Booi Casino recension

2.FastBet Casino

Bra kundtjänst

3.Weiss Casino

Bra användarbetyg

4.QuickCasino

Överlag ett bra casino

Visa fler

Booi Casino Recension

Booi Casino har genomgått en noggrann utvärdering av vårt opartiska granskningsteam, som har undersökt både positiva och negativa aspekter med casinot i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Efter att noggrant ha utvärderat skäligheten i casinots villkor samt beaktat licenser, klagomål från befintliga spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer, har våra granskare kommit fram till om det här casinot är säkert och seriöst, en regelrätt bluff, eller om det placerar sig någonstans däremellan.

Säkerhetsindexet, som härleds från dessa resultat, ger ett betyg som återspeglar onlinecasinots säkerhet och rättvisa. Med ett högre säkerhetsindex ökar dina chanser att spela och ta ut vinster utan problem. Booi Casino har ett högt säkerhetsindex på 8.2, vilket gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Ta en titt på vår fullständiga recension av Booi Casino, som ger dig nyttiga insikter om casinot för att kunna avgöra om det motsvarar dina krav och preferenser.

Säkerhetsindex för Booi Casino – är det rättvist och säkert?

Vi mäter ett casinos säkerhetsindex genom att tillämpa en komplex formel som tar hänsyn till en mängd olika data som har samlats in och utvärderats under vår flerdelade granskningsprocess. Dessa inkluderar casinots uppskattade storlek, casinots villkor, klagomål från spelare, svarta listor och många andra faktorer.

Under vår granskning av Booi Casino har vi grundligt analyserat paragraferna i Booi Casinos villkor. Vi har hittat några regler eller klausuler som kan vara till nackdel för spelare. Baserat på våra resultat anser vi att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan potentiellt användas mot spelare för att rättfärdiga att inte betala ut deras vinster. Med tanke på våra upptäckter rekommenderar vi att du iakttar försiktighet om du väljer att spela på det här casinot.

Booi Casino är ett medelstort onlinecasino enligt våra uppskattningar eller insamlad information. Det här casinot har en låg andel nekade utbetalningar i klagomål från spelare i förhållande till sin storlek. I vår utvärdering tar vi hänsyn till både casinots storlek och klagomål från spelare, eftersom vi inser att större casinon, som ju har fler spelare, ofta får fler klagomål.

Såvitt vi vet förekommer Booi Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. Om ett casino finns med på en svart lista, inklusive Casino Gurus svarta lista, är det troligt att casinot har behandlat sina kunder illa. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de väljer ett onlinecasino att spela på.

Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktats i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 8.2 för Booi Casino, vilket är ett högt värde. Detta casino är ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som har ett engagemang för rättvisa.

Obs! Booi Casino är kopplat till 4 andra onlinecasinon enligt den information vi har samlat in. Säkerhetsindexet för Booi Casino tar hänsyn till kvaliteten hos alla sammankopplade onlinecasinon. På grund av kopplingen till andra casinon har det här casinot fått ett högre säkerhetsindex än det skulle ha fått på egen hand.

Utvärdering av Booi Casinos villkor

När vi granskar onlinecasinon går vi noga igenom villkoren för varje casino för att avgöra om de är skäliga. Många av dem har villkor med regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller uppenbart bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.

Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Booi Casinos villkor är något orättvisa.

Obs! Du hittar de specifika resultaten från vår utvärdering av villkoren här.

Booi Casino - klagomål från spelare

Klagomål från spelare är en avgörande beståndsdel i vår granskningsprocess eftersom de ger oss en klar uppfattning om de problem som spelare möter och hur casinot väljer att hantera dem. Vi undersöker alla klagomål som lämnats in via vårt Center för klagomålslösning, men även klagomål vi har samlat in från andra källor, när vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino.

Vi har för närvarande 2 klagomål som rör detta casino i vår databas. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 548 svarta poäng. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

Booi Casino - användarrecensioner och feedback

Casino Guru låter användare recensera och betygsätta onlinecasinon för att dela med sig av sina erfarenheter, tankar och synpunkter. Dessa gör att vi kan beräkna ett allmänt feedbackbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".

Baserat på de 32 användarrecensionerna av Booi Casino som finns i vår databas har det fått feedbackbetyget "Mycket bra". Recensionerna är tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Det har förekommit fall där casinon skrivit falska recensioner för att förbättra sitt feedbackbetyg. Det har också förekommit fall där missnöjda spelare har lämnat flera negativa recensioner för att skada casinots rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett representativt feedbackbetyg. För att vara på den säkra sidan inkluderar vi dock inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.

