Crocoslots Casino recension

Spelaren från Brasilien stötte på ett problem med att kampanjfrisnurr inte aktiverades automatiskt. De fick höra av kundsupport att de behövde begära FS via chatt. Spelaren upplevde också felkommunikation angående aktiveringsregler och inkonsekvenser om var FS var tillgänglig.

Spelaren från Ryssland hade satt in Dogcoin för att få en bonus på $20, men insättningen hade legat under casinots minimikrav för Dogcoin. Kasinot hade vägrat att återbetala insättningen och förklarade att de inte hade fått den på grund av det låga beloppet. Spelaren hade hävdat att de inte var informerade om den minsta insättningen i Dogcoin. Klagomålsteamet hade dock klargjort att informationen om minsta insättning lämnades på kasinots hemsida, och det var spelarens ansvar att kontrollera detta innan en insättning gjordes. Följaktligen hade klagomålet avvisats eftersom depositionen sannolikt gick förlorad på grund av att den låg under minimikravet.

Spelaren från Tyskland anklagades av onlinekasinot för att skapa dubbletter av konton, vilket ledde till att bonusar nekades. Spelaren förnekade dock dessa anklagelser och sökte hjälp för att rätta till situationen. Som svar informerade vi spelaren om att kasinon hade rätt att begränsa eller stänga konton om de misstänker oregelbunden verksamhet. Vi sökte också förtydligande om huruvida några medel hölls på grund av dessa misstankar. Trots att svarstiden förlängdes kunde spelaren inte ge ytterligare information, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på tillräcklig information.

Spelaren från Österrike uteslöt sig själv från kasinot på grund av spelproblem men lockades upprepade gånger tillbaka med bonusar och upphävande av självuteslutning av kasinot. Efter att ha satt in och förlorat pengar stängdes kontot igen. Den utlovade återbetalningen av insättningar har inte hållits hittills. Spelaren bekräftade att problemet var löst.

Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina vinster. Även om det verkar som om det här problemet har lösts, avvisades klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Japan fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Däremot kunde kasinot inte identifiera den e-postadress som spelaren angav när han skickade in klagomålet. Vi bad spelaren att kontrollera inloggningsuppgifterna och om klagomålet skickades till rätt casino. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från British Columbia hävdar att kasinosystemet automatiskt förlorade hans bonus efter hans förlust. Bonusen var tänkt att inkludera 100 snurr, uppdelat på 50 per dag. De återstående 50 snurren tillhandahölls dock inte, och kasinot uppgav felaktigt att det avbröts av spelaren. Klagomålet löstes eftersom kasinot kompenserade de förlorade snurren med nya.

Spelaren från Kanada upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående ytterligare verifiering. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Moldavien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.