Bruce Bet Casino – generell diskussion (sida 6)

Hej, absolut inte den trevligaste situationen du har hamnat i.

Jag märkte dock direkt att du redan har lämnat in ett klagomål och har svarat Nick, så vi får se hur ärendet går härifrån.

Hur som helst, ditt uttag godkändes säger du, så det skulle jag se som positivt. Har du också ett verifierat konto hos casinot eller har du inte blivit ombedd att göra det ännu? Självklart skulle jag inte ha den bästa känslan efter en vecka, men försök ha tålamod och om inget förändras och casinot inte svarar kan du kontakta oss så ska vi försöka hjälpa dig.

Jag håller tummarna för att pengarna snart dyker upp på ditt konto. ☘️☘️😊

And apparently the second payment of 1200 euros is not paid out either but I did not receive an email and the credit was not credited. Great, I have been waiting since 11.04.24 and today I have to read something like this in the live chat after so many texts, I did not receive an exact email and the credit was not credited to my account either.

Und angeblich die 2 Auszahlung 1200 euro wird auch nicht ausgezahlt aber Email auch nicht erhalten und Guthaben nicht gutgeschrieben super warte schon seit dem 11 .04.24 und heut muss ich im live chat sowas lesen nach soviel Texte eine genaue Email hab ich nicht Guthaben auch nicht aufs konto erhalten

Tack för skärmdumparna, var noga med att nämna dessa fakta i ditt klagomål, för jag tycker att det är viktigt.

Hur som helst, har du också någon anledning från casinot till varför du inte fick tillbaka dina pengar till ditt spelkonto? Det skulle verkligen inte vara trevligt om de bara avbröt uttaget och inte betalade tillbaka pengarna. Det börjar trassla ihop sig och så kommer vårt team att undersöka och försöka hjälpa till.

Förhoppningsvis kommer det att bli bra till slut.

Hello

I'm actually very reluctant to make a complaint right now... But I'm slowly starting to doubt the honesty of the online casino BruceBet. Not only do you have to provide suspiciously private information for verification, but the processing times stated in the terms and conditions are not adhered to, you also hear the same excuses over and over again from the live chat (even a chatbot would be more creative).. On top of that, they even respond to this suspicious information in the hope that it's a reputable online casino, but it doesn't seem like you can expect any kind of collaboration or partnership on equal terms here!! First you submit everything that you specifically asked in the live chat what was needed (history + screenshot available), and then it gets more... But I submitted it anyway. I really understand this kind of thing, as there are a lot of scammers on the Internet, and that's why I'm happy to get involved in a case like this! On top of that, everything has now been submitted correctly and properly several times and now I'm waiting in vain for a response... No matter what form it takes - email, app, inbox messages, etc. But nothing happens... NOTHING comes... Despite this very unusual verification, I have always been cooperative and immediately cooperated on the same day! But I ask myself, how can I be sure that I haven't fallen into a fraudster's trap?? I sincerely request that my withdrawal request be processed and, above all, that I receive feedback!! I hope that BruceBet OnlineCasino is interested in a reasonable and satisfactory solution for both sides! Otherwise, however, I feel compelled to take legal and media steps!!! On my part, despite this case, cooperation and working together is not to be criticized and of course STILL to be expected! I hope for a quick agreement!

It would be incredibly nice to get some help and support in my case! The payout amount is 500 euros

Hallo

Eigentlich gebe ich grade sehr ungern eine Beschwerde ab.. Aber langsam Zweifel ich an der Ehrlichkeit von dem OnlineCasino BruceBet.. Nicht nur das für die Verifizierung verdächtig private angaben abgegeben werden müssen werden die in der AGB angegebenen Berabeitungszeiten nicht eingehalten.. zu dem bekommt man von dem livechat immer und immer wieder die selben ausreden zu hören (selbst ein chatbot wäre kreativer).. Darüber hinaus geht man auf diese Verdächtigen angaben sogar ein in der Hoffnung es sei ein Seriöses OnlineCasino scheint man hier keinerlei zusammen Arbeit oder Partnerschaft auf Augenhöhe erwarten zu können!! Erst reicht man alles ein wo man extra im live chat gefragt hat was benötigt wird (Verlauf + Screenshot vorhanden) wird es danach mehr.. Trotzdem reichte ich diese auch ein.. Ich habe wirklich Verständnis für sowas da im Internet viele Betrüger unterwegs sind und lasse mich deswegen in so einem fall auch gerne auf sowas ein! Dazu ist alles mittlerweile mehrfach korrekt und ordnungsgemäß eingereicht schon wartet man vergeblich auf eine Reaktion.. Egal in welcher vorm E-Mail, APP, Inbox Nachrichten etc. Aber Pustekuchen.. NIX kommt.. Ich habe mich trotz dieser sehr unüblichen Verifizierung immer und sofort am selben Tag kooperativ gezeigt! Wo frag ich mich ist aber meine Sicherheit das ich hier nicht einem Betrug in die falle getappt bin?? Ich bitte inständig um Bearbeitung meines Auszahlungsantrag und allem voran um Rückmeldung!! Ich hoffe das dass BruceBet OnlineCasino an einer für beide Seiten vernünftig und zufriedenstellenden Lösung interessiert ist! Sonst aber fühle ich mich gezwungen Rechtliche so wie Mediale schritte Einzuleiten!!! Meinerseits ist jedenfalls Kooperation und zusammen Arbeit trotz diesem Fall nichts vorzuwerfen und natürlich auch NOCH zu erwarten! Ich hoffe auf schnelle Einigung!

