1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Gama Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Otroligt bluff casino. Först fick de mig att hoppa igenom otroliga hinder för att bli verifierad. De kom alltid på nya saker de behöver även om jag var helt verifierad. Nu fortsätter de att avbryta mina uttag även om jag är helt verifierad och säger att jag inte har angett min "kontoinformation", vilket betyder mina kreditkortsuppgifter. Jag har skickat många skärmdumpar till supporten som visar att varje gång jag har skickat en begäran om uttag har jag angett all information som efterfrågas korrekt.
Ingen tur. Bara avbokning efter avbokning. Jag tror inte att jag kommer att få en cent från denna bluffande operation. Verkligen förvånad över betyget 8,9 här, med tanke på deras beteende.
Vid det här laget är det här direkt trakasserier.
Unbelievably scammy casino. First they made me jump through unbelievable hurdles to get verified. They always came up with new things they need even though I was fully verified. Now, they keep cancelling my withdrawals even though I am fully verified, stating that I have not entered my 'account information' meaning my credit card credentials. I have sent the support numerous screenshots showing that every time I have submitted a withdrawal request I have correctly entered all the information requested.
No luck. Just cancellation after cancellation. I do not believe I will receive a cent from this scammy operation. Really amazed with the 8.9 rating here, considering their behavior.
At this point this is straight up harassment.
Nu lovade de att behandla betalningen via bitcoin eftersom betalningsmetoden jag använde har ett problem på betalningsleverantörernas sida. De fick mig att vänta i timmar bara för att avbryta Bitcoin-betalningen på grund av att det var en "irrelevant betalningsmetod". 😀
Nu ska de komma med en ny ursäkt för att inte betala.
Totala bluffartister. Kommer inte se en cent av mina vinster.
Now they promised to process the payment via bitcoin because the payment method I used has a problem on the payment providers side. They made me wait for hours only to cancel the Bitcoin payment due to it being an 'irrelevant payment method'. 😀
Now they will make a new excuse to not pay.
Total scam artists. Not gonna see a cent of my winnings.
Nu hittar de på ursäkter om tekniska svårigheter. De vägrar också att betala via Bitcoin eftersom "experter löser tekniska problem angående kortbetalningar". Så det är klart att inget görs och de väntar på att jag ska spela det i frustration.
Riktigt hemskt.
Lurendrejeri.
Now they are making up excuses about technical difficulties. They are also refusing to pay via Bitcoin since 'experts are solving technical difficulties regarding card payments'. So it is clear that nothing is done and they are waiting for me to gamble it in frustration.
Really awful.
Scam.
Nu fick jag sparken igång chatten och förbjöds från att använda funktionen. Jag ser inte en cent. VÄNLIGEN TÄNK PÅ DIN HÖGA RECENSION AV DENNA TOTALA SHAM AV ETT CASINO.
EDIT: Tydligen har buggen som plågar kortöverföringarna åtgärdats. Låt oss se vilken ursäkt de använder för att inte betala nu 😉
Now I got kicked off the chat and banned from using the function. I am not seeing a cent. PLEASE RECONSIDER YOUR HIGH REVIEW OF THIS TOTAL SHAM OF A CASINO.
EDIT: Apparently the bug plaguing the card transfers has been fixed. Let's see what excuse they use not to pay now 😉
Jag kan inte hela historien, men du verkar ha upplevt ett helvete!
I don't know the whole story, but you seem to have been experiencing hell!
Ja, helt och hållet. De har nu avbrutit mitt uttag efter att ha berättat att de åtgärdat problemet. Efter detta har mitt uttag avbrutits tre gånger och de vägrar låta mig använda en alternativ metod och svarar inte på mina e-postmeddelanden. Detta är ett totalt bluffcasino som inte betalar.
jag vet inte vad jag ska göra längre.
Yes, totally. They have now cancelled my withdrawal after telling me they fixed the problem. After this my withdrawal has been cancelled three times and they refuse to let me use an alternate method and are not answering my emails. This is a total scam casino that does not pay.
i do not know what to do anymore.
Det är enormt irriterande och frustrerande när sånt händer. Det finns otaliga småaktiga, skumma och rent ut sagt ohederliga onlinespeloperatörer över hela världen!
Kämpa den goda kampen!
It's enormously annoying and frustrating when that kind of thing happens. There are countless petty, shady, and downright dishonourable online gaming operators all over the world!
Fight the good fight!
Nu fick jag sparken igång chatten och förbjöds från att använda funktionen. Jag ser inte en cent. VÄNLIGEN TÄNK PÅ DIN HÖGA RECENSION AV DENNA TOTALA SHAM AV ETT CASINO.
