Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
ÖversiktBonusarAnvändarrecensionerFörklaring av säkerhetsindexetDiskussionBetalningsmetoder
Ayberk A.
Författare
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
SpinsUp Casino har genomgått en noggrann utvärdering utförd av vårt erfarna granskningsteam. Teamet har analyserat casinots styrkor och brister i enlighet med vår metod för casinogranskning. Aspekter som casinots villkor, rättvisa och transparens, licenser, aktuella klagomål från spelare, kundsupport samt uttagsgränser har beaktats av vårt oberoende analysteam för att placera detta casino för svenska spelare på en skala från säkert och seriöst till bedrägligt.
Vår utvärdering har lett fram till casinots säkerhetsindex. Det är en numerisk och verbal representation av våra resultat avseende säkerheten och rättvisan hos onlinecasinon. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du kan spela och ta ut dina vinster utan några problem. SpinsUp Casino har fått ett högt säkerhetsindex på 8.5, vilket gör att det kan betraktas som ett bra alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt att läsa vår recension av SpinsUp Casino och ta reda på mer om detta casino för att kunna avgöra om det är rätt casino för dig eller inte.
Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för SpinsUp Casino
Vår process för att fastställa ett casinos säkerhetsindex innefattar en grundlig metod som tar hänsyn till de variabler vi har samlat in och analyserat under vår granskning. Dessa utgörs av casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor osv.
I vår granskning av SpinsUp Casino har vi gått igenom SpinsUp Casinos villkor noggrant. Vi hittade regler eller klausuler som vi inte uppskattade, och sammantaget anser vi att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan användas mot spelare för att rättfärdiga att man inte betalar ut deras vinster. Baserat på våra resultat rekommenderar vi dig därför att iaktta försiktighet om du väljer att spela på det här casinot.
Baserat på våra uppskattningar eller insamlade data är SpinsUp Casino ett medelstort onlinecasino. Detta casino har en väldigt låg andel nekade utbetalningar i klagomål från spelare i förhållande till sin storlek (eller så har det inte fått några klagomål). Vi tar hänsyn till antalet klagomål i förhållande till casinots storlek, eftersom vi är medvetna om att större casinon tenderar att ha fler klagomål från spelare.
Såvitt vi kan se förekommer inte SpinsUp Casino på några svarta listor av betydelse. Svarta listor över casinon, inklusive Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino har gjort något fel. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.
Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har SpinsUp Casino fått ett säkerhetsindex på 8.5, vilket motsvarar ett högt värde. Det här casinot är ett rekommenderat val för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som prioriterar rättvisa i den spelupplevelse de erbjuder.
Obs! SpinsUp Casino är kopplat till 8 andra onlinecasinon, baserat på de uppgifter vi har samlat in. På grund av kopplingen mellan dessa casinon har vi även tagit hänsyn till kvaliteterna hos de relaterade casinona när vi beräknade säkerhetsindexet för SpinsUp Casino. De hade en positiv påverkan.
SpinsUp Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon läser vi noga igenom varje casinos villkor och utvärderar skäligheten hos dem. Det är inte ovanligt att vi hittar klausuler eller regler i villkoren som vi anser är orättvisa eller rentav bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.
Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att SpinsUp Casinos villkor är något orättvisa.
Obs! Våra specifika resultat från analysen av villkoren finns tillgängliga här.
Klagomål från spelare angående SpinsUp Casino
Att beakta klagomål från spelare är en viktig del i vår granskningsprocess eftersom de ger en helhetsbild av de problem som spelare upplever och casinots inställning till att lösa dessa problem. Varje casinos säkerhetsindex beräknas efter noggrant övervägande av alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.
Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.
Feedback från användare och recensioner av SpinsUp Casino
På Casino Guru kan användare betygsätta och recensera onlinecasinon genom att dela med sig av sina unika upplevelser och åsikter. Vi fastställer det övergripande användarbetyget baserat på den spelarfeedback som inkommit till oss. Betyget kan variera från "Hemskt" till "Utmärkt".
Vår databas innehåller totalt 24 användarrecensioner av SpinsUp Casino, som vid en sammanvägning har resulterat i användarbetyget "Bra". För att se användarrecensioner av det här casinot går du till avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Du bör vara medveten om att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Vissa casinon kan lämna falska recensioner för att förbättra sitt övergripande användarbetyg. Det kan också hända att missnöjda spelare lämnar flera negativa recensioner för att sänka ett casinos betyg. Vi strävar efter att filtrera bort dessa och beräkna ett opartiskt användarbetyg; av dessa skäl ingår inte användarrecensioner i processen för att beräkna säkerhetsindexet.
Licenser och företagsinformation
SpinsUp Casino ägs av Novatrix S.R.L. och vi uppskattar att dess årliga intäkter överstiger $5,000,000. Det här gör det till ett medelstort onlinecasino enligt den kategorisering vi använder.
SpinsUp Casino har beviljats licens av tillsynsmyndigheter i följande länder eller geografiska områden: New Brunswick (Tobique Gaming Commission), Komorerna (Anjouan Gaming).
Betalningsalternativ, uttagsgränser och vinstgränser
Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
2 000 EUR per dag
Ingen vinstgräns
5 000 EUR per vecka
20 000 EUR per månad
2 000 USD per dag
5 000 USD per vecka
20 000 USD per månad
20 000 NOK per dag
50 000 NOK per vecka
200 000 NOK per månad
3 000 CAD per dag
7 500 CAD per vecka
30 000 CAD per månad
3 000 AUD per dag
7 500 AUD per vecka
30 000 AUD per månad
3 000 NZD per dag
7 500 NZD per vecka
30 000 NZD per månad
40 000 ZAR per dag
100 000 ZAR per vecka
400 000 ZAR per månad
Obs! Det är inte troligt att alla betalningsalternativ som nämndes tidigare kan användas för både insättningar och uttag. På samma sätt kan vissa betalningsmetoder bara användas i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. Du kan se vilka alternativ som finns tillgängliga på SpinsUp Casino i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
engelska
24/7
engelska
24/7
tyska
24/7
italienska
24/7
franska
24/7
norska
24/7
arabiska
24/7
Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Vi anser att en kundsupport är viktig eftersom den kan vara helt avgörande om du till exempel stöter på problem med din registrering, ditt konto, dina uttag eller något annat hos SpinsUp Casino. Enligt våra tester och insamlad information har SpinsUp Casino en bra kundsupport.
Casinospel och spelautomater tillgängliga på SpinsUp Casino
På SpinsUp Casino kan spelare hitta dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinospel från 163 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Dream Play, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Sneaky Slots, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, RFranco Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Trigger Button Studios, OneTouch, Urgent Games, Black Cat Games, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Spinthon, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, Spinoro, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, Degen Studios, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Pineapple Play, 100HP Gaming, MGA, Max Win Gaming, Neotopia gaming, HungryBear, JINX Gaming, Skywind Group, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Shady Lady, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, LAMBDA gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Lakka Studios, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Mad Hat Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Foxhound Games, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, SlotMill, Onlyplay, 7Rings Gaming, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Koala Games, Hölle games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Everest, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Jacks Club, InOut, Playzia, PatePlay, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Dreamspin, Ka Gaming.
