Heybets Casino – generell diskussion (sida 10)

Ja, jag ser det också. Det ser ut som att casinot förmodligen var i det skede där det höll på att få sin licens igen och det var därför det var osynligt för några veckor sedan, eller så hade casinot det inte. 🤔

Jag har fått nog. Jag kommer att gå med i en stämningsansökan mot denna webbplats. 5 månaders väntan. Något intresse från några andra spelare att organisera detta?

Har du redan kontaktat Gaming Curacao deras licensgivare?

De är regulatorn av kasinot och ansvarar för Heybets beteende.

Jag följer de aktuella pågående klagomålen, och det är otroligt hur detta casino beter sig. De väntar till sista stund (efter att timern har förlängts med sju sista dagar) med att svara precis i tid för att förhindra att klagomålet avslutas som olöst, vilket definitivt kommer att skada dem.

Hoppas att fallen kommer att lösas men jag tvivlar starkt på det eftersom pengarna som står på spel är höga och inte ligger i kasinots intresse (som mitt fall där de började ljuga).

Tja, vilken observation. Tack för tipset.

Jag ska titta på det så fort jag hittar lite ledig tid, bara för att hänga med i banan.

För nu vill jag önska dig ett gott och gott nytt år! ✨🐱‍🏍🙌

(Inte helt säker på när jag kommer tillbaka på forumet.)

Ja, det är otroligt. De väntar i 2 veckor och svarar i sista timmen. Titta på mitt klagomål tack, de hävdar nu att jag inte har skickat några dokument till dem.

Hej Youssf. Ja, jag är i kontakt med Gaming Curacao.

Mitt råd är att sluta slösa bort mer tid på kasinot. Skicka ett formellt klagomål till dem och ge dem en vecka eller två på sig att svara. Om inte eskalera detta till Gaming Curacao, kan de sanktionera casinot och ha fler alternativ att hjälpa till än Casino Guru.

Hur Heybets fungerar här är långt ifrån rättvist och så småningom kommer de att börja med lögner i hopp om att stänga klagomålsärendet som löst eller avvisat så att deras poäng kan förbli hög.

Det är också väldigt konstigt varför kasinorepresentanten inte alls svarar på detta ämne för att "dela" sin sida av historien.

Det finns också två andra klagomål som väntar och jag undrar hur de kommer att sluta men förväntar mig inte bra med tanke på Heybets rykte mellan sommaren och nu.

Hallå.

Jag gick kort igenom ditt fall, och jag måste säga att jag med största sannolikhet hade känt samma varelse i dina skor.

Jag tycker bland annat att det är ganska dumt att insistera på förmögenhetsbevis i ditt fall. Som för 200 spänn, verkligen?

I mina ögon kan detta lätt betraktas som en taktik. Även om det rådde tvivel om eventuellt fondbedrägeri, vem skulle försöka med det med en så låg summa? Det skulle vara mycket bättre att betala ut vinsterna och sedan stänga ditt konto för gott för att förhindra eventuella "bedrägerier".

Jag är ledsen att du måste gå igenom det...

Jag är ganska övertygad om att klagomålsteamet överväger alla dessa fall tillsammans.

Men i alla fall ligger det inte inom vår makt att bekräfta eller utesluta möjligheten att kasinot förlänger processen med avsikt. Till skillnad från den officiella myndigheten har vi inga verktyg för att kräva full tillgång till handlingarna och interna filer. 🙁

Ärligt talat, du gjorde en bra poäng. Men det är också rättvist att nämna att Curacaos myndigheter vanligtvis inte går så långt, trots sin rätt att göra det.

Hej Radka,

Inte för att förolämpa klagomålsteamet eller så, men detta mönster är anmärkningsvärt i de aktuella klagomålen som pågår med Heybets. Casino Guru gör verkligen sitt bästa med den information de får och om ett klagomål inte kan lösas kan detta resultera i svarta punkter som kommer att skada kasinots rykte på denna plattform.

Som du nämnde tidigare bryr sig kasinon om sitt rykte tack vare att Casino Guru är en så stor plattform, men om ett kasino börjar skjuta upp ett klagomål så länge som möjligt, tror jag inte att det är bra.