EDIT: Tydligen har buggen som plågar kortöverföringarna åtgärdats. Låt oss se vilken ursäkt de använder för att inte betala nu 😉
Now I got kicked off the chat and banned from using the function. I am not seeing a cent. PLEASE RECONSIDER YOUR HIGH REVIEW OF THIS TOTAL SHAM OF A CASINO.
EDIT: Apparently the bug plaguing the card transfers has been fixed. Let's see what excuse they use not to pay now 😉
Det är en annan otroligt tuff upplevelse på ganska kort tidsram. Tillåt mig att nämna att lämna in klagomålet var det bästa steget eftersom betyget inte kan sänkas utan ordentlig undersökning och omsorg.
Kasinot borde prioritera att hitta en bra och fungerande lösning snart, spelarnas förtroende är inte lätt att återuppbygga när det väl är förlorat!
That's another amazingly tough experience in quite a short time frame. Allow me to mention submitting the complaint was the best step because, without proper examination and care, the rating just can't be lowered.
The casino should prioritize finding a proper and working solution soon, players' trust isn't easy to rebuild once it's lost!
Jag måste säga att till min skam slutade jag med att spela om vinsterna. De skickar fortfarande automatiska meddelanden till mig för att "lita på dem" och vänta på ett uttag. Jag känner mig vilseledd och också lite besviken på mig själv.
I must say that to my shame I ended up gambling the winnings. They are still sending me automated messages to 'trust them' and to wait for a withdrawal. I feel misled and also a bit disappointed in myself.
Åh nej, jag är så ledsen att höra det. Men vet du vad? Under sådana omständigheter skulle jag säga att du inte ska vara så hård mot dig själv nu.
Du känner till talesättet: "sh*t happens".
Om du någon gång känner att du på något sätt tappar kontrollen så är det dags att känna dig uppmärksam, men för nu gör vi alla misstag ibland. 🙏
Är det bättre?
Oh no, I'm so sorry to hear that. But you know what? Under such circumstances, I would say you shouldn't be so hard on yourself now.
You know the saying: "sh*t happens".
If you ever feel you're somehow losing control then it's time to feel alerted, but for now - we all make mistakes sometimes. 🙏
Is it better?
Jag tror att jag förstår ditt tillvägagångssätt. Såvitt jag ser skapades en användarrecension för 5 dagar sedan - så en mindre att oroa sig för 🙂.
Får jag veta vilka andra steg du tänker ta? Spelar du för att dela med dig av dina erfarenheter genom andra hasardspelfokuserade forum, till exempel?
I think I understand your approach. As far as I see, one user review was created 5 days ago - so one less to worry about 🙂.
May I know what other steps do you intend to take? Do you play to share your experience through other gambling-focused forums, for instance?
Det här kasinot är BLUFF!! Jag spelar i detta casino och vinner lite pengar (inte mycket) Jag har verifierat mitt konto..och jag begär ett uttag!! Och nu kör vi... enligt casinots regler och villkor kommer alla uttag att behandlas inom 24 timmar! Så jag gjorde min uttagsbegäran på söndagen.. Måndag morgon öppnar jag mitt casinokonto och jag ser att mitt uttag är markerat med grönt och status var klar! Jag försöker ta ut via Jeton och jag vet av erfarenhet att det tar några sekunder att få pengar till min e-plånbok..men pengarna fanns inte där! Jag märkte att ha en ! markera Jag klickar på det och det var skrivet på ryska..Jag översatte och sa misslyckade uttag pengar tillbaka till spelarens konto! Jag kontaktade supporten och de sa till mig att Jeton har några tekniska problem..de skickar pengarna men Jeton skickar tillbaka mina pengar! Jag kontaktar Jeton och Jetons support sa att det inte finns några problem..mitt konto är bra att använda utan några begränsningar..och att ingen skickar pengar till min e-plånbok!! Så jag har ljugit från supporten..jag visar utskriftsskärmen från Jeton till supporten..och jag fick rådet att göra en ny begäran om uttag!! Och de kommer att påskynda min process!! Idag efter att ingenting hänt!! Jag kontaktar support igen och nu har jag fått veta att mitt konto har upptäckts för bedrägliga aktiviteter!! Här vad support berätta för mig: du har märkts fel spelaktivering. När en frågar vad det betyder eftersom jag inte känner till det svarade han mig med detta: Det betyder att du kan använda bedrägliga handlingar i spelet och på bedrägliga medel vunnit pengar.Jag vet inte ens hur det är möjligt..Jag har redan skickat in mitt klagomål!! Och jag hoppas att gurun kommer att hjälpa mig..för jag öppnar trots allt konto här för att jag ser det positiva ryktet från Guru casino!!
