Kära SvenSchn

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi är ledsna att höra om din upplevelse och vill lösa dina problem.

För det första är vi glada att du uppskattade välkomstbonusen. Vi förstår dock att uttag i tid är avgörande, och vi ber om ursäkt om processen inte motsvarade dina förväntningar. Vårt team arbetar kontinuerligt med att förbättra verifierings- och utbetalningsprocesserna för att säkerställa att de är så smidiga och snabba som möjligt.

För att säkerställa säkerheten och riktigheten av din transaktion, innefattar vår uttagsprocess flera steg. Dessa inkluderar att verifiera din identitet och bearbeta betalningen via vårt system.

Du kan vara säker på att uttagsförfrågningarna hanteras så snabbt som möjligt och att dina pengar är säkra.

Vi skulle uppskatta möjligheten att hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta oss på dina kontouppgifter, så ska vi göra vårt bästa för att lösa de problem du har stött på.

Din tillfredsställelse är viktig för oss, och vi hoppas kunna återställa ditt förtroende för våra tjänster.

Med vänliga hälsningar,
SpinsUp-teamet

Kära SvenSchn,

Vi är mycket ledsna att höra att du har upplevt långa uttag. Men vi försäkrar dig att sådana fall är få och långt mellan!

Verifieringsproceduren tar ibland längre tid eftersom allt beror på hur snabbt du skickar in de nödvändiga dokumenten. Och även från ekonomiavdelningens arbetsbörda.

Vi hoppas att ditt problem redan är löst och att du njuter av dina vinster.

Vänliga hälsningar,
iWild Casino

Hej Sven.

Alla spel som vi är värd för på vår sida regleras av de spellicenser vi har och drivs av slumptalsgeneratorer, vilket innebär att varje resultat av varje omgång är helt slumpmässigt. Vi hyr alla våra spel från olika leverantörer, vilket innebär att du har samma chans att vinna hos oss som du har på vilken annan spelsajt som helst.

Vi kan inte kontrollera resultatet av matcherna, och vi känner att detta är bra eftersom det betyder att alla har lika stor chans att vinna!

Vi hoppas att detta gör denna fråga mer tydlig och tack för att du kontaktar oss igen!

Vänliga hälsningar, Bruno Casino!

Hej min kära.

Vi ber om ursäkt för de senaste problemen med din verifiering. Vi skulle verkligen uppskatta möjligheten att diskutera detta ytterligare med dig. Om du är villig att prata vidare, kontakta oss via email-support@ninecasino.com. vill lösa ditt problem och hjälpa dig att ta ut dina pengar.

Vänliga hälsningar,
NineCasino Team.