RichPrize Casino – generell diskussion (sida 6)

Kan jag be Richprize Casino om ett svar på mitt fall varför ingen svarar på mina meddelanden och pengarna fortfarande inte har krediterats till mitt konto?

När jag skriver anonymt så svarar casinot till mig, men när de inser att det handlar om mig så slutar de svara alls

This is how the Richprize casino chat works... For several days I only write to them what response I get is Welcome to Richprize and then no response

Tak działa czat w kasynie Richprize... Od kilku dni do nich pisze jedynie jaka dostaje odpowiedź to Welcome to Richprize a później bez żadnej odpowiedzi

Tja, det är ett ganska obehagligt fall och jag förstår din frustration. När skickade du ditt uttag? Vi ger casinot 14 dagar på oss att lösa sådana här situationer, så det är därför jag frågar.

Jag märkte också att du har lyckats lämna in ett klagomål , så uppenbarligen får vi vänta och se hur situationen utvecklas.

Angående casinots svar, senast de svarade var för 3 veckor sedan, så vi får se om casinot gör det nu också.

Hur som helst, vad övertygade dig om att komma tillbaka hit för att spela igen? Jag har sett att du har haft lite problem med casinot tidigare, så det är ganska intressant när du kommer tillbaka.

Jag tycker att säkerhetsindexet också talar sitt tydliga språk, eftersom det är lågt och jag tror att jag skulle tänka mycket noga om jag någonsin skulle sätta in mina pengar här igen.

Men jag hoppas att din situation kan lösas och att du kan komma tillbaka till dina pengar. Om du har någon ny information, tveka inte att meddela oss.

I didn't come back to the game here, I didn't deposit any new funds here, only my Richprize account was blocked earlier and when I left my negative comment someone from Richprize contacted me to try to log in and I did it and the funds were already on the account and now I want withdraw them... In the meantime, I played a few bets for fun, but I did not deposit any new funds, sir

Nie wróciłem tutaj do gry, nie wpłaciłem tutaj żadnych swoich nowych srodkow tylko wcześniej zostało zablokowane moje konto na Richprize i gdy wystawiłem swój negatywny komentarz ktoś z Richprize się do mnie odezwał żebym się spróbował zalogować i to zrobiłem i środki już były na koncie i teraz chce je wypłacić... W między czasie puściłem dla zabawy kilka zakładów jednak nie wplacalem żadnych nowych środków proszę pana

Does Richprize chat work at all? I've been trying to write to them for a week and no one answers me

Czy czat na Richprize wogole działa? Od tygodnia próbuje do nich napisać i nikt mi nie odpowiada

Jag förstår att kasinot har öppnat ditt konto igen. Jag är inte säker på chatten, för än så länge har de inte svarat dig alls.

I det här läget, som jag redan har antytt, får vi bara vänta och se hur ditt klagomål utvecklas vidare, eftersom vi har i princip samma information hela tiden.

Om jag får fråga dig kan du hålla oss uppdaterade om möjligt?

Okay, I will write about everything, but at the moment the casino does not respond to my numerous messages and some time ago a consultant was often here

Dobrze, będę pisał o wszystkim jednak na ta chwilę kasyno wogole nie odpowiada na moje liczne wiadomości a jakiś czas temu często tutaj udzielał się konsultant

Detta är alltid det värsta scenariot, och du bör undvika kasinon med ett lågt säkerhetsindex, skulle jag säga.

För nu är det bara att hålla jämna steg med klagomålet, eller hur?

Okay... However, I don't understand this casino

Just a few days ago they wrote to me asking me to log in and return to the game and now nothing answers all my questions

Perhaps my questions are not reaching them at all... Could you please contact them that I am writing to them at all and if they know that I have filed a complaint?

Dobrze... Jednak nie rozumiem tego kasyna

Jeszcze kilka dni temu sami do mnie pisali żebym się zalogował i wrócił do gry a teraz wogole nic nie odpisuje na wszystkie moje pytania

Być może wogole nie dochodzą do nich moje pytania... Czy mogłaby pani się z nimi skontaktować że wogole do nich pisze i czy wiedzą o tym że złożyłem skargę?

The casino still leaves me with no response even though I write to them several times a day... Can you please write to them on my behalf to answer my questions?

Kasyno nadal pozostawia mnie bez żadnej odpowiedzi pomimo tego że pisze do nich kilka razy dziennie... Czy mogę prosić o napisanie do nich w moim imieniu o odpowiedź na moje pytania?

Hallå där. Jag är ledsen att vi inte kan göra det vid det här laget. De 14 dagarna har ännu inte tagit slut 🙁.

Ge klagomålet bara några dagar till, om jag får fråga.