Företagsinformation och licenser för Booi Casino

Booi Casino ägs av Globonet B.V. och har uppskattade årliga intäkter som är högre än $5,000,000. Enligt den kategorisering vi använder gör detta det här till ett medelstort onlinecasino.

Såvitt vi vet har Booi Casino inte erhållit en spellicens från någon tillsynsmyndighet.

Uttagsgränser, vinstgränser och tillgängliga betalningsmetoder

Booi Casino stödjer 42 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Neteller, Skrill, PaySafeCard, Mastercard, VISA, Sofort Banking, WebMoney, Multibanco, Neosurf, Boleto Bancario, Maestro, Bitcoin (BTC), AstroPay, Perfect Money, Dogecoin (XDG), Ripple (XRP), Ethereum (ETH), Tron (TRX), Nem, Bitcoin Cash (BCH), DASH, Litecoin (LTC), VouWallet, Solana (SOL), USD Coin (USDC), Kvitum, eCashout, MobiKwik, UPI, PIX, Interac, Paytm, Caixa, Pay4Fun, Binance Pay, MuchBetter, Piastrix, SBP - Система быстрых платежей, SEPA, Tether (USDT), MiFinity, Rapid Transfer.

Vinster och uttag är vanligen reglerade av gränser som fastställs av casinot. I många fall är gränserna tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar vinst- eller uttagsbegränsningar som kan vara ganska restriktiva. Det är därför vi alltid undersöker dessa aspekter i våra casinogranskningar. I tabellen nedan visas information om casinots vinst- och uttagsgränser.

Uttagsgränser	Vinstgränser
10 000 EUR per dag	Ingen vinstgräns
300 000 EUR per månad
10 000 USD per dag
300 000 USD per månad
50 000 BRL per dag
1 500 000 BRL per månad
9 000 000 CLP per dag
270 000 000 CLP per månad
4 400 000 KZT per dag
132 000 000 KZT per månad
16 000 NZD per dag
480 000 NZD per månad
40 000 PLN per dag
1 200 000 PLN per månad
900 000 RUB per dag
27 000 000 RUB per månad

Obs! Det är möjligt att några av de listade betalningsmetoderna inte kan användas för både insättningar och uttag. Dessutom kan möjligheten att använda vissa betalningsmetoder variera beroende på vilket land du befinner dig i.

Språk och kundsupportalternativ

Medarbetare i vårt granskningsteam samlar in information om kundsupport och tillgängliga språk på varje onlinecasino under granskningsprocessen. De tillgängliga språken och alternativen för kundsupport på Booi Casino visas i tabellen nedan.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7
spanska			24/7
portugisiska			24/7
ryska			24/7
tyska			24/7
franska			24/7
polska			24/7
kazakiska			24/7

Medarbetare i vårt casinogranskningsteam kontaktade casinots representanter för att ta reda på hur hjälpsamma, professionella och snabba deras svar är. Kundsupport är en viktig faktor för oss eftersom den kan vara till stor hjälp när det handlar om att lösa problem med spelarens konto, registrering på Booi Casino, uttag och andra potentiella bekymmer. Utifrån resultatet av vårt test bedömer vi att kundsupporten på Booi Casino är bra.

Spelautomater och casinospel på Booi Casino

Booi Casino ger spelare möjlighet att spela följande typer av spel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower.

Casinots spelbibliotek inkluderar titlar från 63 leverantörer. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Push Gaming, Eyecon, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Betgames, Fantasma Games, Turbo Games, Swintt, Mancala Gaming, BF Games, Playmer, NetGaming, Spribe, OneTouch, Galaxsys, Revolver Gaming, Mascot Gaming, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Real Dealer Studios, Gaming Corps, OctoPlay, Caleta Gaming, Live88, Retro Gaming, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Kalamba Games, Just For The Win, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Ruby Play.

Bonusar och koder som erbjuds av Booi Casino

Onlinecasinon erbjuder bonusar för att locka till sig och behålla spelare, som ett incitament för att registrera ett konto och börja spela. De vanligast förekommande bonustyperna är bonusar utan insättning (eller freespins) som du kan få genom att bara registrera ett konto, samt insättningsbonusar som delas ut i samband med insättningar. Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder.

