RichPrize Casino – generell diskussion (sida 7)

I understand, but it's been over 2 weeks since I ordered the payment and I still don't know what stage my payment is at.

Rozumiem jednak mineło juz ponad 2 tygodnie odkad zlecilem wypłate i nadal nic nie wiem na jakim etapie jest moja wyplata

Nu är det dags för casinot att göra ett tydligt uttalande! Jag hoppas ärligt talat att de tar upp klagomålet snart!

Yes, I hope they will contact me about this

Tak, mam nadzieje ze się odezwą w tej sprawie

Ge det lite tid dock. Förhoppningsvis kommer du att tycka att det är ganska positivt att detta casino har kontaktat oss för några veckor sedan för att diskutera användarrecensioner och upplevelser, så jag är övertygad om att kommunikationskanalen borde fungera!

Okay, I understand :)

I will wait patiently for a message from the casino

I thought the casino wanted to rebuild its reputation, so they contacted you

Okej rozumiem 🙂

Poczekam cierpliwie na wiadomość od kasyna

Myślałem że kasyno chce od nowa budować swoją renomę dlatego się odezwali do was

Vi är också nyfikna på hur casinot kommer att hantera detta. Jag hoppas att casinot kommer att gå med i samtalet utan problem och att allt kommer att lösa sig och bli bra till slut. Håller tummarna🤞😊

Good Morning... Were you able to contact Richprize Casino regarding my withdrawal?

Dzien dobry...Czy udalo sie wam skontaktowac z kasynem Richprize w sprawie mojej wyplaty ?

God dag!

Jag borde nog ha nämnt att jag inte är inblandad i klagomålsprocessen, som ett resultat av det ser jag samma information som du i klagomålstråden.

Timern har gått ut, men jag förväntar mig en uppdatering ganska snart. 🤔

Jag ska kolla på det imorgon för att se om kasinot har svarat.

Has Richprize Casino still not replied to my case?

Czy kasyno Richprize nadal nic nie odpowiedziało w mojej sprawie?

Hallå!

Såvitt jag kan gissa är kasinot inte längre intresserade av klagomål som du skickat in på grund av din historia med dem. Som jag nämnde nådde någon från casinot oss på grund av dina användarrecensioner. 🤔

Jag är starkt övertygad om att detta är anledningen till tystnaden i klagomålet.

Låt oss dock se vad klagomålshanteraren vet; vi borde vänta på en uppdatering.

I guess I don't quite understand. Did the casino think I wrote something false? If so, please contact me regarding this matter? If the casino were fair to me, I would never write anything bad about them and delete all complaints, but the casino is not fair to me. I am willing to talk here with a casino representative, I have nothing to hide and I will be happy to talk politely

Chyba nie do końca rozumiem. Czy według kasyna napisałem coś nieprawdziwego? Jeśli tak to proszę o kontakt w tej sprawie? Jeśli kasyno byloby wobec mnie fair nigdy bym nic złego na nich nie napisał i usunol wszystkie skargi, jednak kasyno nie zachowuje się wobec mnie sprawiedliwie. Jestem chetny do rozmowy tutaj z przedstawicielem kasyna ja nie mam nic do ukrycia i chętnie porozmawiam kulturalnie

Secondly, are my negative comments a reason for the casino not to pay out my money? If they don't want to accept me as a player, they should withdraw my funds and block my further play... Every respectable casino does this.

Druga sprawa czy moje negatywne komentarze są powodem żeby kasyno nie wypłaciło moich pieniędzy? Jesli nie chcą mnie dalej akceptować jako gracza powinni wypłacić moje środki, i zablokować moja dalszą grę... Każde szanowane się kasyno tak postępuje

Problemet är att jag inte heller förstår casinoupplägget! Jag frågade representanten via e-post eftersom personen ursprungligen var orolig över din redan avvisade recension. Han gjorde det klart att ditt konto var på väg att stängas, och ingen från kasinot brydde sig om att förklara vad som hade hänt eller vad du hade gjort fel.

Jag gjorde vad jag kunde, även om jag inte hanterar klagomål, men jag känner att fallet är förlorat. Jag är ledsen för det.

Jag måste säga att jag verkligen är irriterad över en sådan brist på kommunikation...

Ok, thank you very much for your help 😉 I would really like to leave a review of the casino so that no one will remove it and I hope that the rating of the casino will drop down, I have been cheated by them for the second time!!

Okej dziękuję bardzo za pomoc 😉 bardzo chciałbym wystawić recencje kasyna, żeby nikt jej nie usunol oraz mam nadzieję że ocena kasyna spadnie w dół, zostałem przez nich oszukany już drugi raz!!

Kära kaczka381

Först och främst vill jag be om ursäkt för förseningen i behandlingen av ditt tidigare klagomål. Din tillfredsställelse och ditt förtroende är av yttersta vikt för oss, och vi beklagar djupt alla besvär du kan ha upplevt.

Vi förstår att det kan vara frustrerande att lämnas i mörkret, och för det är vi verkligen ledsna. Vi tar detta ärende på allvar och vi kommer att hålla dig informerad om alla framsteg varje steg på vägen. Vårt mål är att ge dig en tillfredsställande lösning som motsvarar dina förväntningar.

Återigen, acceptera våra djupaste ursäkter för eventuell frustration eller besvikelse du har upplevt. Din feedback är ovärderlig, och vi är engagerade i att förbättra våra tjänster baserat på dina insikter.

Victoria

Will my payment finally be credited to my account?

Czy moja wyplata trafi wkoncu na moje konto?

Nåväl, det löste sig antar jag. 🙂 Jag är övertygad om att det var ett rent missförstånd. Jag är så glad att se Victoria här!

Bästa kaczka381,

Jag är glad att kunna informera dig om att din utbetalningsförsening har lösts till fullo och att du borde ha fått dina vinster i sin helhet. Jag uppskattar ditt tålamod och din förståelse medan vi arbetade för att rätta till situationen. Din tillfredsställelse är av yttersta vikt för oss, och vi tar alla problem som kan uppstå på allvar.

Än en gång ber jag om ursäkt för förseningen och eventuella besvär det kan ha orsakat dig. Vi värdesätter ditt förtroende och ditt fortsatta stöd, och vi är engagerade i att kontinuerligt förbättra våra tjänster för att säkerställa en bättre upplevelse för alla våra användare.

Varma hälsningar,

Victoria

Tack för din hjälp, fru Victoria 🙂

Pengarna har överförts till mitt konto. Jag ber Casino Guru att ta bort mitt klagomål.

Jag kommer att ta bort dåliga recensioner om kasinot

Det är bra. Jag tycker att det är trevligt att se ett kasino som försöker rätta till sitt misstag. Jag tror att de kan vinna spelarnas förtroende med detta tillvägagångssätt.

Hur som helst, jag är glad att du fick dina vinster till slut och att allt fungerade bra.

Men min fråga är, kommer casinot fortfarande att vara ett bra ställe för dig att spela på? 🙂