Okay, however, I noticed that the casino's rating went up from 3.1 to 3.9 and the casino is acting outrageously towards me...

Every time I write to them and they see that it's me, they disconnect the chat and they don't reply to emails at all

That's why I don't understand why the rating goes up if they treat their clients like that and they can't explain the situation at all

It seems to me that the recent positive ratings are paid for by the casino, do you feel the same?

Okej jednak zauważyłem że ocena kasyna poszła w górę z 3.1 na 3.9 a kasyno wobec mnie postępuje skandalicznie...

Za każdym razem gdy do nich pisze i widzą że to ja rozłaczaja czat a na emaila już nie odpisują wogole

Dlatego trochę nie rozumiem dlaczego ocena idzie w górę skoro tak postępują ze swoimi klientami ze wogole nie potrafią wytłumaczyć sytuacji

Wydaje mi się że ostatnie pozytywne oceny są opłacone przez kasyno, czy pani uważa podobnie?

Jag ser hur det måste se ut ur din synvinkel, men betyget återspeglar inte enbart på dina erfarenheter. Många andra spelare spelar i detta casino, vet du?

Dessutom tillåter vi kasinon 14 hela dagar att utföra verifieringen så tekniskt har inget undersökts ännu. Observera att betyget endast ändras baserat på det omtvistade beloppet (100€ i ditt fall skulle inte ha någon nämnvärd effekt, vågar jag gissa), och ännu viktigare endast om klagomålet avslutas som "berättigat". Det skulle inte vara rättvist att justera betyget medan klagomålet inte har utretts fullständigt och avslutats.

Är det vettigt för dig?

Du kan också hitta mer information i den här guiden om du är intresserad:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences

I understand you... However, you must admit that if the casino has not been able to even respond to my messages for such a long time and just closes the chat every now and then, despite the fact that I always write politely and politely, it probably doesn't prove too good about their treatment of their customers... Do you think so too?

Not long ago, there was someone from the Richprize casino staff and he replied here on your forum... Maybe I could comment on my case. Maybe I did something wrong, I just want to find out and ask... Is it so bad that I want to ask for information? All I want is information, maybe something is missing or something else is... That's all I want to know and the casino closes the chat when I write to them

I don't think anyone would want to be treated like that, especially since I haven't done anything wrong

Rozumiem panią... Jednak musi pani przyznać że jeśli kasyno od tak długiego czasu nie potrafi nawet odpowiedzieć na moje wiadomości tylko co chwile zamyka czat pomimo tego że zawsze pisze grzecznie i kulturalnie to chyba nie świadczy zbyt dobrze o ich traktowaniu swoich klientów... Czy pani też tak uważa?

Jeszcze nie dawno był ktoś z obsługi kasyna Richprize i odpowiadał tutaj u was na forum... Może mógłbym się wypowiedzieć w mojej sprawie. Być może ja coś zrobiłem źle, chciałbym się tylko dowiedzieć i dopytać... Czy to jest aż takie źle że chce zasięgnąć informacji? Jedyne czego chce to tylko informacji, być może jakiegoś domumentu brakuje albo inna sprawa jest... Tylko tyle chce wiedzieć a kasyno zamyka czat gdy do nich pisze

Chyba nikt by nie chciał być tak traktowany tym bardziej że ja niczego złego nie zrobiłem

Hej, jag håller med första stycket utan ett enda tvivel! För att vara rak mot dig, så består inte betyget av sådana varierande mätvärden, som ett resultat av det ger vi användarrecensioner för att täcka detta gap mellan saker vi kan sammanfatta i betyg och saker vi inte kan.

Tyvärr känner jag att det kan pågå någon utredning i ditt fall, så chattoperatörerna har helt enkelt inget att säga till dig eller är inte tillåtna... Bara en gissning. 🙁

Och det är därför jag tycker att det är väldigt dåligt beteende från casinots sida eftersom det räcker med att skriva att något sådant här händer, att saken kommer att lösas inom några dagar, t ex inte lämna mig utan något svar, helt ignorera mig och koppla bort chatten medan du pratar med mig

Och vi har turen att ha dig här, för det här är den typen av feedback som vi inte kommer att få på något annat sätt.

Jag vill att du ska veta det. 🙏

Unfortunately, despite my numerous messages and daily writing regarding my case, I have not yet received any response from the casino

Niestety pomimo licznych moich wiadomości i codziennego pisania w mojej sprawie do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od kasyna

Det är synd. Men om casinot inte har något att säga än så tror jag att det troligen är kontraproduktivt att bombardera dem med fler e-postmeddelanden. Å andra sidan förstår jag att kanske till och med en information om vilket stadium processen befinner sig i skulle vara en lättnad för det här fallet.

För nu kan vi tyvärr bara vänta på ny information.