The Hippodrome Online Casino recension

Spelaren från Storbritannien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade klagat över att han inte fick svar på sina e-postmeddelanden och över dålig kundservice, med £2000 fast på hans konto. Trots detta bekräftade han att han fått sin vinst. Vi hade markerat klagomålet som löst, efter en framgångsrik lösning av spelarens problem med uttag.

Spelaren från Nederländerna klagar på att han tappade sin insättning, eftersom spelet han valde inte fungerade, så han var tvungen att spela andra spel istället. Spelaren bestämde sig för att göra en insättning, även om spelet han ville spela inte fungerade och han tappade alla sina pengar på ett annat spel.

Spelaren, jaldengirl, spelade först med en bonus, vann och slutade med 1200 £ hon ville dra tillbaka, men kasinot blockerade kontot. Spelaren, som trodde att dokumentkontrollen var nödvändig, skickade sitt körkort till kasinot. Senare blev hon tillsagd att hennes konto var helt stängt på grund av förvaltningsbeslutet och vinnaren beslagtagits. Kasinot svarade på ThePOGG att det inte kommer att diskutera klagomålet med dem. Spelaren kontaktade också eCogra för hjälp. Det finns ingen ytterligare information för detta fall.

Spelaren från Sydafrika hade satt in R1000 på sitt Betway-konto men fick inte den utlovade 100 % insättningsmatchningsbonusen. Trots flera förfrågningar och försäkringar från kundsupport om en 24-timmars upplösningstid, hade problemet kvarstått. Spelaren hade kommunicerat med kasinot dagligen sedan registreringen, bara för att få veta varje gång att problemet eskalerade. Hon spelade sina insatta medel utan bonusen, eftersom bonusen inte hade krediterats. Men efter ett nytt samtal till kasinot hade spelaren fått sin registreringsbonus på 100 % insättningsmatchning åtta dagar efter registrering. Spelaren bekräftade att problemet hade lösts och vi hade avslutat klagomålet i enlighet med detta.

Spelaren från Spanien hade haft problem med att ta ut sina vinster. Efter att ha lyckats göra insättningar via Visa hade han blivit informerad om att han inte kunde göra uttag via samma metod på grund av ett påstått kortproblem. Han uppdaterade sin uttagsmetod till ett bankkonto och hade väntat på ett svar. Spelaren hade tidigare haft två framgångsrika uttag och hade nyligen begärt ett nytt uttag till sitt bankkonto. Spelaren rapporterade att han hade fått sitt uttag på 1455 euro och att problemet hade lösts. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Sydafrika har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Indien gjorde en insättning mer än en månad innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har pengarna inte satts in på hans konto. Efter att spelaren lämnat in klagomålet besökte han sin bank och fick reda på att insättningen återfördes till hans konto. Därför stängde vi klagomålet som löst.

Spelaren från Nya Zeeland upplever svårigheter att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Indien har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Indien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.