Bonusar och koder som erbjuds av SpinsUp Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar till nya eller befintliga spelare för att ge dem ett incitament att skapa ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning, freespins och insättningsbonusar är några av de mest eftertraktade bonustyperna. Bonusar utan insättningar kan erhållas genom att registrera ett konto på casinot, medan insättningsbonusar delas ut i samband med insättningar. Casinokampanjer kan även inkludera bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.
Just nu innehåller vår databas 4 bonusar från SpinsUp Casino, inklusive:
50 % upp till 1 000 € och 50 extrasnurr
50 % upp till 1 500 € och 50 extrasnurr
75 % upp till 1 500 € och 100 extrasnurr
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr
Tänk på att dessa bonusar kanske inte är tillgängliga för spelare från vissa regioner. Se avsnittet "Bonusar" i denna recension för mer information och för att ta reda på vilka erbjudanden som finns tillgängliga i Sverige.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
Novatrix S.R.L.
Operatör
Novatrix S.R.L.
Etablerat
2024
Beräknade årliga intäkter
> 5 000 000 €
Casinobonusar
Bonusar på SpinsUp Casino
Bläddra bland alla bonusar som SpinsUp Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
Användarrecensioner av SpinsUp Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av SpinsUp Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Jag gjorde en insättning efter att ha fått en kampanj som sa att en bonus skulle krediteras omedelbart och att alla insättningsbelopp kvalificerar sig.
Min insättning accepterades, men bonusen tillämpades inte. Jag kontaktade supporten omedelbart och fick veta att problemet skulle eskaleras till kampanjteamet.
Jag fick dock ingen uppföljning eller kommunikation från det teamet och var tvungen att själv kontakta supporten upprepade gånger.
Det har nu gått över 48 timmar utan ett ordentligt svar.
Jag fick senare information om att ett separat krav på minsta insättning gäller, vilket motsäger kampanjen som anger ingen minsta insättning.
Dessutom fick jag veta att jag måste omsätta min insättning 3x innan jag kan ta ut pengar, trots att ingen bonus tillämpades.
Jag känner mig inte bekväm med att behöva satsa min egen insättning bara för att få tillgång till mina pengar.
Ur mitt perspektiv skapar detta en situation där insättningar accepteras under en uppsättning villkor men utvärderas under en annan.
Baserat på feedback från andra spelare verkar det som att förseningar och oklara svar från supporten inte är ovanliga, vilket stämmer överens med min erfarenhet.
Min återbetalningsbegäran granskas för närvarande.
I made a deposit after receiving a promotion stating that a bonus would be credited instantly and that any deposit amount qualifies.
My deposit was accepted, but the bonus was not applied. I contacted support immediately and was told the issue would be escalated to the promotions team.
However, I did not receive any follow-up or communication from that team and had to repeatedly contact support myself.
It has now been over 48 hours without a proper response.
I was later informed that a separate minimum deposit requirement applies, which contradicts the promotion stating no minimum deposit.
Additionally, I was told I must wager my deposit 3x before withdrawing, despite no bonus being applied.
I am not comfortable being required to wager my own deposit just to access my funds.
From my perspective, this creates a situation where deposits are accepted under one set of conditions but evaluated under another.
Based on other player feedback, it seems delays and unclear responses from support are not uncommon, which aligns with my experience.
My refund request is currently under review.
Attraktiva bonuserbjudanden
Attractive bonus offers
Bonus tillämpas inte, vilseledande villkor, ingen uppföljning från kampanjteamet, insättning begränsad utan bonus
Bonus not applied, misleading terms, no follow-up from promotions team, deposit restricted without bonus
SpinsUp Casino
Kära VoxVerdict,
Tack för att du delar dina funderingar med oss.
Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse och förstår hur frustrerande den här situationen måste kännas, särskilt vad gäller bonusansökan och tydligheten i de angivna villkoren.
Vi vill granska ditt ärende noggrant och ge dig en tydlig och rättvis lösning. För att göra detta effektivt ber vi dig vänligen att kontakta oss direkt på support@spinsup.com inklusive dina kontouppgifter och all relevant information om kampanjen i fråga.
Vårt team kommer att prioritera din förfrågan, undersöka ärendet i detalj och se till att du får en korrekt förklaring och hjälp så snart som möjligt.
Vi uppskattar ditt tålamod och möjligheten att rätta till detta.
Med vänliga hälsningar,
SpinsUp-teamet
Dear VoxVerdict,
Thank you for sharing your concerns with us.
We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must feel, especially regarding the bonus application and the clarity of the terms provided.
We would like to thoroughly review your case and provide you with a clear and fair resolution. To do this efficiently, we kindly ask you to contact us directly at support@spinsup.com including your account details and any relevant information about the promotion in question.
Our team will prioritize your request, investigate the matter in detail, and ensure you receive a proper explanation and assistance as soon as possible.
We appreciate your patience and the opportunity to make this right.
Fast bank withdrawals (maximum 3 days), instant e-wallet withdrawals!
Schnelle Auszahlungen Bank Maximal 3 Tage E Wallet Sofort !
Ett maximalt uttag på bara 2000 euro per dag är ganska lågt.
A maximum cashout of only 2000 euros per day is rather low.
Nur 2000 Euro Maxcashout Pro Tag ist etwas wenig
SpinsUp Casino
Hej scatterjoe,
Tack för din utförliga feedback! Vi är glada att du uppskattade spelutbudet, de tydliga villkoren och de snabba utbetalningarna. Vi uppskattar din feedback angående den dagliga uttagsgränsen och kommer att vidarebefordra ditt förslag till vårt team så att vi ytterligare kan förbättra spelarupplevelsen.
Med vänliga hälsningar,
Ditt SpinsUp-team
Hello scatterjoe,
Thank you for your detailed feedback! We're delighted that you enjoyed the variety of games, the clear terms and conditions, and the fast payouts. We appreciate your feedback regarding the daily withdrawal limit and will pass your suggestion on to our team so we can further improve the player experience.
Best regards,
Your SpinsUp team
Hallo scatterjoe,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Vielfalt der Spiele, die klaren Bedingungen und die schnellen Auszahlungen gefallen. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis zum täglichen Auszahlungslimit und werden Ihre Anregung an unser Team weiterleiten, damit wir das Spielerlebnis weiter verbessern können.
Låt er inte luras, detta är ett bra casino på grund av falska recensioner och därmed förvaltas det av DAMA NV. Eftersom detta casino inte betalar ut vinster gör de allt de kan för att inte betala ut vinster, vilket är absurt. Supporten är inte särskilt hjälpsam och ibland väntar man i 30 minuter på agenten. Detta är överlägset det värsta kasinot som förvaltas av Dama NV. UNDVIK DENNA WEBBPLATS FÖR ATT SPARA TID OCH PENGAR, SÅDANNA KASINO BORDE VARA OLAGLIGA ÅR 2026.
Please don't be fooled this is good casino because of fake reviews and by that its managed by DAMA N.V., As this casino doesnt pay winnings. They do all they can not to payout winnings which is apsurd. Support is not much helpfull and sometimes you wait for 30 minutes on agent. By far this is the worst casino managed by Dama NV. AVOID THIS SITE TO SAVE YOURSELF YOUR TIME AND MONEY, CASINOS LIKE THIS SHOULD BE ILEGAL IN 2026.
Långsamt stöd
Slow support
De betalar inte ut vinster
They dont payout wins
SpinsUp Casino
Hej Dzevadlj,
Vi beklagar att höra om din upplevelse och uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av dina funderingar.
