Mitt vanliga provinsiella onlinecasino var nere för underhåll i några timmar så jag bestämde mig för att prova det här... stort misstag. Jag satte in $25 via e-överföring, gjorde det vanliga upp och ner och slutade med att förlora. Gick tillbaka till mitt vanliga och fortfarande under underhåll, så jag satte in ytterligare $30 via e-överföring. Det verkade inte gå igenom men sa att det kunde ta 15 minuter, så jag väntade. Ungefär en timme senare bestämde jag mig för att det inte måste ha gått igenom, så jag gjorde det igen och mina $30 dök upp direkt. Det står att om din överföring inte accepteras kommer den att avvisas och återbetalas så jag var inte orolig. Jag spelade med mina $30 och förlorade igen, ingen stor sak, bestämde mig för att gå och lägga mig. Nu i morse gick jag för att se om jag fick tillbaka min misslyckade e-överföring, och jag hade fått ett mail från casinot med en enkel länk för att avbryta överföringen om jag inte ville att den skulle gå igenom, så jag klickade på den och det kom upp med en "transaktion annullerad". Häftigt. Så jag kollade på banken några timmar senare och de hade inte återbetalat mina pengar. De hade kopplat sin version av en "bonus" till den så de matchade min insättning. Nu på grund av detta kan jag inte ta ut mina pengar, eftersom de har ett omsättningskrav på 70x. Så för att jag ska få tillbaka mina $30 måste jag antingen ta itu med mardrömmen med kasinokundservice, eller på något sätt vinna och spela $2100 innan jag kan ta ut något. Det var inte ens satsa $70 innan du kan ta $1, det är bara en stege du måste nu satsa $2100 (eller 70x din insättning) tills du kan ta ut vad som helst. Nu irriterad och helt ointresserad hittar jag inget alternativ någonstans att få mitt konto avslutat. Jag hittade ett e-postmeddelande som säger att bara skicka ett e-postmeddelande till den här adressen och ange en anledning till uppsägning... de svarade med ett automatiskt meddelande som sa att den här brevlådan inte övervakas, här är länken för anonyma spelare. Märkligt missnöjd.
My usual provincial online casino was down for maintenance for some hours so I decided to try this one out.. big mistake. I put in $25 via e-transfer, did the usual up and down and ended up losing. Went back to my usual and still under maintenance, so I put in another $30 via e-transfer. It didn’t seem to go through but said it could take 15 minutes, so I waited. About an hour later I decided it must not have gone through, so I did it again and my $30 showed up immediately. It says if your transfer doesn’t get accepted it’ll be declined and refunded so I wasn’t worried. I played with my $30 and lost again, no big deal, decided to go to bed. Now this morning I went to see if I got my failed e-transfer back, and I had received an email from the casino with a simple link to cancel the transfer if I didn’t want it to go through, so I clicked it and it came up with a "transaction cancelled". Cool. So I checked the bank a few hours later and they had not refunded my money. They had attached their version of a "bonus" to it so they matched my deposit. Now because of this, I can’t withdraw my funds, because they have a 70x wagering requirement. So for me to get my $30 back I have to either deal with the nightmare of casino customer service, or somehow win and gamble $2100 before I’m able to cash out anything. It wasn’t even wager $70 before you can take $1, it’s just a straight you must now wager $2100 (or 70x your deposit) until you can withdraw anything. Now annoyed and completely uninterested, I find no option anywhere to have my account terminated. I found an email that says just send an email to this address and list a reason for termination… they responded with an automated message that said this mailbox is not monitored, here’s the link for gamblers anonymous. Remarkably displeased.
Inaktivera AdBlock