Legiano Casino recension

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag tre veckor tidigare och hade väntat sedan den 15 februari 2025 på att det skulle behandlas. Trots att han var verifierad och inte använde en bonus fick han försäkringar från support men ingen åtgärd hade vidtagits. Klagomålet löstes när spelaren fick betalningen efter en månads väntan. Vi markerade klagomålet som "löst" och uppskattade hans samarbete under hela processen.

Spelaren från Tyskland hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Spelaren uttryckte initialt oro över förseningen och noterade att kasinot annonserade utbetalningar inom tre dagar. Han bekräftade dock senare att han fick de första €500, vilket tydde på att problemet hade lösts. Klagomålet markerades som "löst" i systemet av oss efter spelarens bekräftelse på utbetalningen.

Spelaren från Grekland hade begärt en obestämd stängning av sitt Legiano Casino-konto på grund av långsamma utbetalningar; dock öppnade kasinot det igen utan tillstånd och började skicka insättningserbjudanden. Efter flera försök att fråga om detta och begära stängning igen fick han inget tillfredsställande svar. Klagomålet avslogs efter spelarens uttryckliga begäran om att avsluta ärendet och Klagomålsteamet uttryckte beklagande för att inte kunna hjälpa till ytterligare.

Spelaren från Grekland hade gjort ett uttag på €1000 i två omgångar på €500 vardera, men efter att ha blivit informerad om att det skulle försenas i 3 dagar hade det gått 14 dagar utan att ha fått pengarna. Spelarens konto krävde ingen verifiering, och han angav att han hade tjänat sina vinster genom att fylla på tillsammans med en bonus. Trots kommunikation med kasinot angående förseningen lämnade spelaren inte den begärda informationen till klagomålsteamet. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande svar, och ytterligare utredning var inte möjlig.

Spelaren från Grekland hade väntat i fem dagar på behandlingen av ett uttag som gjordes den 16 februari, och han fick samma svar varje gång han frågade om det. Klagomålsteamet erkände spelarens oro angående förseningen och förklarade att handläggningstiderna kan variera på grund av faktorer som KYC-verifiering. Men eftersom spelaren inte svarade på uppföljande förfrågningar kunde klagomålet inte utredas vidare och avslogs.

Spelaren från Grekland hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsteamet noterade att uttagsprocessen kan ta tid på grund av KYC-verifiering eller stora mängder förfrågningar. Efter den rekommenderade väntetiden svarade spelaren inte på uppföljande förfrågningar från laget, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av bristande kommunikation.

Spelaren från British Columbia hade begärt ett uttag på $700 för två veckor sedan efter att ha vunnit från en $30 +100% insättningsbonus, men den förblev i väntande status. Trots att han var verifierad och hade kontaktat kundsupport fick han inga uppdateringar om sin uttagsstatus och fick inga svar på sina e-postmeddelanden. Problemet löstes inte eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Polen har problem med att komma åt sitt kasinokonto och får ett felmeddelande om att hans konto är under granskning. Trots att han fått veta av livesupporten att hans konto är öppet har han inte fått hjälp efter att ha mailat för borttagning av konto för över en månad sedan och fortsätter att få oönskade sms.

Spelaren från Grekland begär ett uttag på €700 från kasinot, men pengarna skickas till ett felaktigt IBAN som inte tillhör honom. Efter att ha bekräftat misstaget med sin bank, hävdar kasinot att de inte kan hjälpa honom ytterligare, vilket lämnar honom utan sina pengar.

Spelaren från Belgien hade begärt en permanent stängning av kontot på grund av ett spelberoende, men casinot öppnade kontot igen utan samtycke, vilket ledde till en insättning på 5000€. Spelaren krävde nu återbetalning av detta belopp. Klagomålsteamet hade förklarat att det krävdes en begäran om självuteslutning för att gå vidare med ärendet, eftersom det fastställde kasinots skyldighet att uppfylla spelarens begäran. Men eftersom spelaren inte kunde tillhandahålla den nödvändiga dokumentationen avslogs klagomålet.