Glöm inte att mitt klagomål avslutades som olöst vilket skadade kasinots rykte. Så på mindre än 24 timmar svarade de för att återuppta klagomålet och släppte det omtvistade beloppet till 55 dollar med "bevis" som är falskt. Det är att jag gjorde några skärmdumpar som jag kunde ge till Veronika så hon trodde att det fanns några oegentligheter med kasinots bevis. Och eftersom den givna lösningen (att lita på att kasinot skulle be Evolution Gaming om en transaktionsöversikt för den dagen och inte redigera detta) inte var en lösning jag kunde lita på, vidarebefordrade jag mitt ärende till licensgivaren.

De Curacao-baserade myndigheterna är faktiskt inte som maltesiska men om de inte löser det här fallet kan du alltid (om det behövs) gå till domstol och hålla både kasinot och deras myndighet ansvariga för allt som inträffat. SBGOK gjorde några vinster i fall där domstolen bedömde att tillsynsmyndigheten för kasinot är ansvarig för dess beteende.

Och med de två fallen från itninja04 och Dutchgambler undrar jag vad kasinot kommer att göra, eftersom båda spelarna besökte från begränsade länder (liknande mitt fall) eftersom kasinot inte hade något fungerande landsblock (vilket nu verkar vara fixat vilket gör det omöjligt att besöka från Nederländerna).

För nu Happy 2024 Casino Guru-team, och låt oss hoppas att 2024 kommer att ge fler lösta klagomål och glada spelare.

För att vara ärlig så tror jag att de gör detta med flit för att slippa betala detta belopp till spelaren. Det passar beteendet att svara så sent som möjligt, notera att till spelare svarar de inte alls längre...

Tyvärr är detta något vi inte kan bevisa. Och det är den punkten vi inte kan passera.

Tack för ditt svar. Jag vill skicka mina bästa hälsningar till dig, må 2024 bli ett bra!

Fem månader sedan "Ditt konto är nu helt verifierat." meddelande från heybets idag. Får inte vare sig min insättning eller vinster, trots att jag har skickat in alla begärda dokument. Vänligen ta hänsyn till detta när du skapar betyget casino.guru-teamet.

Så casinot avvisar en full återbetalning av dina insättningar och en utbetalning av ditt kasinosaldo?

Vilken anledning gav de dig till detta?

Jag är ledsen. Är du fortfarande i kontakt med kasinot och försöker få dina pengar? Jag känner att det är ganska tråkigt när det har gått 5 månader.

När det gäller betyget i sig är det inte sakerna det består av. Men om ditt klagomål var olöst skulle casinot ha fått svarta poäng som skulle ha varit relevanta i detta sammanhang.

Jag är besviken över att den här situationen har uppstått och att du inte har dina pengar. Å andra sidan tror jag att du har lärt dig din läxa och att du inte kommer att spela här längre. 😥

Gaming Curacao svarar inte i mitt fall efter mitt klagomål. Heybets lovar alltid att jag kommer att få betalt. 5.657 usdt är nu i fara.

Mina totala insättningar är ungefär hälften av mitt spelsaldokonto. Detta involverar bedragare

Inte gett mig någon anledning. Bara försening, på försening.

Hej Jaro. Dina kollegor avvisade mitt klagomål på grund av att jag placerade två sportspel på 100 $. Du behandlar inte klagomål som involverade sportsbetting, även om jag satte in cirka 7000 $ btc och 6800 $ av insatserna var på live casino, men jag kan inte ha ett ordentligt klagomål på din sida på grund av dessa två 100 $ sportspel. Heybets är smarta och insåg att de kunde vända sitt problem med mig från vadslagning till att anklaga mig för "sportvadslagningsbedrägeri". Jag visste inte att man kunde göra något bedrägeri med två förlorade 100$ sportspel. Jag skulle älska att göra ett klagomål som rör fakta i detta fall.

Hej, jag ser att du omedelbart vände dig till en myndighet med ditt problem. När skrev du där? Ibland kan det ta längre tid att komma i kontakt med dig.

Vad gäller dina pengar, varför har du inte dem och hur länge har din situation pågått? Har casinot någon giltig anledning till varför du fortfarande inte har det?

Jag väntar på svaret.