Hej, jag skriver till dig för att förklara min verifieringshistorik, Bruce Beth Casino har begränsat mitt inträde där idag, även om jag fick ett brev med posten... berätta för mig på vägen, måste jag klaga med din hjälp? ?? Jag har gått igenom verifiering sedan 6 mars och fortfarande utan resultat.. var laddar man upp skinshots?? Och vad... tack
Hello, I’m writing to you to explain my verification history, Bruce Beth Casino has restricted my entry there today, although I received a letter in the mail... tell me along the way, do I need to complain with your help??? I’ve been going through verification since March 6th and still to no avail.. where to upload skinshots?? And what.. thank you
Здравствуйте, обращаюсь к вам с разъяснения моей историей верификации, Казино Брюс Бэт ограничили мне вход туда сегодня, хотя на почту пришло письмо... подскажите по ходу мне с вашей помощью нужно жаловаться???с 6 марта прохожу верификацию и всё безрезультатно..куда загрузить скиншоты?? И какие.. спасибо
Hej, berättade kasinot också för dig vad som är fel med dina dokument? Jag ser att du har försökt ladda upp dem flera gånger och de är fortfarande avvisade. Eftersom vi ger kasinon 14 dagar på sig att reda ut denna verifieringsprocessen och du är nästan klar med den, skulle jag rekommendera ett klagomål eftersom du inte kan komma någonstans.
Du kan öppna den här på denna länk . ⬅️
Dessutom, om du inte vet vad du kan förvänta dig av själva klagomålet, läs bara informationen i den här guiden för att få en bättre bild.
Ska du gå på det då?
Hey, did the casino also tell you what's wrong with your documents ? I see you have tried to upload them several times and they are still rejected. Since we give casinos 14 days to sort out this verification process and you are almost through it, I would recommend a complaint since you can't get anywhere.
You can open it here on this link. ⬅️
Also, if you don't know what to expect from the complaint itself, just read the information in this guide to get a better picture.
Are you going to go for it then ?
Här är mitt saldo 3027 euro 2750 € i utbetalningsprocessen men de 250 euron måste stanna där som en provision bonuspengar 0 euro jag betalar in och måste också ge en provision för betalning som inte är normalt
Here is my balance 3027 euros 2750 € in the payout process but the 250 euros have to stay there as a commission bonus money 0 euros I pay in and also have to give a commission for payment that's not normal
Hier ist mein guthaben 3027 euro 2750 € im auszahlungsprozess aber die 250 euro müssen als provision da bleiben bonus geld 0 euro ich zahlen ein und muss für bezahlung auch noch provision geben das ist doch nicht normal
Hallå!
Jag är inte säker på att jag förstår situationen korrekt, men sådana avgifter kan tillkomma när du använder vissa betalningsmetoder. Varje gång du har tvivel om några ämnen, inte bara relaterade till avgifterna, är det bästa steget att konsultera med support först, som du gjorde.
Så, enligt skärmdumpen: 10% dras av eftersom du inte har uppfyllt omsättningskraven. De tillämpas inte bara på bonusar utan även på insättningar. Det är ganska vanligt nuförtiden. Är du bekant med detta kanske? Enligt min mening har Rocky förklarat att du inte uppfyllde omsättningskravet innan du skickade in din begäran om uttag.
Dessutom räknas endast slots som bidrag för att uppfylla omsättningskraven, inte videopoker eller bordsspel i allmänhet, vilket också förklarades av Rocky.
Så som jag ser det kan insättningar inte satsas på bordsspel, och du borde ha spelat på slots.
Fast jag skulle säga att det är ganska intressant.
Hello!
Not sure I understand the situation correctly, but such fees might be applied when you use certain payment methods. Every time you have doubts about any topics, not only related to the fees, the best step is to consult with support first, as you did.
So, according to the screenshot: 10% is deducted because you have not met wagering requirements. Those are not only applied to bonuses but also to deposits. That's pretty common these days. Are you familiar with this, perhaps? In my opinion, Rocky has explained that you did not meet the wagering requirement before you submitted your withdrawal request.
Additionally, only slots are counted as contributions towards meeting the wagering requirements, not video poker, or table games generally, as was also explained by Rocky.
So the way I see it, deposits can't be wagered on table games, and you should have played on slots.
Though I would say, it's kind of interesting.
Kära spelare,
Innan vi återkommer till ditt casinoproblem vill jag gärna betona att du inte behöver använda två liknande konton för att komma i kontakt med oss här. Det skulle inte vara coolt att skapa fler konton på kasinon också; så låt oss bara hålla oss till en, eller hur?
Till ditt problem nu: Ärligt talat kan ingen lämna in ett klagomål å dina vägnar. Jag kollade kort på skärmdumpen, och för att vara ärlig förstår jag inte vad som verkar vara problemet. Kan du beskriva problemet för mig?
Något verkar vara fel med dina dokument, har du någon aning om vad det kan vara?
Om inte, skulle jag verkligen be om casinots support, helt enkelt för att du måste klara verifieringen och de hanterar utvärderingsprocessen. Att komma direkt till källan låter därför väldigt effektivt för mig.
Låt mig ändå dela de vanligaste problemen som spelare har med dokument:
Dela gärna framsteg som gjorts så att vi kan hålla kontakten för att stödja dig.
Dear player,
Before we get back to your casino issue, I would love to stress that you don't need to use two similar accounts to get in touch with us here. It would not be cool to create more accounts in casinos too; thus, let's just stick with one, shall we?
To your problem now: Frankly, no one can file a complaint on your behalf. I briefly checked the screenshot, and to be honest, I do not understand what seems to be the problem. Can you please describe the issue to me?
Something seems to be wrong with your documents, do you have any clue what that might be?
If not, I would certainly ask for the casino's support, simply because you need to pass the verification and they are handling the evaluation process. Thus, getting directly to the source sounds very effective to me.
Still, let me share the most common issues players have with documents:
Kindly share any progress made, so we can stay in touch to support you.
Kasinot spelar för tid och svarar så sent som möjligt. I dokumenten jag skickade framgick tydligt mitt fullständiga namn och adress. Förklara vad rollspel är, jag förstår inte riktigt
The casino is playing for time, responding as late as possible. The documents I sent clearly stated my full name and address. Explain what roleplaying is, I don’t quite understand
Казино тянет время, отвечают максимально поздно. В документах которые я присылал было чётко указано полное имя и адрес. Объясните что такое отыгрыш, я не совсем понимаю
Jag har aldrig spelat bordsspel, jag har registrerat honom hos Bruce Bet och jag spelar bara spelautomater
I've never played table games, I've registered him with Bruce Bet and I only play slot machines
Habe nie tischspiele gespielt ich wahr seid ihn bei bruce bet angemeldet bin nur an automaten
Kasinot spelar för tid och svarar så sent som möjligt. I dokumenten jag skickade framgick tydligt mitt fullständiga namn och adress. Förklara vad rollspel är, jag förstår inte riktigt
The casino is playing for time, responding as late as possible. The documents I sent clearly stated my full name and address. Explain what roleplaying is, I don’t quite understand
Казино тянет время, отвечают максимально поздно. В документах которые я присылал было чётко указано полное имя и адрес. Объясните что такое отыгрыш, я не совсем понимаю
Okej, så när du skickade dokumenten som de skulle vara, vad är problemet enligt kasinot? Vilka specifika saker uppfyller inte dina dokument och bör de. Om de svarar sent, vad säger de till dig? Det är bra att svara på dessa frågor så att vi kan gå vidare.
Jag ska ge dig en fråga till, och det är hur länge du har försökt verifiera, tack?
Okay, so when you sent the documents as they were supposed to be, what is the problem according to the casino ? What specific things do not meet your documents and should they. If they respond late, what do they tell you ? It is good to answer these questions so we can move on.
I'll give you one more question, and that is how long have you been trying to verify, please ?
Jag har aldrig spelat bordsspel, jag har registrerat honom hos Bruce Bet och jag spelar bara spelautomater
I've never played table games, I've registered him with Bruce Bet and I only play slot machines
Habe nie tischspiele gespielt ich wahr seid ihn bei bruce bet angemeldet bin nur an automaten
Okej, så tydligen måste du satsa insättning för att kunna ta ut. Har du gjort det än? Jag tror att om du gör det så borde du kunna göra ett uttag. Naturligtvis på slots som redan förklarats i skärmdumparna och om du fortfarande har problem med uttaget låt mig veta. Om du inte vet något, skulle det definitivt vara bra att fråga supporten först, eftersom de kommer att kunna ge dig råd bäst.
Okay, so apparently you need to wager deposit to be able to withdraw. Have you done it yet? I think if you do, then you should be able to make a withdrawal. Of course on the slots as already explained in the screenshots and if you still have problems with the withdrawal let me know. If you don't know something, it would definitely be good to ask the support first, because they will be able to advise you best.
Hej, jag ska berätta att jag redan skrev att kasinot fortfarande inte kan verifiera mig, och förklarar detta med att det inte finns någon stämpel i dokumentet jag skickade. Jag skickade ett försäkringsavtal, en check från en Western Union-överföring, där mitt namn, adress och datum tydligt anges, igår hittade jag Ett annat dokument från arbetsplatsen är också stavat där. Jag skickade den, jag väntar. Jag har inga lämpliga dokument, jag bad om ett alternativ som bekräftar min bostadsort, de skickade samma sak till mig. Jag orkar inte längre
Hello, I’ll tell you that I already wrote that the casino still cannot verify me, explaining this by the fact that there is no stamp in the document I sent. I sent an insurance contract, a check from a Western Union transfer, where my name, address and date are clearly indicated, yesterday I found Another document from the place of work is also spelled out there. I sent it, I’m waiting. I don’t have any suitable documents, I asked for an alternative confirming my place of residence, they sent me the same thing. I have no strength anymore
Здравствуйте скажу вам так уже писал,что казино меня до сих пор не может верифицировать объясняя это тем что в высланном мною документе нету печати.я высылал страховой договор ,чек от перевода Вестерн юнион,где чётко указано моё имя адрес и дата, вчера я нашёл ещё один документ с места работы там тоже всё прописано.отпавил,жду Больше у меня подходящих документов нет,я спросил альтернативу подтверждающюю места моего проживания, присылают тоже самое. Нет сил уже
Betyder det att det inte är möjligt för dig att ha en stämpel på dokumentet de vill ha av dig? Jag ser att du försöker lösa det här problemet med något alternativ, men det fungerar inte.
Det är därför vi har erbjudit dig att lämna in ett klagomål om detta kvarstår och du inte vet vad du ska göra.
Om du känner för det kan du lämna in ett klagomål här på denna länk .
Om du har några frågor om det får du gärna höra av dig så ska jag försöka hjälpa dig.
Does that mean that it is not possible for you to have a stamp on the document they want from you ? I see that you are trying to solve this problem by some alternative, but it is not working.
That's why we have offered you to file a complaint if this persists and you don't know what to do.
If you feel like it, you can file a complaint here on this link.
If you have any questions about it, feel free to let me know and I'll try to help you.
Hej, jag är ny här. Jag vann en stor summa men nu misslyckas verifieringen. Jag har en känsla av att det bara är trakasserier och bruce.bet vill helt enkelt inte betala ut pengarna. All relevant information visas på dokumenten.
Är det någon som har liknande erfarenheter?
Hello, I'm new here. I won a large sum but now the verification fails. I have the feeling that it's just harassment and bruce.bet simply doesn't want to pay out the money. All the relevant information is shown on the documents.
Does anyone have similar experiences?
Hallo ich bin neu hier , ich habe eine größere Summe gewonnen aber nun scheitert es an der verifizierung,ich habe das Gefühl das es reine Schikane ist und bruce.bet einfach das Geld nicht auszahlen will . Auf den Dokumenten sind alle relevanten Informationen ersichtlich.
Hat da jemand ähnliche Erfahrungen?
Hej och välkommen hit. Jag är ledsen för det här problemet du har på detta casino. Har de förklarat för dig varför verifieringen misslyckades, som du sa? Har du tillhandahållit alla dokument som behövs? Försök att skriva lite mer detaljer, snälla, så att vi kan försöka hjälpa dig med detta, försök att inte dra några slutsatser här. Vi väntar på ditt svar.
Hi and welcome here. I am sorry about this issue you are having at this casino. Have they explained to you why the verification failed, as you said? Have you provided all the documents needed? Try to write some more details, please, so we could try to help you out with this, try not to fall into any conclusion here. We will wait for your response.
Det beror på beviset på min bostadsort. Jag frågade support om jag kunde ladda upp räkningen från min internetleverantör och de sa ja, det var möjligt.
Men dokumentet avvisades, jag börjar verkligen misströsta. Jag har nu laddat upp ett kontoutdrag igen
It depends on the proof of my place of residence. I asked support if I could upload the bill from my internet provider and they said yes, it was possible.
But the document was rejected, I'm really starting to despair. I've now uploaded a bank statement again
Es liegt an den Nachweis über meinen Wohnsitz , ich habe im Support gefragt ob ich die Rechnung meines Internet Anbieters hochladen kann , sie sagten ja das geht .
Aber das Dokument wurde abgelehnt, ich bin wirklich langsam verzweifelt. Ich habe jetzt erneut ein Bank Statement hochgeladen
Se till att dokumentet är i rätt format. Vanligtvis är formatet som behövs ett .pdf-format. I många fall är detta skälet till att man inte accepterar handlingarna. Kan du kolla det, snälla, och meddela oss? Kommer att vänta på ditt svar.
Please make sure, that the document is in the right format. Usually the format needed is a .pdf one. In many cases this is the reason for not accepting the documents. Could you check it, please, and let us know? Will wait for your response.
bruce.bet accepterar inte PDF Jag kan bara ladda upp jpg, PNG
bruce.bet does not accept PDF I can only upload jpg, PNG
bruce.bet akzeptiert keine PDF ich kann nur jpg , PNG hochladen
Okej, vad som än fungerar för dig att klara verifieringen. Se bara till att alla dokument innehåller den begärda informationen. Rätt format är inte det enda du behöver bry dig om.
Kanske skulle det inte skada att göra en liten sammanfattning här:
Vilket dokument saknas fortfarande, och vad var den sista anledningen till att det avvisades, tack?
Okay, whatever works for you to pass the verification. Just make sure all documents contain the requested information. The correct format is not the only thing you need to care about.
Maybe it would not hurt to do a little recap here:
Which document is still missing, and what was the last reason for its rejection, please?
God dag,
Jag är väldigt besviken. Jag gjorde en insättning på Bruce bet casino och vann och begärde sedan ett uttag. Detta bekräftades framgångsrikt och borde ha mottagits inom 5-7 arbetsdagar. Det har nu gått längre än 7 dagar och när jag frågade blev jag säker på att någon skulle kontakta mig via e-post. Än så länge har jag inte fått något meddelande och inget återkallande.
Good day,
I am very disappointed. I deposited at Bruce bet casino and won, then requested a withdrawal. This was successfully confirmed and should have been received within 5-7 working days. It has now been longer than 7 days and when I asked, I was assured that someone would contact me by email. So far, I have not received any message and no withdrawal.
Guten Tag,
Ich bin sehr enttäuscht, habe bei Bruce bet casino eingezahlt und gewonnen, dann Auszahlung angefordert. Diese wurde erfolgreich bestätigt und sollte innerhalb von 5-7 Werktagen erhalten. Es sind mittlerweile länger als 7 Tage und auf Nachfrage wurde mir versichert, dass sich jemand per Email melden wird. Bis jetzt keine Nachricht erhalten und keine Auszahlung.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.