Spelaren från Italien upptäckte att ett tidigare stängt konto, på grund av spelberoende, hade öppnats igen utan samtycke, vilket resulterade i en förlust på 2492€. Spelaren övervägde rättsliga åtgärder om det insatta beloppet inte återbetalades. Klagomålsteamet informerade om att de inte kunde hjälpa till eftersom kontot stängdes och betonade behovet av en begäran om självuteslutning för att behandla eventuell återbetalning. Rekommendationer för framtida begäranden om självuteslutning lämnades, och klagomålet avslutades därefter på grund av brist på nödvändig dokumentation.

Spelaren från Tyskland vann 4 200 euro efter att ha satt in 800 euro och har skickat in tre uttagsförfrågningar på 500 euro vardera till Legiano Casino. Den första begäran avbröts efter fyra arbetsdagar, trots att den tidigare har genomfört ett framgångsrikt uttag.

Spelaren från Tyskland hade sitt konto stängt på grund av långa behandlingstider för uttag. Efter en månad återfick de tillgång och satte in en ny bonus men ville sedan stänga sitt konto igen. Deras förfrågningar via e-post och livechatt blev obesvarade. Klagomålsteamet angav att de inte kunde tvinga kasinot att stänga konton om det inte fanns tecken på spelproblem, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Grekland upplevde en försening med ett uttag, efter att ha nått den 4:e arbetsdagen medan kasinots villkor angav att det skulle behandlas inom 3 arbetsdagar. Han uttryckte frustration över bristen på svar och de pågående problemen med ytterligare ett öppet uttag för samma belopp. Problemet löstes eftersom alla hans uttagsbegäranden slutfördes framgångsrikt.

Spelaren från Portugal stötte på svårigheter eftersom kasinot hade blockerat hans konto efter att han försökte göra två uttag på 500€. Han var osäker på statusen för sina medel och hur lång tid det skulle ta att lösa kontoproblemet. Klagomålsteamet kunde inte hjälpa ytterligare på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar, vilket resulterade i att klagomålet avslogs.

Spelaren från Grekland hade två väntande uttag på €500 vardera daterade den 23 januari och 26 januari, trots att han genomfört ett tidigare uttag framgångsrikt. Trots att deras konto verifierats, fortsatte de att möta förseningar och fick ohjälpsamma svar från supporten. Problemet löstes eftersom båda uttagen betalades och klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Spanien hade en utestående begäran om uttag på 350 euro sedan den 20 januari 2025, utan någon verifiering slutförd. Trots flera försök att kontakta kasinot fick han bara vaga svar om statusen för hans förfrågan, och tillgång till finansavdelningen nekades. Efter ytterligare kommunikation och hjälp från klagomålsteamet bekräftade spelaren att han hade fått sin betalning efter 12 dagars väntan. Problemet markerades som löst i systemet.

Spelaren från Italien hade framgångsrikt tagit ut pengar från Legiano tidigare men stötte på problem med en begäran om uttag på €250,00 som gjordes den 21/01, som avbröts två dagar senare utan förklaring. Trots att hon sträckte sig för förtydligande fick hon automatiska svar, vilket ledde till tvivel om kasinots tillförlitlighet. Problemet löstes efter att spelaren skickade in en ny begäran om uttag med en verifierad betalningsmetod, som behandlades framgångsrikt efter 36 timmar. Klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Grekland drabbades av en betydande försening i behandlingen av uttag på Legiano casino, med endast ett av tre uttag som behandlades efter över tre veckor. Tidigare hade alla uttag genomförts samtidigt, vilket orsakade frustration och otydlighet i situationen. Problemet löstes eftersom spelaren bekräftade att han fått alla utestående pengar efter ungefär två veckors väntan på de sista uttagen. Klagomålet markerades som "löst" i systemet och spelaren uppmanades att ge feedback på de tjänster som mottagits.

Spelaren från Spanien får veta genom ett mejl att deras konto stängs utan en tydlig förklaring från casinots administration. De misstänker att detta kan bero på att kasinot verkar illegalt i Spanien och är oroliga över bristen på återbetalning av sina pengar.

Spelaren från Frankrike upplever betydande problem med Legiano Casino angående utebliven betalning av hennes vinster på totalt €11 774, med tre pågående uttag på €1 500. Efter två veckors väntan ledde vilseledande råd från support angående hastigheten på kryptouttag till ytterligare förseningar och otillfredsställande förklaringar från kundtjänst.

