Hej . Jag har begärt pengarna från 6 december 23.
Luke från heybets skickade det här meddelandet till mig innan 3 dagar." Vårt KYC-team håller för närvarande på att kontrollera dina dokument. Du är välkommen att kontakta din advokat, men jag försöker hjälpa dig att slutföra din KYC-process så snabbt som möjligt. Jag hoppas du förstår. Jag har lämnat ytterligare ett meddelande till vårt KYC-team för att prioritera ditt ärende. Om du har ytterligare frågor får du gärna kontakta mig när som helst.
Jag har också skickat detta följande brev till Gaming Curacao innan en vecka och fortfarande inget svar.
Kära herrar
Jag hoppas att det här meddelandet finner dig bra. Mitt namn är ......., och jag är kund till vadslagningsföretaget Heybets.io som verkar under licensen som tillhandahålls av din uppskattade tillsynsmyndighet.
Jag vänder mig till dig med djup oro angående ett pågående problem som jag står inför med Heybets.io. Den 6 december 2023 begärde jag ett uttag på 5657 USDT, och sedan dess har jag upplevt betydande förseningar och komplikationer i processen.
Jag förstår att Gaming-Curacao har beviljat den nödvändiga licensen till Heybets.io, och jag uppskattar de ansträngningar som görs för att säkerställa användarnas säkerhet och säkerhet. Men den nuvarande situationen har lämnat mig i ett tillstånd av osäkerhet och frustration.
Jag har noggrant följt alla ytterligare verifieringsförfrågningar från Heybets.ios finansiella team och tillhandahållit de nödvändiga dokumenten omgående. Trots mitt samarbete har återkallelseprocessen inte slutförts, och bristen på kommunikation på deras sida har ökat min oro.
Med tanke på den regulatoriska tillsyn som Gaming-Curacao har över Heybets.io, ber jag vänligen din ingripande för att pressa Heybets.io att påskynda lösningen av min begäran om uttag. Jag tror att vi med er hjälp kan säkerställa en rättvis och snabb lösning av denna fråga.
Dessutom vill jag informera dig om att jag har alla nödvändiga skärmdumpar och dokumentation relaterade till mina transaktioner med Heybets.io, och jag är villig att tillhandahålla all ytterligare information som krävs för en snabb lösning av detta problem.
Jag uppskattar din uppmärksamhet på denna fråga och ber om din omedelbara hjälp för att säkerställa att Heybets.io uppfyller sina finansiella åtaganden gentemot sina kunder.
Tack för din tid och samarbete.
Hi . i have requested the money from 6 Dec 23.
Luke from heybets sent me this message before 3 days" Our KYC team is currently in the process of checking your documents. You are welcome to contact your lawyer, but I am trying to assist you in completing your KYC process as quickly as possible. I hope you understand. I have left another note for our KYC team to prioritize your case. If you have any further questions, feel free to reach out to me anytime.
I have also sent this following letter to Gaming Curacao before a week and still no answer.
Dear sirs
I hope this message finds you well. My name is ......., and I am a client of the betting company Heybets.io which operates under the license provided by your esteemed regulatory authority.
I am reaching out to you with deep concern regarding an ongoing issue I am facing with Heybets.io . On December 6, 2023, I requested a withdrawal of 5657 USDT, and since then, I have been experiencing significant delays and complications in the process.
I understand that Gaming-Curacao has granted the necessary license to Heybets.io, and I appreciate the efforts made to ensure the safety and security of users. However, the current situation has left me in a state of uncertainty and frustration.
I have diligently followed all the additional verification requests made by Heybets.io financial team, providing the required documents promptly. Despite my cooperation, the withdrawal process has not been completed, and the lack of communication on their end has added to my concerns.
Given the regulatory oversight that Gaming-Curacao has over Heybets.io, I kindly request your intervention in pressuring Heybets.io to expedite the resolution of my withdrawal request. I believe that with your assistance, we can ensure a fair and prompt resolution to this matter.
Moreover, I would like to inform you that I possess all necessary screenshots and documentation related to my transactions with Heybets.io, and I am willing to provide any additional information required for the swift resolution of this issue.
I appreciate your attention to this matter and kindly request your prompt assistance in ensuring that Heybets.io fulfills its financial obligations to its clients.
Thank you for your time and cooperation.
Automatiskt översatt:
