OriginalspråkÖversättning
Efter att ha satt in $20 och vunnit $60 blockerade casinot först mitt uttag, bad sedan om en videoselfie, när jag gjorde det blockerade casinot mitt uttag igen... Jag förstår inte alls detta beteende hos casinot... Till jag, det är oacceptabelt, speciellt eftersom det inte finns något sätt jag bröt mot reglerna... Var försiktig med kasinot
After depositing $20 and winning $60, the casino first blocked my withdrawal, then asked for a video selfie, when I did, the casino blocked my withdrawal again... I don't understand this behavior of the casino at all... To me, it's unacceptable, especially since there is no way I broke the rules... Be careful with the casino
Po wpłaceniu 20 USD i wygraniu 60 USD kasyno najpierw zablokowało moja wypłatę, pozniej zarzadało video selfie, gdy to zrobiłem kasyno ponownie zablokowało moja wypłatę... Zupełnie nie rozumiem takiego zachowania kasyna... Dla mnie to niedopuszczalne tym bardziej że w żaden sposób nie złamałem regulaminu... Uważać na kasyno
Trevligt att träffa dig, Kaczka381! Enligt våra villkor, punkt 8.24: "Företaget förbehåller sig rätten att när som helst kräva primär och sekundär kontoverifiering och att vid behov använda ytterligare verktyg och procedurer för verifiering. För att verifiera ditt användarkonto har administrationen rätten att be dig att tillhandahålla en ID-handling (inklusive, men inte begränsat till, en kopia av ditt pass/ID-kort/vilket betalkort som helst som använts, senaste deklaration för allmännyttiga avgifter i ditt namn eller någon annan handling som bekräftar din identitet). Bolaget förbehåller sig dessutom rätten att be dig bekräfta din identitet via ett videosamtal eller genom att skicka dina dokument via post.Om dessa krav inte uppfylls har Bolaget rätt att tillfälligt inaktivera ditt användarkonto tills kraven är uppfyllda och /eller stänga kontot. Om informationen du lämnat visar sig vara felaktig förbehåller sig företaget rätten att spärra ditt konto och avbryta uttag". Dessutom, enligt punkt 10.4 Sportplattform, har IZZI Sportsbook-plattformen rätt att begränsa möjligheten att ta ut pengar i upp till 31 kalenderdagar för att verifiera ett konto för tecken på orättvist spel. Metoderna och resultaten för verifiering av spelaktivitet är konfidentiella.
Snälla, ha tålamod, efter att kontrollen är avslutad kommer du att få pengarna, vi vill bara vara säkra på att det inte finns några bedrägliga handlingar från din sida.
Vänliga hälsningar,
Izzi Casino!
Nice to meet you, Kaczka381! According to our terms and conditions, point 8.24: "The Company reserves the right to require primary and secondary account verification at any time and to use additional tools and procedures for verification, if necessary. In order to verify your user account, the administration has the right to ask you to provide an ID document (including, but not limited to, a copy of your passport/ID card/any payment card used, recent public utility charge statement in your name or any other document confirming your identity). In addition, the Company reserves the right to ask you to confirm your identity via a video call or by sending your documents by mail. If these requirements are not fulfilled, the Company has the right to temporarily deactivate your user account until the requirements are fulfilled and/or close the account. If the information you provided is found to be inaccurate, the Company reserves the right to block your account and cancel withdrawals". Also, according to the point 10.4 Sport platform, The IZZI Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential.
Please, be patient, after the check will be ended you'll get the funds, we just want to be sure that there're no fraudulent actions from your side.
Sincerely,
Izzi Casino!