This casino is SCAM!! I play in this casino and I win some money ( not much ) I verified my account..and I request a withdrawal!! And here we go.. as per casino terms and conditions all withdrawals will be processed within 24 hours ! So I made my withdrawal request Sunday..Monday morning I open my casino account and I see that my withdrawal is marked with green and status was completed! I try to withdraw via Jeton and I know from experience it’s take seconds money to arrive in my ewallet..but the money was not there! I noticed that have a ! mark I klick on it and it was written on Russian..I translated and said failed withdrawal money back to the players account! I contact the support and they told me that the Jeton have some technical issues..they send the money but the Jeton send my money back! I contact Jeton and Jeton support said that there is no issue..my account is good to go without any restrictions..and that nobody send money to my e wallet!! So I been lied from support..i show the print screen from Jeton to support..and I been advised to make new withdrawal request!! And they will speed up my process!! Today after nothing happened!! I contact support again and now I been told that my account been spotted for fraudulent activities!! Here what support tell me: you have been noticed wrong game activation. When a ask what that’s meen because am not familiar with that he responded me with this: It means that you could use fraudulent actions in the game, and by fraudulent means won funds.I don’t even know how is that possible..I submitted my complaint already!! And I hope that guru will help me..because after all I open account here because I see the positive reputation from Guru casino!!
Hej där!
Jag måste erkänna att jag inte är riktigt säker på vad kasinot har för sig, men jag hoppas att klagomålet kommer att kasta lite ljus över saken. Du gjorde ett bra steg, låt oss nu se vad kasinot har att säga...
Har du fortfarande kontakt med casinot undrar jag...
Hello there!
I must admit I'm not exactly sure what the casino is up to, but I hope the complaint will shed some light on the matter. You did a good step, let's now see what the casino has to say...
Are you still in touch with the casino, I wonder...
Intressant, så de använder det här tekniska problemet som en vanlig lögn för att inte betala. Bedragare och bedragare.
Interesting, so they use this technical issue stuff as a common lie not to pay. Fraudsters and scammers.
Det verkar vara det senaste. Jag gör mig redo att lägga upp ett klagomål mot BetUS som btw, gurun ger ett mycket gott rykte. Min man lekte faktiskt och jag bara hängde och tittade på honom osv. Det var minst sagt väldigt intressant. Dessa korrupta kasinon kan kalla det tekniskt, ett fel, eller vad de nu känner för att kalla det, men det är som du sa, bedrägeri. Mer om detta när jag lägger upp klagomålet.
Jag håller med dig. Det hände också igen på ett kasino som jag klagade på för månader sedan Duckyluck. Jag fick betalt men jag slutade spela där efter vad de gjorde med mitt konto efteråt. Im märkt som en SKILLIG SPELARE LOL. Slots är ett hasardspelsperiod. De tog bort alla mina kampanjer, alla insättningsbonusar som de ger alla, free spins om och när du förlorar; Så jag spelar inte där alls längre.
Thats the latest it seems. Im getting ready post a complaint against BetUS which btw, the guru gives a very good reputation. My husband was actually playing and I was just hanging around watching him etc. Its was very interesting to say the least. These corrupt casinos can call it technical, a glitch, or what ever they feel like calling it however, its like you said, fraud. More about this when I post the complaint.
I agree with you. Its also happened again at a casino I complained about months ago Duckyluck. I got paid but I quit playing there after what they did to my account afterwards. Im labeled as a SKILLED PLAYER LOL. Slots is a game of chance period. They took away all my promos, all deposit bonuses that they give everyone, free spins if and when you lose; So I dont play there at all anymore.
Hej där!
Jag kan se att du är orolig över betyget på BetUS, men kom ihåg att vi inte alls är sponsrade eller betalda av kasinon.
Vi gör recensioner baserat på mer tekniska termer (som kan ses nedan). Men vi bortser inte från spelarnas åsikter och frågor. Vårt system fungerar på blackpoint-system för att säga att varje olöst klagomål ger kasinon en blackpoint beroende på svårighetsgrad och orsak.
Tyvärr, som ni vet, kan vi inte ta hänsyn till alla spelares insatser bara för att de förlorat mycket pengar eller inte vunnit på någon form av bonus.
