1 år sedan
And we're lucky to have you here, because this is the kind of feedback we won't get by any other ways.
I want you to know it. 🙏
Ändrad av författare 1 år sedan
RichPrize Casino – generell diskussion (sida 7)
1 år sedan
Tyvärr, trots mina många meddelanden och dagliga skrivningar angående mitt ärende, har jag ännu inte fått något svar från kasinot
Automatiskt översatt:
1 år sedan
That's a shame. However, if the casino has nothing to say yet, I think bombarding them with more emails will probably be counterproductive. On the other hand, I understand that maybe even one piece of information about what stage the process is at would be a relief for this case.
For now, unfortunately, all we can do is wait for new information.
1 år sedan
Jag förstår, men det har gått över 2 veckor sedan jag beställde betalningen och jag vet fortfarande inte i vilket stadium min betalning är.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Now the time has come for the casino to make a clear statement! I honestly hope they will address the complaint soon!
1 år sedan
Ja, jag hoppas att de kommer att kontakta mig om detta
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Give it some time, though. Hopefully, you'll find it quite positive that this casino has reached out to us a few weeks or so ago to discuss user reviews and experiences, so I'm convinced the communication channel should work!
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
Okej jag förstår :)
Jag väntar tålmodigt på ett meddelande från kasinot
Jag trodde att kasinot ville bygga upp sitt rykte igen, så de kontaktade dig
Automatiskt översatt:
1 år sedan
We are also curious how the casino will handle this. I hope that the casino will join the conversation without any problems and that everything will be resolved and turn out well in the end. Fingers crossed🤞😊
1 år sedan
God morgon... Kunde du kontakta Richprize Casino angående mitt uttag?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Good Day!
I probably should have mentioned that I'm not involved in the complaint process, as a result, I see the same information as you in the complaint thread.
The timer has worn off, though, I would expect an update quite soon. 🤔
I'll check on it tomorrow to see whether the casino has responded.
1 år sedan
Har Richprize Casino fortfarande inte svarat på mitt ärende?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello!
As far as I can guess, the casino is no longer interested in complaints submitted by you due to your history with them. As I mentioned someone from the casino reached out to us because of your user reviews. 🤔
I'm strongly convinced this is the reason for the silence in the complaint.
Let's see what the complaint handler knows, however; we should wait for an update.
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
Jag förstår nog inte riktigt. Trodde kasinot att jag skrev något falskt? Kontakta mig i så fall angående denna fråga? Om casinot var rättvist mot mig skulle jag aldrig skriva något dåligt om dem och ta bort alla klagomål, men casinot är inte rättvist mot mig. Jag är villig att prata här med en casinorepresentant, jag har inget att dölja och jag pratar gärna artigt
Automatiskt översatt:
1 år sedan
För det andra, är mina negativa kommentarer en anledning för kasinot att inte betala ut mina pengar? Om de inte vill acceptera mig som spelare bör de ta ut mina pengar och blockera mitt fortsatta spel... Alla respektabla kasinon gör detta.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Jag förstår nog inte riktigt. Trodde kasinot att jag skrev något falskt? Kontakta mig i så fall angående denna fråga? Om casinot var rättvist mot mig skulle jag aldrig skriva något dåligt om dem och ta bort alla klagomål, men casinot är inte rättvist mot mig. Jag är villig att prata här med en casinorepresentant, jag har inget att dölja och jag pratar gärna artigt
Automatiskt översatt:
1 år sedan
The problem is that I do not understand the casino approach either! I asked the representative via email since the person was originally concerned about your already rejected review. He made it clear your account was about to be closed, and no one from the casino cared to explain what had happened or what you had done wrong.
I did what I could, even though I don't handle complaints, but I feel the case is lost. I am sorry for that.
I must say I'm truly annoyed by such a lack of communication...
Ändrad av författare 12 månader sedan
1 år sedan
Ok, tack så mycket för din hjälp 😉 Jag skulle verkligen vilja lämna en recension av casinot så att ingen tar bort det och jag hoppas att betyget på casinot faller, jag har blivit lurad av dem för andra gången tid!!
Automatiskt översatt:
12 månader sedan
Dear kaczka381
Firstly, I want to extend our sincerest apologies for the delay in addressing your previous complaint. Your satisfaction and trust are of utmost importance to us, and we deeply regret any inconvenience you may have experienced.
We understand that it can be frustrating to be left in the dark, and for that, we are truly sorry. We are taking this matter seriously, and we will keep you informed of any progress every step of the way. Our goal is to provide you with a satisfactory resolution that meets your expectations.
Once again, please accept our deepest apologies for any frustration or disappointment you have experienced. Your feedback is invaluable, and we are committed to improving our services based on your insights.
Victoria
1
12 månader sedan
Kommer min betalning äntligen att krediteras mitt konto?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Ok, tack så mycket för din hjälp 😉 Jag skulle verkligen vilja lämna en recension av casinot så att ingen tar bort det och jag hoppas att betyget på casinot faller, jag har blivit lurad av dem för andra gången tid!!
Automatiskt översatt:
12 månader sedan
Well, it worked out, I guess. 🙂 I'm convinced it was purely a misunderstanding. I'm so glad to see Victoria here!
