Gama Casino – generell diskussion (sida 3)

1 år sedan av yoyeli

|

14385 visningar 95 svar |

0

|

1 2 3 4 5

Skriv inlägg

Senior lärling

Österrike

1 år sedan

OriginalÖversättning

Hallå

Kan du äntligen hjälpa mig med mitt fall mot Gama? Jag känner mig redan så skruvad av Gama och det är precis vad de gör.

Jag blir bara ljög för där. Det har till och med hävdats att pengarna överförts, vilket inte var sant.

Sedan klämdes mina bankuppgifter ur mig. Jag har skrivit för att stödja att jag inte vill ge bort denna känsliga information. Jag använder alltid Neteller för att sätta in och ta ut från kasinon och jag vill inte att ett kasino ska ha mina bankuppgifter. Supporten har lovat mig att betalningen ska slutföras OMEDELBART om jag uppger mina bankuppgifter. Det har gått 5 dagar nu.

Nu har jag inte bara gett tillbaka ny data, utan jag får fortfarande inga pengar från Gama.

Kan du nu kontakta en chef eller affiliate manager och fråga dem vad som händer.

Att ett casino på allvar skriver ett mail om att pengarna överförts till mig och att detta är en lögn går inte att överträffa vad gäller fräckhet och bedräglig energi. Att de sedan lockar ur mig mina bankuppgifter så att de påstås kunna föra över pengarna och börja samma spel om igen är nog nästa steg på kinden.

Gå in här och prata med casinot personligen. Jag behöver pengarna.

Automatiskt översatt:

Junior aspirant

Finland

1 år sedan

OriginalÖversättning

Sorry to see you are going through exactly the same that I had to go through. They refuse to pay no matter what and make up excuses. This is not a casino with good intentions, it’s the worst of the worst.

Senior lärling

Österrike

1 år sedan

OriginalÖversättning

Jag har precis läst igenom den här tråden noggrant. Det verkar verkligen som en taktik för Gama att hävda att betalningsprocessorerna har ett problem, vilket inte är sant.

Med detta skadar casinot även det goda ryktet för Neteller, Jeton, etc.

De tog också mina bankuppgifter och jag är rädd att de kommer att använda dem för bedrägliga aktiviteter.

Casino Guru borde äntligen kliva in här. Kasinot har fortfarande betyget 8,9. Vad ska det? Kasinot fuskar uppenbarligen.

Automatiskt översatt:

Senior lärling

Österrike

1 år sedan

OriginalÖversättning

Varför är det så att Casino Guru inte äntligen är aktiv här? Du känner dig helt hjälplös och du blir uppenbarligen påkörd av casinot. Casino Guru kunde ha kontaktat casinot för länge sedan. Varje casino har affiliate managers och Casino Guru kan enkelt kontakta dem. Jag väntar på hjälp nu. Jag är så upprörd och har inget tålamod alls. Jag ber dig att ta detta på allvar.

Automatiskt översatt:

Senior lärling

Österrike

1 år sedan

OriginalÖversättning

Det skulle vara riktigt trevligt om någon från Casino Guru äntligen kommenterade detta. Jag har nu bett om det flera gånger i mitt klagomål såväl som här i forumet.

Dessutom är mitt casinobetyg för Gama fortfarande inte aktiverat.

Det är frustrerande nog när kasinot tar dig för en fullständig idiot. Men åtminstone Casino Guru skulle kunna ta ställning här.

Automatiskt översatt:

Social Media & Community Specialist

1 år sedan

OriginalÖversättning

Dear Malaga. It sucks I get that, but check out your complaint - the casino still has some time left. Untill the timer reaches zero, there will be no progress, it's just a day or so at the moment. We must provide all casinos with the same time frame in order to stay neutral.

Just mind this is a forum - primarily built for players to keep in touch with players, Complaint Team is not active on the forum, they deal separately with complaints. Since I'm not part of that Team, I take care of the forum, it is not my place to step in untill further development is made through the complaint itself, basically because I do not know any details.

I'm sorry, not much I can add at this point.

Junior aspirant

Finland

1 år sedan

OriginalÖversättning

I understand that not much can be done about the safety rating but it's a real pity that people keep falling prey to this casino's schemes because of this. These 'payment issues' keep persisting apparently and nothing can be done about this rogue casino.

Social Media & Community Specialist

1 år sedan

OriginalÖversättning

Can you somehow prove the casino is faking the delay? That would be great. Because the way I see it, there is no other way to catch the bad guys.

Senior lärling

Österrike

1 år sedan

OriginalÖversättning

I mitt fall har det gått 3 veckor. Först fick jag ett mail om att pengarna skickades till mitt Neteller-konto. Gama hävdade att Neteller hade ett problem, vilket uppenbarligen inte var sant.

Det betyder att kasinot ljög.