Vi håller inte alls med om påståendet att recensioner på vår plattform är falska eller att vinster avsiktligt undanhålls. Vårt casino drivs under ett licensierat ramverk och alla utbetalningar behandlas i enlighet med våra villkor och verifieringskrav. Förseningar kan uppstå på grund av obligatoriska säkerhets-, efterlevnads- eller verifieringskontroller, men vinster nekas inte utan tydlig anledning.
Angående supportens svarstider förstår vi att väntetiderna ibland kan vara längre än förväntat under högtrafik, och vi arbetar aktivt med att förbättra detta. Vi ber om ursäkt om detta orsakat frustration.
Vi skulle verkligen gärna få möjlighet att granska ditt specifika ärende och ta itu med eventuella olösta frågor. Vänligen kontakta oss direkt via e-post på vip@spinsup.com med dina kontouppgifter och all relevant information, så att vårt team kan undersöka saken noggrant.
Din feedback tas på största allvar och vi strävar efter att förbättra vår service.
Med vänliga hälsningar,
SpinsUP-teamet
Hello dzevadlj,
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your concerns.
We strongly disagree with the suggestion that reviews on our platform are fake or that winnings are intentionally withheld. Our casino operates under a licensed framework and all payouts are processed in accordance with our terms and verification requirements. Delays can occur due to mandatory security, compliance, or verification checks, but winnings are not denied without clear reason.
Regarding support response times, we acknowledge that wait times can occasionally be longer than expected during peak periods, and we are actively working to improve this. We apologize if this caused frustration.
We would genuinely like the opportunity to review your specific case and address any unresolved issues. Please contact us directly via email at vip@spinsup.com with your account details and any relevant information, so our team can investigate thoroughly.
Your feedback is taken seriously, and we’re committed to improving our service.
God erfarenhet hittills. Jag var tvungen att kontakta supporten och pratade med supportmedarbetaren Amanda en gång om ett spinn som inte registrerades, och hon löste det inom några minuter. Uttag är snabba och insättningar är omedelbara.
Solid experience so far. I had to contact support and spoke to support agent Amanda once about a spin that didn’t register, and she resolved it within minutes. Withdrawals are fast and deposits are instant.
snabba uttag
fast withdrawals
omedelbara insättningar
instant deposits
SpinsUp Casino
Hej Bourne50,
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse! Det är fantastiskt att Amanda kunde lösa ditt problem snabbt och att både insättningar och uttag går smidigt. Vi ser fram emot att hålla dina framtida sessioner lika smidiga!
Med vänliga hälsningar,
SpinsUP-teamet
Hello Bourne50,
We’re glad to hear you had a solid experience! It’s great that Amanda could resolve your issue quickly and that both deposits and withdrawals are running smoothly. We look forward to keeping your future sessions just as seamless!
De bombarderar dig inte med förvirrande bonusvillkor. Jag förstod allting lätt. Jag hade kul, ingen frustration. Det är sällsynt på casinon. Inga buggar, inga frysningar. Jag fick en liten vinst helt oväntat. Glad att spela här.
They don’t bombard you with confusing bonus terms. I understood everything easily. I had fun, not frustration. That’s rare in casinos. No bugs, no freezes. I scored a small win out of the blue. Happy to be playing here.
allt kul
all fun
inga förvirringar
no confusions
alla trevliga matcher
all happy game time
SpinsUp Casino
Hej Wirihana03,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du hade en smidig, rolig och frustrationsfri upplevelse – det är precis vad vi strävar efter. Grattis till vinsten, och vi hoppas på många fler trevliga spelstunder framöver.
Med vänliga hälsningar,
SpinsUP-teamet
Hello Wirihana03,
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed a smooth, fun, and frustration-free experience — that’s exactly what we aim for. Congrats on your win, and here’s to many more happy game times ahead.
Jag hade gärna gett casinot ett bra betyg! Men det jag tycker är orättvist mot spelaren är att även om man kontaktar supporten omedelbart för ett oavsiktligt fel under omsättningen av bonusen, får man ingen hjälp! Mitt spel visade en insats på 2, och jag trodde att jag menade att satsa 2 €, men i verkligheten var det 10 €! Två insatser på 5 €. Trots att jag rapporterade det omedelbart annullerades mina vinster på 1200 €! Jag skulle vilja se mer mildhet mot kunderna, vilket är vanligt på många andra casinon, eftersom sådana oavsiktliga insatser kan drabba vem som helst som inte är bekanta med spelet! Annars har casinot potential! Casinot har nu visat goodwill, vilket är mycket bra!
I would have liked to give the casino a good rating! However, what I find unfair to the player is that even if you contact support immediately for an unintentional error while wagering the bonus, you don't receive any help! My game showed a stake of 2, and I thought I meant to wager €2, but in reality, it was €10! Two bets of €5. Despite reporting it immediately, my winnings of €1200 were canceled! I would like to see more leniency towards customers, as is common in many other casinos, because such unintentional bets can happen to anyone who isn't familiar with the game! Otherwise, the casino has potential! The casino has now shown goodwill, which is very good!
Grundsätzlich hätte ich dem Casino gerne eine gute Bewertung gegeben! Doch was ich dem Spieler gegenüber nicht Fair finde ist, das wenn man sich im Support sofort meldet das ein Unbeabsichtigter Fehler beim Umsätzen vom Bonus einem nicht Geholfen wird! Es Stand in meinem Spiel Einsatz 2 ich dachte es sind 2 Euro die ich Spielen wollte doch in Wahrheit waren es 10 Euro! 2 Mal 5. Trotz sofortiger Meldung wurde mein Gewinn vo 1200 Euro Storniert! Hier würde ich mir wie in vielen anderen Casinos mehr Kulanz dem Spielkunden gegenüber Wünschen, denn solche Unbeabsichtigten Wetteinsätze können jedem Passieren wenn man das Spiel nicht kennt! Ansonsten hätte das Casino Potential! Casino hat Jetzt Kulanz Gezeigt sehr gut!
Vackert kasino!
Beautiful casino!
Schönes Casino!
Många spelleverantörer!
Many game providers!
Viele Spielanbieter!
Kasinot har nu visat välvilja, mycket bra!
The casino has now shown goodwill, very good!
Casino hat Jetzt Kulanz Gezeigt sehr gut!
Få en kredit!
Receive a credit!
Geld Gutgeschrieben bekommen!
Problem med chattaviseringar är inte löst
Problem with chat notification not resolved
Problem bei Meldung im Chat nicht Gelöst
Långsamma utbetalningar
Slow payouts
Langsame Auszahlungen
SpinsUp Casino
Hej Ferenzano,
Tack för din utförliga feedback – vi är glada att höra att casinot visade välvilja och att du uppskattar spelutbudet. Vi förstår även dina funderingar kring felaktiga insatser, chattmeddelanden och utbetalningar, och vi kommer att se till att din upplevelse delas med teamet för förbättring.
Med vänliga hälsningar,
SpinsUP-teamet
Hello ferenzano,
Thank you for your detailed feedback — we’re glad to hear the casino showed goodwill and that you appreciate the game selection. We also hear your concerns about wager errors, chat notifications, and payouts, and we’ll make sure your experience is shared with the team for improvement.
