Hej, Stervachka777!

Tack för din feedback och för att du delar med dig av din spelupplevelse med oss sedan 2018. Din åsikt är väldigt viktig för oss, och vi vill ta hänsyn till dina kommentarer.

Vi vill notera att resultatet av spelet alltid är slumpmässigt, det är omöjligt att förutsäga, och vi är glada över att se att du hade utmärkta körningar, vi hoppas att du kommer att ha ännu fler av dem i framtiden!
Angående bonuspolicyn så förbättrar vi ständigt vårt lojalitetsprogram och introducerade nyligen våra turneringar för BMW-dragningen, våra spelare har även möjlighet att få cashback (10% av det förlorade beloppet), jackpotten kan vinnas i vilket spel som helst och kl. någon satsning.
Vi vill också betona vårt engagemang för att tillhandahålla snabb service, även om svarstider för teknisk support ibland kan vara långsam på grund av stora förfrågningar. Vi arbetar dock ständigt med att förbättra oss i denna aspekt.
Free spins-turneringar kan verkligen vara ganska slumpmässiga och turen spelar en stor roll. Vi strävar ständigt efter att erbjuda en mängd olika möjligheter för våra spelare.
När det gäller den personliga chefen så beklagar vi att du inte haft en positiv upplevelse. Vi kommer att arbeta för att förbättra denna aspekt för att göra din spelupplevelse roligare.

Vi hoppas att du kommer att hitta positiva förändringar hos oss i framtiden.
Vi önskar dig lycka till!