Spelaren från Spanien hade vunnit 42 000 euro men hade bara lyckats ta ut 3 000 euro innan tre efterföljande uttag på 1 500 euro vardera avbröts. Hon misstänkte att kasinot inte krediterade dessa annullerade uttag tillbaka till sitt saldo och hade lämnat in klagomål utan att få svar. Efter att ha granskat bevisen från kasinot fastställdes det att uttagen hade avbrutits på hennes sida och att pengarna därefter hade använts för spel. Följaktligen drogs slutsatsen att en återbetalning av de förlorade vinsterna inte kunde underlättas, eftersom spelarna var ansvariga för sin kontoaktivitet och saldon.

Spelaren från Tyskland hade väntat sedan den 8 december på två utbetalningar på 500 euro vardera och hade inte kunnat nå casinosupport trots upprepade e-postförsök. Problemet löstes efter att spelaren slutfört den nödvändiga KYC-verifieringen, vilket ledde till framgångsrik överföring av vinsterna. Klagomålsteamet bekräftade lösningen och markerade klagomålet som "löst" i deras system.

Spelaren från Grekland väntade på ett uttag från Legiano Casino och hade inte fått något svar. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden och sökte ytterligare information från spelaren angående deras begäran om uttag. Men på grund av bristen på svar från spelaren kunde klagomålet inte utredas ytterligare och avslogs följaktligen.

Spelaren från Grekland hade vunnit totalt 4 344 euro och gjort uttag på 1 500 euro från den 6 till 8 december, men hade problem med att ta ut ytterligare pengar. Även om han var i kommunikation med kasinot och hade fått veta att verifiering var onödig, angav kasinot en stor mängd uttag som ett problem. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot för ett förtydligande, men efter en längre tid utan svar från spelaren avslogs klagomålet till slut på grund av bristande vidare kommunikation.

Spelaren från Kanada råkade ut för förseningar med en uttagsbetalning som tog 10 arbetsdagar att behandla, trots kasinots angivna utbetalningstid på 3 dagar. Upprepade meddelanden från kasinot gav ingen tydlig tidslinje för upplösning. Klagomålsteamet ingrep och spelaren informerades om att hennes begäranden om uttag hade slutförts efter ytterligare förfrågan. Fallet löstes med spelaren som fick hennes betalning, även om hon angav en potentiell väntan på sitt nästa uttag.

Spelaren från British Columbia hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits ännu. Problemet förblev olöst på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar angående hans kontoåtkomst och uttagsstatus. Som ett resultat hade klagomålet avvisats, men spelaren behöll möjligheten att öppna det igen i framtiden.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Efter 17 dagars väntan löstes problemet med utbetalningen och spelaren bekräftade att betalningen äntligen hade tagits emot. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" efter denna bekräftelse.

Spelaren från Spanien rapporterade att Legiano avbröt alla sina över 20 uttagsförsök och hävdade ofta att spelaren hade initierat avbokningarna eller hänvisade till problem med betalningsmetoder. Trots att man framgångsrikt har tagit ut pengar tidigare, uppstod problem när man försökte ta ut 500€. Efter att ha tillhandahållit den nödvändiga informationen och bekräftat kontoverifieringen lyckades spelaren så småningom ta ut sina pengar. Klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet efter bekräftelse på det framgångsrika återkallandet.

Spelaren från Grekland hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Problemet löstes när spelaren bekräftade mottagandet av pengarna, vilket ledde till att klagomålet markerades som "löst" i systemet. Klagomålsteamet hade försäkrat att support var tillgänglig för framtida utmaningar med onlinekasinon.

Spelaren från Spanien hade gjort två uttag på €20 och €25 men var oroad över potentiella betalningsproblem baserat på andra klagomål. De sökte vägledning om huruvida de skulle vänta eller vidta ytterligare åtgärder angående uttagna. Problemet löstes eftersom spelaren fick det totala beloppet på €45 för uttagen. Klagomålsteamet markerade klagomålet som löst och uppmuntrade spelaren att höra av sig i framtiden om några ytterligare problem skulle uppstå.