Vi har för närvarande 4 bonusar från Booi Casino i vår databas, inklusive:

25 FREESPINS på Northern Sky
50 % upp till 500 $
100 % upp till 500 $ och 100 extrasnurr (0,1 $/snurr)
75 % upp till 500 $

Notera att endast spelare från specifika länder kan vara berättigade till vissa av dessa bonusar. För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja, se avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (42)

Uttagsgränser

per månad

300 000 €

per vecka

10 000 €

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Ingen betting på e-sport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (8)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (8)

Livechatt på engelska

Alla språk (8)

Spelleverantörer
Visa alla (63)
Spelleverantörer (63)

CASINO-SKÄRMBILDER

Fördelar

Turneringar tillgängliga
Flera valutor på ett och samma konto
Insättningar med cryptocurrencies accepteras
Livechatt tillgänglig 24/7
Omfattande samling spel med riktiga dealers

Nackdelar

Begränsat antal ansvarsfulla spelalternativ
Inte alla spelleverantörer är tillgängliga för alla länder

Intressanta fakta

Mängden för maximal daglig uttagsgräns beror på spelarens status
Livechattsupport använder funktionen för automatisk översättning för vissa språk

Författare och garant: Endri Kaleshi Senast uppdaterat: 2024-08-01 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Booi Casino

Bläddra bland alla bonusar som Booi Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Booi Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Booi Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

Mycket bra

Betygsatt av 32 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

svek0ndratjeva

Junior lärling

Ryssland

• 2 månader sedan

Tidstestat casino. Licens, bra RTP, stort utbud av spel. Har aldrig haft några problem med verifiering och uttag av pengar. Jag litar på detta casino till 100%. Under 3 års spelande blev det bra vinster. Det enda jag skulle fixa är designen och justera sajtmenyn, det går inte alltid att hitta ett visst avsnitt. Jag skulle också vilja göra uttaget lite snabbare.

Gammalt kasino
Old casino
Старое казино

Booi Casino

Hello @svek0ndratjeva,

Thanks a lot for sharing your experience with us.

Best regards, Booi team

metal45

Avancerad nybörjare

Ryssland

• 3 månader sedan

Casino med bra avkastning. Utmärkt bonuspolicy. Relativt snabba slutsatser. Nackdelen är den låga Maxutbetalningen från bonusar och eventuell partisk återverifiering. Och den är också hämndlysten. En gång, av dumhet och okunnighet, bröt jag mot bonusreglerna och jag blev permanent bortkopplad från bonusar. Därför endast tre betyg

Booi Casino

Good day @metal45,

We are grateful for your detailed review.

With regards,

priestoso

Senior lärling

Polen

• 5 månader sedan

Very good reccomend for play here. Support help very well on another problems. Much games and events :) Come and play !

Stöd
Support
Spel
Games
Leverantörer
Providers
Acceptera mycket land
Accept much country
Några trevliga tillställningar
Some nice events

Ingenting
Nothing

Booi Casino

Hello @priestoso,

Many thanks for your positive review.

Cheers,

Stervachka777

Lärling

Ryssland

• 1 år sedan

Kasinot är ett av de beprövade. Stort utbud av insättningar och uttag. Det var inga problem med insättningar eller uttag. Det finns ett brett utbud av leverantörer. Problem kan uppstå med verifiering. Du måste visa lite skicklighet för att ta rätt bild. Sammantaget är kasinot pålitligt, jag skulle rekommendera det till mina vänner.

Första insättningsbonusar
First deposit bonuses
Бонусы на первые депозит
Snabbt uttag
Quick withdrawal
Быстрый вывод

Verifiering (selfie)
Verification (selfie)
Верификация (селфи)

Booi Casino

Hello @Stervachka777,

Thanks for taking the time to review Booi casino.

Best regards,

robersongunit

Junior lärling

Brasilien

• 1 år sedan

Casino erbjöd en kampanj på 100% fler gratissnurr, men betalade ingenting, jag frågade via chatten, de sa till mig att insättningsbeloppet var lågt, men jag hade inte möjlighet att öka beloppet när jag klickade på kampanjen , beloppet ändras inte eftersom det redan finns med i annonsen, jag tyckte att vinstchanserna var väldigt låga, men eftersom tanken är rolig hade jag inte blivit ledsen om jag hade fått bonusen och rundorna.

Booi Casino

Hello @robersongunit,
Sorry to hear that, but we try to describe promo conditions as detailed as possible. You can click on the small letter (i) to view the bonus description.
Best regards, Booi team

LunarLight21

Nybörjare

Australien

• 1 år sedan

Not a bad casino with the ability to get free spins without making a deposit. Also, it's pretty nice design and fast withdrawal of funds. But, this casino has a terribly complicated verification process and incredibly long deposit time.

Snabbt uttag.
Fast withdrawal.
Bra design
Good design
Inga insättningsbonusar
No deposit bonuses

Svår verifieringsprocess
Difficult verification process
Lång insättningstid
Long deposit time
Fruktansvärt supportteam
Terrible support team

Booi Casino

Hello @LunarLight21,

Thanks a lot for your objective review.

