OriginalspråkÖversättning
Jag gjorde en insättning och gjorde anspråk på en bonus. Jag satsade genomspelet och skickade in för uttag. KYC var komplett, fick veta att jag skulle få ett e-postmeddelande från deras ekonomiavdelning när mitt uttag godkändes. Tidsramen de gav för att vara ett kryptouttag var 2-3 dagar. Jag fick e-postmeddelandet om att de gjorde en delbetalning och jag fick betalningen. Jag var sedan tvungen att gå och göra en ny begäran om återkallelse och börja om på processen. Återigen 2-3 dagar, och återigen ytterligare en delbetalning. Jag gjorde min sista begäran om uttag, förutom att den här gången har det gått 5 arbetsdagar och jag får veta att ekonomiavdelningen är upptagen och håller hårt. Den första betalningen var $400, nästa $350, och nu väntar jag på $500. Detta har pågått i 3 veckor och jag är inte säker på när jag kommer att få det sista uttaget eller om jag kommer att få ytterligare en delbetalning och behöver göra en ny begäran.
Jag ville uppdatera att jag efter den här recensionen fick ett e-postmeddelande där det stod att jag fick 250 $. De andra $250 är tillbaka på mitt kasinokonto och jag måste göra en ny begäran om uttag.
I made a deposit and claimed a bonus. I wagered the playthrough and submitted for withdraw. KYC was complete, was told I would receive an email from their finance department once my withdraw was approved. The time frame they gave for being a crypto withdraw was 2-3 days. I did receive the email advising me they made a partial payment and I did receive the payment. I then had to go and make another withdraw request and start the process over. Again 2-3 days, and again another partial payment. I made my final withdraw request except this time it has been 5 business days and I am being told the finance department is busy and to hold tight. The first payment was $400, the next $350, and now I am waiting for $500. This has been going on 3 weeks and I'm not sure when I will receive the last withdraw or if I will receive another partial payment and need to make another request.
I wanted to update that after this review I received an email saying I was being paid $250. The other $250 is back in my casino account and I must make another request for withdraw.