Jag har kunnat göra bra vinster här flera gånger, men inledningsvis bara lidit förluster. Bra bonuserbjudanden, utöver välkomstbonusen, erbjuder även bonusar utan insättning. Lojalitetsprogrammet består av poäng som du samlar och sedan kan byta mot gratissnurr eller kontanter.
Jag är helt nöjd och kommer att spela här oftare.
I've been able to make good profits here several times, but initially only suffered losses. Great bonus offers, in addition to the welcome bonus, also offer no-deposit bonuses. The loyalty program consists of points that you collect and can then exchange for free spins or cash.
I am absolutely satisfied and will play here more often.
Hier konnte ich schon öfter haben gute Gewinne Erzielen, start immer nur Verluste zu haben. Starke Bonusangebote, neben dem Willkommensbonus und auch Bonuse ohne Einzahlung. Das Treueprogramm besteht aus Punkten, die man sammelt und die man dann gegen Freispiele oder Geld umtauschen kann.
Ich bin absolut zufrieden und werde noch öfter hier spielen.
Bra stöd
Great support
Super Support
Bra välkomstbonus
Good welcome bonus
Guter Willkommensbonus
SpinsUp Casino
Kära Buntesunkraut,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du gillar bonusarna och lojalitetsprogrammet. Kul att ha dig hos oss!
Med vänliga hälsningar, SpinsUp-teamet
Dear Buntesunkraut,
Thanks for your review! We're happy to hear you're enjoying the bonuses and loyalty program. Glad to have you with us!
Jag känner mig förpliktigad att dela med mig av min erfarenhet av SpinsUp för att varna andra spelare om detta casinos orättvisa och bedrägliga metoder. Detta är en krönika av avsiktligt bedrägeri och kundfientligt beteende.
Början på slutet: Ett brutet löfte Allt började med en insättning för ett bonuserbjudande med dagliga free spins. På andra dagen missades krediten. Istället för att åtgärda felet förvärrade supporten problemet manuellt genom att kreditera helt fel free spins med fel omsättningskrav.
Kommunikationen: En fars av AI-botar och okunskap Själva livechattupplevelsen känns som att prata med en primitiv AI-chatbot. 99 % av gångerna får du förskrivna standardsvar som reagerar på nyckelord men helt ignorerar själva problemet och de frågor som ställs. Du har ständigt känslan av att du pratar med en maskin som bara är programmerad för att stoppa dig.
Om du försöker eskalera problemet via e-post ignoreras du helt. Jag fick aldrig ett enda innehållsrikt svar på mina formella klagomål via e-post, bara reklamskräp.
Eskaleringen: Klagomål leder till straff Efter att mina e-postmeddelanden ignorerats och livechatten var värdelös, anmälde jag casinot till den ansvariga licensmyndigheten på Curaçao. Repressalierna från SpinsUp var snabba och kom i två steg:
Steg 1 (Straffet): Först stängde de permanent av mitt konto från alla framtida bonusar. Detta var det tydliga straffet för mitt officiella klagomål.
Steg 2 (Utelåsningen): Kort därefter erbjöd de en återbetalning, bara för att sedan helt stänga av mitt konto. Sedan dess har jag inte haft tillgång till mitt konto, min spelhistorik eller chattloggarna. Detta är ett tydligt försök att neka mig allt tillsyn samtidigt som de avsiktligt försenar den utlovade återbetalningen ytterligare.
Sammanfattningsvis är min erfarenhet av SpinsUp:
Avtalsbrott: Utlovade tjänster levereras inte.
Okunskap och inkompetens: Supporten agerar som en dålig AI-bot och ignorerar e-postmeddelanden helt.
Repressalier: Kritiska kunder som klagar till licensmyndigheten straffas med kontoavstängningar.
Systematisk trakasserier: Problem och även självföreslagna lösningar försenas avsiktligt.
Detta casino agerar i ond tro och är straffande. Spara dig själv pengarna och besväret.
I feel obligated to share my experience with SpinsUp to warn other players about the unfair and fraudulent practices of this casino. This is a chronicle of intentional deception and anti-customer behavior.
The Beginning of the End: A Broken Promise It all began with a deposit for a bonus offer with daily free spins. On the second day, the credit was missed. Instead of fixing the error, support manually made the problem worse by crediting completely the wrong free spins with the wrong wagering requirements.
The Communication: A Farce of AI Bots and Ignorance The live chat experience itself feels like talking to a primitive AI chatbot. 99% of the time, you receive pre-written, standard replies that react to keywords but completely ignore the actual issue and the questions asked. You constantly have the feeling you are talking to a machine that is only programmed to stall you.
If you try to escalate the problem via email, you are completely ignored. I never received a single substantive reply to my formal email complaints, only promotional spam.
The Escalation: Complaint Leads to Punishment After my emails were ignored and the live chat was useless, I reported the casino to the responsible licensing authority in Curaçao. The retaliation from SpinsUp was swift and came in two stages:
Stage 1 (The Punishment): First, they permanently banned my account from all future bonuses. This was the clear punishment for my official complaint.
Stage 2 (The Lockout): Shortly after, they offered a refund, only to then completely suspend my account. Since then, I have had no access to my account, my game history, or the chat logs. This is a clear attempt to deny me any oversight while they intentionally delay the promised refund even further.
In summary, my experience with SpinsUp is:
Breach of Contract: Promised services are not delivered.
Ignorance & Incompetence: The support acts like a bad AI bot and completely ignores emails.
Retaliatory Actions: Critical customers who complain to the licensing authority are punished with account suspensions.
Systematic Harassment: Issues and even self-offered solutions are intentionally delayed.
This casino acts in bad faith and punitively. Save yourself the money and the trouble.
Avtalsbrott, AI-chatbot, ignorerade e-postmeddelanden och kontoavstängning som straff
Breach of Contract, AI Chatbot, Ignored Emails & Account Suspension as Punishment
SpinsUp Casino
Kära shinshan3000,
Tack för din feedback.
Kontakta oss direkt på vip@spinsup.com så att vi kan granska ditt ärende och hjälpa dig personligen. Vi strävar efter att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt.
Med vänliga hälsningar, SpinsUp-teamet
Dear shinshan3000,
Thank you for your feedback.
Please contact us directly at vip@spinsup.com so we can review your case and assist you personally. We’re committed to resolving any issues as quickly as possible.
Spelautomaterna är varierade och live dealer-alternativen är uppslukande. Snabba behandlingstider säkerställer att du får dina vinster snabbt eftersom jag fick mitt uttag på mindre än 24 timmar.
The slots are diverse, and the live dealer options are immersive. Fast processing times ensure you get your winnings promptly as I received my withdrawal in less than 24hrs only.
snabb bearbetning
fast processing
snabba uttag
quick withdrawals
SpinsUp Casino
"Hej Furness45,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att du uppskattade vårt varierade utbud av slots och våra uppslukande live dealer-spel. Det är också fantastiskt att höra att ditt uttag behandlades snabbt – att få dina vinster snabbt är högsta prioritet för oss!
Med vänliga hälsningar,
SpinsUP-teamet
"Hello Furness45,
Thank you for your great feedback! We're thrilled you enjoyed our diverse slot selection and immersive live dealer games. It's also fantastic to hear your withdrawal was processed quickly—getting your winnings promptly is a top priority for us!
