Brango Casino recension

Spelaren från Oregon förvandlade $0,20 till $50 men kunde inte ta ut vinsterna eftersom kasinot hävdade att det fortfarande fanns ett genomspelningskrav, vilket inte var synligt för spelaren. Spelaren bekräftade att hans konto var verifierat och att vinsterna ackumulerades med riktiga pengar. Spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor, vilket förhindrade ytterligare utredning, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Minnesota upplevde inloggningsproblem i kasinoappen efter att ha avinstallerat och installerat om den. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att förstå situationen bättre, inklusive hennes kommunikation med kasinot och spelen hon spelade. Men på grund av bristen på svar från spelaren avslogs klagomålet.

Spelaren från USA stötte på problem med att ta ut vinster trots att kontot hade verifierats i nästan ett år och tidigare uttag har gjorts framgångsrikt. Kasinot begärde en video av spelaren med sitt körkort och en bit papper med datum och kasinonamn för ytterligare verifiering, som han påstod sig ha skickat. Vi bad om bekräftelse och ytterligare information men fick inget svar från spelaren. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.

Spelaren från Florida hade skickat alla begärda dokument, inklusive en verifieringsinsättning, till kasinot. Men det hade gått över en vecka, men hans dokument förblev obekräftade. Vi hade bett spelaren att tillhandahålla all relevant kommunikation och dokument men fick inget svar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande samarbete från spelaren.

Spelaren från USA hade upplevt svårigheter med en insättning av kryptovaluta på ett onlinecasino. Trots att ha betalat en extra avgift för påskyndad handläggning hade insättningen tagit 24 timmar istället för de utlovade 2 timmarna. Dessutom hade spelaren inte kunnat ta ut sina vinster på grund av att deras saldo låg under kasinots lägsta uttagsgräns. Efter att spelaren hade kommunicerat sina problem hade kasinot löst problemen till spelarens belåtenhet. Klagomålet markerades därefter som "löst".

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han lämnade in sitt klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Spelaren nämnde att kasinot hade bett honom att sätta in $50 innan han kunde ta ut sina vinster. Han var osäker på detta krav och sökte förtydligande. Klagomålsteamet hade informerat honom om att det var normalt att uttag tog lite tid på grund av KYC-verifieringar eller stora mängder förfrågningar. De betonade också att de flesta gratisbonusar hade en utbetalningsgräns. Men spelaren misslyckades med att svara på ytterligare förfrågningar, vilket resulterade i att klagomålet avslogs på grund av bristande kommunikation.

Spelaren från Idaho fick sitt konto stängt av kasinot efter att han skickat in dokument för verifiering. Spelaren hade hävdat att han vunnit $500 från gratisbonusar och ville ta ut det. Kasinot uppgav dock att spelarens konto inte klarade verifieringsprocessen på grund av avvikelser mellan kontoinformationen och den uppgivna ID-handlingen. Dessutom hade kasinot funnit att spelaren hade skapat två konton och hade använt gratiskampanjer på båda, vilket stred mot deras villkor. Efter att ha granskat bevisen från kasinot kom vi fram till att kasinot hade agerat korrekt enligt dess villkor. Därför hade spelarens klagomål ansetts obefogat.

Spelaren från USA hade påstått att Brango Casino hade manipulerat sina spel för att endast tillåta vinster i freeplay, där den maximala utbetalningen var låg. Efter att ha gjort 16 insättningar hade han rapporterat en minimal avkastning och krävde full återbetalning, misstänkt att plattformen hade manipulerat vinst-förlust-förhållandet. Vi hade begärt ytterligare information, inklusive spelarens fullständiga spelhistorik, för att adressera kasinot angående deras Return to Player (RTP). På grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar kunde vi dock inte gå vidare med utredningen eller erbjuda potentiella lösningar. Klagomålet avslogs senare, men spelaren behöll möjligheten att öppna det igen i framtiden.

Spelaren från USA hade fullgjort genomspelningskraven men hans begäran om uttag hade nekats av onlinecasinot. Kasinot hade begärt dokumentation för verifiering, vilket spelaren hade bestridit på grund av sin användning av kryptovaluta för insättningar. Vi hade dock klargjort att KYC-procedurer fortfarande var tillämpliga även med insättningar i kryptovaluta. Spelaren bekräftade senare att kasinot hade betalat honom, vilket löste problemet.

Spelaren från USA hade satt in motsvarande $20 i Litecoin på Brango Casino för att aktivera en födelsedagsbonus. Däremot hade kasinot hävdat att han hade satt in $19,99, vilket gjorde att han inte var berättigad till bonusen. Spelaren hade begärt antingen återbetalning av sin insättning eller aktivering av bonusen. Efter att han skickat in ett klagomål hade kasinot kontaktat spelaren, bett om ursäkt för situationen och lagt till bonusen på hans konto. Denna resolution hade lett till att klagomålet avslutades.