Spelaren från Italien hade väntat i 12 dagar på ett uttag och rapporterade att kundsupporten hade misslyckats med att svara på e-postmeddelanden, utan endast generiska ursäkter i livechatt. Efter att ha eskalerat problemet bekräftade spelaren att uttaget slutligen behandlades och krediterades efter en lång fördröjning. Problemet markerades som löst av klagomålsteamet, som uttryckte tillfredsställelse med resultatet och erbjöd framtida hjälp vid behov.

Spelaren från Grekland hade registrerat sig på Legiano Casino efter att ha sett ett gynnsamt betyg men upplevde problem när hennes konto oväntat nollställdes utan förklaring. Trots hennes försök att kommunicera med kasinot gav de undvikande svar och hon förlorade €179,6. Klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning.

Spelaren från Grekland hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Problemet löstes när spelaren bekräftade att uttaget var klart. Vi markerade klagomålet som "löst" i vårt system och uttryckte vår villighet att hjälpa till med eventuella framtida utmaningar.

Spelaren från Nya Zeeland drabbades av förseningar med två uttagsförfrågningar på totalt 1500. Trots att ha kontaktat supporten indikerade kasinot att förseningen berodde på ett stort antal vinnare, samtidigt som de försäkrade henne om att hennes pengar var säkra. Hon uttryckte stress över situationen, särskilt eftersom hon inte blev tillfrågad om några verifieringsdokument. Problemet löstes när hon skickade in sin begäran om uttag på nytt utan ett fel i hennes bankkontouppgifter och betalningen genomfördes. Klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Grekland hade svårt att ta ut pengar från kasinot, efter att ha begärt uttag på €500 vardera vid två tillfällen. Efter att ha fått motstridiga e-postmeddelanden angående statusen för dessa uttag, anklagade kasinot banken för problemet, men spelarens bank rapporterade inga sådana problem. Spelaren försökte göra ett nytt uttag, vilket också drabbades av förseningar. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat att övertagandet hade slutförts, vilket ledde till att klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Tyskland drabbades av en försening i behandlingen av en begäran om uttag som han skickade in 18 dagar innan, trots att han tidigare fått uttag i tid. Han kontaktade supporten flera gånger men fick bara vaga försäkringar om behandlingen av hans förfrågan. Efter ingripande av klagomålsteamet bekräftade spelaren att han fick det utestående beloppet, även om han noterade att utbetalningsprocessen tog två månader, vilket han ansåg överdrivet. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Tyskland ställdes inför upprepade annulleringar av sitt uttag på €1000 trots att han försökte med olika metoder enligt supportens råd. Även om insättningar fungerade sömlöst kunde han inte slutföra uttagsprocessen. Efter att ha bekräftat framgångsrik KYC-verifiering och att hans vinster var utan bonus, löstes problemet när spelaren fick sina pengar. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Grekland begärde ett uttag på 165 euro via banköverföring, vilket var tänkt att behandlas inom tre arbetsdagar. Det hade dock gått fyra dagar utan mottagande av medel. Problemet löstes inte eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Slovenien hade väntat på ett uttag sedan den 26 oktober, vilket han hade begärt två veckor tidigare. Han rapporterade förseningar och avbröt så småningom den första uttagsbegäran och lade en ny den 15 november. Problemet löstes när spelaren bekräftade att han hade fått pengarna och beslutade att avsluta klagomålet, vilket tydde på att han inte skulle spela på kasinot igen .

Spelaren från Spanien hade väntat i över 15 dagar på ett uttag, och trots att han slutfört verifieringsprocessen hade deras dokument tidigare avvisats. De hade inte fått något meningsfullt svar från kundsupporten och var oroliga att de inte skulle få sina pengar. Problemet löstes efter att spelaren avbröt väntande uttag och publicerade negativa recensioner, vilket ledde till en snabb betalning följande dag. Andra kunder som nämndes i samma skärmdump fick också sina betalningar.

