Joo Casino recension

En spelare från Hessen, Tyskland upplever svårigheter med en insättning till ett kasino. En insättning på 90 € gjord med kreditkort nekades av kasinot men togs från deras bank. Trots att de har tillhandahållit skärmdumpar och kommunicerat med sin bank, fortsätter kasinot att begära specifika dokument som spelaren inte kan tillhandahålla på grund av bankkontots karaktär. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.

Spelaren från Australien hävdar att han oavsiktligt placerade en maxinsats på grund av en popup-skärm som överlagrade snurrknappen under gratissnurren på spelet Wolf Treasure. Han har klagat på det två gånger utan upplösning och de bad om en skärmdump, som han inte kan ge utan free spins. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Australien har problem med att ta ut sina vinster. Efter att utan framgång ha försökt ta ut ett kort, blev hon tillsagd att begära en banköverföring. Kontot har dock tillfälligt inaktiverats. Det verkar som om det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren från Ontario har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Nordrhein-Westfalen begärde ett tillbakadragande innan han lämnade in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Hessen har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Australien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att slutföra kontoverifieringen i kasinot. Spelaren antydde att hela hans balans spelades ner. Det slutade med att vi avslutade klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra frågor.

Spelaren från Australien fick kontot spärrat direkt efter att ha gjort den första insättningen. Kasinot svarade och förklarade att kontot hade stängts på grund av administrationens beslut, och att ett e-postmeddelande hade skickats till spelaren som beskriver hur man kan få tillbaka sin insättning. Spelaren gav den nödvändiga informationen och kasinot återbetalade spelaren, så problemet löstes.

Spelaren från Tyskland fick sina vinster begränsade. Eftersom casinots bonussystem saknar transparens och förvirrar spelarna slutade vi med att vi avslutade klagomålet som "olöst". Kasinot ändrade så småningom sin position och efter att ha öppnat klagomålet igen och betalat spelaren sina vinster löstes problemet framgångsrikt.

Spelaren från Slovenien begärde ett uttag en vecka innan han skickade in detta klagomål. Den har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Australien glömde lösenordet till sitt första konto, så han skapade ett andra konto. Vi var tvungna att avvisa detta klagomål eftersom spelaren också spelade med bonusar och inte gav bevis som bekräftade att han fick använda det andra kontot.

Spelaren från Sydkorea har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att placera singelinsatser som är större än de tillåtna. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.

Spelaren från Kanada har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att placera högre singelinsatser än tillåtet. Efter att ha granskat spelarens spelhistorik fick vi reda på att den maximala insatsen verkligen bröts upprepade gånger, därför var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren registrerade sig i kasinot och spelade med en registrering (gratissnurr). Han lyckades vinna lite pengar, men hans vinster avbröts. Spelaren valde fel land i registreringsformuläret och passerade därför inte verifieringsprocessen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland hade stött på problem när han försökte ta ut sina vinster på 1956 euro från Slothunter Casino. Efter att han omsatt sin bonus och försökt ta ut, avaktiverade kasinot hans konto av ospecificerade interna skäl samtidigt som han behöll både insättningen och vinsterna. Spelaren hade inte verifierat sitt konto innan problemet uppstod. Efter att vi inledde kommunikation med kasinot bad de spelaren att tillhandahålla bevis på insättning. Kasinot hade tidigare informerat spelaren om att kontot stängdes 10 dagar innan. Efter vårt ingripande och spelarens samarbete med casinots förfrågningar hade problemet lösts framgångsrikt och spelaren hade fått sina vinster.

Spelaren från Tyskland hade kämpat för att verifiera sitt konto och validera sin insättning på kasinot. Trots flera bidrag hade hennes bilder och PDF-filer inte godkänts. Hon hade kommunicerat med klagomålsteamet och tillhandahållit alla nödvändiga dokument. Kasinot hade äntligen accepterat hennes begäran om uttag och efter en tid bekräftade hon att pengarna hade överförts till hennes konto, vilket löste problemet.

Spelaren från Bayern har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland upplevde tekniska problem när han spelade Deal or No Deal. Trots att spelaren inte fick hela beloppet, betalade kasinot henne efter att ha dubbelkollat spelomgångarna de vinster hon var berättigad till.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Kasinot svarade och uppgav att de hade undersökt fallet, de dokument som lämnats var tillräckliga och spelaren kunde nu göra ett uttag. Spelaren fick sedan sin betalning och problemet löstes.

Spelaren från Nederländerna har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att köpa funktioner i spelet samtidigt som han har en aktiv bonus. Eftersom spelaren informerade oss via e-postmeddelande att han anser att klagomålet är löst, respekterade vi hans beslut och avslutade ärendet i enlighet med detta.

Spelaren från Tyskland hade svårt att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes. Spelaren klarade framgångsrikt verifieringen och fick sina medel en vecka efter att ha lämnat in klagomålet.

Spelaren från Finland har svårt att dra tillbaka sina vinster på grund av ofullständig verifiering. Spelarens konto verifierades framgångsrikt och uttag behandlades, därför avslutade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Kanada, trots att han har ett helt verifierat konto, har mött flera avslag på uttagsförfrågningar sedan den 29 juli. Spelaren stängde sitt konto och förväntade sig ett manuellt uttag som rekommenderat, men förblir obesvarat. Vi kontaktade casinot och det informerade oss om ett manuellt uttag som behandlats. Spelaren bekräftade att han fick pengarna senare, så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från Tyskland har problem med att slutföra verifieringsprocessen med N1 Bet Casino. Kasinot efterfrågade specifika element i bilden, varav några är omöjliga för spelaren att ta med. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren har bekräftat mottagandet av betalningen, så vi stängde detta klagomål som löst.

Spelaren från Brasilien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte kommit in ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Förenade Arabemiraten har begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Albanien fick sitt konto avstängt på grund av landsbegränsningar. Kasinot undersökte saken ytterligare och det upptäcktes att spelaren hade kunnat registrera sig från ett begränsat land på grund av att ett tekniskt lås inte implementerats tillfälligt. Följaktligen betalade kasinot ut spelaren deras vinster och frågan ansågs löst.

Spelaren från Baden-Württemberg har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att verifieringen bearbetades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.