En långvarig spelare från USA hade upplevt elakheter från kundsupportteamet på Brangi Casino. Spelaren klagade också över att han inte fick gratissnurr som en del av en marknadsföring på sociala medier, trots flera förfrågningar. Problemet hade fortsatt under det senaste året, vilket orsakade frustration för spelaren. Vi förklarade för spelaren att vi inte kunde tvinga kasinot att tillhandahålla specifika bonusar eller belöningar, och att det var upp till kasinot att avgöra kvalificeringen. Spelaren förstod vår position men förblev missnöjd. Klagomålet hade avslutats på grund av vår oförmåga att ingripa i kasinots beslutsfattande angående bonusar och belöningar.

Spelaren från Oregon hade stött på problem med en begäran om uttag. Han hade använt sitt tak på $50 från en gratissnurrbonus för att spela mer och vann $1300. Men när han ville ta ut det beloppet sänktes det till $50. Kasinot hade förklarat att spelaren använde en lojalitetsbelöning med en maximal utbetalningsgräns på $50. Efter att spelaren slutfört omsättningskraven tog systemet automatiskt bort beloppet över den maximala utbetalningsgränsen. Spelaren fortsatte att spela och tjänade mer, men hans uttagsbegäran avslogs på grund av regeln om maxuttagsgräns. Spelaren var missnöjd med kasinots förklaring och kände att han hade blivit orättvist behandlad. Klagomålsteamet hade kommit fram till att kasinot agerade inom sina villkor och ansträngde sig för att informera spelaren om att bonusreglerna fortfarande gäller efter att ha avslutat omsättningskraven. Spelarens klagomål avslogs därefter.

Spelaren från New York, efter att ha fått några gratissnurr och uppnått en balans på 497 genom en jackpotvinst, fick problem med uttag. Spelaren påstod sig ha genomfört alla verifieringssteg men uppgav att ingen hade granskat dem, vilket hindrade uttagsprocessen. Trots våra försök att samla in mer information om den slutförda verifieringsprocessen och kommunikationen med kasinot, kunde spelaren inte svara. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet avslogs.

Spelaren från Kanada hade gjort en insättning och fått en reglerfri bonus på Brango Casino. Efter att ha uppfyllt omsättningskraven hade han vunnit $600. Men hans begäran om uttag avvisades på grund av ett påstått brott mot kasinots regler och villkor. Kasinot hävdade att spelaren hade brutit mot villkoren genom att spela begränsade spel. Spelaren bestred detta och uppgav att han bara hade spelat dessa spel efter att ha fullgjort omsättningskraven och att det inte hade funnits några varningar eller popup-fönster som tydde på ett brott. Kasinot gav bevis på ett popup-meddelande som dök upp efter att omsättningskraven hade uppfyllts. Spelaren insisterade på att han aldrig hade sett en sådan pop-up. Trots spelarens påståenden misslyckades han med att stödja dem med tillräckliga bevis, och kasinot bekräftade att deras system hade visat popup-meddelandet korrekt. Klagomålet avslutades som omotiverat, och kasinots handlingar ansågs vara i enlighet med dess villkor och villkor under sådana omständigheter.

Spelaren från Australien hade vunnit $190 efter att ha slutfört en playthrough. Hon hade begärt en utbetalning, men kort därefter avaktiverades hennes konto av kasinot. Spelaren misstänkte att kasinot hade inaktiverat hennes konto så snart hon begärde sina vinster. Efter att ha granskat ärendet hade vi kontaktat casinot för att få ett förtydligande. Kasinot hade uppgett att spelarens konto inte hade verifierats tidigare, därför var de omedvetna om att hon hade spelat i deras kasino. Så fort hon gjort vinsterna och begärt en utbetalning avböjde kasinot det och inaktiverade kontot. De återbetalade också hennes deposition. Spelaren hade uttryckt missnöje och sa att hon inte var medveten om att australiensare var begränsade från att spela på kasinot. Kasinot och vårt team bekräftade dock att registrering från Australien inte var möjlig utan att använda en VPN-tjänst. Baserat på denna information var vi tvungna att avslå spelarens klagomål.

