Snatch Casino – generell diskussion (sida 7)

Hello, are you sure about the CPF?

Look what I just found in the complaint:

"Hello Vanderlan97,

Based on the screenshots you provided, you requested for a withdrawal on a different CPF number than you should have. Can you please try to request to the correct one and let us know the outcome?"

I also believe this is the case, so let us know once you tried, please.

Angående avslag på klagomålet så avvisade jag ingenting, du bestämde dig bara för casinot trots mina argument och i 99% av fallen bestämmer du till casinots fördel. Så dina betyg är ingenting värda, eftersom de är långt ifrån fakta och praxis.

Självklart har de inget olöst klagomål! För ni avvisade alla dessa klagomål!

Det gjorde de mot mig också! Jag har bevisat flera gånger, med hjälp av skärmdumpar, att mitt konto har verifierats flera gånger! I månader begärdes samma eller nya dokument om och om igen! Casinot har dömts för att ljuga flera gånger! Och ändå avgjordes det till förmån för Snatch!

Tro mig, jag gjorde samma skärmdumpar och andra saker tillhandahölls, men som vanligt vann casinot och allt som administrationen säger här att de är för spelare och så vidare, dessa ord är värdelösa.

Closed as unjustified - not rejected.

You were both given the time and energy the same as other players seeking support.

I'm sorry, but both got the explanation in the complaint thread.

Sometimes the casino is simply right. Try to accept that, and don't let your experiences damage the chances of others.

Despite all having been fully explained many times, I'm sure you won't listen to the reasons.

That's a lie and you should know it, because we provide this information publicly every single month. Here are the last 2 months.

Inga lögner, varför kallar du mig en lögnare? Vill du kommunicera juridiskt? Eller tror du att du kan säga vad du vill? När det gäller mig så visade du bildens enkelhet, men jag talar faktiskt och det var precis vad jag hade och inte bara jag ensam. Svär inte.

No, we didn't. We rejected 54 and approved 33 submitted complaints, it's all visible publicly in the casino's detail. So once again, you spread information that isn't true. I warned you about doing this over and over again.

You said

"and in 99% of cases you decide in favor of the casino"

That's not true. So what is it if it's not true?

Detta är bildligt, om du förstår vad det är)

Rättvist spel av anglosaxiskt ursprung eller rättvisa i konkurrens gäller oavsett hur en kund spelar på vilket kasino som helst, därför bör denna information istället inkluderas i den slutliga utvärderingen. Denna korrekthet i beteendet relaterat till onlinespel i det här fallet, i ordets rätta term, bör tillämpas i sin helhet och inte bara där kasinot uppenbarligen ger eller inte ger en större sannolikhet att vinna (som ni väl vet att % sannolikhet är alltid klart till fördel för huset/kasinot med procentsatser som i genomsnitt över 90 %, i synnerhet vinsterna som genererar positiva vinster för spelaren, inte med tanke på den skenbara siffran för RTP:n som inkluderar alla de små vinsterna som inte genererar positiva vinster för detsamma, jag upprepar alltid tydligt till nackdelen för spelaren därför även om du spelar med bonusen sänks denna procentsats med några poäng för att inte nämnvärt påverka den genomsnittliga sannolikheten för slutvinster som alltid är runt 5/10% maximal).

Ok, and what am I supposed to do with that?

It has nothing in common with the 2-month-old post you're now replying to - I'd say.

I really missed the clarity.

The only mention of the term "fair" I used back then was a "fair gambling codex"...

how does casino guru give such a high score to a casino that does everything not to pay? sorry but you guys don't care about the community. I've never seen a casino make such a point of not paying.

anyway, I'm already thinking that I won't receive it but I will continue to post each new excuse or nonsense for not paying. if they think I'm going to play and lose the money, they're wrong. I wait 1 year but I will report in all the forums what this casino has done to me.

Hey,

I'll start by saying that I'm sorry you're having problems with the casino in the context of withdrawals and verification. I would like to point out that you can take a look at the explanation of factors that we consider when calculating the Safety Index of Snatch Casino. This is the main metric we use to describe the trustworthiness, fairness, and quality of all online casinos in our database. I am providing a link to the Snatch Casino Security Index: https://casino.guru/snatch-casino-review#tab=js-tab-reputation

I should also add that, KYC can take a day or two weeks and also it is important to say, KYC does not affect the casino's rating, because the process and its length can vary for each player.

If you want to know more about how we rate casinos, don't hesitate to read the link, which may be useful in this regard.😊  https://casino.guru/our-casino-reviews

I would also recommend to check the user reviews section from time to time and make a decision based on them: https://casino.guru/snatch-casino-review#tab=js-tab-reviews

To help you understand how we are guided by casino rules, I am including the link: https://casino.guru/fair-gambling

I would also like to highlight the fact that you started a complaint. I think a casino with a relatively high rating there is a good chance that it will cooperate and try to resolve the complaint. Feel free to update us with how the situation is going regarding the complaint, as well as the casino's response.

Good luck!

Sorry to hear that, to make it pretty clear - you've made the best step by submitting the complaint. Untill the whole situation is explained, there is nothing concrete we can provide, I am afraid. So, at the moment, I will skip any judges from my end. We do not know the whole story yet.

For the same reason, the security index isn't going to change untill the complaint is closed. To be fair, the conclusion must be made first, so changing the index solely on someone's posts won't work. I hope you understand. 🙏

Try to be patient, please.

Thanks for sharing. Allow me to say ripp off would mean you are not going to be paid. This is quite different.

I'd say the most important part is, whether the casino abides by its own terms. Our limit may be outdated, you see?

Anyway, don't forget to update your complaint, please.

Har du tagit bort detta obevisade än? En komplett bluff och inga betalningar och det här är inte ogrundade ord det finns flera vänner som också kastades av detta casino, men själva namnet talar för sig självt: snatta 🤦 och de stackars administratörerna försöker tjäna sina pengar på detta casino och ser inte vad riktiga spelare skriver och bevisar för oss spelare som direkt ställs inför ett bedrägeri från detta casino att det är bra och allt är underbart där, vilket faktiskt är absurt.