1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Heybets Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Heybets Casino – generell diskussion
1 år sedan
Hallå,
Jag har väntat på min utbetalning i cirka 5 dagar och har inte fått något normalt svar än. Supporten hörde av sig först efter 1 dag även om han svarade direkt i början och när jag betalade ut var det plötsligt ingen process längre. På fredagen stod det fortfarande att det bearbetas. Jag har också skrivit till supporten och efter en lång väntan har de skrivit till mig att det är vidarebefordrat till ekonomiavdelningen, dock har inga framsteg gjorts än så länge. Jag behöver desperat hjälp eftersom jag är rädd att det här kasinot lurar mig.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I'm sorry to say that, but as you probably noticed in the complaint thread, we allow casinos 14 full days to verify the account and pay out the winnings, hence I must ask you: Has your account been fully verified in the past, please?
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
Hallå,
Jag har redan frågat flera gånger var och om jag måste verifiera mig. Fick inget svar på det. Webbplatsen i sig förklarar inte var jag ska verifiera och vart jag ska skicka mina dokument. Så nej, jag har inte verifierat med dokument än eftersom supporten skriver till mig först efter 1 dags väntetid och inte svarar på allt, vilket jag tycker är ytterst tveksamt.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Ok, jag fick precis pengarna överförda. Ändå måste jag tillägga att stödet är väldigt märkligt
Automatiskt översatt:
1
1 år sedan
It's good still, kind of weird!
So, the payout suddenly went through without any verification, I reckon?
Thanks for letting us know, you might spare other players some confusion...
Now that I'm thinking of it, can you update your complaint, please? The Team will appreciate your confirmation, I'm sure.
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
Hey LD_ Loading! 👋
Max here from the Heybets Support Team. Great to hear that everything turned out ok. Just wanted to confirm a few things for all other players:
- ₿ Our Crypto Deposits & Withdrawals are instant and usually processed within seconds. ⚡️
- € We now also offer Fiat Deposits & Withdrawals for selected countries. Deposits are instant but withdrawals can take up to 2-3 working days in a few cases. Withdrawals are also instant if your bank supports SEPA Instant Transfers but if not then it can take up to 2-3 days.
In your case you have requested your withdrawal of 571.16€ on Thursday, May 4th. We have approved it on Friday, May 5th and on Monday, May 8th you have received it I believe. So the delay was mostly due to having a weekend between and a bank holiday.
Feel free to reach out to me at max.richter@heybets.io if you, or anyone else on Casino Guru has any further questions on this.
Wishing everyone best of luck! 🍀
1
ArmiiN
1 år sedan
Just be prepared that the complaint is a time-consuming process, so always mind the timer so you don't wait blindly for some reaction, ok?
There are hundreds of players in similar situations, and the complaint team must proceed systematically.
Stay calm - nothing is lost yet! 🙏✨🙌
1
CasinoStreamer88
1 år sedan
Just give it some time 😀 ... getting a higher index means resolving all unresolved complaints. The way I see it, more likely not to happen, actually I would expect another drop. But the hope dies last! 🙂
Cheers! ✨
1
1 år sedan
Inlägg av CasinoStreamer88 har raderats
1 år sedan
Suing players?
Offered compensation for taking the complaint back?
That's a sick joke! 🤢🤮🤮🤮
1
ArmiiN
1 år sedan
I'd like to ask you to send us every communication regarding your complaint or above mention threads. I'm sick of it, and the Complaint and Data Team should know about that!
start with data@casino.guru add jozef@casino.guru
Kindly mention your complaint, would be great to attach your complaint's link to the email.
Such actions should never be tolerated!
1
1 år sedan
Jag raderade alla mina kommentarer kära Radka!
Hurså?
För jag ville hjälpa Armin men han är inte pålitlig & gör i slutändan vad han vill ändå och ignorerar de steg som föreslogs eller implementerar dem bara när det är för sent.
Det är därför jag är ute & kommer inte skriva något här längre eller något annat. 🙂
Men jag slösar inte bort min tid om jag redan gör dem tillgängliga gratis.
Och jag skulle rekommendera dig, kära Armin, att omsätta det som rekommenderas till dig för att du bara vill hjälpa & hela det här problemet du har är DITT och om du tar dig tid med allt fast du vill hjälpa så gör inte det bli förvånad över varför du inte känner att den har mer.
Du behöver inte svara längre för jag är inte längre intresserad.
Jag ville bara hjälpa dig för du förlorade alla dina pengar och du sa att du har ganska stora problem med dem och ditt kylskåp är tomt och dina barn har inget att äta!!