Spelaren från Grekland hade väntande uttagsbegäranden gjorda den 28/10, 29/10 och 30/10 som förblev ogodkända. De fick dagliga uppdateringar som tydde på förseningar på grund av stora volymer av förfrågningar, även om kasinot bekräftade att ingen ytterligare verifiering behövdes för deras konto. Klagomålsteamet hade försökt anlita kasinot för att få klarhet men fick till slut inget svar. Följaktligen stängdes klagomålet som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt och informerat andra spelare om spelarens upplevelse. Senare öppnade kasinot ärendet igen, erkände förseningarna och bekräftade att spelarens uttag skulle behandlas. Spelaren bekräftade så småningom att problemet hade lösts och klagomålet markerades som "löst" i vårt system.

Spelaren från Portugal stötte på problem med att ta ut pengar från kasinot, efter att ha skickat in tre uttagsbegäranden på €500 på på varandra följande dagar som förblev obearbetade. Kundsupport fortsatte att försäkra honom om att hans pengar var säkra, men de upprepade förseningarna fick honom att tappa hoppet. Klagomålsteamet förlängde utredningstiden men var i slutändan tvungna att avslå klagomålet på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar.

Spelaren från Tyskland hade lämnat in alla nödvändiga dokument för KYC-verifiering, inklusive ett kontoutdrag och ett postleveranscertifikat. Verifieringsprocessen avbröts dock hela tiden för "Adressbevis" och "Transaktionshistorik" utan något e-postmeddelande. Spelaren begärde en granskning av ärendet för att slutföra verifieringen. Klagomålet avslogs till slut på grund av bristande svar, vilket förhindrade ytterligare utredning eller lösningar.

Spelaren från Polen kämpade för att ta ut pengar efter att flera ansökningar om 800, 300 och 400 zloty avbröts eller förblev under behandling. Hon fick vaga förklaringar om förseningar från kasinots ekonomiavdelning och misstänkte att hon blev lurad. Problemet löstes när alla hennes uttagsförfrågningar godkändes och pengarna överfördes till hennes konto. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" efter att ha bekräftat den framgångsrika transaktionen.

Spelaren från Irland hade skickat in en begäran om uttag på €500 den 26, 27 och 28 oktober, men hade ännu inte fått något tydligt svar. Kontinuerliga förseningar från finansavdelningen och ohjälpsamma chatbot-interaktioner hade fått honom att misstänka bedrägeri. Problemet löstes när kasinot så småningom betalade honom alla pengar han hade begärt, vilket lämnade €1500 kvar på hans konto. Klagomålsteamet erkände lösningen och indikerade att klagomålet skulle avvisas utan ytterligare bekräftelse från spelaren.

Spelaren från Tyskland mötte betydande svårigheter med kasinots verifieringsprocess, vilket innebar att upprepade gånger avvisa giltiga dokument och ställa komplicerade krav för identitetsverifiering. Trots att han skickat in korrekt adressbevis och ID flera gånger, uppfattade han kasinots agerande som ett medvetet försök att hindra honom från att ta ut sina pengar. Klagomålsteamet förlängde svarstiden med 7 dagar för att underlätta kommunikationen; spelaren svarade dock inte på förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades på grund av otillräcklig information för vidare utredning.

Spelaren från Norge hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan hon lämnade in sitt klagomål. Hennes pengar hade inte kommit in ännu. Efter flera kommunikationer med kasinot angående förseningarna och bristen på godkännande för hennes uttag, löstes problemet och hon bekräftade att hon hade fått sina pengar. Trots resolutionen uttryckte hon missnöje med kasinots hantering av hennes uttag och kundservice.

Spelaren från Spanien stötte på problem med kontoverifiering på kasinot, eftersom hans transaktionshistorik från bankkortet inte accepterades trots flera dokumentinlämningar. Kommunikation med support löste inte problemet, vilket gjorde spelaren osäker på nästa steg. Klagomålsteamet försökte medla genom att begära ytterligare information från kasinot, men inget svar mottogs. Följaktligen stängdes klagomålet som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt. Senare verifierades spelaren och fick sitt uttag, men han fortsatte att uppleva förseningar med efterföljande uttag. Efter pågående kommunikation bekräftade spelaren mottagandet av sina pengar men väntade fortfarande på ett slutgiltigt uttag på €65. Klagomålet avslogs till slut på grund av spelarens bristande respons.

Spelaren från Tyskland hade väntat på en utbetalning på €1 000 från Legiano sedan den 18 september. Kontot var låst, och trots flera e-postmeddelanden hade det inte kommit något svar och LiveChat var inte tillgängligt. Problemet löstes och spelaren bekräftade att han tagit emot pengarna. Klagomålet markerades som "löst" i vårt system.

Spelaren från Polen hade svårigheter att ta ut pengar på grund av verifieringsproblem med sin adress. Trots att de har skickat in flera dokument, inklusive en PDF-version av en bankbekräftelse, avböjde kasinot dem. Han trodde att kasinot försökte lura honom från hans vinster. Klagomålsteamet eskalerade frågan till kasinot, men på grund av bristande svar inom den givna tidsramen stängdes klagomålet som olöst. Så småningom verifierade kasinot spelarens konto och bekräftade att hans uttag hade betalats, vilket fick klagomålsteamet att begära bekräftelse från honom angående lösningen av hans problem.

Spelaren från Brasilien hade satt in $120,00 men kunde inte lägga vad på grund av fel 107, vilket indikerade att vadslagning från hennes land inte accepterades. Följaktligen begärde hon återbetalning av sin deposition eftersom hon inte kunde omsätta beloppet. Klagomålsteamet samarbetade med kasinot för att undersöka problemet, och efter lite kommunikation fram och tillbaka bekräftade spelaren att spelen nu fungerade korrekt. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Tyskland stötte på ett problem med sitt kasinokonto eftersom kasinot begärde en transaktionshistorik från MiFinity, som de hade tillhandahållit. Spelaren kämpade till en början med kontoverifiering och kommunikation med kasinot, men verifieringen slutfördes till slut och utbetalningen behandlades till spelarens e-plånbok. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Österrike stötte på problem med Legiano angående spelet "Aviator", där han fick felmeddelanden och pengar drogs trots att rundorna ansågs ogiltiga. Spelaren kontaktade Legiano flera gånger under de senaste fem dagarna utan svar, vilket resulterade i att cirka 70 euro hölls inne. Klagomålet avslogs på spelarens uttryckliga begäran, vilket tyder på att ingen ytterligare hjälp behövdes vid den tidpunkten.

Spelaren från Grekland, en ny användare med en verifierad profil, stötte på svårigheter att få tillgång till livechattsupport och att få svar på e-postmeddelanden efter att ha gjort en begäran om uttag på 500 euro. Spelaren uttryckte frustration över ett väntande uttag på 300 euro och bristande kommunikation från kasinot. Klagomålet löstes av klagomålsteamet eftersom spelaren uttryckligen begärde att avsluta frågan, vilket indikerar att ingen ytterligare hjälp behövdes vid den tidpunkten.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag som gjordes tre veckor före den 13 februari, vilket inte hade behandlats. Han fick upprepade, ohjälpsamma svar från livechatt och e-postsupport. Problemet löstes så småningom när spelaren bekräftade att uttaget togs emot. Klagomålsteamet markerade klagomålet som löst och uppskattade spelarens samarbete.

Spelaren från Schweiz hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet hade ingripit efter att spelaren rapporterat problem med dokumentverifiering och försenade utbetalningar. Efter omfattande kommunikation verifierades spelarens konto och han bekräftade mottagandet av sina vinster. Problemet markerades som löst och spelaren informerades om att försenade betalningar är vanliga på onlinekasinon.

Spelaren från Grekland hade ett väntande uttag sedan 2 februari 2025, som inte hade behandlats. Trots att han blivit tillsagd att ha tålamod, hade de ständiga förseningarna hindrat honom från att få sina pengar. Efter ytterligare kommunikation med klagomålsteamet löstes hans problem och pengarna krediterades hans konto. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Finland stod inför stängning av kontot på grund av ett påstått misslyckande med att godkänna verifieringen, trots att han lämnat in alla nödvändiga dokument. Han bestred anklagelsen för att ha brutit mot villkoren och hävdade att kasinot höll inne 900 € utan en tydlig förklaring till verifieringsfrågan. Klagomålsteamet ingrep och underlättade kommunikationen mellan spelaren och kasinot, vilket i slutändan ledde till att spelaren fick tillbaka sina vinster. Klagomålet markerades som löst, vilket erkänner båda parters samarbete för att nå ett tillfredsställande resultat.