Jag sökte hjälp hos kundkontakten angående att ändra min betalningsinformation eftersom jag behöver ändra kontoinformationen. Jag fick hjälp med mitt konto snabbt!!
I sought help to the customer contact in regards of changing my payment information as I need to change the account information..I received assistance with my account promptly!!
snabb hjälp
fast assistance
SpinsUp Casino
Hej Vaiana89,
Tack för din vänliga recension! Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp med att uppdatera din betalningsinformation. Din tillfredsställelse är vår prioritet och vi finns alltid här för att hjälpa dig när du behöver support.
Med vänliga hälsningar,
SpinsUP-teamet
Hello Moana89,
Thank you for your kind review! We're glad to hear that you received prompt assistance with updating your payment information. Your satisfaction is our priority, and we're always here to help whenever you need support.
Jag uppskattar variationen i insatsgränser, som passar både vanliga spelare och storspelare. Verifieringsprocessen går smidigt och jag kunde ta ut mina vinster på 3 dagar, vilket jag tycker är toppen.
I appreciate the variety of betting limits, accommodating both casual players and high rollers. Verification process runs smoothly and was able to withdraw my earnings in 3 days and I find it great.
verifieringen var snabb
verification was fast
trogen deras handläggningstid för uttag
true to their turnaround time withdrawal
SpinsUp Casino
Kära Brady45,
Tack för din feedback! Vi är glada att du uppskattade de flexibla spelgränserna och den smidiga verifieringen. Kul att höra att ditt uttag skedde i tid!
Med vänliga hälsningar, SpinsUP-teamet
Dear Brady45,
Thanks for your feedback! We're glad you enjoyed the flexible betting limits and smooth verification. Happy to hear your withdrawal was on time!
Jag har haft en bra upplevelse hittills. Spelen är roliga och jag blev snabbt verifierad, vilket gjorde det enkelt att börja spela. Mitt första uttag behandlades inom 3 dagar, och jag väntar just nu på mitt andra, som tar lite längre tid men fortfarande går framåt. Sammantaget är det ett gediget casino utan några större problem.
I’ve had a good experience so far. The games are fun, and I got verified quickly, which made it easy to start playing. My first withdrawal was processed within 3 days, and I’m currently waiting on my second one, which is taking a bit longer but still moving forward. Overall, it’s a solid casino with no major issues.
SpinsUp Casino
Bästa Walker900,
Tack för bra feedback! Vi är glada att du tycker om spelen och fick en smidig start.
Låt oss veta om du behöver hjälp! Lycka till med spelandet! Med vänlig hälsning,
SpinsUP-teamet
Dear Walker900,
Thanks for the great feedback! We're glad you're enjoying the games and had a smooth start.
Let us know if you need any help! Happy gaming! Best regards,
Jag har inte haft några problem, spelen är roliga, jag blev snabbt verifierad och fick mina pengar under samma 3-dagarsperiod vilket var fantastiskt. Jag väntar på min andra utbetalning, den här tar lite längre tid, men allt som allt ett bra casino, inga klagomål.
I have had no issues, the games are fun, I got verified quickly and received my money with in the same 3days period which was awesome. I'm waiting on my 2nd cash out, this one is taking a little longer but all in all great casino, no complaints.
Trogen sin handläggningstid utbetalning😉
True to their turnaround time payout😉
SpinsUp Casino
Hej MadJohn350,
Tack så mycket för den fina recensionen! Vi är glada att du tycker om spelen och att du fick en smidig första utbetalning. Vi uppskattar ditt tålamod med den andra – den är på väg! Tack för att du hänger med oss och trevligt spel!
Med vänlig hälsning,
SpinsUP-teamet
Hello MadJohn350,
Thanks so much for the great review! We're glad you’re enjoying the games and had a smooth first payout. We appreciate your patience with the second one—it’s on the way! Thanks for sticking with us and happy gaming!
Sätt in lite, spelade några slots och roulette och det slutade med att dra ut $750. Inga förseningar, inga konstiga verifieringsslingor – bara en enkel utbetalning. Definitivt ett av de bättre onlinecasinon jag testat!
Deposited a little, played some slots and roulette, and ended up withdrawing $750. No delays, no weird verification loops—just a straightforward payout. Definitely one of the better online casinos I’ve tried!
inga förseningar
no delays
SpinsUp Casino
Hej DanitaOz222,
Tack för din recension! Vi är glada att du fick en smidig utbetalning utan förseningar.
Grattis till din vinst, och vi uppskattar att du valde oss!
Hoppas att se dig tillbaka för mer kul och stora vinster snart!
Med vänlig hälsning,
SpinsUP-teamet
Hello DanitaOz222,
Thank you for your review! We're glad you enjoyed a smooth payout with no delays.
Congrats on your win, and we appreciate you choosing us!
Hope to see you back for more fun and big wins soon!
En ganska trevlig upplevelse. Enkla verifierings- och uttagsprocesser och support var professionell och artig
Quite a nice experience. Easy verification and withdrawal processes and support was professional and courteous
Uttag, Support, Val av spel
Withdrawal, Support, Choice of games
SpinsUp Casino
Hej jojoiknowright,
Tack så mycket för dina vänliga ord! 😊 Vi är glada över att höra att du hade en positiv upplevelse med oss, från de enkla verifierings- och återkallelseprocesserna till vårt professionella och tillmötesgående supportteam.
Vi är också glada att du gillade de olika spel vi erbjuder. Din tillfredsställelse betyder mycket för oss, och vi finns här när du behöver hjälp eller vill spela igen.
Tack för att du valde oss! 🎉 Med vänlig hälsning,
SpinsUP-teamet
Hello jojoiknowright,
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you had a positive experience with us, from the easy verification and withdrawal processes to our professional and courteous support team.
We’re also glad you enjoyed the variety of games we offer. Your satisfaction means a lot to us, and we’re here whenever you need assistance or want to play again.
Casino är fantastiskt liksom VIP-teamet, de svarar snabbt och ger massor av gratissnurr, över alla märken, SpinsUP är min favorit.
Casino is awesome as are the VIP team, they repond quickly and provide plenty of free spins, across all the brands, SpinsUP is my favorite.
Vanlig kontakt, bra antal gratissnurr som VIP och cashback
Regular Contact, good number of free spins as a VIP and cashback
Inga problem med att lägga till
No issues with adding
Verifieringen var lätt
Verification was easy
SpinsUp Casino
Bästa garyjmccourt,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 🌟 Vi är glada att höra att du njuter av VIP-upplevelsen och att vårt team har varit lyhörda och generösa med gratissnurr. Det är underbart att veta att SpinsUP är din favorit!
Vi är också glada över att du tyckte att verifieringsprocessen var smidig och problemfri. Att tillhandahålla en sömlös och givande upplevelse för våra VIP-medlemmar är en högsta prioritet, och din feedback motiverar oss att fortsätta leverera det bästa. Om du någon gång har några förslag eller behöver hjälp, tveka inte att höra av dig. Tack för din lojalitet och för att du är en del av vår VIP-familj!
Med vänlig hälsning, SpinsUp-teamet
Dear garyjmccourt,
Thank you so much for your fantastic review! 🌟 We’re delighted to hear that you’re enjoying the VIP experience and that our team has been responsive and generous with free spins. It’s wonderful to know SpinsUP is your favorite!