Spelaren från Pennsylvania hade problem med uttag av pengar. Beloppet hade vunnits med "gratis no deposit spins", men nekades på grund av behovet av en "verifieringsinsättning". Efter att insättningen gjordes hävdade kasinot ett brott mot reglerna för progressiva spel för att ogiltigförklara alla vinster, även om spelaren påstod sig ha vunnit från ett icke-progressivt spel, enligt den bifogade skärmdumpen. Klagomålsteamet hade granskat ärendet och förlängt timern för spelaren att svara. Efter att ha undersökt bevisen, inklusive spelarens spellogg, fann teamet att kasinots agerande var i linje med deras villkor, eftersom vinsterna härrörde från bonusmedel. Trots spelarens påstående, ansågs kasinots erbjudande om $50 i kompensation vara rimligt av laget, eftersom spelarens saldo hade sjunkit under $1, vilket hävde kupongrestriktionerna, men bonusmedlen fanns kvar. Spelarens underlåtenhet att svara inom den förlängda tidsramen ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från USA var oroad över potentiellt identitetsmissbruk efter en tvist med ett kasino. Kasinot hävdade att spelaren hade flera konton, men spelaren förnekade detta. Efter undersökning fann vi att spelarens bror hade använt hennes enhet för att skapa ett konto på samma casino, vilket utgjorde ett brott mot casinots regler mot dubbletter av konton. Trots spelarens oro kunde vi inte hjälpa till ytterligare på grund av denna överträdelse. Klagomålet avslogs därefter.

Spelaren från Egypten hade deltagit i ett kampanjerbjudande och efter att ha fullgjort omsättningskraven upptäckte att majoriteten av vinsterna inte var uttagbara. Trots en policy som anger att kryptoinsättare var undantagna, hade kasinot bett om verifieringsdokument. Spelaren hade hävdat att kasinot inte svarade och avsiktligt hindrade hans förmåga att ta ut sina vinster. Trots flera försök att få mer information från spelaren för att lösa problemet, kunde spelaren inte svara, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Colorado hade kämpat med ID-verifieringsprocessen i över två månader, trots flera försök och inlämningar av identifieringsfoton. Spelaren hade också rapporterat bristande respons från casinots support och sökt hjälp med att ta ut sina pengar. Som svar hade klagomålsteamet interagerat med både spelaren och kasinot. Kasinot hade hävdat att spelarens tillhandahållna identitetsfoto inte uppfyllde deras krav och att spelaren inte hade något uttagbart saldo vid den tidpunkten. Eftersom spelaren inte svarade på ytterligare förfrågningar från klagomålsteamet kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från USA, som hade en historia av framgångsrika uttag, hade stött på problem när han försökte ta ut vinster från ett onlinekasino. Kasinot hade krävt originaldokument för återverifiering av kontot, trots att spelarens konto redan hade verifierats. Spelaren trodde att problemet hade uppstått efter att ha använt en gratis bonus. Spelaren hade tillhandahållit kopior av sitt körkort, kontoutdrag och elräkning, men kasinot hade insisterat på en fysisk kopia av ID:t. Spelaren hade hävdat att deras fysiska ID hade stulits, därför kunde de bara tillhandahålla en digital kopia. Kasinot, med hänvisning till säkerhetsskäl och krav från deras licensgivare, hade vägrat att acceptera den digitala kopian eller genomföra ett verifieringssamtal som ett alternativ. Spelaren hade beställt ett ersättnings-ID men hade fortfarande väntat på att det skulle komma. I slutändan hade klagomålet avvisats efter att spelaren bekräftat att medlen hade spenderats, vilket tydde på att frågan inte längre var relevant.

Spelaren från Kalifornien hade skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss, men hade inte fått sina vinster än. Efter att vi rådde honom att ha tålamod, samarbeta med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan han skickade ett klagomål, bekräftade spelaren att hans problem hade lösts. Vi markerade sedan klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Andorra bestred kasinots stängning på grund av påstådd datafel. Kasinot erbjöd återbetalning på insättningen men inte på hans vinster. Trots våra ansträngningar att lösa problemet svarade spelaren inte på våra meddelanden och förfrågningar. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Italien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Spelaren hade hävdat att kasinot vägrade hans uttag på grund av en obefintlig regel om att använda samma bonuskod två gånger utan en insättning däremellan. Vi hade försökt att medla situationen genom att nå ut till kasinot och be om ett förtydligande. Kasinot bekräftade att reglerna bröts, men beslutade att returnera vinsterna till spelaren. När spelaren slutade svara, slutade vi med att vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Indiana hade upplevt en försening i kontoverifieringen och en utbetalning på $50, som hade begärts den 26 oktober 2023. Trots att han kontaktade kasinot dagligen hade han inte fått något svar. Vi hade förklarat vikten av KYC-processen och bad om detaljer om de dokument han hade tillhandahållit. Spelaren bekräftade senare att kasinot hade betalat honom, och vi markerade problemet som löst.

Spelaren från Minnesota hade problem med att ta ut sina vinster från Brango Casino. Han hävdade att efter att ha slutfört genomspelningen med en insättningsbonus utan regler, konfiskerade kasinot $459 av hans vinster när han använde de återstående pengarna i live dealer-spel. Spelaren hävdade att kasinot höll inne hans vinster utan en giltig förklaring. Trots våra försök att kommunicera och samla in mer information från honom för vidare utredning, svarade spelaren inte. Därför kunde vi inte gå vidare med klagomålet och det avslogs.

Spelaren från Kalifornien hade klagat över sin oförmåga att använda bonusar på Casino Brango och Casino Extreme och misstänkte att detta var en straffåtgärd efter en tidigare tvist. Vi hade förklarat att varje casino hade olika bonuspolicyer och fick bestämma vem som var berättigad till att ta emot bonusar. Trots att spelaren trodde att detta var en straffåtgärd, klargjorde vi att kasinon kan utesluta spelare från att ta emot bonusar när som helst och av vilken anledning som helst. Följaktligen kunde vi inte hjälpa spelaren i det här fallet och var tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Texas hade uppfyllt omsättningskraven för sin bonus och lämnade ett rejält saldo. Därefter inledde de ett uttag som ogiltigförklarades av kasinot, med angivande av begränsat spelande som orsak, en överträdelse som spelaren förnekar att ha begått.

Spelaren från Ontario hade begärt ett uttag men hade inte fått sina vinster. Vi hade föreslagit att han väntade minst 14 dagar efter att ha begärt återkallelsen innan han lämnade in ett klagomål. Om hans konto hade verifierats, kontrollerades hans spelhistorik och hans uttag godkändes av kasinot. Spelaren fick så småningom uttaget, och klagomålet hade följaktligen markerats som löst.

Spelaren från Texas har försökt slutföra KYC-verifieringen i mer än en månad för att ta ut sina vinster. Kasinots förfrågningar om ytterligare dokument, långsamma framsteg och motsägelsefull information om uttagsprocessen har gjort att hon inte kan komma åt sina pengar. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från USA genomförde många formaliteter och krav för kontoverifiering, med sikte på uttag av kryptovaluta. Kasinot avböjde dock uttaget och spelarens bonus på $156 visade sig inte kunna tas ut. Efter att ha ökat vinsterna till $400 och försökt ta ut, ogiltigförklarade kasinot vinsterna och lämnade ett saldo på $29,99.

Spelaren från Kanada hade stött på problem med KYC-processen på ett onlinekasino. Trots att han lämnat in de nödvändiga dokumenten för kontoverifiering tre veckor innan, hade han inte fått någon bekräftelse. Situationen hade eskalerat när kasinot drog av $130 från hans konto, vilket bara lämnade $50, och avbröt hans $180 uttagsbegäran med hänvisning till verifieringsproblem. Kasinot hade uppgett att endast $50 kunde tas ut från bonusvinster. Efter att ha granskat casinots bonusvillkor hade vi bekräftat denna regel. Spelaren hade så småningom accepterat denna förklaring, och klagomålet hade markerats som löst.

En spelare från Colorado klagar över oärliga metoder på ett onlinekasino, upplever partiskt spelande och manipulativa vinstgränser. Spelaren hotar med rättsliga åtgärder och kräver återbetalning av alla sina insättningar och har videobevis som stödjer sina anklagelser.

Spelaren från USA försöker ladda upp verifieringsdokument för uttag men hittar inget alternativ att göra det. Deras vunna belopp reducerades också orättvist från $720 till $106. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Texas har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. kasinot svarade och förklarade att vinsterna hade konfiskerats på grund av att spelaren gjorde en insättning innan omsättningskraven för en aktiv bonus fullgjordes och att han spelade med "blandade medel". Vid ytterligare granskning beslutade casinot att göra ett undantag i detta fall och återlämna vinsterna till spelaren, eftersom ingen orättvis fördel hade vunnits vid detta tillfälle. Följaktligen avslutades klagomålet som "löst".

Utah-spelaren hade svårigheter att ta ut sina vinster eftersom hon enligt kasinot spelade begränsade spel med en bonus. Eftersom de begränsade spelen spelades efter att bonusen omsatts borde bonusvillkoren inte längre ha varit tillämpliga. Följaktligen beslutade kasinot till slut att betala spelaren deras legitima vinster.

Spelaren från Kalifornien stötte på svårigheter att ta ut vinster från ett bonusspel. Trots att det uppfyllde den nödvändiga genomspelningen, nekade kasinot begäran om uttag och tog bort hans vinster utan något tydligt regelbrott. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

En spelare från Texas står inför problem med Brango Casino. Efter att ha uppfyllt ett bonusinsättningskrav kan spelaren inte ta ut saldot, eftersom det återstående saldot anses vara en bonus och inte tillgängligt för uttag. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från USA möter flera hinder när han försöker ta ut pengar, inklusive problem med verifieringsdokument, svarslös livechattsupport och vilseledande uttagsalternativ. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA upplevde svårigheter att ta ut sina vinster från kasinot. Den klagande har sannolikt brutit mot de villkor och villkor som gäller för den specifika bonus som hon använde. De omtvistade vinsterna erhölls från denna bonus. Vi bad spelaren att ge oss ytterligare information, men klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA har anklagats för att ha öppnat flera konton. Efter att ha samlat in all nödvändig information beslutade vi att avsluta detta klagomål som omotiverat på grund av brott mot kasinots regler och villkor - rimliga skäl att tro att spelaren registrerade och använde mer än ett konto på kasinot. Under de givna omständigheterna skulle det vara mycket svårt eller till och med omöjligt att bevisa att spelaren inte spelade med andra anslutna konton. Kasinot agerade i enlighet med sina regler och villkor.

Spelaren från USA har anklagats för att ha brutit mot T&Cs genom att spela ett begränsat spel samtidigt som han fullföljt bonussatsningar. Efter att ha kontaktat casinot och deras förklaring kom båda parter överens om en tillfredsställande lösning. Spelaren bekräftade att klagomålet var löst.

Spelaren kämpade för att verifiera sitt kort eftersom kasinot inte svarade. Efter att ha lämnat in klagomålet tog casinot kontakt med spelaren, hans kort verifierades och vinsterna betalades ut efter en månads väntan.

Spelaren från USA fick sina vinster konfiskerade efter att kasinot anklagat honom för att ha brutit mot bonusvillkoren. Efter att ha kontaktat casinot och deras förklaring kom båda parter överens om en tillfredsställande lösning. Utifrån omständigheterna anser vi att klagomålet är löst.

Spelaren från Österrike har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Sydafrika upplevde komplikationer när han verifierade e-postadressen och slutförde kontoverifieringen. Efter att ha följt casinots instruktioner behandlades uttaget helt. Klagomålet är löst.

Spelaren från Nya Zeeland har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Tyvärr förlorade spelaren sina vinster innan vi kunde hjälpa till, därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.

Spelaren från New York har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster erhållits. Spelaren kunde uppfylla omsättningskraven på vinster som erhållits från gratissnurr. Den maximala utbetalningen från denna bonus var dock $20, som förlorades genom att spela spel kort efter att vinsterna konverterats till det uttagbara saldot. Därför anser vi att klagomålet är obefogat. Kasinot agerade korrekt och inom sina bonusvillkor.

Spelaren var övertygad om att kasinot inte behandlade hennes uttag på $2 490 men hade inga bevis som bevisade det. Bevisen som tillhandahålls av kasinot tyder på att spelaren aldrig vunnit eller begärt ett uttag på $2 490. Klagomålet avslogs.

Spelaren från Tyskland är missnöjd med verifieringsprocessen. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara och baserat på e-postmeddelandet från kasinot tillhandahöll han inte alla nödvändiga dokument för att slutföra verifieringen.

Spelaren från USA stötte på problem med att ta ut vinster efter att ha använt en "NO RULES" insättningsbonus. Trots att ha uppnått genomspelningskraven annullerade Yabby Casino senare hennes vinster och hävdade ett brott mot kupongvillkoren på grund av spel med begränsade spel. Spelaren uttryckte frustration över avvikelser i hennes kontosaldo och bristen på kommunikation från kasinot. Efter att ha granskat ärendet underlättade klagomålsteamet kommunikationen med kasinot, vilket till slut återställde spelarens vinster, vilket gjorde det möjligt för henne att framgångsrikt ta ut pengarna. Frågan ansågs då vara löst.

Spelaren från USA hade begärt ett uttag på $50 för sex veckor sedan efter att ha använt ett gratismark. Trots att de skickade in de nödvändiga KYC-dokumenten hade kasinot inte behandlat uttaget och hade bara svarat med e-postmeddelanden i nästan två veckor. Spelaren hade lämnat in de nödvändiga dokumenten omgående, men utan bekräftelse från kasinot. Efter att klagomålsteamet ingrep, verifierades spelarens identitet och uttaget behandlades framgångsrikt. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Kalifornien försökte ta ut vinster, men kasinot hävdade att de hade flera konton och låste ut dem utan att ge ett sätt att verifiera. Spelaren delade hushållet med andra som också hade konton men insisterade på att de inte skapade flera konton. Problemet löstes snabbt efter att kasinot verifierat hennes konto och återbetalat hennes vinster.