Spelaren från Portugal hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Problemet löstes när spelaren fick pengarna efter att den rekommenderade tidsramen hade passerat. Vi noterade spelarens oro angående förseningen och betonade vikten av tålamod under uttagsprocessen. Till slut bekräftade spelaren mottagandet av sina vinster men uttryckte missnöje med den långa väntan.

Spelaren från Grekland hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han lämnade in sitt klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Problemet löstes när spelaren fick sina vinster efter att ha slutfört verifieringsprocessen. Klagomålsteamet underlättade kommunikationen med kasinot och övervakade situationen, och säkerställde att spelaren informerades om den vanliga tidsramen för uttag. Spelaren hade uttryckt missnöje med förseningarna men bekräftade lösningen på problemet.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag på 1000 euro för två veckor sedan men hade inte fått pengarna. Trots att han avbröt en bonus och vinnande vad, fortsatte spelaren att möta förseningar och hade ännu inte fått något svar från finansavdelningen efter flera förfrågningar. Problemet löstes när spelaren bekräftade att medlen så småningom betalades ut, vilket tillskrev förseningen till leverantören av finansiella tjänster. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Tyskland hade svårigheter att ta ut pengar, eftersom hans begäran förblev obearbetad, och han hade inte kunnat nå kundsupport via chatt eller e-post under de senaste tre dagarna. Efter att ha rapporterat problemet bekräftades det att spelarens fall hade lösts. Vi markerade klagomålet som "löst" i vårt system efter spelarens bekräftelse av lösningen.

Spelaren från Portugal hade väntat på sitt pris på €362 sedan den 13 augusti och fortsatte att få vaga svar om förseningar trots att ha slutfört kontoverifieringsprocessen. Efter kommunikation med klagomålsteamet behandlade kasinot hennes begäran om uttag och hon bekräftade att hon hade tagit emot sina vinster. Problemet markerades sedan som löst i systemet.

Spelaren från Spanien hade väntat sedan den 12 augusti på en utbetalning av sina vinster. Hans tillbakadragande hade försenats, vilket fick honom att kontakta flera gånger för uppdateringar. Klagomålsteamet ingrep och kontaktade kasinot å hans vägnar. Problemet löstes och spelaren fick sina pengar, vilket bekräftades den 1 september.

Spelaren från Chile rapporterade ett allvarligt problem med Bankonbet, där hans konto ensidigt hade stängts efter att han begärt partiell självuteslutning på grund av spelberoende. Sedan stängningen den 1 augusti hade han inte fått någon del av saldot, vilket ledde till ekonomisk nöd. Efter flera kommunikationer och klagomål, inklusive begäranden om kompensation på grund av förseningar och bristande efterlevnad av uttagsgränser, bekräftade spelaren så småningom att han hade fått hela det utestående saldot. Klagomålsteamet underlättade lösningsprocessen och gav kontinuerligt stöd, vilket ledde till ett framgångsrikt uttag av medlen. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Spanien gjorde ett uttag på 500€ på BankonBet, men pengarna hade inte mottagits ännu. Spelaren begärde omedelbar behandling eller manuellt uttag för att påskynda mottagandet av pengarna. Spelaren bekräftade att uttaget gjordes den 28/07/2024 och inga bonusar användes. Problemet löstes eftersom spelaren fick pengarna inom den förväntade tidsramen på 3 till 5 arbetsdagar.

Spelarens konto stängdes på grund av en misslyckad verifiering och han informerades om en återbetalning på 2000 PEN. Trots att Bankonbet angav alla nödvändiga detaljer för en bankinsättning, insisterade Bankonbet på ett IBAN-nummer, som inte finns i Peru. Spelaren erbjöds möjligheten att ta ut pengar via en USDT e-plånbok men stötte på upprepade förseningar och ursäkter från kasinot. Så småningom bekräftade spelaren att han tagit emot betalningen och klagomålet markerades som löst av oss.

Spelaren från Spanien hade begärt ett uttag på 500 euro, vilket återstod. Nyligen stötte han på kontinuerliga inloggningsfel trots att han ändrade lösenordet flera gånger och misstänkte att kontot (med ett saldo på 1 030 euro) kunde ha äventyrats. Spelaren bekräftade att kontot ännu inte hade verifierats, men vinsterna ackumulerades utan bonus. Klagomålsteamet löste problemet eftersom spelaren fick uttaget på 500 euro till sitt konto.