Du kan alltid kontrollera BetUS recensioner och bedöma själv:
https://casino.guru/BetUS-Casino-review#tab=js-tab-reviews
När det kommer till enskilda fall erbjuder vi spelare möjlighet att skapa ett klagomål och vårt team undersöker, tar kontakt med kasinot och försöker lösa problemet som spelarna står inför. Du kan klicka på denna länk för att skicka in en: https://casino.guru/complaints/create
Men om du vill veta mer om processen kan du läsa följande länkar:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Bara så att du förstår hur vi ställer oss till kasinoreglerna bifogar jag en länk här:
https://casino.guru/fair-gambling
Låt oss veta vad du tycker och om du bestämmer dig för att göra ett klagomål kommer förhoppningsvis allt att gå smidigt.
Hello There!
I can see that you are concerned about the rating of BetUS, however do keep in mind we are not sponsored or paid by casinos at all.
We make reviews based off more technical terms (which an be seen below). However we don't disregard player opinion and issues. Our system works on blackpoint system to say, each unresolved complaint gives casinos a blackpoints depending on severity and reason.
Unfortunately as you know we cannot take every player's input into consideration just because they lost a lot of money or didn't win from some sort of bonuses.
You can always check BetUS Reviews and judge for yourself:
https://casino.guru/BetUS-Casino-review#tab=js-tab-reviews
When it comes to individual cases we offer players ability to create a complaint and our team investigates, gets in touch with casino and attempts to solve the issue players are facing. You can click on this link to submit one: https://casino.guru/complaints/create
However if you want to know the process in more depth, you can read the following links:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Just so you understand how we side ourselves to casino rules, I'm attaching link here:
https://casino.guru/fair-gambling
Do let us know what you think and if you decide to make a complaint, hopefully everything will go smoothly.
Jag känner till processen; Men jag uppskattar att du lämnar länkarna ifall du skulle behöva dem. Som sagt, sedan detta hände har jag gjort en hel del research angående BetUS. De bevakas egentligen inte alls. De kallar sitt hem för Costa Rica men Kanada är där deras bas är, enligt min mening såklart. Detta hände faktiskt min man medan han lekte, och jag satt bredvid honom. Corney som det låter, vi gör det, lol. Men. Jag tog skärmdumpar av vad som hände direkt, sedan en till bara för att jag trodde att jag kunde behöva det. Hur som helst, det är så olämpligt hur de gick tillväga för att hantera detta. De måste ha gett mig 5 eller 6 olika anledningar till varför det hände, och mina bevis visade att de hade fel. Den sista var något om att mjukvarutillverkaren hade tittat på det bla bla. Jag tror inte på det för en sekund. Jag lämnade in ett klagomål till er för ett tag sedan angående Ducky luck casino och till slut fick jag dock betalt sedan utbetalningen, som bara var 2k. De stämplade mig som en SKILLIG SPELARE, LOL. Vilket är en löjlig period. De tog bort alla kampanjer, jag får inte de gratissnurr som alla andra får när de sätter in. Så jag slutade uppenbarligen spela där. Häromdagen hade min man satt in förmodligen $100 och förlorat det, fått sina gratissnurr och tjänat lite pengar. Deras vältningskrav är galna, men han gjorde det faktiskt. Han spelade i ca 2 dagar tills jag fick honom att bara sluta. Hur som helst, under hans spel som var hans pengar eftersom han hade uppfyllt rollover-kraven. Han spelade 10x-maskinen. Tja, de ville uppenbarligen ha honom borta. Varje gång han satsade stort skulle hans pengar sjunka väldigt snabbt men när han sänkte dem till 30 cent började de slå, inte mycket men ändå hade hans odds ökat. Han råkar bara vara uppmärksam, satsningsfrågan gjorde honom uppmärksam. Så, helt plötsligt, slår han 10x blå 7:or som enligt deras vinsttabell, vilket är meningslöst, det gav 20 spänn. Han slår den igen, samma men med några staplar? lite till. Samtidigt tar jag skärmdumpar av alla dessa vinster, men då slår han 10x 10x blå 7:or och det ger honom $20. Vad? Sedan slår han 10x röda 7:or @45cent betalade $60? 15 cent mer? Håll ut..... då slår han 10x 10x röda 7:or @ 30cent, betalade han $40? Jag är mer än förvirrad. Vi har skickat in alla skärmdumpar och de sa att de har allt. Väntar på att höra tillbaka. Jösses. Det sista jag vill göra på en vacker är att ropa ut kasinon för att de har lurat oss. Inte min uppfattning om en bra tid. Jag hatar det faktiskt. Jag låter dig bara veta vad det hela handlade om angående BetUs. Jag känner den här sidan mycket väl. Lita på mig. De har dock tagit våra pengar många gånger. Vi kritade det upp till vårt misslyckande att bara inte spela där eller göra det här. Hela den här branschen har fallit till djup, jag skäms över att prata om. Jag vet vad du gör på Guru, jag vet också att han stödjer BetUS. Vilket var lite chockerande för mig men för var och en sin egen. Det är därför jag är tveksam till att ens slösa bort min tid på att lämna in ett klagomål. När jag är redo kommer jag förmodligen behöva spendera lite pengar för att få dem utredda ordentligt. För just nu är Caraco deras regulator, lol det är roligt. Men jag återkommer till dig. under tiden kan vi bara chatta fram och tillbaka om detta om du vill. om inte är det också bra. Jag är 62 och bara trött på BS. Var bara rättvis. Trött på att betala bolån ärligt talat. Ha en bra dag.
SpinDr22
I know the process; however, I do appreciate your leaving the links just in case needed them. That said, since this happened, I've done a lot of research regarding, BetUS. They aren't really watched at all. They call their home Costa Rica however, Canada is where their base is, in my opinion of course. This actually happened to my husband while he was playing, and I was sitting next to him. Corney as it sounds, we do that, lol. But. I took screen shots of what happened immediately, then another just because I thought I might need it. Anyway, it's so inappropriate how they went about handling this. They must have given me 5 or 6 different reasons why it happened, and my evidence proved them wrong. Last one was something about the software manufacture having looked at it blah blah. I do not believe that for a second. I filed a complaint with you guys' awhile back about Ducky luck casino and eventually, I got paid however, since the payout, which was only 2k. They labeled me as a SKILLED PLAYER, LOL. Which is ridiculous period. They took away all promotions, I'm not given the free spins that everyone else's gets when they deposit. So, I obviously stopped playing there. The other day My husband had deposited probably $100 and lost that, got his free spins and made a little money. Their rollover requirements are insane, but he actually did it. He played for about 2 days until I made him just stop. Anyway, during his play which was his money since he had met the rollover requirements. He was playing the 10x machine. well, they obviously wanted him gone. Every time he would place a large wager his money would drop really fast but, when he dropped it to 30cents it started hitting, not a lot but still his odds had gone up. He just happens to be paying attention, the wagering issue had him alert. So, all of a sudden, he hits 10x blue 7's which according to their pay table, which makes no sense, it paid 20 bucks. He hits it again, same but with some bars? a tiny bit more. Meanwhile I'm taking screen shots of all these wins however, then he hits 10x 10x blue 7s and it pays him $20. What? Then he hits 10x red 7s @45cents paid $60? 15 cents more? Hold on.....then he hits 10x 10x red 7s @ 30cents, paid him $40? I'm more than confused. Weve sent all the screen shots in and they said they have everything. Waiting to hear back. Geeze., the last thing I want to be doing on a beautiful is calling out casinos for ripping us off. Not my idea of a good time. I hate it in fact. I'm just letting you know what's all the rant was about regarding BetUs. I know this site very well. Trust me. They have taken our money many times, however. We chalked it up to our failure to just not play there or do this. This entire industry has fallen to depths I'm ashamed to speak about. I know what you do at Guru, I also know he supports BetUS. Which was a bit shocking to me but to each his own. Thats why m hesitant to even waste my time filing a complaint. When I'm ready I'm probably going to have to spend a little money to have them investigated properly. Because, as of right now, Caraco is their regulator, lol that's funny. But I'll get back to you. in the meantime, we can just chat back n forth regarding this if you like. if not that's fine too. I'm 62 and just tired of the BS. Just be fair. Tired of paying mortgages frankly. Have a nice day.
SpinDr22
Ja men försök att inte låta dem veta vad jag håller på med. De är inte reglerade, jag bryr mig inte om vad någon säger. De har ingen licens heller, åh för INTERNET. Men självklart. Vem reglerar det området, Biden? LOL. Branschen har verkligen förändrats tyvärr. Jag är färdig med att slösa bort hela min dag med skurkar som har djupa fickor, de betalar av sin regulator. Det är sjukt. Vad man ska göra åt det är frågan. Nu är det det vi måste ta reda på. På min tid inte deras. Tack för att du svarade, jag uppskattar det så mycket.
Ta hand om dig
SpinDr22
Yes but, try not to let them know what I'm up to. They aren't regulated, I don't care what anyone says. They don't have a license either, oh for the INTERNET. But of course. Who's regulating that area, Biden? lol. The industry has really changed sadly. I'm m finished wasting my entire day with crooks who have deep .... pockets, they pay off their regulator. Its sickening. What cha going to do about it is the question. Now that's what we have to figure out. On my time not theirs. Thank you for responding, I appreciate it so much.
Take Care
SpinDr22
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.