OriginalspråkÖversättning
Först gillade jag Casino, när jag registrerade mig kunde jag snabbt kontrollera mitt konto och snabbt göra uttag.
Men igår vann jag 5 800 BRL och begärde uttag klockan 00:00, och fram till 05:00 på morgonen behandlade ingen uttaget och svarade mig inte heller via e-post och chatten var alltid offline.
Jag fick en bonus på 25,00 och tjänade 100,00. Ingenting började fungera, när jag inte säger något menar jag mer än 12 olika matcher som resulterade i förluster i följd.
Ja, det är mitt fel, inte casinots, men om de hade behandlat min uttagsbegäran som de lovar och markerar högst upp på hemsidan att den genomsnittliga uttagstiden är 7 minuter enligt dem, så skulle jag inte ha gjort misstaget att spela och förlora.
Därför förstår jag att jag blev vilseledd, och därför lurad eftersom jag bara spelar där uttag går snabbt. Vilket inte var fallet.
Hur kan de uppge högst upp på hemsidan att den genomsnittliga hämttiden är 06.07 minuter och min beställning går över natten utan att behandlas och utan att chatten svarar mig och mejlet också? Får jag smaka lite.
Så jag är misstänksam efter det och jag kommer att tänka om om jag går tillbaka till kasinot
Hur kan support via chatt och e-post vara offline hela natten på helgen? Detta är inte rätt för ett "Grand Casino" att göra.
At first I liked Casino, when I registered I was able to quickly check my account and withdraw quickly.
But yesterday, I won 5,800 BRL and requested withdrawal at 00:00, and until 05:00 in the morning no one processed the withdrawal nor did they respond to me by email, and the chat was always offline.
I got a bonus of 25.00 and earned 100.00. Nothing started to work, when I say nothing I mean more than 12 different games resulting in consecutive losses.
Yes, it's my fault, not the casino's, but if they had processed my withdrawal request as they promise and highlight at the top of the website that the average withdrawal time is 7 minutes according to them, I wouldn't have made the mistake of playing and losing.
Therefore, I understand that I was misled, and therefore deceived because I only play where withdrawals are quick. Which was not the case.
How can they state at the top of the website that the average pick-up time is 06.07 minutes and my order goes through the night without being processed and without the chat replying to me and the email as well? May I taste a little.
So, I'm suspicious after that and I'm going to rethink whether I go back to the casino
How can support via chat and email be offline all night long on the weekend? This is not right for a "Grand Casino" to do.
A princípio gostei Cassino, quando me registrei consegui verificar rápido minha conta e sacar rápido.
Mas ontem, ganhei 5,800 BRL e pedi retirada 00h, e até 05h da manhã ninguem processou a retirada e nem me responderam por email, e o chat sempre offline.
Peguei bônus de 25,00 e ganhava 100,00. Nada começou a funcionar, quando digo nada quero dizer mais de 12 jogos diferentes, resultando em perdas consecutivas.
Sim a culpa é minha, não do cassino, mas se tivessem processado meu pedido de retirada como prometem e destacam no topo do site que o tempo médio de retirada é 7min segundo eles eu não teria cometido o erro de jogar e perder.
Sendo assim entendo que fui induzido ao erro, e com isso enganado pois eu só jogo onde os saques são rápidos. O que não foi o caso.
Como eles podem estampar no topo do site que o tempo médio de retirada é de 06 , 07 minutos e meu pedido passar toda madrugada sem processar e sem o chat me responder e o email também? Posso provar.
Então, desconfio depois disso e vou repensar se volto no cassino
Como pode em pleno final de semana o suporte via chat e emai estar toda madrugada offline ? Isso não é correto um "Grande Cassino" fazer.