Min erfarenhet av Leon Casino har varit oerhört nedslående och jag avråder starkt från att spela där. Trots mina ansträngningar att lämna en recension blev den antingen inte godkänd eller raderad. Casinot avslutar automatiskt spel så fort stora vinster görs. Även om det vunna beloppet visas i historiken, krediteras det inte till spelarens konto. När jag kontaktar supporten säger de helt enkelt till mig att ha tålamod eftersom det påstås finnas tekniska problem - speciellt när större belopp vinner. Jag har väntat i en vecka nu på att Leon Casino ska kreditera mig med mina vinster. Idag, 2024-09-04, blev jag blockerad av kundsupport efter att ha frågat dagligen när jag skulle få utbetald mina större vinster. Trots en investering på över 1 500 € har alla mina större vinster fastnat någonstans mellan tekniska problem och kundsupport. Jag avråder starkt från att använda detta casino. Jag planerar också att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheter och konsumentskyddsorganisationer så att mitt fall – och möjligen många andra aktörers – kan granskas.
Observera: Undvik bonusinsättningar, eftersom operatörer ofta ändrar sina bonusvillkor. Enligt de allmänna villkoren (T&Cs) måste spelaren satsa 30 gånger insättningsbeloppet plus bonusbeloppet i casinot eller på slots för att kunna ta ut vinster. Det finns dock klagomål på att kundsupporten sätter sina egna regler och höjer bonusen till 35 eller till och med 40 gånger, vilket gör det ännu svårare att uppfylla bonusvillkoren. Det är oundvikligt att spelare ofta når exakt detta belopp, men då inte har något kvar på sitt konto. Även om spelglädjen var positiv, representerar detta ett ekonomiskt nederlag för spelaren.
Igår gjorde jag ett intressant experiment för att testa beteendet hos ett visst spelautomat. Jag började med ett saldo på €100 och började med olika satsningar för att se hur spelet skulle utvecklas. Först satsade jag 10 spel för €2, men det blev inga vinster. Mitt saldo sjönk till €80. Sedan försökte jag lyckan med 20 spel för €1, igen utan framgång. Min balans fortsatte att minska. Därefter satsade jag 20 spel för €50, där jag fick några vinster, men de var inte tillräckligt stora för att täcka mina förluster. Till slut bestämde jag mig för att satsa €50 för €10, vilket var 500 spel. Även om spelet visade en RTP på 95 %, svalde maskinen mina €50 helt och mitt saldo sjönk till €20. Men så hände något överraskande: maskinen aktiverade gratissnurr och jag vann en något större summa, men den översteg inte de ursprungliga €100. Den här erfarenheten fick mig att inse att i sådana fall har spelet mindre med hasardspel att göra och mer med att hantera spelarens tillgängliga pengar.
My experience with Leon Casino has been extremely disappointing and I strongly advise against playing there. Despite my efforts to leave a review, it was either not approved or deleted. The casino automatically ends games as soon as large wins are made. Although the amount won is displayed in the history, it is not credited to the player's account. When I contact support, they simply tell me to be patient as there are supposedly technical problems - especially when larger amounts are won. I have been waiting for a week now for Leon Casino to credit me with my winnings. Today, 04/09/2024, I was blocked by customer support after asking daily when I would be paid out my larger winnings. Despite an investment of over €1,500, all my larger winnings are stuck somewhere between technical problems and customer support. I strongly advise against using this casino. I also plan to file complaints with regulators and consumer protection organizations so that my case - and possibly that of many other players - can be reviewed.
Attention: Avoid bonus deposits, as operators often change their bonus terms and conditions. According to the general terms and conditions (T&Cs), the player must wager 30 times the deposit amount plus the bonus amount in the casino or on slots in order to be able to withdraw winnings. However, there are complaints that customer support sets its own rules and increases the bonus to 35 or even 40 times, which makes it even more difficult to meet the bonus terms and conditions. It is inevitable that players often reach exactly this amount, but then have nothing left in their account. Although the gaming fun was positive, this represents a financial defeat for the player.
Yesterday I did an interesting experiment to test the behavior of a particular slot game. I started with a balance of €100 and started with different bets to see how the game would develop. First, I bet 10 games at €2, but there were no wins. My balance dropped to €80. Then I tried my luck with 20 games at €1, again without success. My balance continued to decrease. Next, I bet 20 games at €50, where I got some wins, but they were not big enough to cover my losses. Finally, I decided to bet €50 at €10, which was 500 games. Although the game showed an RTP of 95%, the machine swallowed my €50 completely and my balance dropped to €20. But then something surprising happened: the machine activated free spins and I won a slightly larger sum, but it did not exceed the original €100. This experience led me to realize that in such cases the game has less to do with gambling and more to do with managing the player's available money.
Meine Erfahrung mit dem Leon Casino ist äußerst enttäuschend und ich kann nur dringend davon abraten, dort zu spielen. Trotz meiner Bemühungen, eine Bewertung abzugeben, wurde diese entweder nicht genehmigt oder gelöscht. Das Casino beendet Spiele automatisch, sobald höhere Gewinne erzielt werden. Obwohl der gewonnene Betrag im Verlauf angezeigt wird, wird er nicht auf das Spielerkonto gutgeschrieben. Auf Anfragen beim Support wird lediglich mitgeteilt, dass man Geduld haben solle, da es angeblich technische Probleme gäbe – besonders dann, wenn höhere Summen gewonnen wurden. Seit einer Woche warte ich nun darauf, dass das Leon Casino mir meine Gewinne gutschreibt. Heute, am 09.04.2024, wurde ich vom Kundensupport blockiert, nachdem ich täglich nachgefragt habe, wann ich meine höheren Gewinne ausgezahlt bekomme. Trotz einer Investition von über 1.500€ stecken all meine höheren Gewinne irgendwo zwischen technischen Problemen und dem Kundensupport fest. Ich rate dringend davon ab, dieses Casino zu nutzen. Zudem plane ich, Beschwerden bei den Regulierungsbehörden und Verbraucherschutzorganisationen einzureichen, damit mein Fall – und möglicherweise der vieler anderer Spieler – überprüft wird.
Achtung: Vermeiden Sie Bonus-Einzahlungen, da die Betreiber ihre Bonusbedingungen häufig ändern. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) muss der Spieler das 30-fache des Einzahlungsbetrags plus des Bonusbetrags im Casino oder bei Slots umsetzen, um Gewinne auszahlen zu können. Jedoch gibt es Beschwerden darüber, dass der Kundensupport seine eigenen Regeln festlegt und den Bonus auf das 35- oder sogar 40-fache erhöht, was die Erfüllung der Bonusbedingungen zusätzlich erschwert. Es ist vorprogrammiert, dass Spieler oft genau diesen Betrag erreichen, jedoch danach nichts mehr auf ihrem Konto haben. Obwohl der Spielspaß positiv war, stellt dies eine finanzielle Niederlage für den Spieler dar.
Gestern habe ich ein interessantes Experiment durchgeführt, um das Verhalten eines bestimmten Slot-Spiels zu testen. Ich startete mit einem Kontostand von 100€ und begann mit verschiedenen Einsätzen, um zu sehen, wie sich das Spiel entwickelt. Zunächst setzte ich 10 Spiele auf 2 Euro, aber es gab keine Gewinne. Mein Kontostand sank auf 80 Euro. Dann versuchte ich mein Glück mit 20 Spielen auf 1 Euro, wieder ohne Erfolg. Mein Kontostand verringerte sich weiter. Als nächstes setzte ich 20 Spiele auf 50 Cent, bei denen ich zwar einige Gewinne erzielte, aber sie waren nicht groß genug, um meine Verluste auszugleichen. Schließlich entschied ich mich für einen Einsatz von 50€ auf 10 Cent, was 500 Spiele entsprach. Obwohl das Spiel einen RTP-Wert von 95% anzeigte, schluckte der Automat meine 50€ komplett und mein Kontostand fiel auf 20 Cent. Doch dann passierte etwas Überraschendes: Der Automat aktivierte Freispiele, und ich gewann eine etwas größere Summe, die jedoch nicht die ursprünglichen 100€ übertraf. Diese Erfahrung führte mich zu der Erkenntnis, dass in solchen Fällen das Spiel weniger mit Glücksspiel zu tun hat und mehr mit dem Management des verfügbaren Geldes des Spielers.