Spelaren från Kalifornien hade sitt konto stängt när han försökte göra ett uttag. Spelarens vinster på $50 hade samlats på ett gratismark. Kasinot hade krävt verifiering, vilket var ett nytt krav då tidigare uttag hade gjorts utan det. Spelaren hade skickat verifieringsdokument, men kasinot hade stängt kontot innan verifieringen slutfördes. Kasinot hade angett orsaken till stängningen som "hot om självskada" från spelaren i e-postmeddelanden. Spelaren hade bett om ursäkt för sitt beteende och uttryckte en vilja att samarbeta. Vi, klagomålsteamet, hade bett kasinot att klargöra kontoverifieringsstatusen och ompröva att betala $50 om verifieringen lyckades. Kasinot bekräftade att kontot skulle förbli stängt men gick med på att betala 50 $-vinsterna. Spelaren bekräftade mottagandet av pengarna och löste därmed klagomålet.

Spelaren från Ohio hade blockerats från sitt kasinokonto efter en försening i uttagsprocessen trots att han hade uppfyllt genomspelningskraven. Trots flera försök hade kasinot inte svarat på hans förfrågningar, ville inte diskutera frågan eller returnera sin insättning. Spelaren bekräftade att han tidigare hade klarat KYC-verifieringen och regelbundet hade spelat och tagit ut pengar. Han spelade slots för att uppfylla bonuskraven. Efter ingripande av klagomålsteamet erkände kasinot ett fel på deras sida, återaktiverade spelarens konto och behandlade hans uttag på $621,15. Spelaren bekräftade mottagandet av sin utbetalning och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från USA hade upplevt en försening i sin kontoverifieringsprocess hos Yabby Casino, som hade varat i två veckor. Han hade lämnat in alla nödvändiga dokument, inklusive sin legitimation och en selfie med hans legitimation. Klagomålsteamet hade ingripit genom att kontakta kasinot för att påskynda processen. Kasinot hade svarat och bekräftat att spelarens konto hade verifierats helt och hans första uttag hade behandlats framgångsrikt. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sin betalning och problemet hade markerats som löst.

Spelaren från New York hade problem med att ta ut $106,61 från Yabby Casino, vinsten från en insättning på $50. Trots att casinot hade spelat igenom det nödvändiga genomspelssaldot, nekade kasinot begäran och sa att spelaren inte uppfyllde uttagskravet. Efter att klagomålsteamet förklarat att spelaren hade använt en sticky bonus, som inte kunde tas ut utan tillräckligt med saldo enligt casinots villkor, förstod spelaren situationen. Spelaren behövde ingen ytterligare hjälp, vilket ledde till att vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Colorado hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Efter spelarens flera försök att kommunicera med kasinot och tillhandahålla nödvändiga dokument, hade problemet förblivit olöst. Men spelaren bekräftade senare att utbetalningen äntligen mottogs. Vi markerade klagomålet som löst efter den lyckade utbetalningen.

Spelaren från USA hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han lämnade in detta klagomål. Hans pengar hade inte mottagits vid den tidpunkten. Spelaren hade inte kunnat logga in på sitt konto, trots att han hade verifierats och hade tagit ut pengar tidigare. Efter att klagomålsteamet hade förlängt lösningsperioden och föreslog att spelaren skulle kontakta kasinot direkt, hade spelaren informerat dem om att kasinot hade betalat honom. Förseningen hade berott på kasinots behov av att verifiera hans identitet. Problemet hade lösts och klagomålet hade markerats som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Thailand hade stött på problem med kontoverifiering på ett onlinekasino, vilket hade orsakat en försening av hans uttag på $103. Efter att han hade lämnat in alla nödvändiga dokument för KYC-verifiering, informerades spelaren av kasinots bankavdelning att uppgifterna inte stämde överens med deras konto. Spelaren hade då vidarebefordrat alla handlingar till Klagomålsteamet. Efter en grundlig granskning hade det föreslagits att spelaren kan behöva skicka in översatta versioner av sina dokument. Så småningom hade kasinot godkänt spelarens konto, vilket löste problemet. Spelaren hade uttryckt tillfredsställelse med lösningen och klagomålet hade markerats som "löst".