Efter det lovade supporten mig att om jag gav mina bankuppgifter så skulle jag få pengarna direkt. Inget hände på 6 dagar så kasinot ljög igen. Då fick jag äntligen ett mejl om att de behövde mer data från mig. Jag skickade det också och nu väntar jag igen på att pengarna äntligen ska komma.

Insättningar krediteras omedelbart, men en utbetalning bör inte vara möjlig på 3 veckor, trots att betalningsmetoderna är desamma?

Förlåt, men det är helt enkelt inte möjligt. Främst för att casinot alltid svarar väldigt sent och att svaren för det mesta är meningslösa och inte ger exakt information.

Om du förklarar för mig exakt vad problemet är och när problemet sannolikt kommer att lösas, så skulle det vara ok. Men casinot svarar knappt på förfrågningar och ger då bara väldigt konstiga svar som inte svarar på någon fråga.

Hur mycket bevis behöver du då? Ett casino måste göra allt för att se till att pengar når spelaren så snabbt som möjligt. I dessa tider är att göra en överföring av pengar det enklaste i världen och om ett kasino fortsätter att komma med samma ursäkter, så vill inte kasinot ha det.

Automatiskt översatt:

Social Media & Community Specialist

1 år sedan

OriginalÖversättning

Hello.

I'll focus on the hard facts for a moment. Have you asked the Neteller about pending transactions or issues on their side? Did you receive an email or create a print screen, please?

That would be very helpful.

Besides, deposit and withdrawal are not the same operations - can't be compared.

No one (your bank, or payment provider you're using) usually checks your outgoing transactions - it happens at your sole will.

Furthermore, the moment you deposit, the casino does not check your gaming history or casino account to allow you to play instantly. This is what makes withdrawals more complicated for the whole process.

I agree the casino is in delay - the question is why - for that, I have no answer.

Anyway, I saw your complaint briefly, even to me it seems the casino truly has some issues to solve:

"We deeply regret the extensive delay experienced, but we assure you that the refund is currently being processed. We will notify in the complaint and also provide a response to the player's mail as soon as the funds are returned."

I would be pissed off too...

Senior lärling

Österrike

1 år sedan

OriginalÖversättning

Ja, jag fick ett svar från Neteller, vilket är vad de borde veta om de läser mitt klagomål.

Neteller har tydligt bekräftat att de absolut inte har några problem och casinot ljuger.

Nu tog casinot mina bankuppgifter och skickade mig ett mail igen om att pengarna överfördes till mig.

Återigen, inga pengar har nått mig förrän nu.

Om casinot inte betalar igen så borde du verkligen straffa casinot mycket för då har casinot lurat dig också. När allt kommer omkring har casinot redan bekräftat att pengarna kommer att överföras till mig.

Dessutom är det helt oförskämt när ett casino mailar dig två gånger och bekräftar att pengarna har skickats och då är det fel. Detta är ett tillvägagångssätt som är totalt oacceptabelt.

Men låt oss se om pengarna kommer eller inte.

Automatiskt översatt:

Senior lärling

Österrike

1 år sedan

OriginalÖversättning

Jag skickade förresten in en recension för casinot, som har legat på i en vecka nu och fortfarande inte har publicerats.

Varför har inte min recension publicerats ännu?

Automatiskt översatt:

Nybörjare

Tyskland

1 år sedan

OriginalÖversättning

Så jag har också massiva problem med casinot just nu kunde jag spela bort tusentals euro trots förbudet och ja kontot stängdes på grund av spelberoende och ledningen visste om mitt problem CasinoGuru publicerar inte mitt klagomål eller mitt betyg Jag tror att CasinoGuru är väldigt djup här i det. Här är min recension och berättelse på samma gång:

Det här casinot eller de två casinona Gama och Cat är en och samma handling absolut försumlig, jag kunde registrera mig som blockerad spelare i detta casino trots att ledningen själv orsakade att casinot blockerades på grund av spelberoende, och det är så det gick ganska snabbt Tusentals era landade i detta casino men det räckte inte jag stal en kollegas kreditkort i mitt återfall och jag kunde sätta in på detta casino med det utan problem nu har kollegan såklart polisanmält det Jag sa givetvis där på vilket casino jag fick pengarna bortspelade och polisen var och är säkra på att detta casino är skyldigt att återbetala insättningarna, så jag mailade casinot för att be dem att i första hand boka tillbaka de insättningar som skedde med stulet kreditkort, men istället för att casinot samarbetar här vad det är. Egentligen ska du enligt deras licens tas för en dåre här. De ber om kvitton från mitt kreditkort, som verifierats för länge sedan, men de vill inte veta något om det stulna eftersom herrarna här är säkra på att de måste ersätta dig. De försöker fördröja ärendet genom att hålla mina uppgifter i kyc-slingan i åratal när jag bad om kontaktuppgifter, dvs ett telefonnummer som jag kan ge polisen som handlade, det kom ingen reaktion alls, du vet här att vad Jag gjorde är också ett juridiskt problem för kasinot, men okej om damerna och herrarna tycker att det är för sent, kommer jag att initiera en återkrav för mitt kort och jag kommer också att rekommendera polisen och min kollega att göra detsamma för hans eftersom både partier här har rätt att få pengarna tillbaka jag eftersom jag kan bevisas var blockerad och min kollega i alla fall eftersom jag stal hans kort och få tillgång till data om Gama eller Cat Casino tror att de också vill betala avgifterna för återkravet så snälla jag har försökt klargöra denna fråga fredligt

