Spelaren från British Columbia har skickat in en uttagsbegäran mindre än två veckor innan vi kontaktades. Några vinster har ännu inte betalats ut.
Automatiskt översatt:
Librabet Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$225
Librabet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.6
Librabet Casino har ett säkerhetsindex på 8,6, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på en försenad utbetalning
4d 17h 52m 19s
Ärenderapport
2 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
Översättning
Den här webbplatsen måste vara en bluff. De hävdar 3 dagars uttagstid men när den överskrider att de säger att de inte ser uttaget säg till mig att avbryta och försöka igen och sedan säga att allt är bra. Nästa agent kommer att upprepa processen och inte bara skjuta tillbaka ditt uttagsdatum utan också bara försöka bli av med dig. De svarar inte på några frågor ordentligt på livechatt och svarar inte på e-postmeddelanden. De har sagt till mig gång på gång att jag kommer att få mitt uttag och sedan sagt att de inte ser det. Kommer på slumpmässiga uttagsbelopp som jag aldrig har gjort. De avslutar bara chatten när de känner för det och betalar helt enkelt inte ut uttag. Ni kan se av kundrecensioner att de har en seriös meritlista över att inte betala ut uttag. Jag har skärmdumpar av allt jag kan och e-postutskrifter av konversationer men det är helt overkligt vad de gör och bara komma undan med bedrägeri. Jag är trött och vill bara att mitt uttag ska komma därifrån men nej de håller det. Jag tror också att deras agenter antingen är bots eller inte talar engelska eftersom de inte formulerar korrekta meningar eller säger en sak och sedan går tillbaka till det. Som den senaste agenten jag pratade med sa att mitt uttag avbröts och sa att det behandlades och jag behövde vänta. Han fortsatte sedan att gå tillbaka till att det var inställt eller obefintligt. Gav mig fel transaktions-ID och sa verkligen "det måste vara en bugg i systemet för varför jag har fel information". Som att det inte ens är sant. Hur som helst, jag vet inte vem jag ska vända mig till för att få hjälp, men jag försöker skriva recensioner överallt och klaga här så att de så småningom kan bli undersökta eller borttagna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
Översättning
Hej speedy2002!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Klagomålet bearbetas och kommer att behandlas inom 4d 17h 52m 19s
