Bruce Bet Casino – generell diskussion (sida 8)

I requested the withdrawal in 2610 and exactly the next day 27/10 I sent the documents....after 2 days they answered me by email to resend them....so I went in yesterday to resend them and only the first document was uploaded the rest not because they closed this field....I complained to their customer service to no avail I also emailed them and to this day I have no response....However today I entered the platform and went to the payment history and saw that while it was pending my withdrawal today shows failure.....i talk about it with service and they told me yes it's a technical issue and to request a withdrawal again. I immediately went to request a withdrawal again and it won't allow me....they blocked my money....can you tell me what to do?

Την ανάληψη τη ζήτησα 2610 και ακριβώς την επόμενη ημέρα 27/10 έστειλα τα έγγραφα....μου απαντάνε μετά από 2 ημέρες μέσω email να τα ξαναστειλω....μπήκα λοιπόν εχθές να τα ξαναστειλω και ανέβηκε μόνο το πρώτο έγγραφο τα υπόλοιπα όχι διότι έκλεισαν το πεδίο αυτό....τους έκανα παράπονα στην εξυπηρέτηση πελατών χωρίς αποτέλεσμα τους τα έστειλα και μέσω email και μέχρι σήμερα δεν έχω καμία απάντηση....Ωστόσο σήμερα μπήκα στη πλατφόρμα και πήγα στο ιστορικό πληρωμών και είδα ότι ενώ ήταν εκκρεμης η ανάληψη μου σήμερα δείχνει αποτυχία.....μιλάω για αυτό με την εξυπηρέτηση και μου είπαν ότι είναι ναι τεχνικό το θέμα και να ξαναζητησω ανάληψη. Αμέσως πήγα να ξαναζητησω ανάληψη και δεν μου το επιτρέπει....μου μπλοκαραν τα χρήματα....μπορείτε να μου πείτε τι να κάνω?

The worst bruce bet casino....long delay in identifying records so it won't let you withdraw.

I left closed my account and I advise anyone who comes in to play to be very careful.

With an excellent 10 I rate -10 in everything

Το χειρότερο καζίνο bruce bet....μεγάλη καθυστέρηση στην ταυτοποίηση εγγραφων με αποτέλεσμα να μην σε αφήνει να κάνεις ανάληψη.

Αποχώρησα έκλεισα τον λογαριασμό μου και συμβουλεύω όποιος μπει να παίξει να προσέχει πάρα πολύ.

Με άριστα το 10 βαθμολογώ -10 σε ολα

Tja, jag är inte säker på vad du förväntade dig av att skicka en begäran om uttag om casinot uttryckligen avrådde dig från att göra det på grund av pågående tekniska problem.

I vilket fall som helst uppstår problem, särskilt tekniska. Istället för att göra snabba bedömningar, försök att slappna av och ge kasinot lite tid att lösa problemet. Övervaka situationen och dela framstegen. Kan du göra det?

Never ever play on Bruce bet, I've been sending documents to withdraw a winnings for 10 days and they ask you for the impossible, rightly so, identity card and photo of the bank card, then they start with: certificate of residence, last paid electricity or gas bill, tax return.... but where have you ever seen something like this.... I don't recommend it to anyone, it's a scam

Non giocate mai e poi mai su Bruce bet, è da 10 giorni che mando i documenti per ritirare una vincita e ti chiedono l'impossibile,giustamente carta identità e foto della carta bancaria,poi iniziano con: certificato di residenza,ultima bolletta luce o gas pagata, dichiarazione dei redditi....ma dove mai si è vista una cosa così....non lo consiglio a nessuno è una fregatura

Hej, vad jag kan se, genomgår du verifiering. Men vad verkar vara problemet, du kan inte verifiera och du har inte något som casinot tillåter? Vissa av dokumenten är inte vanliga, men jag ser inte första gången som casinot ber om något sådant. Finns det något särskilt dokument som orsakar problemet?

Vänligen meddela mig.

I agree with matteoonali74. They did the same to me....it's a scam....they didn't approve anything correct from the documents....that's why I closed my account too

Συμφωνώ με τον matteoonali74. Τα ίδια έκαναν και σε μένα....είναι απάτη....τίποτα δεν εγκριναν σωστό από τα έγγραφα....για αυτό το λόγο έκλεισα και το λογαριασμό μου

Jag vet att det här är en ganska obehaglig situation om verifieringen tar längre tid, men casinona ser till att de inte missar något viktigt. Det är också uppenbart att du inte kommer att kunna göra uttag förrän du genomfört det framgångsrikt, så jag personligen skulle fortsätta att arbeta med casinot. Eftersom du har öppnat ett klagomål kommer vårt team att försöka hjälpa dig om det finns ytterligare problem och du inte vet vad du ska göra härnäst.

Jag ser att du har stängt ditt konto, har du något saldo kvar? Jag skulle inte bara ha pengarna på ett konto, jag skulle vilja ta ut dem. Har kasinot också berättat varför de inte accepterade några av dina dokument?

They didn't tell me anything about the documents no matter how many times I talked to customer service...no update....they canceled my withdrawal and that's why I closed my account...I played all the money I had and that's it.. ..i want no contact with bruce bet .....it is a scam

Δεν μου ανέφεραν τίποτα για τα έγγραφα όσες φορές και αν μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών...καμία ενημέρωση....μου ακύρωσαν την απόσυρση και για αυτό το λόγο έκλεισα το λογαριασμό μου...όσα χρήματα είχα τα έπαιξα και τέλος....δεν θέλω καμία επαφή με το bruce bet .....είναι μια απατη

Det är synd, de avbröt ditt uttag eftersom du inte har verifierats ännu. Om de inte berättat något om dokumenten hade du kunnat vänta och vi skulle ha försökt hjälpa dig och efter en tid kontaktat casinot för att förklara. Men om du inte har pengarna på ditt konto än så har vi inget att hjälpa dig med, eftersom du har stängt ditt konto.

Jag är väldigt ledsen och jag hoppas att inget liknande kommer att hända igen.

Jag har dock en förfrågan till, kan du skriva till Kristina tillbaka i ditt klagomål att du förlorat pengarna? Klicka bara här och skriv till henne för hon väntar på ditt svar.

Tack så mycket.