Spelaren, Salmon30, begärde ett uttag på £ 400 men det hölls försenat. Efter att ha kontaktat kasinot informerade de honom om att de skulle skicka betalningen som en "nödbetalning" och det borde ha kommit snart. Det hände inte och Salmon30 fyllde klagomålet men fallet förblev oupplöst även efter det.

Georgie hade några framgångsrika uttag i det förflutna men när hon begärde den sista återkallelsen började komplikationerna. Hon hade skickat alla dokument som behövs för verifikation och sedan blockerade kasinot hennes konto. De informerade henne aldrig om varför de bestämde sig för att göra det. Ärendet kvarstår oupplöst utan anledning.

Spelaren hade få återköp i väntan på totalt 920 £, men fick bara 470 £ och saknade fortfarande 450 kr. Kasinot bad spelaren att skicka dem ett kontoutdrag, vilket de gjorde direkt. Omkring tre veckor senare ringde spelaren kasinot och de informerade dem om allt var i ordning och de borde få resten av pengarna snart. De var inte och fallet fortfarande olöst.

Spelaren begärde ett uttag och skickade alla dokument som behövs för verifiering. Senare fick spelaren ett mail som sa att deras konto stängdes på grund av att flera konton ägde rum. Spelaren försökte försäkra sig om kasinot att de inte ägde flera konton och inte trodde att det var sant eftersom deras dokumentverifiering var framgångsrik före anklagelserna. Kasinot slutade kommunicera med spelaren och klagomålet förblir oupplöst.

En spelare deponerade AUD400, spelade spelautomaterna i 8 timmar och förlorade. När han försökte betala mer pengar avvisades det. Genom en livechatt informerades han om att de inte längre accepterade spelare från Australien. Han klagade över att inte få chans att vinna. Kasinot lovade att återlämna sina insättningar men skulle inte öppna sitt konto igen.

Lauren deponerade € 33, vann 510 € och begärde ett uttag. Kasinot skulle betala henne men fick reda på att hon själv uteslutit sig på deras kasinos systerwebbplats. Hon hävdade att hon gjorde det för att få kontot stängt eftersom hon inte ville spela det längre och inte ville ha ett öppet konto med sina bankuppgifter. Kasinot beslutade att återbetala sina insättnings pengar. Det finns ingen ytterligare information om detta fall.

Jordy spelade med en bonus och när han satsade det började han spela Blackjack. När han begärde ett tillbakadragande på 415 euro, nekade casino hans betalning på grund av överträdelse av bonusvillkoren. Kasinot hävdade att han spelade ett begränsat spel men spelaren nekade det. Han vände sig till MGA och väntar på deras svar. Det finns ingen ytterligare information om detta fall.

Spelaren, Vickson från Storbritannien, hämtade en Apple App i enlighet med att få en exklusiv bonus på 25 gratis spins. Han kontaktade kasinot för att ta reda på varför och de sa att bonusen inte längre var tillgänglig. Vickson skrev dem ett mail igen och hävdade att han fortfarande kunde se kampanjen men kasinot svarade att de behöll rätten att ändra, ändra eller ta bort en kampanj vid en viss tidpunkt. Det finns ingen ytterligare uppdatering om detta klagomål tillgängligt.

Spelaren från Storbritannien registrerade enligt uppgift ett konto på kasinot, insatte 100 £, spelade kasinospel och vann 700 £. Senare blockerades hans konto efter att kasinot fick reda på att spelaren själv hade uteslutit sig från sitt systercasino tidigare. Kasinot vägrade enligt uppgift att återbetala spelarens insättningar på grund av att spelaren kringgick systemet genom att mata in sin nya adress. Det finns inga andra nyheter sedan dess och klagomålet förblir olöst.

Spelaren gjorde en insättning via Mastercard, vann € 2.740 och begärde ett uttag. Eftersom spelaren inte kunde använda Mastercard som uttagningsmetod, gjorde de en liten insättning på sitt Skrill-konto för att få betalningen där. Spelaren tillhandahöll alla dokument för verifikation, men pengarna returnerades till deras konto. Kasinots finansavdelning bad spelaren att tillhandahålla bankkontonummeret kopplat till Mastercard. Spelaren informerade finansdepartementet om att deras Mastercard inte är kopplat till något bankkonto. Kasinot svarade aldrig. Det finns ingen information om detta fall.