Spelaren från Mexiko har nekats sina vinster på $1500. På grund av att kasinots webbplats var blockerad i Mexiko använde han en VPN för att komma åt och spela. Kontot stängdes när kasinot märkte landsändringen och vägrade betala ut, trots att han är en verifierad kund i deras kasinogrupp. Eftersom spelaren använde falsk information på sitt konto, avvisade vi klagomålet. Klagomålet återupptogs på begäran av spelaren. Efter att ha granskat fallet beslutade casinot att de kunde göra ett undantag för denna spelare då de hade kunnat matcha detaljerna på ett partnercasino. Spelaren fick sedan sin betalning och ärendet löstes.

Spelaren från Mississippi har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Mississippi står inför problem med uttag av kryptovaluta. Efter att ha vunnit $609 och försökt ta ut $300, avvisade kasinot begäran och insisterade på att hela beloppet måste tas ut. Spelaren har tidigare kunnat ta ut delbelopp och är förvirrad över den plötsliga policyändringen. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från USA klagar på den långa verifieringsprocessen. En vecka efter att ha skickat in klagomålet informerade spelaren oss om att deras konto äntligen verifierats och vinsterna dragits ut, så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från New York har begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA anklagades för att ha öppnat flera konton. Kasinot har informerat oss om att efter att ha granskat spelarens problem har alla restriktioner tagits bort från hans konto. Vi anser att klagomålet är löst.

Spelaren från Finland stötte på problem med att ta ut pengar från kasinot. De stötte till en början på svårigheter på grund av ett missförstånd angående bonusvillkoren, vilket tydde på att vinster från en gratissnurr utan insättning var begränsad för spelare från Finland. Efter undersökning erkände kasinot spelarens rätt till vinsterna eftersom de hade tagit emot bonusen via en e-postinbjudan. Problemet löstes när spelarens konto verifierades och de tog ut sina vinster på €50 tillsammans med sin insättning.

Spelaren från Portugal hade satt in €40 på kasinot via Skrill, men casinot hade inte bekräftat betalningen eller uppdaterat sitt saldo. Efter en tids kommunikation krediterade kasinot så småningom insättningen till hans konto. Klagomålet avslutades och markerades som löst.

Spelaren från Mexiko kunde inte verifiera sitt konto trots att han laddade upp alla nödvändiga dokument över en månad tidigare. Som ett resultat avvisades alla uttagsförsök, vilket gjorde att hans vinster blev otillgängliga. Det visade sig att den tillhandahållna selfien var av dålig kvalitet, och spelaren ombads ladda upp en bättre. Efter flera försök laddade spelaren upp en acceptabel selfie och hans konto verifierades. Därefter behandlades hans begäran om uttag framgångsrikt och han fick sina vinster. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Kanada hade stött på svårigheter med sina uttag på ett onlinekasino. Efter en nettovinst på $2050 hade hans försök att kontakta kasinot ignorerats, och han hade uttryckt oro över deras kundsupport och kontrasterande betyg. Vi hade rekommenderat tålamod och samarbete med casinots processer, vilket ibland kan orsaka förseningar. Så småningom hade kasinot skickat spelaren sina vinster, men han förblev missnöjd på grund av förluster som han tillskrev kasinots ineffektivitet. Klagomålet markerades sedan som löst.

Spelaren från Brasilien hade haft svårt att ta ut sina vinster från ett onlinekasino, trots att han lämnat in alla nödvändiga verifieringsdokument. Kasinot hade lovat att lösa problemet inom 24 timmar, men hade misslyckats med att göra det. Spelaren hade gjort två insättningar och använt en välkomstbonus och hade uppfyllt omsättningskraven. Trots detta hade kasinot ständigt tackat nej till hans uttagsbegäranden. Efter spelarens klagomål hade problemet lösts.

Spelaren från Mississippi bestred ett påstående från kasinot om att de överskred det högsta tillåtna insatsbeloppet när han spelade med en bonus. Spelaren insisterade på att det maximala de satsade var 5 dollar och trodde inte att de satsade 32 dollar som kasinot hävdade. Spelaren hade inte tillgång till hela spelhistoriken och syftade till att lösa problemet. Efter att ha granskat alla angivna detaljer från kasinot, bekräftades det att spelaren verkligen överskred den maximala insatsen, men det verkar vara en engångsförseelse och/eller oavsiktlig överträdelse. Kasinot kunde och var villig att ompröva sitt ursprungliga beslut och erbjöd spelaren återbetalningen av de omtvistade vinsterna minskade med summan av bonusbeloppet eftersom det inte var uttagbart, hans insättning sattes i spel och vinsterna ackumulerade från den förbjudna insatsen. Den klagande accepterade följaktligen kasinots erbjudande och har redan bekräftat ett framgångsrikt uttag. Klagomålet är löst.

Spelaren från USA var mitt uppe i ett slotspel när hennes telefons batteri tog slut. När hon återvände till spelet fick hon reda på att hennes vinster var borta. Efter att ha undersökt frågan fick vi vänta på en fullständig rapport från spelleverantören, men eftersom detta tar mycket tid beslutade casinot att ge ett erbjudande till spelaren som kompensation för besväret, vilket accepterades av spelaren. Eftersom båda parter kunde nå en överenskommelse och det överenskomna erbjudandet krediterades spelaren framgångsrikt, anser vi att detta klagomål är löst.

Spelaren från Polen försökte ta ut vinster som ackumulerats med gratissnurr, men kasinot anklagade honom för att ha skapat flera konton. Efter att spelarens konto hade verifierats och vinsterna återställts bekräftade spelaren att fallet var löst.

Spelaren från USA hade ett problem med Casino Extreme efter att hans vinster hade tagits bort på grund av kasinots påstående om flera registreringar från samma IP-adress. Spelaren hade bestridit detta och uppgett att han var den enda som använde sitt konto från sina nuvarande och tidigare adresser. Efter att han hade lämnat all nödvändig information och bevis hade vi kontaktat kasinot för att klargöra situationen. Kasinot begärde sedan ytterligare dokument från spelaren, som tillhandahölls. Efter granskning hade kasinot verifierat spelarens konto och återbetalat hans vinster. Spelaren hade också informerats om industristandardkravet på en verifieringsinsättning för uttag av vinster från en bonus utan insättning. Spelaren hade gjort insättningen och kunde lösa in sina vinster. Spelaren hade bekräftat lösningen av problemet.

Spelaren från Alberta fick sitt konto på Casino Extreme stängt på grund av kasinots anklagelser om bonusmissbruk. Även om han först begärde att kontot skulle stängas, hade spelaren bestämt sig för att besöka kasinot igen. Han kunde inte komma åt sitt gamla konto, han hade skapat ett nytt och satt in pengar. Kasinot hade bett om återverifiering, vilket han slutförde, men kasinot hade vägrat att återbetala hans insättning. Efter en rad kommunikationer med vårt lag hade spelaren löst problemet på egen hand. Vi hade uttryckt vår tillfredsställelse över den framgångsrika lösningen och påminde honom om vår ständiga tillgänglighet för hjälp med framtida problem.

Spelaren från Kanada hade uttryckt frustration efter att han hade satt in totalt $2050 vid tre olika tillfällen utan några krediter på sitt casinokonto. Han hade bestritt kasinots påstående att de hade tagit emot betalningen men gjorde ett fel när han krediterade hans konto. Spelaren hade tillhandahållit bevis och insisterade på att kasinot borde ha tagit ansvaret för eventuella systemfel. Han meddelade dock senare att tvisten var löst. Vi hade markerat klagomålet som löst och tackade spelaren för hans samarbete.

Spelaren från Arizona upplevde kampanjproblem eftersom Casino Extreme, trots att han annonserade en "varannan veckas bonus", inte har hedrat den för månaden och har inte gett tydlig information om förseningen. Klagomålet löstes eftersom bonusen krediterades spelaren.

Spelaren från Washington hade stött på ett insättningsfel på kasinosajten där hennes $35 insättning hade dragits från hennes kort men ett JavaScript-fel inträffade. Kasinots kundtjänst hade inte varit till hjälp för att lösa problemet. Efter att hon kontaktade sin betalningsleverantör enligt förslag från vårt team löstes problemet och insättningen krediterades hennes kasinokonto. Spelaren hade uttryckt missnöje med kasinots övergripande service men bekräftade att insättningsfrågan var löst. Vi hade markerat klagomålet som löst i vårt system.

Spelaren från Arizona stötte på problem med en nyligen insättning till kasinot som inte hade krediterats till hans konto på över 12 timmar. Problemet löstes när spelaren bekräftade att pengarna hade kommit till hans plånbok. Klagomålet markerades som "löst" och spelaren uppmanades att ta kontakt för framtida hjälp om det behövdes.

Spelaren från Manitoba hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Efter flera försök att ta ut sina vinster och fått felmeddelanden rapporterade spelaren problemet till oss. Spelaren bekräftade senare att han äntligen fick sina pengar manuellt efter några veckors försök. Klagomålet löstes.

Spelaren från Sverige hade vunnit $50 som en bonus utan insättning på Limitlesscasino och satt in $30 i litecoin för att ta ut sina vinster. Hans saldo hade dock visat sig vara "väntande" under de senaste sju timmarna, och han hade inte fått något svar på flera e-postmeddelanden som skickats för hjälp. Problemet löstes efter att spelaren fick ett svar från kasinot, vilket gjorde att han kunde reda ut uttaget. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.