som händer .....

Det är en typ av bedrägeri

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Pavan.

Jag försöker få något officiellt svar från kasinot eftersom alla loggar är till din fördel. Knappast att säga varför det är så svårt för dem att förklara var problemet är.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Om det behövs någon information från min sida ... kommer jag att tillhandahålla

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag talade med kasinotrepresentanten på Skype. De kommer att kontrollera om saken.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack,


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej matej,

Om kasinoteamet kontaktades, behöver jag bara den informationen ...


1) den 14/07/20 börjar jag spela med 33 950,00INR PÅ SAMT DAG JAG TappAR ALLTID 12 000,00 INR VAR ÄR RESTANDE BALANS ...

JUST JAG BEHÖVER DENNA INFORMATION ....

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Pavan Jag skickade ett e-postmeddelande, berätta för mig när du skaffar kasinot de nödvändiga dokumenten.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej matej,


Efter all verifiering har jag börjat spela ... vid tidpunkten för inkomstkällverifiering skickar jag mitt kontoutdrag och lönesedlar casinoteam med bekräftelse också allt OK ....... av tur jag vinner stort belopp nästan 50,000,00INR ...

Med det här vinnande beloppet placeras jag stora insatser och tyvärr håller kasinoteamet mina pengar efter 24 dagar de returnerar mitt innehöll belopp med detta belopp igen jag placeras stora insatser igen de håller mina pengar ...

Jag frågar om det saknade beloppet de blockerade mitt konto på grund av inkomstverifiering. Jag skickar det jag gör och lämnade kontoutdrag och lönesedlar igen och nyligen..och jag har nyligen fått Demat-kontoinnehavet och (aktieinvestering och aktiehandel ) transaktioner men de accepterade inte de ...

De sa att dina medföljande dokument inte stämmer med vadmönstret ...


Bara en sak jag vinner den 18/06/20 de har det beloppet och de frågar källan till inkomstdokument den 01/08/20 ..


Redigerad
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Matej,


Kan jag känna till den kontaktade personens namn i det kasinot ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

I denna situation, vänligen kontakta kasinot regulatorn.

Låt mig veta om du behöver hjälp med det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ja .. hjälp mig

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Skicka ditt klagomål här:


https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/


Försök att skriva en kort berättelse, stödja den med bevis och du bör använda länken på det här klagomålet som referens, att du redan försökte lösa klagomålet med tredje parts medlar.


Det viktigaste beviset är skärmdumparna där det är tydligt att pengarna dras av mellan rundorna. Observera också att kasinot redan betalade tillbaka lite pengar (det är viktigt eftersom det betyder att det fanns några problem) men detta belopp är inte tillräckligt.


Låt oss veta när du får svar.

Under tiden stänger vi klagomålet med en status: "väntar på regulatorbeslut." Det kan ta ett tag tills de undersöker ditt fall. Vi är mycket ledsna för dina problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej matej,

Jag får en fråga om regulatorn.

Casinoteamet svarades inte bra är mitt fall kommer att påverka det betyg ..


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Det beror på regleringsbeslutet. Vi får se vad de upptäcker.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Pavan informerade oss om att detta ärende har lösts.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi har återupptagit detta klagomål enligt spelarens begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att få en lösning och hjälpa båda inblandade parter att nå ett tillfredsställande resultat.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Spelaren informerade oss om att omkring 500 000 INR fortfarande saknas av vad han borde få.


Jag förstår att fallet avslutades för länge sedan, och jag vet verkligen inte varför spelaren återupptog fallet först vid den tiden. Men kan du kontrollera uppgifterna och se varför en del av pengarna saknades?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Om kasinot svarade ordentligt med lite tålamod igen kommer jag att bevisa..


Som allt vi vet tidigare har även casinoteamet inte svarat ordentligt efter regulatoriskt engagemang bara ge stora saknade belopp i innan det casino aruge saknades inga pengar jag skickar bevis i massor av mail också casino säger inga pengar saknas...


Jag spelar i det här kasinot med enorma belopp och jag får också enorma intäkter men fortfarande svarade inte kasinot ordentligt...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Casino team i tidigare och nu också svara samma ....


Jag har redan bevisat att tekniska problem har inträffat....


Om du har problem med att göra undersökning igen, kontakta mig (eller) casinoguru-teamet för ömsesidig tillfredsställelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Rizk Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Enligt min erfarenhet kommer kasinot inte att svara..


I tidigare också de inte besvaras


Regulatoriskt inblandat och sedan avslutade vi det här ärendet...


Rizk casino stoppades i vårt land så de behöver inte rykte här så de svarar inte...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Pavan.


Finns det någon chans att du fortfarande har beskedet från tillsynsmyndigheten?


Problemet är att du väntat ett år och först nu klagar du på beloppet. Jag är säker på att om du klagade direkt efter att du fått ersättningen så skulle vi kunna hjälpa dig. Nu är det mycket svårare, men kanske kan regulatorn hjälpa dig igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Är detta casino ger åtminstone svar (eller) inte???


Från och med nu ska jag försöka kontakta myndigheten...


Eftersom jag redan har bevisat för kasinot har det hänt något tekniskt problem..


Så jag tänkte att den här gången ska de ha tålamod att lyssna..

Men återigen bevisar de att det är fel..

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag tror att det bästa vore att vänta på svar från tillsynsmyndigheten. Förra gången hjälpte det. Under tiden ska jag försöka fråga deras representant på Skype om problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ok, jag kommer att kontakta myndigheten igen..


Vänligen bekräfta att detta kasino har återgått till detta..

Jag menar vilket tillfälligt svar som helst

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Pavan.

Jag pratade med en av kasinorepresentanterna på Skype, och han lovade mig att de skulle undersöka fallet.

Jag tror att det är värt att vänta lite längre. Jag förlänger timern med ytterligare sju dagar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Matej,


Som spelare är jag redo att lösa denna fråga med ömsesidig förståelse också..


Kan det vara så att om de känner sig svåra att ta reda på, vänligen avgör med ömsesidig tillfredsställelse..


Eftersom jag redan har bevisat att det har inträffat några tekniska fel på den tiden är det inget problem.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Rizk Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära casinoteam,

Tidigare har jag redan bevisat att vissa tekniska fel inträffar mellan spelomgångarna just de dagarna...


Om du är svår att ta reda på, vänligen diskutera med casinoguru-teamet, vi kommer att gå för ömsesidig tillfredsställelse..


Jag är också redo för det...


Vänligen kontrollera mitt konto hur mycket intäkter jag gav till ditt kasino..

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Rizk Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr svarar casinot inte.

Bäste Pavan, skicka ditt klagomål igen till tillsynsmyndigheten. Förhoppningsvis kommer de fortfarande att acceptera det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa CHANUMOLU5952,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Pavan.

Kan du bekräfta att du kontaktade regulatorn igen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa CHANUMOLU5952,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag är på det ... regulatoriska sades kontakta ECOGRA ADR men de accepterade inte äldre än 1 års fall

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa CHANUMOLU5952,


Jag är rädd att vi i den här situationen inte kan hjälpa dig. Du väntade för länge med ditt klagomål. Även om kasinot svarade är jag inte säker på om de kunde kontrollera journalerna och göra en rättelse.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa CHANUMOLU5952,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag är rädd att det i det här fallet inte finns något sätt att hjälpa CHANUMOLU5952. Han väntade för länge och nu är det svårt att hitta skivorna. Vi vet inte exakt vad som hände, men eftersom CHANUMOLU5952 redan klagade på det här problemet en gång, och regulatorn löste det, beslutade vi att avvisa ärendet eftersom vi anser att det är för sent nu att klaga på tillsynsmyndighetens lösning.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter