Hälsningar sesea!

Tack för din feedback!

Det finns många lojalitetsprogram där ute, alla med sina egna fördelar och nackdelar. Vi har arbetat hårt för att designa vårt system på ett sätt som gör att du kan tjäna olika långsiktiga belöningar. Alla har sina egna preferenser, och vi är ledsna att höra att vårt program inte motsvarade dina förväntningar.

Vi har granskat din interaktion med vårt supportteam och hittat inget som faller utanför branschens standardpraxis.

Vi önskar dig ändå lycka till och hoppas verkligen att du hittar något som passar dig till 100 %

Med vänlig hälsning,
Welle Team

Kära Sesea,

Tack för att du hörde av dig. Din feedback är avgörande för oss och vi finns här för att hjälpa dig. Vi vill veta mer om din upplevelse och ta itu med problemen. Kan du ge oss din e-postadress så att vi personligen kan nå dig? Under tiden får du gärna kontakta vårt supportteam: support@winspirit.com för omedelbar hjälp.

Ser fram emot att lösa detta ärende åt dig.

Hej, Support svarar alltid utom under natten, om du hade problem skulle vi svara på din e-post under dagen och hjälpa dig, du bad om bonusar som vi inte har, så vi kan inte hjälpa dig, jag är ledsen att du förlorade, men det här är ett casino och idag förlorar du och imorgon kan du vinna 10 gånger mer.
Vi kommer förresten snart att införa bonusar för de som förlorar, stannar du hos oss och håller koll på våra nyheter framöver kan du få cashback för förluster, precis som vi nu har startat en ny bonus, som vi kommer att köra slumpmässigt (som idag) och alla som gör en insättning kommer vi att kreditera + 30% på din insättning summerar alla bonusar.
Tack för feedbacken, vi läser dem och försöker bli bättre.

Hej sesea,

Tack för att du delar din feedback med oss. Vi uppskattar ditt perspektiv och vill ta upp de punkter du har tagit upp.

När det gäller 25 % cashback ber vi om ursäkt för eventuella missförstånd som kan ha inträffat. Vårt kampanjmaterial anger tydligt "upp till 25 % cashback", vilket indikerar att procentandelen kan variera och inte garanteras vara 25 % i alla fall.

På RoySpins tror vi på att successivt uppskatta våra nya kunders lojalitet. Det är därför vi har designat ett system där cashback-procenten gradvis ökar i takt med att du fortsätter att vara en uppskattad kund. Vi strävar efter att göra din upplevelse mer givande med varje steg på din resa och är glada att kunna informera dig om att mer cashback kommer till dig snart.

Dessutom är vi glada över att du fick manuellt krediterade 150 omsättningsfria snurr som en lojalitetsgåva och utnyttjade "Reload Turnover Bonus". Vi hoppas att du tyckte om att använda dessa belöningar och hade en minnesvärd spelupplevelse.

Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakas, och vi hoppas att du kommer att ompröva och ge RoySpins en ny chans.

Ser fram emot din återkomst,
RoySpins Team

Trevligt att träffa dig, Sesea! Det är upprörande att höra sådana här saker, men innan du registrerade dig skulle du läsa vår T&C, där all detaljerad information tas fram, även all information om cashback med mera finns i avsnittet "Bonuser" för den som vill börja spela och ta reda på alla finesser. Dessutom kan spelare kontakta chatten innan de registrerar sig och ställa alla frågor de behöver. Vi beklagar situationen du hamnat i, hoppas du har tur i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Legzo Casino!

Hej havet

Ledsen att du inte hade tur.
Om du behöver veta mer om hur RTP för slots fungerar, vänligen sök den på CasinoGurus webbplats. De har en mycket bra förklaring på detta.

Vänliga Hälsningar