Sincerely, Booi team

Kiber_King

Nybörjare

Kanada

• 1 år sedan

Clean and easy to use site with very many different providers.

Booi Casino

Hello @Kiber_King,

Thanks a lot for your positive review.

Best wishes, Booi team

dsamira220

Nybörjare

Brasilien

• 2 år sedan

Hemskt casino! Hemsk service! Jag skickar flera foton för att verifiera mitt konto och ta ut mina pengar och allt de kan säga är att det är suddigt! Jag vill att mitt konto ska verifieras och jag vill ta ut mina pengar! Det finns inget tålamod möjligt att hantera så mycket inkompetens och illvilja

Booi Casino

Hello dear @dsamira220,

Unfortunately, I can't find the player with the same login as you have here on Casino Guru, so I am unavailable to check what is wrong with your account. But I want to make a recommendation to you, as a rule, good lighting is necessary for good photos, so please try again to make new copies. Hope this difficulty will be solved soon.

Best regards, Booi team

denima1988

Gäst

Ryssland

• 2 år sedan

Jag har varit på det här projektet i ungefär två månader. Under den senaste veckan har jag två gånger stött på problemet med att göra en insättning på kontot, första gången väntade jag ungefär två timmar, den andra nästan en dag (det här handlar om insättningar, jag kan inte föreställa mig vilka problem de kan ha med uttag i händelse av tur) som stöd lovar de att lösa ett sådant problem inom en vecka, vilket enligt min mening är väldigt vanföreställande. De skickar inga svar på mail (ifall du kontaktar supporten direkt och inte chattar med dumma bots som svarar dig enligt mallen).
Det finns ingen lojalitet alls, alla bonusar är uteslutande för en insättning. Vill du ha ingen insättning? Häll ett bra minus, och kanske ..., så svarar de dig direkt som stöd. Det är omöjligt att spåra summan av cashback, uppenbarligen anses denna information vara hemlig om projektet.
I allmänhet rekommenderar jag det inte. Med samma Play Fortuna (de har en ägare som inte visste) stod den här trista inte bredvid. Det kan ses att detta bara är en vanlig nippel av pengar (passiv inkomst), projektet ges ett minimum av uppmärksamhet.

Problem med påfyllning, bristande lojalitet
Problem with replenishment, lack of loyalty
Проблема с пополнением,отсутствие лояльности

Booi Casino

Hello,

It is worth noting that deposit issues might occur in any casino around the world. However, we always resolve such cases as soon as it possible. We always answer emails with the correct query. Our support chat works 24/7 and there are real people, no bots are implemented at the moment. We provide one of the most generous bonuses in comparison with other similar brands. This comment does not correspond to reality.

Best regards, Booi

DAVIID

Gäst

Kanada

• 2 år sedan

It's nice to see one of your favorite casinos in the first positions in the tops. I want to note a large number of slots, fast payouts

Booi Casino

Good day @DAVIID,

Thanks for your positive review.

Best regards, Booi team

danwe

Nybörjare

Kanada

• 2 år sedan

It was easy for me to registernd and immediately received a bonus, the site is very easy to use.

Spel är intressanta, du kan enkelt vinna
Games are interesting, you can win easily

Sunrise

Nybörjare

Kanada

• 2 år sedan

Booi Casino has great user interface, fast menus and smooth gameplay and options.
Fast payments and stuff.
No problems with casino, never had one :)
Just Great!

Booi Casino

Hello @Sunrise,

Thanks for your positive review.

Sincerely, Booi team

ricardocarson

Nybörjare

Kanada

• 2 år sedan

This is good casino and i like it. I have tried many of casinos. There is large number of games. The chat its very helpful in any question. Correct conditions of bonuses and most importantly fast payout about 2-3 h. I didnt find any bad things in this casino.

Chieftain

Nybörjare

Kanada

• 2 år sedan

Great selection of games. Really good welcome bonus package, with low wagering. If you win you will get your money in hours, a few times I got approval in minutes. Definitely a recommendation.

Booi Casino

Hello @Chieftain,

Thanks for your positive review.

Best regards, Booi

martinesandra

Nybörjare

Kanada

• 2 år sedan

I recently registered on the site, I haven't fully studied everything yet. But I can already say that the casino is trustworthy. I placed bets and ordered a trial withdrawal. No problem at all! I got everything I won in full, and in just 3 hours.