Att du var tvungen att flytta på grund av det hela och bråkade med din fru och mycket annat.
Det var den enda anledningen till att de ville hjälpa, men du får mig att känna mig riktigt knäpp.
Du ber mig om pengar för att dina barn inte har något att äta och kort därefter streamar du casinon igen????
Jag tror att du blandar ihop vänlighet med svaghet.
Mitt råd till dig "SLUTA LEKA NÄR DU INTE KAN KONTROLLERA DIG SJÄLV OCH DITT BETEENDE SE TILL ATT DINA BARN INGET HAR ATT ÄTA" ‼️
Jag ville aldrig nämna det för jag såg att du inte mådde bra, men du fortsätter streama trots att dina barn hade en situation där de var tvungna att hitta ett tomt kylskåp.
Jag höll käften länge i privata samtal men du är 2-barnspappa!!!
Ta dig samman och bete dig inte som en cool streamer som skadar sina barn på grund av sitt beteende utan spelar den coola framför kameran?
Egentligen borde man drabbas så att man kan börja förstå vilka dumheter man bygger.
Även om du ville hjälpa till så gjorde du alltid vad du ville och tog dig god tid på allt kära Armin & förutom det förmedlade du helt enkelt konfidentiell information till de som sa till dig "allt med tiden men håll det för dig själv tills vidare" .
Du höll dig inte till någon av dessa saker.
HeyBets sätt att utpressa sina kunder med falska brev är ganska uselt, men att skicka dina barn till sängs på tom mage på grund av kasinon är mycket värre.
Skäms på dig istället för att göra en på Pablo Escobar här gör en på Gangster Streamer.
Du ser till att dina barn har mat vid bordet, annars sök hjälp.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello!
Not sure what happened with Armin, but now the whole conversation is quite nonsense without your posts... 🙁.
Most replies we sent to you are now missing the point, I'm afraid. Well, I'll leave that.
This is an open forum - I was hoping you understood this premise. Sadly, there is nothing I can do to make this thread whole again. Sad.
I must say the personal advice you provided, I could not figure out what made you say that, but I believe you know better. The problem is that it all simply looks out of control. Would be better if you left the posts untouched.
Thank you for saying goodbye, and be well!
1
ArmiiN
1 år sedan
Wait for what, please?
1 år sedan
Jag vet att det är olämpligt.
För mig personligen är det dock ännu mer olämpligt att hjälpa någon som inte kan hjälpas och som inte vill bli hjälpt.
Om en spelare skriver sådana saker till mig privat och även ber mig om pengar för att barnen inte har något kvar att äta och måste lämna lägenheten men fortsätter att streama på kasinon samtidigt, är det helt enkelt inte längre acceptabelt för mig och jag vill inte att någon del av det heller är något hycklande.
Skulle alla kämpa för sig själva från och med nu kommer jag att hålla mig utanför allt i framtiden då kommer det inte längre att behövas ta bort inlägg.
Ja, jag vet att det ser dumt ut men det spelar ingen roll för mig nu 💩 för det är hans problem och inte mitt.
Du försökte verkligen och gav råd som aldrig implementerades som du föreslog och om du sedan ser att personen som tigger pengar fortsätter streama casinon så tänker du bara på din del och vill inte ha något med det att göra längre.
Och du, Armin, går mig verkligen på nerverna när jag ser att din dumhet skadar din familj och speciellt dina barn (ärade man) men samtidigt gör en streamer.
Jag börjar tro att detta är din karma eftersom du är en hänsynslös person som fortfarande ställer krav även om han inte kan.
Bli man och ta hand om din FAMILJ!!!
LEKER med pengar avsedda för att äta och leva för sitt eget kött & blod och ställer fortfarande krav...
Lång historia kort, du är avskum, Armin.
Lämnar dina barn med ett tomt kylskåp och bråttom att rensa lägenheten...
Skriv inte till mig och svara inte här heller, jag vill inte ha med något sånt att göra.
Du är en sådan person som jag skulle fånga på gatan och lära dig lite sätt.
Den som sviker sina barn så här och gör narr av folk som vill hjälpa och det BARA på grund av barnen förtjänar inget annat.
Streamar sina kasinon på Pablo Escobar Style och presenterar sig för tittarna som den coola och samtidigt sover barnen med tomma magar....
känner spottade på pojken
Automatiskt översatt:
1 år sedan
That's the catch!
I'm sorry it was not so obvious, but now I understand!
Thanks for the explanations, and don't worry about that anymore. 😉
1
1 år sedan
Since the casino does not respond on the Live chat, I was wondering if they do respond on here.