We’re also thrilled that you found the verification process smooth and hassle-free. Providing a seamless and rewarding experience for our VIP members is a top priority, and your feedback motivates us to keep delivering the best. If you ever have any suggestions or need assistance, don’t hesitate to reach out. Thank you for your loyalty and for being part of our VIP family!
Det här är ett väldigt stilrent casino och jag älskar hur lätt det är att navigera över casinot. Dess mycket bra välkomstbonusar och lojalitetsprogram. Jag har det riktigt bra här!
This is a very classy casino and I love how easy it is to navigate across the casino. Its very good welcome bonuses and loyalty program. I have a really good time here!
Bra design
Good design
Vänlig och snabbsvarad kundservice dygnet runt
Friendly and fast responding 24/7 customer service
Många betalningsalternativ
Alot of payment options
Snabb insättning och uttag
Fast deposit and withdraw
Lojalitetsprogram är mycket bra
Loyalty program is very good
Bonusöverraskning
Bonus surprise
Snygg webbdesign och lätt att navigera
Classy web design and easy to navigate
Vissa spel är inte tillgängliga med bonus
Some games are unavailable with bonus
SpinsUp Casino
Hej karstenkarlsen4,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du gillar vår snygga design, den användarvänliga navigeringen och alla spännande funktioner vi erbjuder. Det är fantastiskt att veta att våra välkomstbonusar och lojalitetsprogram har bidragit till din upplevelse, och vi är särskilt glada över att vår 24/7 kundservice och betalningsalternativ har motsvarat dina förväntningar.
Vi uppskattar din feedback om att vissa spel inte är tillgängliga med bonusar - det hjälper oss att förbättra och förbättra upplevelsen för alla våra spelare. Tack för att du är en del av vår community och vi ser fram emot att fortsätta göra din tid med oss fantastisk!
Med vänlig hälsning,
Spinsup-teamet
Hi karstenkarlsen4,
Thank you for your great review! We are glad to hear that you like our stylish design, the user-friendly navigation and all the exciting features we offer. It's great to know that our welcome bonuses and loyalty program have contributed to your experience, and we're especially pleased that our 24/7 customer service and payment options have met your expectations.
We appreciate your feedback that some games are not available with bonuses - it helps us improve and improve the experience for all our players. Thank you for being a part of our community and we look forward to continuing to make your time with us amazing!
Best regards,
The Spinsup Team
Hei karstenkarlsen4,
Takk for den flotte anmeldelsen din! Vi er glade for å høre at du liker den stilige designen vår, den brukervennlige navigasjonen og alle de spennende funksjonene vi tilbyr. Det er flott å vite at velkomstbonusene og lojalitetsprogrammet vårt har bidratt til opplevelsen din, og vi er spesielt glade for at vår døgnåpne kundeservice og betalingsalternativer har innfridd forventningene dine.
Vi setter pris på tilbakemeldingene dine om at noen spill ikke er tilgjengelige med bonuser - det hjelper oss med å forbedre og forbedre opplevelsen for alle spillerne våre. Takk for at du er en del av fellesskapet vårt, og vi ser frem til å fortsette å gjøre tiden din hos oss fantastisk!
Jag var medlem på 3 olika casinon men SpinsUp är det första som jag vann pengar - för november månad, mer än 4K! Det är lätt att ta ut det även om det tar några dagar. Allt dök så småningom upp på mitt konto!
I was a member on 3 different casinos but SpinsUp is the first one that I won money - for the month of November, more than 4K! It’s easy to withdraw, even if it takes a few days. All of it eventually turned up in my account!
Bra kundservice och support
Great customer service And support
Lätt att navigera
Easy to navigate
SpinsUp Casino
Hej mikeswayngim,
Tack för att du delar med dig av din fantastiska upplevelse! Vi är glada över att höra om din stora vinst i november – över 4K är fantastiskt! Det är fantastiskt att veta att vår uttagsprocess var smidig för dig och att allt nådde ditt konto som förväntat.
Vårt team arbetar hårt för att ge utmärkt kundservice och skapa en lättnavigerad plattform, så din feedback betyder verkligen världen för oss. Nu väntar fler vinster och goda tider framöver – lycka till, och vi finns alltid här om du behöver något!
Med vänlig hälsning,
Spinsup-teamet
Hello mikeswayngim,
Thank you for sharing your fantastic experience! We're thrilled to hear about your big win in November – over 4K is amazing! It's great to know that our withdrawal process was smooth for you and that everything reached your account as expected.
Our team works hard to provide excellent customer service and create an easy-to-navigate platform, so your feedback truly means the world to us. Here's to more wins and good times ahead – good luck, and we’re always here if you need anything!
Jag har spelat på detta casino i flera dagar nu och jag njuter av både spelen och den italienska personalen som alltid är villiga att hjälpa mig.
I've been playing at this casino for several days now and I'm enjoying both the games and the Italian staff who are always willing to help me.
Sto giocando a questo casino da parecchi giorni e mi sto trovando bene sia a livello di giochi sia con personale italiano sempre disposto a darmi una mano.
SpinsUp Casino
Hej crippabarba,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du tycker om spelen och att vår italienska personal var hjälpsam och uppmärksam på dina behov. Att ge utmärkt support är en högsta prioritet för oss, och det är underbart att veta att vi gör din upplevelse njutbar.
Vi ser fram emot att fortsätta ge dig utmärkta spel och support. Tack för att du valde vårt casino - lyckligt spel!
Med vänlig hälsning,
Spinsup-teamet
Hello crippabarba,
Thank you for your kind review! We are thrilled to hear that you are enjoying the games and that our Italian staff was helpful and attentive to your needs. Providing excellent support is a top priority for us, and it is wonderful to know that we are making your experience enjoyable.
We look forward to continuing to provide you with excellent games and support. Thank you for choosing our casino - happy gaming!
Best regards,
The Spinsup Team
Ciao crippabarba,
Grazie per la sua gentile recensione! Siamo entusiasti di sapere che si sta divertendo con i giochi e che il nostro personale italiano è stato disponibile e attento alle sue esigenze. Fornire un'assistenza eccellente è per noi una priorità assoluta, ed è meraviglioso sapere che stiamo rendendo la sua esperienza piacevole.
Non vediamo l'ora di continuare a fornirle giochi e assistenza eccellenti. Grazie per aver scelto il nostro casinò: buon gioco!
Hittills har detta casino varit roligt, bra utbud av spel. Verifieringen var snabb och enkel. Jag väntar bara på mitt första uttag. De sa vanligtvis några timmar upp till 72 ... Jag har gått 12 timmar och ingenting ännu. Så förhoppningsvis går det igenom. Jag återkommer och uppdaterar om något ändras. Men än så länge har detta casino varit bra förutom långsamma uttag.
Jag fick höra uttagsgränserna är följande av personalen 3000$ om dagen 15 000 i veckan 35 000 i månaden Hoppas detta är till hjälp.
So far this casino has been fun , good selection of games . Verification was fast and simple . I am just waiting for my first withdrawl . They said usually a few hours up to 72 … I am 12 hours in and nothing yet . So hopefully it goes through . I will come back and update if anything changes . But for now so far this casino has been good aside from slow withdrawals .
I was told withdrawl limits are as follows by there staff 3000$ a day 15000 a week 35000 a month Hope this is helpful .