Es wäre unglaublich lieb etwas Hilfe und Unterstützung in meinem Fall zu bekommen! Die Auszahlungsumme liegt bei 500Euro

Hej, hur länge har du väntat på ditt uttag?

Jag förstår verkligen att det i en sådan situation är viktigt för dig att casinot ger dig någon form av svar eller trygghet. Men om du har tillhandahållit alla dokument och casinot fortfarande inte har kontaktat dig, skulle jag säga att de fortfarande behandlar dem, så när allt är klart och kontrollerna är i ordning eller något dyker upp kommer de att kontakta dig.

Så jag skulle inte vara skeptisk direkt och bara försöka ha tålamod för ibland tar det längre tid än vi förväntar oss.

Hur som helst, jag har också märkt att du lämnat in ett klagomål , så du är definitivt inte ensam om detta och om inget rör sig under de närmaste dagarna kommer vårt team att försöka hjälpa dig.

Jag är övertygad om att du kommer att se dina 500 så snart som möjligt.

Hello, I have been playing with Bruce for a while now. I was very lucky at the beginning and won 8000 euros. I also spent ages with the verification, I think it was almost 2 weeks. I can only give everyone the tip to set a limit on the site and wait. I have always gotten my money from this casino up to now, even if it sometimes took longer, but they paid and they always offer good bonuses. My tip is to simply set a turnover and deposit limit and do not activate any free spins without a deposit, then it will work at this casino too.. that is my experience

Hallo ich spiele schon länger bei Bruce hatte am anfang viel glück und 8000 euro gewonnen hab auch ewig mit der verifizierung rum gemacht glaub bald 2 wochen kann nur jeden den tipp geben sich ein limit auf der seite zu setzen und zu warten habe mein geld bis jetzt immer bekommen von diesem casino auch wenn es manchmal länger gedauert hat aber sie haben bezahlt sie bieten immer wieder gute bonuse an mein tipp einfach setzt euch ein umsatz und einzahlungslimit und aktiviert keine freispiele ohne einzahlung dann läuft das bei diesem casino auch.. das ist meine erfahrung

Hej och tack för ditt bidrag med din erfarenhet som jag tror kommer att vara användbar för spelare.

Hur som helst, vilken betalningsmetod använder du när det tar så lång tid ibland? Hur lång tid tog det för dig att slutföra kontoverifieringen? Spelar du fortfarande här även om uttag inte går så snabbt?

yes, I still play there... I always use bank transfer, it usually takes 48 hours to process and then 2-7 working days for the money to be in my bank account... I simply set myself a betting limit during that time so that I can't play. The account verification took about 1.5 weeks, I think at the time. The problem is that if something isn't right and you send new documents, they aren't processed for at least 24 hours and sometimes they want strange and very specific things. I like playing there because they offer good bonuses and there is no max cashout.

ja ich spiele immer noch dort ... ich verwende immer banküberweisung dauert meisst 48 std bis es bearbeitet wird und dann so 2-7 werktage bis das geld auf meinem bankkonto ist .. ich setzte mir für die zeit einfach ein wettlimit so das ich nicht spielen kann. die kontoüberprüfung hat ca 1,5 wochen gedauert glaub ich damals das problem ist das wenn was nicht passt und du dann neue dokumente sendest die dann frühstens nach 24 std bearbeitet werden und sie auch manchmal seltsame und sehr genaue Dinge wollen. Ich spiele dort gerne weil sie gute Bonusse anbieten und darauf kein max cashout ist..