Spelaren från Spanien hade försökt ta ut pengar sedan 05/13/24 och använde tre olika metoder utan framgång. Trots flera försök skyllde kasinot på betalningsleverantören, även om insättningar hade behandlats direkt. Spelaren hade ett väntande uttag via banköverföring sedan 06/04/24. Problemet löstes när kasinot slutligen satte in pengarna efter tre veckors försök. Vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Italien hade uttryckt missnöje med ett onlinecasino på grund av misstänkta felaktigheter i RTP:n efter att ha satt in över 2000 € och endast uppnått den högsta vinsten på 80 €. Hon hade begärt återbetalning och kontostängning eftersom hon inte kunde hitta alternativet för självuteslutning. Klagomålet avvisades till en början eftersom spelaren inte bekräftade lösningen av problemet. Senare begärde spelaren omedelbar självuteslutning. Vi öppnade klagomålet igen och förlängde tidslinjen för lösning. Så småningom bekräftade spelaren att hennes problem var löst, vilket ledde till att klagomålet stängdes.

Spelaren från Polen hade väntat på sitt uttag på 700PLN sedan den 3 mars. Casinosupport hade avbrutit de två första försöken och skyllde på betalningsleverantörens fel. Den senaste begäran om uttag hade försvunnit från hans konto utan någon uppdatering från kasinot. Spelaren hade aldrig gjort några framgångsrika uttag tidigare och hade inte använt någon aktiv bonus för sina vinster. Efter flera försök och diskussioner med casinot fortsatte casinot slutligen med ett manuellt uttag till spelarens e-plånbok, Mifinity. Spelaren bekräftade mottagandet av sina vinster och klagomålet löstes framgångsrikt.

Spelaren från Tyskland hade haft problem med att verifiera sin anonyma kryptoplånbok med ett onlinekasino, trots att han redan verifierat sina dokument och selfie. Kasinot hade inte accepterat spelarens skärmdumpar som bevis på ägande. Efter kommunikation med klagomålsteamet och kasinot hade spelarens konto verifierats. Kasinot hade bekräftat att det väntande uttaget hade betalats och att spelaren hade verifierat att han tagit emot det. Problemet hade lösts och klagomålet hade avslutats.

Den spanska spelaren hade satt in 300 euro på Bankonbet och hade ökat sitt saldo till 1218 euro. Trots att de gjort tre uttagsbegäranden i linje med den dagliga gränsen på 500€, hade de inte fått sina pengar inom den angivna tidsramen på 1-3 arbetsdagar. Spelaren bekräftade att problemet hade lösts och att pengarna mottagits. Klagomålet markerades sedan som "löst".

Spelaren från Nederländerna hade begärt hjälp med att stänga sitt casinokonto på grund av ett spelberoende. Han hade rapporterat att trots hans upprepade förfrågningar hade kontot förblivit aktivt, vilket ledde till en ytterligare förlust på €150. Han hade begärt återbetalning för detta belopp med hänvisning till bristen på spelarskyddsåtgärder. Vi hade ingripit genom att kontakta kasinot för hans räkning. Kasinot kommunicerade sedan direkt med spelaren och löste problemet. Spelaren hade bekräftat resolutionen och uttryckte sin tacksamhet för vårt stöd. Klagomålet avslutades därefter.

Spelaren från Tyskland hade vunnit 30 000 Euro på kasinot men hade bara fått en utbetalning på 10 000 Euro, med de återstående 20 000 Euro och hans konto stängt. Efter att han hade tillhandahållit flera dokument spärrades hans konto oväntat. Trots många förfrågningar hade kasinot kontinuerligt citerat regel 9.1 utan att tillhandahålla några specifika överträdelser. Efter att vi hade kontaktat casinot och underlättat en dialog mellan spelaren och casinot beslutade casinot att öppna spelarens konto igen och kreditera tillbaka det bestridda beloppet. Spelaren bekräftade mottagandet av sina pengar och tackade vårt team för hjälpen.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag en vecka innan han skickade in detta klagomål. Den har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.