Bra spelutbud
Good game selection
Vänlig supportpersonal
Friendly support staff
Långsamma uttagstider
Slow withdrawal times
SpinsUp Casino
Bästa n5gr9nm5y2,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att du gillar spelutbudet och att verifieringsprocessen var snabb och enkel.
När det gäller uttaget förstår jag att det kan vara lite frustrerande att vänta på ditt uttag.
För att säkerställa säkerheten och riktigheten av din transaktion, innefattar vår uttagsprocess flera steg. Dessa inkluderar att verifiera din identitet och bearbeta betalningen via vårt system. Du kan vara säker på att uttagsförfrågningarna hanteras så snabbt som möjligt och att dina pengar är säkra.
För förtydligande är uttagsgränserna faktiskt följande:
$3 000 CAD per dag $7 500 CAD per vecka 30 000 CAD per månad
Din feedback är mycket uppskattad, och om du har några andra frågor eller behöver hjälp kan du alltid kontakta oss på . Tack igen, och vi hoppas att du fortsätter att njuta av din tid hos oss!
Med vänlig hälsning, SpinsUp-teamet
Dear n5gr9nm5y2,
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you're enjoying the game selection and that the verification process was quick and simple.
As for the withdrawal, I understand that waiting for your withdrawal can be a bit frustrating.
To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system. Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.
For clarification, the withdrawal limits are actually as follows:
$3,000 CAD per day $7,500 CAD per week $30,000 CAD per month
Your feedback is greatly appreciated, and if you have any other questions or need assistance, you can always contact us at vip@spinsup.com. Thanks again, and we hope you continue to enjoy your time with us!
Hej alla, jag skulle vilja beskriva mina erfarenheter av casinot här.....välkomstbonusen är trevlig, men så fort man vinner något så börjar skiten...verifiering är nästan omöjlig, ingen information om lyckad verifiering och uttagstiderna är som månen...om du vill sätta in snabbt och vänta i evighet på ditt uttag är detta rätt ställe för dig...men i slutändan måste alla bestämma själva...inte för mig
Hello everyone, I would like to describe my experiences with the casino here.....the welcome bonus is nice, but as soon as you win something, the crap starts...verification is almost impossible, no information about successful verification and withdrawal times are like the moon...if you want to deposit quickly and wait forever for your withdrawal, this is the right place for you...but in the end everyone has to decide for themselves...not for me
Hallo zusammen, ich möchte hier mal meine Erlebnisse mit dem Casino schildern.....der Willkommensbonus ist ganz nett, aber sobald man etwas gewonnen hat, beginnt der Mist...Verifikation fast unmöglich, keine Info über erfolgreiche Verifikation und Auszahlungsdauer wie hinterm Mond...wer schnell einzahlen will und ewig auf seine Auszahlung warten will, ist hier genau richtig...muss aber im Endeffekt jeder selber wissen...nichts für mich
ingenting
nothing
nichts
Utbetalningstid som bakom månen
Payout time like behind the moon
Auszahlungsdauer wie hinterm Mond
Pengarna som vunnits verkar vara på väg med brevduva
The money won seems to be on its way by carrier pigeon
Das gewonnene Geld scheint per Brieftaube unterwegs zu sein
SpinsUp Casino
Kära SvenSchn
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi är ledsna att höra om din upplevelse och vill lösa dina problem.
För det första är vi glada att du uppskattade välkomstbonusen. Vi förstår dock att uttag i tid är avgörande, och vi ber om ursäkt om processen inte motsvarade dina förväntningar. Vårt team arbetar kontinuerligt med att förbättra verifierings- och utbetalningsprocesserna för att säkerställa att de är så smidiga och snabba som möjligt.
För att säkerställa säkerheten och riktigheten av din transaktion, innefattar vår uttagsprocess flera steg. Dessa inkluderar att verifiera din identitet och bearbeta betalningen via vårt system.
Du kan vara säker på att uttagsförfrågningarna hanteras så snabbt som möjligt och att dina pengar är säkra.
Vi skulle uppskatta möjligheten att hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta oss på dina kontouppgifter, så ska vi göra vårt bästa för att lösa de problem du har stött på.
Din tillfredsställelse är viktig för oss, och vi hoppas kunna återställa ditt förtroende för våra tjänster.
Med vänliga hälsningar, SpinsUp-teamet
Dear SvenSchn
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience and want to address your concerns.
Firstly, we’re glad you appreciated the welcome bonus. However, we understand that timely withdrawals are crucial, and we apologize if the process didn’t meet your expectations. Our team is continuously working to improve the verification and payout processes to ensure they are as smooth and quick as possible.
To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system.
Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.
We would appreciate the opportunity to assist you further. Please reach out to us at vip@spinsup.com your account details, and we’ll do our best to resolve the issues you’ve encountered.
Your satisfaction is important to us, and we hope to restore your confidence in our services.
Jag kan inte förstå de negativa recensionerna, jag satte in €240 och vann €15,000, tyvärr förlorade jag €5,000 igen eftersom jag fortsatte att spela och var osäker på grund av recensionerna om pengarna skulle betalas ut till mig.
Efter exakt 72 timmar betalades min första utbetalning (du kan bara ta ut €2 000 per dag, €5 000 per vecka och €20 000 per månad) på €2 000 omedelbart.
Enligt min mening fungerar maskinerna mycket bra, verifieringen gick snabbt och enkelt och kundtjänsten är mycket vänlig.
Jag kommer bara att spela där från och med nu och kan rekommendera casinot till alla!
I cannot understand the negative reviews, I deposited €240 and won €15,000, unfortunately I lost €5,000 again because I continued playing and was unsure due to the reviews whether the money would be paid out to me.
After exactly 72 hours, my first payout (you can only withdraw €2,000 per day, €5,000 per week and €20,000 per month) of €2,000 was paid out immediately.
In my opinion, the machines work very well, the verification was quick and easy and the customer service is very friendly.
I will only play there from now on and can recommend the casino to everyone!
Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen, ich habe 240€ eingezahlt und 15.000€ gewonnen, leider habe ich 5000€ wieder verloren, weil ich weiter gespielt habe und aufgrund der Rezessionen unsicher war ob wir mir das Geld ausgezahlt wird.
Nach genau 72 Stunden wurde meine erste Auszahlung (man kann nur 2000€ am Tag, 5000€ pro Woche und 20.000€ im Monat auszahlen) von 2000€ per sofort ausgezahlt.
Meiner Meinung nach geben die Automaten sehr gut, die Verifizierung ging unkompliziert und schnell und der Kundenservice ist sehr freundlich.
Ich werde nur noch dort spielen und kann das Casino auch jedem empfehlen!
Bra vinster
Good profits
Gute Gewinne
Vänlig kontakt
Friendly contact
Freundlicher Kontakt
Snabb verifiering
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Betalning
Payment
Auszahlung
SpinsUp Casino
Kära katharinamauel,
Tack så mycket för att du delar med dig av din positiva upplevelse! Vi är glada att höra att du gillade din tid att spela med oss och att våra spel, kundservice och verifieringsprocess motsvarade dina förväntningar.
Vi är glada att dina utbetalningar behandlades smidigt och att du tyckte att våra uttagsgränser var tydliga och hanterbara. Det är alltid spännande att höra om stora vinster som dina, och vi uppskattar ditt förtroende för att fortsätta spela med oss.
Om du någonsin har några frågor eller behöver hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta vårt vänliga kundsupportteam. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka för mer kul och framgång!