So I also have massive problems with the casino at the moment I was able to gamble away thousands of euros despite the ban and yes the account was closed due to gambling addiction and the management knew about my problem CasinoGuru does not publish my complaint or my rating I think CasinoGuru is very deep here is in it. Here is my review and story at the same time:

This casino or the two casinos Gama and Cat are one and the same act absolutely negligent, I was able to register as a blocked player in this casino even though the management itself caused the casino to be blocked due to gambling addiction, and that's how it went pretty quickly Thousands of yours landed in this casino but that wasn't enough I stole a colleague's credit card in my relapse and I was able to deposit at this casino with it without any problems now the colleague has of course reported it to the police I of course said there in which casino I got the money gambled away and the police were and are sure that this casino is obliged to reimburse the deposits, so I emailed the casino to ask them to primarily book back the deposits that took place with the stolen credit card, but instead of the casino cooperating here what it is Actually, according to their license, you should be taken for a fool here. They ask for receipts from my credit card, which was verified a long time ago, but they don't want to know anything about the stolen one because the gentlemen here are sure that they have to reimburse you. They try to delay the matter by keeping my data in the kyc loop for years when I asked for contact details, i.e. a telephone number that I can give the police officer who was processing, there was no reaction at all, you know here that what I did is also a legal problem for the casino, but okay If the ladies and gentlemen think it is too late, I will initiate a chargeback for my card and I will also recommend the police and my colleague to do the same for his because both parties here are entitled to get the money back I because I can be proven was blocked and my colleague either way because I stole his card and access data if Gama or Cat Casino think that they also want to pay the fees for the chargeback then please I have tried to clarify this matter peacefully

Also auch ich habe massive Probleme mit dem Casino im Moment ich konnte trotz Sperre tausende euro verspielen und ja das Konto war aufgrund von Spielsucht geschlossen und das Management wusste über meine Problematik bescheid CasinoGuru veröffentlicht weder meine Beschwerde noch meine Bewertung ich denke das CasinoGuru hier ganz tief mit drin steckt. Hier mal meine Bewertung und gleichzeitig Geschichte:

Dieses Casino bzw die beiden Casinos Gama und Cat sind nämlich ein und das selbe handeln absolut fahrlässig, ich konnte mich als gesperrter Spieler in diesem Casino anmelden obwohl das Management selbst eine Sperre für die Casinos wegen Spielsucht veranlasst hat, und so ging es Recht schnell das tausende eure in diesem Casino landeten aber damit nicht genug ich hab in meinem Rückfall die Kreditkarte eines Kollegen gestohlen und damit konnte ich problemlos bei diesem Casino einzahlen jetzt hat der Kollege natürlich Anzeige bei der Polizei erstattet ich habe dort selbstverständlich gesagt in welchem Casino ich die Gelder verspielt habe und die Polizei war und ist sich sicher das dieses Casino verpflichtet ist die Einzahlungen zu erstatten also habe ich das Casino per Mail darum gebeten primär die Einzahlungen die mit der gestohlenen Kreditkarte stattgefunden haben zurück zu buchen aber anstelle das hier das Casino kooperiert was es eigentlich auch laut ihrer Lizenz müsste wird man hier für dumm verkauft es werden Belege gefordert von meiner Kreditkarte die schon lange verifiziert war aber von der gestohlenen wollen sie gar nichts wissen weil sich hier die Herrschaften sicher sind das sie erstatten müssen versucht man die Sache zu verzögern in dem man meine Daten Jahre lang in der kyc schleife hält auf die Nachfrage nach Kontaktdaten sprich Telefonummer die ich dem bearbeiteten Polizisten geben kann gab es gar keine Reaktion man weiss hier das dies was ich getan habe auch für das Casino rechtlich ein Problem ist aber okay wenn die Damen und Herren meinen es so hinaus zu zögern werde ich bei meiner Karte einen chargeback einleiten und werde auch der Polizei und meinem Kollegen empfehlen dies bei seiner auch zu machen denn beide Parteien sind hier im Recht das Geld wieder zu bekommen ich weil ich nachweislich gesperrt war und mein Kollege so oder so weil ich ihm die karte samt Zugangsdaten gestohlen habe wenn Gama bzw Cat Casino meinen das sie die Gebühren auch noch zahlen möchten für den chargeback dann bitte ich habe versucht diese Sache friedlich zu klären

Automatiskt översatt:

Social Media & Community Specialist

1 år sedan

OriginalÖversättning

Ja, jag fick ett svar från Neteller, vilket är vad de borde veta om de läser mitt klagomål.

