Snatch Casino – generell diskussion (sida 4)

Hello, thank you for your useful information. However we are not focused on sports betting, I hope someone will help. 🙂

Just want to add that capping winning gained by using real money is not fair to players. On the other hand, if it is a bonus we are talking about, the situation is not so clear.

No one forces players to take such a bonus. Always read the terms and conditions to avoid unpleasant surprises.

Read our Fairglambling Codex for additional tips about what is fair and what is not.

Hello, Ares1981.

I guess this is still about the unjustified complaint, right?

Well, if you failed to provide key documents or documents for the KYC, no one will proceed with the payout until the verification is completed. Sounds reasonable to me.

Furthermore:

"Concluding all the information above, and the fact that you are not cooperating, I am forced to close this complaint as 'rejected'. Another option for you is to contact the licensing authority, although I am sure that their opinion would be the same."

So, in other to be fair, have you passed the KYC yet?

Hello there.

I guess we are not to blame for your losses since you registered in the casino willingly. We do not adjust casino ratings solely on user reviews, simply because those are not provable. Instead, we adjust the rating based on unresolved complaints, where we have a chance to investigate the issues.

I'm sorry your complaint was closed as unjustified too.

"In some cases the bonus is converted into real money after finishing the wagering of it but there are also many cases, where you balance is deducted only when you request a withdrawal. It is very common in many online casinos.

As the casino paid out your winnings according to their terms - 5x bonus amount, we will be closing the complaint."

Hallå. Frågan är varför vi behöver recensioner av riktiga spelare om man inte bryr sig om dem? Och här i allmänhet finns det knep eller något annat. Hur kan du utvärdera ett casino på grund av klagomål som i alla fall kommer att gå till fördel för casinot och inte spelaren? Fast när det finns all anledning till att casinot verkligen inte vill betala ut så lägger det till regler och andra bedrägerier. Och du godkänner det)) Och det faktum att spelarna kastas i bokstavlig mening, du tror att det är normalt. Frågan är varför då allt detta tjafs och nonsens om att lämna in ett klagomål och så vidare, om resultatet alltid är detsamma, kommer casinot att vinna.

Kära Radka,

Att tillämpa en maximal insats med hög omsättning och begränsa vinsterna till fem gånger bonusen som erhålls när du vinner i genomsnitt 1 gång av 16 insättningar verkar detta vara värt fairplay? Jag påpekar också att på andra Altacore NV-kasinon existerar inte denna punkt 1.3 eftersom denna begränsning uteslutande är avsedd för bonusar utan insättning (se Winstoria, Win Legends, Stelario och många andra kasinon i punkt 1.1). Hur skulle du betygsätta ett sådant casino om du spelade där? Vidare, anser du att det är legitimt att tillämpa denna orättvisa regel på ett enda kasino samtidigt som du inte tillämpar den på andra kasinon som drivs av samma företag? Regeln bör vara generell och giltig för alla kasinon med samma ägande. Jag frågar dig också om det är legitimt att göra anspråk på att spela med ett absurt villkor i IWild när du kan spela utan denna absurda och extremt straffbara begränsning i andra kasinon med samma egendom.

Hej vän, min avsikt var bara att informera dig om att vissa casinon öppnar möjligheten till sportspel, men jag kommer att ha ditt klagomål i åtanke eftersom jag redan har haft problem med casinon som när de betalar gör allt för att komplicera saker och ting. Jag önskar dig lycka till med att lösa ditt problem eftersom det är extremt omänskligt att behöva fortsätta tigga om betalningar som du lagligen tjänat in. Jag har aldrig spelat på Snatch förrän nu eftersom casinot bara erbjöd casinospel fram till dess och jag gillar sportbetting mer.

Villkoren för Altacore NV måste vara enhetliga och inte bara för vissa av deras kasinon, så de tappar bara trovärdighet! Punkt 1.3 finns inte på så många kasinon i samma företag, den lades illegitimt till Iwild och Snatch Casinos som råkar ha omotiverade utmärkta betyg medan de andra kasinon som inte har denna poäng som Winstoria, Win Legends och Stelario trots allt har dåligt rykte. Verkar inte allt detta vara en riktig paradox för dig?

Jag har skickat in non-stop i fyra, fem månader i sträck! Och du vet det! Skärmdumparna har skickats! Och dokument efterfrågades hela tiden! Att detta casino kan agera så korrupt är också ditt fel! För du tillåter allt detta! Mycket värre, trots de många klagomålen och dåliga recensionerna, ställer du dig fortfarande på casinot! På grund av ditt goda rykte registrerar spelare sig fortfarande på detta casino och blir lurade på sina pengar!!!

Hey there,

It's not that we do not give a shit. We openly show players' reviews because we want others to check all aspects before playing. We just do not include user reviews in the score calculation, as I said it's because user review is just an opinion. We believe the score should be based on provable proof. I hope you understand the difference between opinion and solid proof. That's why we ask players to submit a complaint each time they claim the casino has done something unfair - we take care, investigate and lower the rating based on the proven facts.

Dear Nemokid,

are you still talking about this point - 1,3 already mentioned in another thread?

1.3. Before you start playing, you must register a player account at www.iWildCasino.com.

I'm quite mistaken, you wrote almost the same about iWild Casino, making point number 1,3 so exceptionally unfair, but at the same time, you failed to provide the text. So Daniel found it only concerns the necessity of the registration.

Can you explain which unfair rule you have in mind, please?

Well, I'm not part on of the complaint team, so I have no access to your documents, additionally, I'm honestly not sure what you think you have been submitting for five months, though I feel you mean complaints. We are not responsible for any casino's actions, or players' actions. It is hardly our fault that you feel mistreated. You have submitted many complaints for free and provided documents. We, on the other hand, have made the decisions based on our investigation - which involved both parties. If you disagree with the results of the complaints, turn to the authority.

There is nothing more to say, I'm afraid.

Eftersom du inte tar hänsyn till alla bevis förses du med alla möjliga foton, skärmdumpar och annan korrespondens när det är möjligt att göra dem, i mitt fall behöll inte kasinot korrespondensen, även om jag skickade chatthistoriken till min post, det finns helt enkelt inget brev, på samma sätt fanns det inget brev om att det fanns en återkallelse. Det är inte möjligt att bevisa det, och du kommer inte att tro det, och du kommer att vara mer gynnsam till förmån för casinot, det är hela skillnaden, vi som spelare kommer inte att få hjälp av dig, eftersom casinot fortfarande kommer att vinna . De ger dig pengar och allt, och naturligtvis kommer betyget av dessa varelser att vara på topp, och det faktum att du stödjer bedrägeri och korruption kommer att återskapas för dig enligt dina meriter ovan.

Kära Radka, punkterna 1.2 och 1.3 om bonusvillkorssektionen lades till senare endast i Iwild Casino och Snatch kasinon för vilka jag bifogar den relativa dokumentationen:

https://iwildcasino.com/en/page/bonus-terms

https://snatchcasino1.com/en/page/bonus-terms

PÅ ANDRA KASINO SOM WINSTORIA, WIN LEGENDER, STELARIO, ICEBET OCH INTE BARA DESSA POÄNGAR FINNS INTE NÄRA MEN ENDAST PUNKT 1.1 FINNS PÅ MAXIMAL UTTAGBARA SOM ÄR EXKLUSIVT RELATERADE TILL INGEN INSÄTTNINGSBONUS:

https://winstoria.com/en/page/bonus-terms

https://winlegends5.com/en/page/bonus-terms

https://stelario.com/en/page/bonus-terms

ICEBET

https://icebet.casino/en/page/bonus-terms

Så om jag spelar med en insättningsbonus på dessa fyra senaste kasinon med ditt dåliga rykte, kan jag ta ut valfritt belopp inom de fastställda dagliga gränserna, medan om jag spelar på de två första kasinon med ditt utmärkta rykte, kan jag bara ta ut 5 gånger bonus mottagen. vad paradoxalt? De är alla casinon under samma ägande och därför bör samma regler gälla för alla.

JAG TROR BARA NI TYCKER DETTA CASINO ÄR BRA!!! JAG MÅSTE FÅ BETAL, DET KAN BARA! MED SÅ MYCKET BRA CASINO, INGA SYSTEM, OCH DU GIR DETTA BETYG TILL ETT CASINO FULLT MED SYSTEM!!! JAG HAR SPELAT ONLINEKASINO I ÅR, VISSA ÄR BRA, ANDRA ÄR SÅ-SÅ-SÅ-SÅ, OCH SEDAN FINNS DET DÅLIGA! DET HÄR ÄR FANTASTISKT, FULLT MED SYSTEM!!!!

hi, you just laid out everything on the shelves for the corrupt administrators, it's very interesting what they will answer, since you are 100%

Nästan klagomål är gratis men det är inte mitt problem! Du är fri att ange ett belopp för detta! Men för det måste du: a) vara neutral och n) lämna personliga angelägenheter åt sidan! Det finns många klagomål på dig! Inte bara här! Du borde ta en titt på din egen näsa!!

Dear Nemokind.

Though I understand you may see such limitations as an unfair practice, these are only applied while a bonus is active. Meaning, you pay for the advantage of the bonus. If you do not like that, do not take such a bonus. It is simple as that. Since only your potential winnings are only capped while you take the bonus, by avoiding such a bonus you should be fine. The way I see it, the terms are ok, just the bonus sucks.

The casino's reputation does not include bonus quality. Bonuses change frequently and are different for many countries, hence we do not consider those in the final reputation calculation.

Can you see?:

If you care to learn about the Fair Gambling Codex, you are welcome to do so here:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Hello gidrofas555,

I am really sorry to hear you are not satisfied with the end resolution of your case. I can assure you that we don't take any commissions from unjustified complaints. Casino management just paid off what they have in their terms and conditions. It is your choice if you want to take a bonus or not. Despite this, I believe you will stay with us. :) We are doing our best.

Dear Ares1981,

Since I do not know you personally, I'm leaving personal matters aside. If you feel the complaint team is not neutral, well, we all have our own opinions. So, have yours.

To which complaints are you referring to please? Are we talking about those toxic user reviews posted on the Trust Pilot? Usually, posted by single or two persons hiding behind several email addresses.

Well, we are well aware of the ungratefulness of many addicted players, still, they're fighting their own demons, not entirely our place to save them.

If you are so concerned about our noses, may I know what are you still doing here?