Lycka till med spelandet! 🎉
Med vänlig hälsning, The SpinsUp
Dear katharinamauel,
Thank you so much for sharing your positive experience! We're thrilled to hear that you enjoyed your time playing with us and that our games, customer service, and verification process met your expectations.
We're glad your payouts were processed smoothly and that you found our withdrawal limits clear and manageable. It's always exciting to hear about big wins like yours, and we appreciate your trust in continuing to play with us.
If you ever have any questions or need assistance in the future, don't hesitate to reach out to our friendly customer support team. We look forward to welcoming you back for more fun and success!
Undvik till varje pris. EJ LICENSIERAD AV CEG. Verkar olagligt tillhandahålla tjänster till australiska spelare. Följ inte deras egna villkor för ansvarsfullt spelande. När du ber dem att stänga ditt konto erbjuder de istället cashback för att du ska fortsätta spela. Uttag är försenade så du avbryter och fortsätter spela. Skicka genom verifieringsdokument, de säger att du är verifierad, men du har fortfarande ett rött utropstecken mot din verifieringsstatus. Be dem att återbetala dina insättningar, och de inaktiverar ditt konto och svarar inte längre på e-postmeddelanden. RTP avvisas till den punkt du sätter in $2000 utan att få en enda anständig vinst. AUSTRALIER SE UPP!!! De har också fått många varningar från ACMA om att de bryter mot australiensisk lag, men fortsätter att göra det i vetskapen om att de inte står inför någon regress. De kommer att fortsätta att lura australiensare så SPELA INTE HÄR.
Avoid at all costs. NOT LICENSED BY CEG. Operating illegally providing services to Australian players. Don't follow their own Responsible Gaming Terms. When you ask them to close your account, they offer cashback instead to keep you playing. Withdrawals are delayed so you cancel and keep playing. Send through verification docs, they tell you you're verified, but you still have a red exclamation against your verification status. Ask for them to refund your deposits, and they disable your account and no longer response to emails. RTP gets turned down to the point you deposit $2000 without getting a single decent win. AUSTRALIANS BEWARE!!! They have also received numerous warnings from the ACMA about them breaching Australian Law but continue to do so knowing they face no recourse. They will continue to rip Australians off so DO NOT PLAY HERE.
SpinsUp Casino
Hej Brockster77,
Vi är ledsna att höra om din upplevelse och uppskattar att du uppmärksammar oss på dessa problem. Att tillhandahålla en säker, transparent och rättvis spelmiljö är vår högsta prioritet, och det är uppenbart att vi misslyckades i ditt fall.
Vi beklagar alla problem du stött på med verifiering, uttag eller kommunikation, eftersom dessa processer är avsedda att vara smidiga och pålitliga. Dessutom tar vi ansvarsfullt spelande på största allvar och ber om ursäkt om din begäran om stängning av konto inte hanterades som den borde ha varit.
Din feedback om rättvisa spel och efterlevnad av regler är också djupt oroande. Observera att vi har åtagit oss att granska dessa ärenden noggrant och vidta nödvändiga korrigerande åtgärder.
Vi skulle vilja ha möjligheten att lösa dessa problem direkt. Vänligen kontakta oss på , och vårt team kommer att prioritera ditt ärende. Ditt förtroende är viktigt för oss, och vi vill säkerställa en bättre upplevelse framåt.
Med vänlig hälsning,
SpinsUp-teamet
Hello Brockster77,
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you bringing these concerns to our attention. Providing a safe, transparent, and fair gaming environment is our top priority, and it’s clear that we fell short in your case.
We regret any issues you encountered with verification, withdrawals, or communication, as these processes are meant to be smooth and reliable. Additionally, we take responsible gaming very seriously and apologize if your account closure request was not handled as it should have been.
Your feedback about gameplay fairness and compliance with regulations is also deeply concerning. Please know we are committed to reviewing these matters thoroughly and taking any necessary corrective action.
We’d like the opportunity to resolve these issues directly. Please reach out to us at vip@spinsup.com, and our team will prioritize your case. Your trust is important to us, and we want to ensure a better experience moving forward.
Många leverantörer, svåra uttag, eftersom det tar dagar bara att hålla på att inte betala, det lönar sig inte att spela på casinon som detta nuförtiden,,många leverantörer, snabba insättningar.
Many providers, difficult withdrawals, because it takes days just to hold on not to pay, it does not pay to play in casinos like this nowadays,,many providers, fast deposits.
Muitos provedores, saques difícil ,pois demora dias só segurando pra não pagar, não compensa jogar em casinos assim hoje em dia,,muitos provedores ,depósitos rápidos.
Dama-gruppens kasino, förr i tiden var det en fantastisk grupp, det blev väldigt dåligt, RTP av några fruktansvärda, men detta som de flesta i gruppen rullar de för att betala vinsterna, stöd bara rullar, e-post hjälper inte bara hålla uttag, jag rekommenderar det inte
Casino of the dama group, in the past it was a great group, it became very bad, RTP of some terrible, but this one like most of the group they roll to pay the winnings, support only rolls, email does not help only holding withdrawals, I do not recommend it
Casino do grupo dama, antigamente era um ótimo grupo,se tornou muito ruim ,RTP de alguns péssimo,mas este como a maioria do grupo enrolam para pagar os ganhos ,suporte só enrola ,email não ajuda só segurando saques ,não recomendo
Evig uttag, supporten fastnar, jag rekommenderar det inte
Eternal withdrawals, support gets bogged down, I don't recommend it
Saques eternos ,suporte enrola muito ,não recomendo
SpinsUp Casino
Hej Caniggia2021, Tack för din feedback. Vi tar alla kundproblem på största allvar. Vi kan se att du blev kontaktad av din kontoansvarig och allt förklarades i detalj. Om du känner att vi har åtgärdat dina problem skulle vi uppskatta det mycket om du kunde uppdatera din recension så att den återspeglar din övergripande upplevelse med oss. Din uppdaterade feedback skulle betyda mycket för oss och hjälpa andra spelare att förstå de ansträngningar vi gör för att säkerställa en positiv spelupplevelse. Tack för din förståelse och fortsatta stöd. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss på: vip@spinsup.com Vänliga hälsningar, SpinsUp-teamet
Hi Caniggia2021, Thank you for your feedback. We take all customer concerns very seriously. We can see that you were contacted by your account manager and everything was explained in detail. If you feel that we've addressed your concerns, we would greatly appreciate it if you could update your review to reflect your overall experience with us. Your updated feedback would mean a lot to us and help other players understand the efforts we make to ensure a positive gaming experience. Thank you for your understanding and continued support. If you have any further questions or need assistance, do not hesitate to contact us at: vip@spinsup.com Best Regards, The SpinsUp Team
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för SpinsUp Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för SpinsUp Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Högt8.5/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är något orättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
Har det här casinot behandlat dig orättvist?
Skicka in ett klagomål
Orättvisa villkor
Bonusvinster måste tas ut omedelbart efter att omsättningskravet uppfyllts för att undvika att ytterligare vinster begränsas.
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spelare som gör anspråk på en bonus för mycket riskerar att förlora sina vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Orimligt kort tidsram för att tillhandahålla information inom KYC-processer
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Spelare som bara sätter in när bonusar erbjuds riskerar att förlora sina vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
