Gama Casino – generell diskussion (sida 4)

"How else do you explain that a casino like Gama or Cat is top rated by you but every 2nd player has problems?"

Simply because more players are keen to complain directly here on the forum or create complaints through the Resolution Center, players without issues do not submit complaints, do they?

Have you noticed players just come here to share their suspicions and fears about online casinos?

So, your numbers only reflect a part of the players - the outcome is not accurate. If you know about others who believe been scammed make them submit complaints. Every time we caught a casino doing something unfair, there are consequences, BUT we have to catch them first. Accusations are just the beginning.

Furthermore, you should browse each casino's tab called "safety index explained" as the name says it contains an explanation. This article was created to cover the process step by step. Read it, please.

It is, however, just a part of the whole picture, complaints as well as user reviews cover the rest.

Sure, casinos should never do that. What is the point of the question, please?

There is no chance for us I know about to take advantage of addicted players. So, what am I missing?

Hello!

Are we talking about the same complaint? Because I still can't see that here.

https://casino.guru/catcasino-the-player-s-deposits-are-not-refunded-by

I guess it is another complaint created under a different profile, isn't it?

As I said no time to go through that all, so - thanks for bringing it up and saving me time.

If this is true, well, I'm looking forward to seeing the casino's response for sure!

Hi, I'm wondering, you say that:

"Also, I have now read of two negative reviews of Gama that just don't get published."

What do you mean? How can you read reviews that weren't published?

Som jag kan se har flera spelare redan spelat med Cat Casino och Gama Casino (som båda hör ihop). Jag har problem med Gama Casino.

Jag har redan skickat en uttagsbekräftelse på Neteller och pengarna kom aldrig fram.

Efter det blev jag lovad att om jag ger mina bankuppgifter så kommer pengarna att överföras direkt. Jag skrev då att jag bara skulle ge mina bankuppgifter om jag kunde få pengarna direkt. Chatten lovade mig det också och påpekade att betalningen skulle ske omgående. Under hela 7 dagar avskräckte chatten mig gång på gång och kunde inte ge något svar.

Först efter dessa 7 dagar skickades ett e-postmeddelande till mig om att de behövde mer data från mig. Hur kan det ta så lång tid att bara begära data?

Självklart lämnade jag även de andra uppgifterna, varpå casinot skickade mig ett mail igen om att pengarna hade överförts.

Det var 3 vardagar sedan och min bankrådgivare bekräftade för mig att en internationell överföring också tar max 2-3 dagar. Endast i mycket sällsynta fall tar det längre tid än 3 dagar och det är därför jag har en väldigt dålig känsla igen av att casinot inte kommer att betala ut mina €1 800.

Jag skrev också redan till Anastasia på Telegram, som bara svarade att hon skulle titta på det. Efter det blev det dock ingen ytterligare reaktion.

Nu får jag vänta till måndag igen i hopp om att pengarna äntligen kommer fram. Jag har aldrig upplevt att ett kasino har skickat ett utbetalningsbekräftelsemail och sedan inte fått pengarna.

Varje dag du väntar blir du arg och ingen ger dig någon information. Casinot är inte kontaktbart förutom via livechatten som är lika okunnig som du och inte har någon direkt kontakt med ekonomiavdelningen så är helt meningslöst.

Upprepade e-postförfrågningar ignoreras helt enkelt och när du får ett svar är det intetsägande och motsägelsefullt.

Mitt självförtroende är helt borta och när jag tittar på mitt bankkonto igen på måndag så blir det nog inga pengar där igen. Det har varit så här i 26 dagar nu.

Varför beskriver jag detta så detaljerat? Jag kan berätta det. Casino Guru listar för närvarande 5 669 casinon och om du väljer casinon utifrån högsta betyg och därmed högsta säkerhetsstandard så ligger Cat Casino på 20:e plats och Gama Casino på TOPP 100. Och det av 5 669 casinon.

Man skulle förvänta sig något annat av sådana högt rankade casinon och det är ett mysterium hur Casino Guru kan betygsätta dessa två casinon så högt. Som du kan se här i tråden var det liknande problem med casinot då och då var betyget 8,5. Nu är betyget 9,3 trots att casinot redan agerat tveksamt flera gånger och uppenbarligen har betalningsproblem.

Förresten, jag registrerade mig bara på Gama Casino på grund av Casino Guru då, eftersom det har så högt betyg och jag litade på Casino Guru här. Med 5 669 casinon måste 20:e och även 100:e platsen vara absoluta toppcasinon, men absolut inte casinon som behandlar sina spelare så här.

Jag skriver gärna här igen när jag äntligen får mina pengar. Jag är nyfiken på när och om det överhuvudtaget kommer att hända.

Hello,

it is because we try to keep up with spammers who abuse the forum daily. It is our way to keep the forum clean without dangerous links and advertisements. I would blame the word "Telegram" in this concrete case.

As you see, the post has been approved. I'm sorry for the trouble.

I believe Guru, for some reason, is protecting this group of casinos.

We are not.

May I get you back to the bottom of the discussion?

https://casino.guru/forum/casinos/gama-casino---general-discussion/4

There is no need to repeat the same in another thread, I'd say.

Jag har ett inlägg på över 3 000 tecken här som väntar på granskning. Vad ska det? Sedan när kontrolleras inlägg i forumet först? Jag lägger ner mycket möda på inlägget och därför ber jag dig att släppa detta inlägg.

May I ask you to stick with the subject right here?

https://casino.guru/forum/casinos/gama-casino---general-discussion/4

I won't repeat the same communication multiple times, I really do not have the time for this. Sorry, I'm just being honest.

I decided to move all posts here since all sound related to Gama Casino.

I ask you both to stick with this thread. There is no need to make the forum messy for others.

I hope we can agree on that.

Hi

Hi man good luck

Issues perhaps? I hope not!

Yeah, same here.

One realistic answer to their payment problems might be the fact that they are a russian owned casino. What I mean with this is that maybe they have trouble paying due to worldwide sanctions against russian owned businesses. Could also be that they are total scammers.

Hello there,

Thank you for your feedback.

We deeply apologize for the inconvenience caused by ongoing technical problems that are impacting the withdrawal process. Our team is diligently working to swiftly resolve these issues and restore seamless functionality.

Would you kindly provide a comprehensive description of the situation by sending us an email at aleksandra.ru@cataffs.com, including your ID or the email associated with your registered account?

Hello there,

Thank you for your feedback.

We want to express our sincere apologies for the current technical difficulties affecting the withdrawal process. Rest assured, we're dedicated to resolving these issues promptly to ensure uninterrupted services.

We kindly request you to share a detailed account of the situation by reaching out to us via email at aleksandra.ru@cataffs.com. Please include your ID or the email linked to your registered account.

Hello there,

Thank you for your feedback.

We would like to review this situation in more detail, as we have not encountered similar situations before.

Please write to aleksandra.ru@cataffs.com with your ID or e-mail address where your account is registered.

20 times tried to withdraw my money and every time withdrawal cancelled and i have verify profile , credit cards and everything! Please help!

Hi, according to the complaint you managed to file, I noticed that you were not able to withdraw due to technical problems. I also see that the casino replied to you and said that you need to make a withdrawal to a MasterCard card, which you do not have yet. 

However, once you have processed the card and made the withdrawal again, could you let us know how it went and if there were any other problems or if everything went well ?