KOULIS1383

Avancerad nybörjare

Grekland

• 2 år sedan

Dålig erfarenhet av den första insättningen håller en provision på insättningen, bonusen kan inte spelas hos alla leverantörer. och det verkade väldigt konstigt för mig att det gjorde väldigt långa cirklar i bonusarna. Jag vet inte om han är pålitlig kommer att visa sig.

TSAK95

Gäst

Grekland

• 2 år sedan

Mycket dåligt casino! Jag har redan gjort 15-16 insättningar på 800+ euro och fortfarande inget uttag! Det finns inget sätt att vinna, jag är så besviken över att jag slösat bort mina pengar! Jag skulle föreslå att du håller dig borta från den här typen av casino som bara syftar till att äta dina pengar! verkligen synd!

Noll vinst
Zero profits
Μηδενικά κέρδη
I chatten när du listar klagomål berättar de samma band till dig
In chat when you list complaints they tell you the same tape
Στην συνομιλία όταν παραθέτεις παράπονα σου λένε την ίδια κασέτα

Booi Casino

Good day @TSAK95,

Sorry to hear this, but you should understand that the casino can't affect RTP on games provided by the offical developers. You have the same chance to win then you play the same game on different casino brands. Hope you will have better luck next time you play your favorite game on Booi.

Best regards,

robertorrx1

Avancerad nybörjare

Brasilien

• 2 år sedan

Jag försökte flera gånger att ta ut mina pengar från kasinot och de avvisade det, det beror på att mitt konto har verifierats, jag behöver inte säga något annat håller med, håll dig borta

Förklaring av säkerhetsindexet för Booi Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Booi Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Högt8.2/10

Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är något orättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Klagomål från spelare anger en låg andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Orättvisa villkor

Detta casino förbjuder vissa satsningsmönster eller strategier (även vid spel utan en bonus), men vi har inte sett denna regel användas mot spelare ännu.

Klagomål på Booi Casino och relaterade casinon (59)

59Alla0Öppnade2Olösta20Lösta37Avvisade

Direkta klagomål på Booi Casino

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 500 R$

Spelaren har problem med dokumentverifiering.

Spelaren från Brasilien hade ställts inför upprepade nekanden av validering för sin dokumentation, trots att han tillhandahållit alla nödvändiga dokument enligt kasinots begäran. Han hade uttryckt frustration över kasinots KYC-process och bestämde sig för att stänga sitt konto på grund av detta problem. Vi hade försökt att medla situationen, men spelaren bekräftade sitt beslut att stänga kontot och avbryta klagomålet. Följaktligen hade vi avslutat klagomålet.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-01-12

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 1 909 $

Spelaren kämpar med verifieringsprocessen.

Spelaren från Armenien hade problem med att verifiera sitt konto, eftersom kasinot hela tiden avvisade hennes inskickade selfies, trots att de hade tillhandahållit alla andra begärda dokument. Spelaren försökte lösa problemet med supportteamet men utan framgång. Efter att vi kontaktat casinot informerade dess representant oss om att det fanns andra konton som hade kopplingar till spelaren. Spelaren försåg kasinot med sina dokument igen, och det beslutade att betala ut alla pengar till spelaren och sluta tillhandahålla tjänsterna till spelaren. Hon bekräftade att hon fick sina pengar så vi ansåg att klagomålet var löst.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-06-26

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 900 $

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Japan skickade in verifieringsdokument till kasinot. Efter en tid har problemet lösts.

Inskickat: 2023-05-19

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 98 €

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2023-05-09

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 70 $

Spelarens konto har blockerats.

Spelaren från Argentina har blivit blockerad utan ytterligare förklaring. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2023-04-16

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 300 R$

Spelarens konto blockerades.

Spelaren från Brasilien fick sitt konto spärrat under pågående kontoverifiering. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2023-04-06

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 10 000 руб

Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

Spelaren från Ryssland har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Inskickat: 2023-03-12

Olöst Vårt utlåtande

I strid mot rättvist spelande

Svarta poäng: 320

Omtvistat belopp: 300 €

Spelarens konto har inaktiverats.

Spelaren från Irland fick sitt konto blockerat eftersom han påstås ha registrerat sig från ett begränsat land. Spelaren registrerade sig och spelade från Irland, som inte är ett begränsat land, men kasinot blockerade spelaren eftersom de är medborgare i Storbritannien, som är ett begränsat land. Eftersom det inte är klart för spelare när de registrerar sig och före insättning på kasinot att inte bara spelarens bosättningsland utan även deras medborgarskap kan begränsas, beslutade vi att detta var emot vår Fair Gambling Codex och att spelaren skulle få betalt deras vinster. Kasinot höll inte med om vårt beslut, så ärendet avslutades som "olöst".

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-03-04