Neteller har tydligt bekräftat att de absolut inte har några problem och casinot ljuger.

Nu tog casinot mina bankuppgifter och skickade mig ett mail igen om att pengarna överfördes till mig.

Återigen, inga pengar har nått mig förrän nu.

Om casinot inte betalar igen så borde du verkligen straffa casinot mycket för då har casinot lurat dig också. När allt kommer omkring har casinot redan bekräftat att pengarna kommer att överföras till mig.

Dessutom är det helt oförskämt när ett casino mailar dig två gånger och bekräftar att pengarna har skickats och då är det fel. Detta är ett tillvägagångssätt som är totalt oacceptabelt.

Men låt oss se om pengarna kommer eller inte.

Automatiskt översatt:

1 år sedan

OriginalÖversättning

Hello.

I checked the PUBLIC part of your complaint which is more or less about the account closure. I do not have access to the rest - private emails and inside communication. So, no - I didn't find the Netellres response. I would not ask you about it otherwise.

If you are unhappy with the progress, get it - but it is not related to me, sorry.

Let the outcome be decided when the conclusion comes.

Yes, I would say it takes far too long from the casino's side. Like, obviously.

Social Media & Community Specialist

1 år sedan

OriginalÖversättning

Because it is related to your complaint that has not yet ended.

All reviews with pending complaints are decided after the complaint is closed.

This is one of the latest updates we've developed.

Read more here.

Social Media & Community Specialist

1 år sedan

OriginalÖversättning

Hey there.

I checked out the internal system, and there has been no rejected complaint under this specific profile "2pfkdnyqj4"

Your review of Casino Millionaria was rejected because you created several accounts and tried to submit one review at least two times. This is obviously against the community rules.

Speaking about the same IPs, it seems you are quite lost in managing all the accounts you have created here.

How many have you set up, can you tell? I would say no less than 4...

Does it truly sound like a normal and honest approach to you?

I don't think so. Hence I'm not going to browse all your profiles and complaints - this whole story is enough for me.

Nybörjare

Tyskland

1 år sedan

OriginalÖversättning

Ja, jag kan ha flera konton här eftersom jag bara inte kom ihåg inloggningsuppgifterna, men ärligt talat, varför känner du dig kränkt för att jag talar sanning och några och jag pratar inte om alla casinoerbjudanden här på CasinoGuru göra ? Hur förklarar du annars att ett casino som Gama eller Cat är högst rankat av dig men att varannan spelare har problem? berätta för mig att på tal om att skylla, det är mitt att du hyckleri ska agera som om du stödjer spelarna men i själva verket stöder du kasinon och ett klagomål min kära är att det visar att du inte ens har ditt eget system kan fungera

https://casinoguru-de.com/catcasino-the-player-deposits-will-be-taken-from

Automatiskt översatt:

Nybörjare

Tyskland

1 år sedan

OriginalÖversättning

Och du pratar om ett ärligt förhållningssätt här? Är det ärligt av dig eller casinon att bortse från och dra fördel av beroende spelare?

Automatiskt översatt:

Junior aspirant

Finland

1 år sedan

OriginalÖversättning

The public part of his complaint does have Netteller's response, namely:

'I would like to confirm your NETELLER is fully eligible to receive payouts from merchants. We are not preventing the transaction from being completed.

Transfers within the NETELLER system are instant; you should receive the funds as soon as the merchant instructs the payment.

However, merchants send funds from their sites at their own pace. Please check with the merchant to find out how long it will take.

If the issue persists, please get in touch with us once again.

Kind regards,

Martin

NETELLER team'

It's all out here in the open, as it is in Cat Casino's reviews and all of the possible complaints; these are true scam artists that should be stopped.

Junior aspirant

Finland

1 år sedan

OriginalÖversättning

As I said in my last post, his proof of Neteller's response is a part of his public correspondence with Guru. I find it suspicious that you failed to find this.

Also earlier when I said that Cat Casino's (Gama's sister casinos) reviews are full of proof that they stall, you said you did not find anything. Attached you find just some of the reviews that highlight this.

Also, I have now read of two negative reviews of Gama that just don't get published.

Are you in cahoots with these scammers or why are they being protected? file file file file

1 2 3 4 5

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

flash-message-news

Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen

Trustpilot_flash_alt

Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback